企業(yè)文化是什么?如東縣供電公司總經(jīng)理?xiàng)畋蛄艘粋€(gè)比方:饅頭是干面做成的,可是有面粉能做成饅頭嗎,得靠水來凝聚。企業(yè)文化就是像水一樣在企業(yè)起凝聚作用的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。近年來,如東供電公司正是秉承著這樣的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,形成了一系列獨(dú)具特色的企業(yè)文化,從而引領(lǐng)企業(yè)駛向創(chuàng)新發(fā)展的快車道。
◆構(gòu)建一個(gè)愿景體系,推動(dòng)職工奮力進(jìn)取
2004年伊始,公司發(fā)起了自下而上的愿景設(shè)計(jì)活動(dòng)。每個(gè)員工都給自己的人生坐標(biāo)進(jìn)行定位,給自己設(shè)計(jì)生涯,每個(gè)班組、部門也都聯(lián)系自身實(shí)際設(shè)計(jì)愿景目標(biāo)。公司再將這些個(gè)人和部門的愿景匯編成冊(cè),后形成了整個(gè)如東供電公司共同愿景:在系統(tǒng)和地方企業(yè)全面創(chuàng)造“數(shù)一數(shù)二”。個(gè)人的價(jià)值取向和公司的發(fā)展目標(biāo)緊緊聯(lián)系在一起,各種層次的愿景緊緊融為一體,成為提升員工綜合素質(zhì)的不竭動(dòng)力,極大地激發(fā)了員工奮發(fā)進(jìn)取的主動(dòng)性。他們尋求各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),僅去年就有65名員工報(bào)考各類院校,接受學(xué)歷教育。
激活了原動(dòng)力,如東供電公司又在“橋”和“船”上做文章,推介了“模擬法庭”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“漫畫啟迪”等一系列生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方法。每月一期的《如東供電》報(bào),公司總經(jīng)理?xiàng)畋家虼蠹医榻B一個(gè)故事,推薦一篇文章,闡發(fā)一些警人深省的道理。針對(duì)過去存在的性培訓(xùn)學(xué)習(xí)、應(yīng)付式培訓(xùn)學(xué)習(xí)等不良學(xué)風(fēng),公司在2002年出臺(tái)了職工崗位培訓(xùn)考核辦法。按26個(gè)專業(yè)工種制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,挑選出29名培訓(xùn)員,建立了四級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò);實(shí)行了教分、學(xué)分制考核,學(xué)習(xí)效果與獎(jiǎng)懲等經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。以“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”為特征的“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”在實(shí)踐中總結(jié)出“深度匯談”、“頭腦風(fēng)暴法”等好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。變電運(yùn)行操作班是該公司基層班組的第一個(gè)8人學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),去年,他們面對(duì)變電所無人值班的大變化,通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),進(jìn)行超前跨崗培訓(xùn),成功全體轉(zhuǎn)崗,在公司成為美談。
◆實(shí)行一個(gè)轉(zhuǎn)換變剛性管理為柔性管理
現(xiàn)代企業(yè)的特征之一,是實(shí)行制度化的管理。如東供電公司過去也有一整套的管理制度,可有些制度在實(shí)施中,常常造成領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)立情緒的產(chǎn)生,制度不能執(zhí)行到位。公司領(lǐng)導(dǎo)層聯(lián)系企業(yè)實(shí)際學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論,深刻認(rèn)識(shí)到:建立各項(xiàng)制度是完全必要的,但更重要的是通過灌輸新理念,改善心智模式,使員工從被動(dòng)消極的執(zhí)行制度、服從管理,轉(zhuǎn)變到主動(dòng)、積極的執(zhí)行制度,自己管理自己。制度是剛性的,理念引導(dǎo)是柔性的。如東供電公司通過制度文化建設(shè),將百煉鋼化作繞指柔,通過文化的柔性管理,使之邁入企業(yè)管理的高境界。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。過去這一考核機(jī)制的核心是:查出違章要處罰,查不出違章有獎(jiǎng)。在新一輪的修訂中,企業(yè)管理人員指出:面對(duì)過去的考核,有人怕罰拿不到獎(jiǎng),總是有意無意地掩蓋隱患。致使一些事故苗頭特別是習(xí)慣性違章長期存在。因此,他們從制度上更新了考核機(jī)制:每月下達(dá)查違章指標(biāo),查出違章有獎(jiǎng),查不出違章處罰。正是在這新理念的啟迪和指引下,員工們都積極投身到查違章、反違章的活動(dòng)中去。這一考核辦法也增強(qiáng)了管理人員查違章的責(zé)任意識(shí)。過去一些處處提防管理干部和安全員的員工,現(xiàn)在都主動(dòng)歡迎他們前來“挑刺”。這使以往大量的習(xí)慣性違章現(xiàn)象得以有效遏制。
◆換一副“眼鏡”,打開人才輩出的新局面
如東供電公司如今可說是人才輩出。全公司現(xiàn)有大專以上學(xué)歷163人,具有專業(yè)職稱184人。而在不同崗位時(shí)時(shí)出新出彩的管理人才、技術(shù)人才、技能人才更是如同雨后春筍。這種生動(dòng)局面的出現(xiàn),靠該公司上下?lián)Q了兩副“眼鏡”,一是領(lǐng)導(dǎo)的“眼鏡”,二是員工的“眼鏡”。
分析過去為什么總感覺人才不夠用,公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為這是因?yàn)榇髁擞猩坨R,出現(xiàn)了“求全責(zé)備”的心智障礙。在“人才文化”的建設(shè)中,他們認(rèn)識(shí)到公司每個(gè)員工都是潛在“人才”,只要引導(dǎo)培養(yǎng)得法,他們都能成為現(xiàn)實(shí)人才。該公司有一名倉庫保管員,以往對(duì)本職工作不熱心,經(jīng)常從事第二職業(yè)。公司領(lǐng)導(dǎo)找他談心,發(fā)現(xiàn)這位員工一談起經(jīng)營就眼睛發(fā)亮。于是把他調(diào)到多經(jīng)企業(yè)搞營銷。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的器重,該員工非常感激,全身心投入,在開拓外縣市場(chǎng)上發(fā)揮了大作用。在新的人才理念的指導(dǎo)下,如東供電公司推出了一系列舉措,為人才的脫穎而出創(chuàng)造好環(huán)境。他們對(duì)管理人才實(shí)行合理流動(dòng),近幾年從調(diào)度室調(diào)出3名負(fù)責(zé)人到其他部門擔(dān)任一把手,都做出了顯著的成績。
為改變公司員工間互相輕視,寬容自己,歸咎別人的不良風(fēng)氣,公司領(lǐng)導(dǎo)層在人才文化建設(shè)中,引導(dǎo)員工換一副眼鏡看人,提出“高素質(zhì)人才互相欣賞”的觀念,在全公司內(nèi)發(fā)起互贈(zèng)表揚(yáng)卡活動(dòng),數(shù)百張表揚(yáng)卡陳列在公司櫥窗。通過贊美別人,員工們受益頗多,看到了別人的長處、自己的短處,互敬互學(xué)蔚然成風(fēng),團(tuán)隊(duì)精神得以發(fā)揚(yáng),凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),為公司的跨越式發(fā)展打下了扎實(shí)的“人本”基礎(chǔ)。
◆構(gòu)建一個(gè)愿景體系,推動(dòng)職工奮力進(jìn)取
2004年伊始,公司發(fā)起了自下而上的愿景設(shè)計(jì)活動(dòng)。每個(gè)員工都給自己的人生坐標(biāo)進(jìn)行定位,給自己設(shè)計(jì)生涯,每個(gè)班組、部門也都聯(lián)系自身實(shí)際設(shè)計(jì)愿景目標(biāo)。公司再將這些個(gè)人和部門的愿景匯編成冊(cè),后形成了整個(gè)如東供電公司共同愿景:在系統(tǒng)和地方企業(yè)全面創(chuàng)造“數(shù)一數(shù)二”。個(gè)人的價(jià)值取向和公司的發(fā)展目標(biāo)緊緊聯(lián)系在一起,各種層次的愿景緊緊融為一體,成為提升員工綜合素質(zhì)的不竭動(dòng)力,極大地激發(fā)了員工奮發(fā)進(jìn)取的主動(dòng)性。他們尋求各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),僅去年就有65名員工報(bào)考各類院校,接受學(xué)歷教育。
激活了原動(dòng)力,如東供電公司又在“橋”和“船”上做文章,推介了“模擬法庭”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“漫畫啟迪”等一系列生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方法。每月一期的《如東供電》報(bào),公司總經(jīng)理?xiàng)畋家虼蠹医榻B一個(gè)故事,推薦一篇文章,闡發(fā)一些警人深省的道理。針對(duì)過去存在的性培訓(xùn)學(xué)習(xí)、應(yīng)付式培訓(xùn)學(xué)習(xí)等不良學(xué)風(fēng),公司在2002年出臺(tái)了職工崗位培訓(xùn)考核辦法。按26個(gè)專業(yè)工種制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,挑選出29名培訓(xùn)員,建立了四級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò);實(shí)行了教分、學(xué)分制考核,學(xué)習(xí)效果與獎(jiǎng)懲等經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。以“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”為特征的“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”在實(shí)踐中總結(jié)出“深度匯談”、“頭腦風(fēng)暴法”等好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。變電運(yùn)行操作班是該公司基層班組的第一個(gè)8人學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),去年,他們面對(duì)變電所無人值班的大變化,通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),進(jìn)行超前跨崗培訓(xùn),成功全體轉(zhuǎn)崗,在公司成為美談。
◆實(shí)行一個(gè)轉(zhuǎn)換變剛性管理為柔性管理
現(xiàn)代企業(yè)的特征之一,是實(shí)行制度化的管理。如東供電公司過去也有一整套的管理制度,可有些制度在實(shí)施中,常常造成領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)立情緒的產(chǎn)生,制度不能執(zhí)行到位。公司領(lǐng)導(dǎo)層聯(lián)系企業(yè)實(shí)際學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論,深刻認(rèn)識(shí)到:建立各項(xiàng)制度是完全必要的,但更重要的是通過灌輸新理念,改善心智模式,使員工從被動(dòng)消極的執(zhí)行制度、服從管理,轉(zhuǎn)變到主動(dòng)、積極的執(zhí)行制度,自己管理自己。制度是剛性的,理念引導(dǎo)是柔性的。如東供電公司通過制度文化建設(shè),將百煉鋼化作繞指柔,通過文化的柔性管理,使之邁入企業(yè)管理的高境界。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。過去這一考核機(jī)制的核心是:查出違章要處罰,查不出違章有獎(jiǎng)。在新一輪的修訂中,企業(yè)管理人員指出:面對(duì)過去的考核,有人怕罰拿不到獎(jiǎng),總是有意無意地掩蓋隱患。致使一些事故苗頭特別是習(xí)慣性違章長期存在。因此,他們從制度上更新了考核機(jī)制:每月下達(dá)查違章指標(biāo),查出違章有獎(jiǎng),查不出違章處罰。正是在這新理念的啟迪和指引下,員工們都積極投身到查違章、反違章的活動(dòng)中去。這一考核辦法也增強(qiáng)了管理人員查違章的責(zé)任意識(shí)。過去一些處處提防管理干部和安全員的員工,現(xiàn)在都主動(dòng)歡迎他們前來“挑刺”。這使以往大量的習(xí)慣性違章現(xiàn)象得以有效遏制。
◆換一副“眼鏡”,打開人才輩出的新局面
如東供電公司如今可說是人才輩出。全公司現(xiàn)有大專以上學(xué)歷163人,具有專業(yè)職稱184人。而在不同崗位時(shí)時(shí)出新出彩的管理人才、技術(shù)人才、技能人才更是如同雨后春筍。這種生動(dòng)局面的出現(xiàn),靠該公司上下?lián)Q了兩副“眼鏡”,一是領(lǐng)導(dǎo)的“眼鏡”,二是員工的“眼鏡”。
分析過去為什么總感覺人才不夠用,公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為這是因?yàn)榇髁擞猩坨R,出現(xiàn)了“求全責(zé)備”的心智障礙。在“人才文化”的建設(shè)中,他們認(rèn)識(shí)到公司每個(gè)員工都是潛在“人才”,只要引導(dǎo)培養(yǎng)得法,他們都能成為現(xiàn)實(shí)人才。該公司有一名倉庫保管員,以往對(duì)本職工作不熱心,經(jīng)常從事第二職業(yè)。公司領(lǐng)導(dǎo)找他談心,發(fā)現(xiàn)這位員工一談起經(jīng)營就眼睛發(fā)亮。于是把他調(diào)到多經(jīng)企業(yè)搞營銷。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的器重,該員工非常感激,全身心投入,在開拓外縣市場(chǎng)上發(fā)揮了大作用。在新的人才理念的指導(dǎo)下,如東供電公司推出了一系列舉措,為人才的脫穎而出創(chuàng)造好環(huán)境。他們對(duì)管理人才實(shí)行合理流動(dòng),近幾年從調(diào)度室調(diào)出3名負(fù)責(zé)人到其他部門擔(dān)任一把手,都做出了顯著的成績。
為改變公司員工間互相輕視,寬容自己,歸咎別人的不良風(fēng)氣,公司領(lǐng)導(dǎo)層在人才文化建設(shè)中,引導(dǎo)員工換一副眼鏡看人,提出“高素質(zhì)人才互相欣賞”的觀念,在全公司內(nèi)發(fā)起互贈(zèng)表揚(yáng)卡活動(dòng),數(shù)百張表揚(yáng)卡陳列在公司櫥窗。通過贊美別人,員工們受益頗多,看到了別人的長處、自己的短處,互敬互學(xué)蔚然成風(fēng),團(tuán)隊(duì)精神得以發(fā)揚(yáng),凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),為公司的跨越式發(fā)展打下了扎實(shí)的“人本”基礎(chǔ)。