一、現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容體系及現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢的思路
(一)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容體系
現(xiàn)場(chǎng)管理包括人員管理、設(shè)備管理、材料管理、作業(yè)方法管理和環(huán)境管理等五個(gè)基本要素(4M1E)。
1． 現(xiàn)場(chǎng)管理體系的構(gòu)成
打造一流的現(xiàn)場(chǎng)管理體系需要夯實(shí)“地基”，包括樹(shù)立正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)和強(qiáng)化5S管理活動(dòng)，需要立起十根支柱：即經(jīng)營(yíng)管理、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、效率管理、成本管理、設(shè)備管理、安全管理、人力資源管理、士氣管理、精益管理。
2．現(xiàn)場(chǎng)管理的對(duì)象
現(xiàn)場(chǎng)管理的對(duì)象有十五項(xiàng)：?jiǎn)T工、機(jī)器和設(shè)備、原材料和輔助材料、工作方法和工藝規(guī)程的執(zhí)行、環(huán)境、在制品和產(chǎn)成品、流程(物流、信息流)、日程計(jì)劃的落實(shí)、進(jìn)度和效率、產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、安全、士氣和激情、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
3．現(xiàn)場(chǎng)管理效果的指標(biāo)體系
實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理要達(dá)到的效果指標(biāo)一般有六個(gè)：適合的質(zhì)量、低的成本、及時(shí)的交貨期、高的效率、確保的安全和有凝聚力的士氣。每一個(gè)指標(biāo)都可以分解為量化的和非量化的效果指標(biāo)。
(二)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢的思路
現(xiàn)場(chǎng)管理者要考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)，并把重點(diǎn)緊緊圍繞工作的五大目標(biāo)任務(wù)：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量；二是降低產(chǎn)品成本；三是確保市場(chǎng)需要；四是努力提高現(xiàn)場(chǎng)管理能力；五是提高員工的積極性。
咨詢?nèi)藛T依據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范識(shí)別工作現(xiàn)場(chǎng)的缺陷時(shí)，可以運(yùn)用5W2H法。
(三)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢程序
對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢通常有七個(gè)步驟：1．問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)。2．收集數(shù)據(jù)，掌握現(xiàn)狀，確定問(wèn)題。3．分析數(shù)據(jù)，找出問(wèn)題的主要原因。4．?dāng)M定改善方案和改善計(jì)劃。5．改善的實(shí)施6．改善效果的檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)化。7．管理的制度化。
例題：現(xiàn)場(chǎng)管理包括（）個(gè)基本要素；打造一流的現(xiàn)場(chǎng)管理體系需要立起（）根支柱。
A.四，十
B.五，十
C.四，十五
D.五，十五
答案：
二、現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢的技法
(一)IE技術(shù)
簡(jiǎn)單地說(shuō)，IE是提高生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率、降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量的科學(xué)方法。
IE的基本方法是作業(yè)研究。IE技術(shù)體系內(nèi)容如下：
1．作業(yè)研究
作業(yè)研究的主要作用是在調(diào)查和研究生產(chǎn)的工作方法的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)、合理的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間及勞動(dòng)定額。它包括方法研究和作業(yè)測(cè)定兩部分。
(1)方法研究
方法研究是指對(duì)現(xiàn)有的或擬議的工作(加工、制造、裝配、操作)方法，進(jìn)行系統(tǒng)地調(diào)查分析，尋找可以改善的環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率，然后，把改善后的工作方法標(biāo)準(zhǔn)化。
(2)作業(yè)測(cè)定
作業(yè)測(cè)定是在作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間和勞動(dòng)定額。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間包括凈作業(yè)時(shí)間和寬放時(shí)間。
作業(yè)測(cè)定的方法有：直接時(shí)間研究法、既定時(shí)間法、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間資料法、動(dòng)作記錄法和瞬間觀測(cè)法。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的計(jì)算方法有外乘法和內(nèi)乘法兩種。
(3)其他Ⅲ方法
①價(jià)值工程(VE)
價(jià)值工程是以功能分析為核心，使產(chǎn)品或作業(yè)能達(dá)到適當(dāng)?shù)膬r(jià)值，即以最低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)(或創(chuàng)造)它所具備的必要功能。
V=F/C即：價(jià)值=功能（或效用）/成本（或生產(chǎn)費(fèi)用）
②成組技術(shù)(CT)
成組技術(shù)是以零件結(jié)構(gòu)和工藝相似性為基礎(chǔ)，合理組織生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的方法。
③工廠布局與平面布置
工廠布局主要用來(lái)合理地決定工廠的位置、占地和廠房以及合理地配置內(nèi)部的機(jī)器設(shè)備。
④搬運(yùn)管理
⑤運(yùn)籌學(xué)(OR)
⑥網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)(PERT)
⑦目標(biāo)管理(MBO)
目標(biāo)管理是全面系統(tǒng)的管理方法，它運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過(guò)目標(biāo)體系進(jìn)行管理；目標(biāo)管理是一種民主的、強(qiáng)調(diào)員工自主管理的管理制度；目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”。
例題：作業(yè)測(cè)定是在作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間和勞動(dòng)定額。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的計(jì)算方法有（）。
A. 內(nèi)乘法
B. 外乘法
C. 瞬間觀測(cè)法
D. 直接時(shí)間研究法
E. 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間資料法
答案：AB
(一)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容體系
現(xiàn)場(chǎng)管理包括人員管理、設(shè)備管理、材料管理、作業(yè)方法管理和環(huán)境管理等五個(gè)基本要素(4M1E)。
1． 現(xiàn)場(chǎng)管理體系的構(gòu)成
打造一流的現(xiàn)場(chǎng)管理體系需要夯實(shí)“地基”，包括樹(shù)立正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)和強(qiáng)化5S管理活動(dòng)，需要立起十根支柱：即經(jīng)營(yíng)管理、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、效率管理、成本管理、設(shè)備管理、安全管理、人力資源管理、士氣管理、精益管理。
2．現(xiàn)場(chǎng)管理的對(duì)象
現(xiàn)場(chǎng)管理的對(duì)象有十五項(xiàng)：?jiǎn)T工、機(jī)器和設(shè)備、原材料和輔助材料、工作方法和工藝規(guī)程的執(zhí)行、環(huán)境、在制品和產(chǎn)成品、流程(物流、信息流)、日程計(jì)劃的落實(shí)、進(jìn)度和效率、產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、安全、士氣和激情、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
3．現(xiàn)場(chǎng)管理效果的指標(biāo)體系
實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理要達(dá)到的效果指標(biāo)一般有六個(gè)：適合的質(zhì)量、低的成本、及時(shí)的交貨期、高的效率、確保的安全和有凝聚力的士氣。每一個(gè)指標(biāo)都可以分解為量化的和非量化的效果指標(biāo)。
(二)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢的思路
現(xiàn)場(chǎng)管理者要考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)，并把重點(diǎn)緊緊圍繞工作的五大目標(biāo)任務(wù)：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量；二是降低產(chǎn)品成本；三是確保市場(chǎng)需要；四是努力提高現(xiàn)場(chǎng)管理能力；五是提高員工的積極性。
咨詢?nèi)藛T依據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范識(shí)別工作現(xiàn)場(chǎng)的缺陷時(shí)，可以運(yùn)用5W2H法。
(三)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢程序
對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢通常有七個(gè)步驟：1．問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)。2．收集數(shù)據(jù)，掌握現(xiàn)狀，確定問(wèn)題。3．分析數(shù)據(jù)，找出問(wèn)題的主要原因。4．?dāng)M定改善方案和改善計(jì)劃。5．改善的實(shí)施6．改善效果的檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)化。7．管理的制度化。
例題：現(xiàn)場(chǎng)管理包括（）個(gè)基本要素；打造一流的現(xiàn)場(chǎng)管理體系需要立起（）根支柱。
A.四，十
B.五，十
C.四，十五
D.五，十五
答案：
二、現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢的技法
(一)IE技術(shù)
簡(jiǎn)單地說(shuō)，IE是提高生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率、降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量的科學(xué)方法。
IE的基本方法是作業(yè)研究。IE技術(shù)體系內(nèi)容如下：
1．作業(yè)研究
作業(yè)研究的主要作用是在調(diào)查和研究生產(chǎn)的工作方法的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)、合理的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間及勞動(dòng)定額。它包括方法研究和作業(yè)測(cè)定兩部分。
(1)方法研究
方法研究是指對(duì)現(xiàn)有的或擬議的工作(加工、制造、裝配、操作)方法，進(jìn)行系統(tǒng)地調(diào)查分析，尋找可以改善的環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率，然后，把改善后的工作方法標(biāo)準(zhǔn)化。
(2)作業(yè)測(cè)定
作業(yè)測(cè)定是在作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間和勞動(dòng)定額。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間包括凈作業(yè)時(shí)間和寬放時(shí)間。
作業(yè)測(cè)定的方法有：直接時(shí)間研究法、既定時(shí)間法、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間資料法、動(dòng)作記錄法和瞬間觀測(cè)法。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的計(jì)算方法有外乘法和內(nèi)乘法兩種。
(3)其他Ⅲ方法
①價(jià)值工程(VE)
價(jià)值工程是以功能分析為核心，使產(chǎn)品或作業(yè)能達(dá)到適當(dāng)?shù)膬r(jià)值，即以最低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)(或創(chuàng)造)它所具備的必要功能。
V=F/C即：價(jià)值=功能（或效用）/成本（或生產(chǎn)費(fèi)用）
②成組技術(shù)(CT)
成組技術(shù)是以零件結(jié)構(gòu)和工藝相似性為基礎(chǔ)，合理組織生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的方法。
③工廠布局與平面布置
工廠布局主要用來(lái)合理地決定工廠的位置、占地和廠房以及合理地配置內(nèi)部的機(jī)器設(shè)備。
④搬運(yùn)管理
⑤運(yùn)籌學(xué)(OR)
⑥網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)(PERT)
⑦目標(biāo)管理(MBO)
目標(biāo)管理是全面系統(tǒng)的管理方法，它運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過(guò)目標(biāo)體系進(jìn)行管理；目標(biāo)管理是一種民主的、強(qiáng)調(diào)員工自主管理的管理制度；目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”。
例題：作業(yè)測(cè)定是在作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間和勞動(dòng)定額。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的計(jì)算方法有（）。
A. 內(nèi)乘法
B. 外乘法
C. 瞬間觀測(cè)法
D. 直接時(shí)間研究法
E. 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間資料法
答案：AB