01.物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)層次包括______
A.執(zhí)行層面 B.戰(zhàn)略層面 C.策略層面 D.運(yùn)作層面
02.配送系統(tǒng)策略必須考慮的因素______
A.顧客因素 B.通路因素 C.貨物因素 D.物流管理因素
03.直接決定倉(cāng)庫(kù)規(guī)模的主要依據(jù)______
A.平均儲(chǔ)存量. B.儲(chǔ)存量 C.年發(fā)運(yùn)量 D.庫(kù)存周轉(zhuǎn)數(shù)
04.能實(shí)現(xiàn)“先進(jìn)先出”的貨架有______
A.通過(guò)型貨架 B.重力貨架 C.駛?cè)胧截浖?D.多進(jìn)深貨架
05.提高貨架儲(chǔ)存的面積和房間利用率的措施有______
A.加大貨架的進(jìn)深 B.減少通道的寬度 C.增加貨架的高度 D.減少貨架通道數(shù)量
06.揀選作業(yè)主要要素有揀貨方式______
A.揀貨策略 B.揀貨信息處理 C.揀貨設(shè)備 D.揀選單位
07.在戰(zhàn)略目標(biāo)中必須明確簡(jiǎn)述的問(wèn)題______
A.企業(yè)定位 B.發(fā)展目標(biāo) C.時(shí)間進(jìn)程 D.具體目標(biāo)
08.戰(zhàn)略三角形模型包括______
A.產(chǎn)品 B.顧客 C.公司 D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
09.一個(gè)完善的物流信息系統(tǒng)包括_____層次
A.業(yè)務(wù)層 B.管理層 C.決策層 D.運(yùn)作層
10.ECR的實(shí)施重點(diǎn)包括供給面的物流配銷方式的改進(jìn)______
A.需求的品類管理 B.工具面使用技術(shù) C.戰(zhàn)略層面的決策 D.策略層面措施
11.企業(yè)實(shí)施QR/ECR步驟包括:準(zhǔn)備階段、確認(rèn)階段和______
A.訂立目標(biāo)階段 B.設(shè)計(jì)階段 C.建置階段 D.推廣階段
12.實(shí)施POS系統(tǒng)的環(huán)境______
A.商品的條形碼 B.EDI的導(dǎo)入 C.增值網(wǎng)絡(luò) D.商品數(shù)據(jù)庫(kù)建立
13.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法主要有______
A.風(fēng)險(xiǎn)列舉法 B.流程分析法 C.資產(chǎn)財(cái)務(wù)分析法 D.成本分析法
14.配送中心選址的方法有______ ★
A.定性分析法 B.數(shù)值分析法 C.加權(quán)平均法 D.重心法
15.為了在市場(chǎng)上建立良好的口碑，第三方物流經(jīng)營(yíng)業(yè)者應(yīng)具有質(zhì)量管理意識(shí)，包括______
A.顧客滿意 B.物流技術(shù)創(chuàng)新 C.組織靈活性和彈性 D.專業(yè)素養(yǎng)作風(fēng)
16.渠道機(jī)構(gòu)在訂貨時(shí)需要確定的要素包括______
A.進(jìn)貨項(xiàng)目 B.供應(yīng)商和進(jìn)價(jià) C.進(jìn)貨時(shí)間 D.訂貨批量
17.影響訂貨決策的不確定性因素______
A.需求不確定 B.供應(yīng)不確定 C.訂貨周期不確定 D.訂貨批量不定
18.屬于現(xiàn)代生產(chǎn)物流管理的特點(diǎn)______
A.少庫(kù)存 B.運(yùn)輸快 C.物流流程快捷 D.面向市場(chǎng)
19.中期計(jì)劃主要包括______
A.生產(chǎn)計(jì)劃大綱 B.出產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃 C.物料需求計(jì)劃 D.生產(chǎn)能力需求計(jì)劃
20.生產(chǎn)控制主要內(nèi)容有進(jìn)度控制、資金控制和______
A.物流控制 B.質(zhì)量控制 C.成本控制 D.人員控制
21.國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)費(fèi)率包括______ ★
A.運(yùn)費(fèi) B.裝運(yùn)港包干費(fèi)率 C.中途港中轉(zhuǎn)費(fèi) D.保險(xiǎn)費(fèi)
22.按照一體化水平，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化可以區(qū)分為_(kāi)_____
A.自由貿(mào)易區(qū) B.關(guān)稅同盟 C.共同市場(chǎng) D.經(jīng)濟(jì)共同體
23.物流信息化規(guī)劃的原則有先進(jìn)性、完善性、實(shí)用性、擴(kuò)充性和______
A.安全性 B.可得性 C.可靠性 D.及時(shí)性
24.實(shí)施QR/ECR要素應(yīng)該包括______
A彼此信息互相快速交換 B.企業(yè)流程改造 C.商品須可識(shí)別 D.互信
25.物流系統(tǒng)的組成要素包括人力資源、資金要素、組織與管理、物流設(shè)備和______
A.物流設(shè)施 B.功能要素 C.物流信息系統(tǒng) D.物流活動(dòng)
26.物流系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容包括客戶服務(wù)目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、管理組織、信息系統(tǒng)______
A.物流網(wǎng)絡(luò) B.物流節(jié)點(diǎn)內(nèi)部布局C.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng) D.運(yùn)輸管理
27.影響物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的因素包括物流服務(wù)需求、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、流通渠道的結(jié)構(gòu)______
A.地區(qū)市場(chǎng)差異 B.物流資源 C.物流技術(shù)發(fā)展 D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
28.物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)規(guī)模化、充分利用物流資源和______
A.總成本化 B.良好的快速響應(yīng)能力 C.強(qiáng)大的信息功能 D.良好的服務(wù)性
29.物流系統(tǒng)規(guī)劃的基本模式______
A.最小總成本策略 B.顧客服務(wù)策略 C.利潤(rùn)策略 D.競(jìng)爭(zhēng)策略
30.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備的基本特征包含實(shí)事求是和______
A.目標(biāo)正確而明確 B.主動(dòng) C.創(chuàng)新 D.簡(jiǎn)潔
31.產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)作用力有買方、賣方侃價(jià)能力和______ ★
A.進(jìn)入威脅 B.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng) C.替代產(chǎn)品的壓力 D.政府宏觀調(diào)控
32.物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)流程是系統(tǒng)調(diào)研、系統(tǒng)巡邏、物理設(shè)計(jì)和______
A.系統(tǒng)的實(shí)施 B.系統(tǒng)的維護(hù) C.系統(tǒng)的調(diào)試 D.系統(tǒng)評(píng)價(jià)
33.第三方物流服務(wù)業(yè)給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)有______
A.作業(yè)效益 B.經(jīng)濟(jì)利益 C.管理利益 D.資源共享
34.配送中心的功能包括______
A.集貨 B.儲(chǔ)存保管 C.分貨與配貨 D.裝車
35.車輛營(yíng)運(yùn)管理的要點(diǎn)有可靠性和______
A.溝通性 B.便利性 C.經(jīng)濟(jì)性 D.時(shí)效性
36.體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)能力的指標(biāo)有______
A.應(yīng)收款項(xiàng)周轉(zhuǎn)率 B.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 C.資本報(bào)酬率 D.純收益率
37.庫(kù)存管理的功能包括______
A.時(shí)間性 B.經(jīng)濟(jì)性 C.分離性 D.安全性
38.服務(wù)的特點(diǎn)包括所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性和______
A.不可感知性 B.不可分離性 C.差異性 D不可貯存性
39.服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝要求高和______
A.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大 B.營(yíng)銷方式單一性 C.營(yíng)銷對(duì)象復(fù)雜多變 D供求分散性
40.服務(wù)利潤(rùn)鏈?zhǔn)莀_____之間的關(guān)系
A.員工滿意度 B.服務(wù)質(zhì)量 C.顧客滿意度 D.企業(yè)績(jī)效之間
41.在設(shè)計(jì)輸配送系統(tǒng)時(shí) _____ 因素決定車型
A.廠商產(chǎn)品的屬性 B.廠商下貨點(diǎn)的空間 C.廠商下貨點(diǎn)的地理分布 D.廠商對(duì)時(shí)效性的要求
42.對(duì)于自有倉(cāng)庫(kù)的大企業(yè)建立輸配送系統(tǒng)時(shí)應(yīng)采用專運(yùn)或?qū)Ｅ湫?，其?yōu)點(diǎn)_____
A.降低配運(yùn)成本 B.提高物流時(shí)效 C.減少損壞 D.減少儲(chǔ)存空間
43.導(dǎo)致客戶企業(yè)在與第三方物流服務(wù)提供者簽訂合同時(shí)忽略或輕視服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的主要原因有_____
A.預(yù)期結(jié)果不清楚 B.準(zhǔn)備不足 C.信息不準(zhǔn)確 D.缺乏信任和過(guò)分信任
44.第三方物流服務(wù)提供者與其客戶企業(yè)之間進(jìn)行合同磋商是焦點(diǎn)問(wèn)題包括______
A.合同執(zhí)行及衡量標(biāo)準(zhǔn) B.費(fèi)率和收益分配 C.爭(zhēng)議解決方法 D.保障與責(zé)任
45.對(duì)供應(yīng)商作評(píng)估的最基本指標(biāo)包括技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)能力、價(jià)格、地理位置、售后服務(wù)______
A.可靠性 B.提前性 C.交貨準(zhǔn)確率 D.快速響應(yīng)能力
46.物流系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)工作______
A.現(xiàn)行物流系統(tǒng)環(huán)境資料的搜集 B.未來(lái)規(guī)劃需求資料的搜集 C.需求資料的整理 D.需求資料的分析
47.基礎(chǔ)規(guī)劃資料分析包括商品品類與數(shù)量分析和______
A.物流定單變動(dòng)趨勢(shì)分析 B.物品特性與儲(chǔ)運(yùn)單位 C.物流與信息分析 D.品類訂次數(shù)分析
48.物流作業(yè)區(qū)域設(shè)施包括：容器設(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備和______
A.定單揀取設(shè)備 B.物料搬運(yùn)設(shè)備 C.流通加工設(shè)備 D.物流外用配合設(shè)備
49.經(jīng)營(yíng)商品、保管配貨______等是物流功能調(diào)查中對(duì)商品的調(diào)查內(nèi)容
A.經(jīng)營(yíng)情況 B.出貨對(duì)象 C.入貨單位 D.質(zhì)量水平
50.配送中心在規(guī)劃和設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則：價(jià)值工程原則、發(fā)展原則和______
A.盡量實(shí)現(xiàn)工藝設(shè)備、管理科學(xué)化的原則 B.系統(tǒng)工作原則 C.實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸成本最低原則 D.倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率原則
51.綜合物流信息系統(tǒng)的功能包括客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理和結(jié)算和______
A.倉(cāng)庫(kù)管理 B. 配送管理 C.采購(gòu)管理 D.物流分析
52.物流信息化的意義包括物流資源整合和______
A.物流信息共享 B.物流服務(wù)水平的提升 C.物流系統(tǒng)運(yùn)行的優(yōu)化 D.物流作業(yè)流程的優(yōu)化
53.品類管理作業(yè)流程中，______為核心部分
A.設(shè)計(jì)階段 B.擬方案階段 C.企業(yè)策劃 D.企業(yè)流程
54.對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)處理的基本方法有______
A.管理控制方法 B.財(cái)務(wù)處理方法 C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法 D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方法
55.配送中心通過(guò)集結(jié)______和裝車及運(yùn)送等職能來(lái)完成其眾多的配送任務(wù)
A.儲(chǔ)存保管 B.分貨 C.配貨 D.揀選
56.PPM規(guī)模中所考慮的變量包括______
A.顧客情況 B.市場(chǎng)吸引力 C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D.公司自身實(shí)力與地位
57.MRPII主要包括：______
A.產(chǎn)品需求預(yù)測(cè) B.主生產(chǎn)計(jì)劃
C.物料需求計(jì)劃和能力計(jì)劃 D.采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)成本核算
58.配送共同化的本質(zhì)是通過(guò)作業(yè)活動(dòng)的規(guī)?；痏_____
A.降低作業(yè)成本 B.提高物流資源的利用效率 C.整合物流系統(tǒng) D.創(chuàng)造場(chǎng)所效應(yīng)
59.服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)包括可知性、可靠性和______
A.反應(yīng)性 B.保證性 C.移情性 D.多樣性
60.服務(wù)營(yíng)銷策略制定中需考慮的因素______和行業(yè)種類
A.購(gòu)買動(dòng)機(jī) B.競(jìng)爭(zhēng)反映 C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā) D.業(yè)務(wù)效率
61.服務(wù)企業(yè)通過(guò)______有行展開(kāi)，幫助顧客感知服務(wù)產(chǎn)品的利益，增強(qiáng)顧客從服務(wù)中得到滿足感
A.環(huán)境 B.設(shè)計(jì) C.社交 D.售后服務(wù)
62.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是由______構(gòu)成
A.領(lǐng)導(dǎo)策略 B. C.被 D.作用對(duì)象
63.區(qū)分和非的______特質(zhì)
A.進(jìn)取的 B.自信與智慧 C.領(lǐng)導(dǎo)愿望 D.誠(chéng)實(shí)與正直
64.領(lǐng)導(dǎo)有效性包括______
A.領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D.領(lǐng)導(dǎo)控制理論
65.期望理論提出進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理______的關(guān)系
A.努力與個(gè)人需要 B.努力與績(jī)效 C.績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì) D.獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需求的關(guān)系
66.群體合作的條件包括______
A.共同的目的 B.共同的利益 C.共同的興趣 D.物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)
67.性格具有一定的______
A.復(fù)雜性 B.獨(dú)特性 C.整體性 D.持續(xù)性
68.人的能力存在著明顯的差異，主要表現(xiàn)在______
A.能力發(fā)展水平的差異 B.能力類型的差異 C.能力發(fā)展早晚的差異 D.能力發(fā)展程度的差異
69.影響知覺(jué)的客觀因素包括______
A.刺激程度 B.刺激的對(duì)比性 C.刺激的新異性 D.刺激變化性
70.庫(kù)存系統(tǒng)的成本包括______
A.購(gòu)入成本 B.訂購(gòu)／生產(chǎn)準(zhǔn)備成本 C.儲(chǔ)存成本 D.缺貨成本
71.加工貿(mào)易中的進(jìn)出口貨物的程序是申報(bào)和______
A.查驗(yàn) B.征稅 C.放行 D.結(jié)關(guān)
72. MRP系統(tǒng)的主要目標(biāo)是同時(shí)做到______
A.有計(jì)劃的生產(chǎn)和向用戶供貨所需的各種材料、零件和產(chǎn)品 B.可能最低的庫(kù)存水平
C.規(guī)劃制造活動(dòng)、交貨日程和采購(gòu)活動(dòng) D.的可客戶滿意度
73.推動(dòng)和影響國(guó)際物流發(fā)展的最為重要的要素包括______
A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 B.全球供應(yīng)鏈的形成 C.制度環(huán)境和技術(shù)條件D.區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
A.執(zhí)行層面 B.戰(zhàn)略層面 C.策略層面 D.運(yùn)作層面
02.配送系統(tǒng)策略必須考慮的因素______
A.顧客因素 B.通路因素 C.貨物因素 D.物流管理因素
03.直接決定倉(cāng)庫(kù)規(guī)模的主要依據(jù)______
A.平均儲(chǔ)存量. B.儲(chǔ)存量 C.年發(fā)運(yùn)量 D.庫(kù)存周轉(zhuǎn)數(shù)
04.能實(shí)現(xiàn)“先進(jìn)先出”的貨架有______
A.通過(guò)型貨架 B.重力貨架 C.駛?cè)胧截浖?D.多進(jìn)深貨架
05.提高貨架儲(chǔ)存的面積和房間利用率的措施有______
A.加大貨架的進(jìn)深 B.減少通道的寬度 C.增加貨架的高度 D.減少貨架通道數(shù)量
06.揀選作業(yè)主要要素有揀貨方式______
A.揀貨策略 B.揀貨信息處理 C.揀貨設(shè)備 D.揀選單位
07.在戰(zhàn)略目標(biāo)中必須明確簡(jiǎn)述的問(wèn)題______
A.企業(yè)定位 B.發(fā)展目標(biāo) C.時(shí)間進(jìn)程 D.具體目標(biāo)
08.戰(zhàn)略三角形模型包括______
A.產(chǎn)品 B.顧客 C.公司 D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
09.一個(gè)完善的物流信息系統(tǒng)包括_____層次
A.業(yè)務(wù)層 B.管理層 C.決策層 D.運(yùn)作層
10.ECR的實(shí)施重點(diǎn)包括供給面的物流配銷方式的改進(jìn)______
A.需求的品類管理 B.工具面使用技術(shù) C.戰(zhàn)略層面的決策 D.策略層面措施
11.企業(yè)實(shí)施QR/ECR步驟包括:準(zhǔn)備階段、確認(rèn)階段和______
A.訂立目標(biāo)階段 B.設(shè)計(jì)階段 C.建置階段 D.推廣階段
12.實(shí)施POS系統(tǒng)的環(huán)境______
A.商品的條形碼 B.EDI的導(dǎo)入 C.增值網(wǎng)絡(luò) D.商品數(shù)據(jù)庫(kù)建立
13.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法主要有______
A.風(fēng)險(xiǎn)列舉法 B.流程分析法 C.資產(chǎn)財(cái)務(wù)分析法 D.成本分析法
14.配送中心選址的方法有______ ★
A.定性分析法 B.數(shù)值分析法 C.加權(quán)平均法 D.重心法
15.為了在市場(chǎng)上建立良好的口碑，第三方物流經(jīng)營(yíng)業(yè)者應(yīng)具有質(zhì)量管理意識(shí)，包括______
A.顧客滿意 B.物流技術(shù)創(chuàng)新 C.組織靈活性和彈性 D.專業(yè)素養(yǎng)作風(fēng)
16.渠道機(jī)構(gòu)在訂貨時(shí)需要確定的要素包括______
A.進(jìn)貨項(xiàng)目 B.供應(yīng)商和進(jìn)價(jià) C.進(jìn)貨時(shí)間 D.訂貨批量
17.影響訂貨決策的不確定性因素______
A.需求不確定 B.供應(yīng)不確定 C.訂貨周期不確定 D.訂貨批量不定
18.屬于現(xiàn)代生產(chǎn)物流管理的特點(diǎn)______
A.少庫(kù)存 B.運(yùn)輸快 C.物流流程快捷 D.面向市場(chǎng)
19.中期計(jì)劃主要包括______
A.生產(chǎn)計(jì)劃大綱 B.出產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃 C.物料需求計(jì)劃 D.生產(chǎn)能力需求計(jì)劃
20.生產(chǎn)控制主要內(nèi)容有進(jìn)度控制、資金控制和______
A.物流控制 B.質(zhì)量控制 C.成本控制 D.人員控制
21.國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)費(fèi)率包括______ ★
A.運(yùn)費(fèi) B.裝運(yùn)港包干費(fèi)率 C.中途港中轉(zhuǎn)費(fèi) D.保險(xiǎn)費(fèi)
22.按照一體化水平，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化可以區(qū)分為_(kāi)_____
A.自由貿(mào)易區(qū) B.關(guān)稅同盟 C.共同市場(chǎng) D.經(jīng)濟(jì)共同體
23.物流信息化規(guī)劃的原則有先進(jìn)性、完善性、實(shí)用性、擴(kuò)充性和______
A.安全性 B.可得性 C.可靠性 D.及時(shí)性
24.實(shí)施QR/ECR要素應(yīng)該包括______
A彼此信息互相快速交換 B.企業(yè)流程改造 C.商品須可識(shí)別 D.互信
25.物流系統(tǒng)的組成要素包括人力資源、資金要素、組織與管理、物流設(shè)備和______
A.物流設(shè)施 B.功能要素 C.物流信息系統(tǒng) D.物流活動(dòng)
26.物流系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容包括客戶服務(wù)目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、管理組織、信息系統(tǒng)______
A.物流網(wǎng)絡(luò) B.物流節(jié)點(diǎn)內(nèi)部布局C.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng) D.運(yùn)輸管理
27.影響物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的因素包括物流服務(wù)需求、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、流通渠道的結(jié)構(gòu)______
A.地區(qū)市場(chǎng)差異 B.物流資源 C.物流技術(shù)發(fā)展 D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
28.物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)規(guī)模化、充分利用物流資源和______
A.總成本化 B.良好的快速響應(yīng)能力 C.強(qiáng)大的信息功能 D.良好的服務(wù)性
29.物流系統(tǒng)規(guī)劃的基本模式______
A.最小總成本策略 B.顧客服務(wù)策略 C.利潤(rùn)策略 D.競(jìng)爭(zhēng)策略
30.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備的基本特征包含實(shí)事求是和______
A.目標(biāo)正確而明確 B.主動(dòng) C.創(chuàng)新 D.簡(jiǎn)潔
31.產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)作用力有買方、賣方侃價(jià)能力和______ ★
A.進(jìn)入威脅 B.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng) C.替代產(chǎn)品的壓力 D.政府宏觀調(diào)控
32.物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)流程是系統(tǒng)調(diào)研、系統(tǒng)巡邏、物理設(shè)計(jì)和______
A.系統(tǒng)的實(shí)施 B.系統(tǒng)的維護(hù) C.系統(tǒng)的調(diào)試 D.系統(tǒng)評(píng)價(jià)
33.第三方物流服務(wù)業(yè)給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)有______
A.作業(yè)效益 B.經(jīng)濟(jì)利益 C.管理利益 D.資源共享
34.配送中心的功能包括______
A.集貨 B.儲(chǔ)存保管 C.分貨與配貨 D.裝車
35.車輛營(yíng)運(yùn)管理的要點(diǎn)有可靠性和______
A.溝通性 B.便利性 C.經(jīng)濟(jì)性 D.時(shí)效性
36.體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)能力的指標(biāo)有______
A.應(yīng)收款項(xiàng)周轉(zhuǎn)率 B.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 C.資本報(bào)酬率 D.純收益率
37.庫(kù)存管理的功能包括______
A.時(shí)間性 B.經(jīng)濟(jì)性 C.分離性 D.安全性
38.服務(wù)的特點(diǎn)包括所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性和______
A.不可感知性 B.不可分離性 C.差異性 D不可貯存性
39.服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝要求高和______
A.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大 B.營(yíng)銷方式單一性 C.營(yíng)銷對(duì)象復(fù)雜多變 D供求分散性
40.服務(wù)利潤(rùn)鏈?zhǔn)莀_____之間的關(guān)系
A.員工滿意度 B.服務(wù)質(zhì)量 C.顧客滿意度 D.企業(yè)績(jī)效之間
41.在設(shè)計(jì)輸配送系統(tǒng)時(shí) _____ 因素決定車型
A.廠商產(chǎn)品的屬性 B.廠商下貨點(diǎn)的空間 C.廠商下貨點(diǎn)的地理分布 D.廠商對(duì)時(shí)效性的要求
42.對(duì)于自有倉(cāng)庫(kù)的大企業(yè)建立輸配送系統(tǒng)時(shí)應(yīng)采用專運(yùn)或?qū)Ｅ湫?，其?yōu)點(diǎn)_____
A.降低配運(yùn)成本 B.提高物流時(shí)效 C.減少損壞 D.減少儲(chǔ)存空間
43.導(dǎo)致客戶企業(yè)在與第三方物流服務(wù)提供者簽訂合同時(shí)忽略或輕視服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的主要原因有_____
A.預(yù)期結(jié)果不清楚 B.準(zhǔn)備不足 C.信息不準(zhǔn)確 D.缺乏信任和過(guò)分信任
44.第三方物流服務(wù)提供者與其客戶企業(yè)之間進(jìn)行合同磋商是焦點(diǎn)問(wèn)題包括______
A.合同執(zhí)行及衡量標(biāo)準(zhǔn) B.費(fèi)率和收益分配 C.爭(zhēng)議解決方法 D.保障與責(zé)任
45.對(duì)供應(yīng)商作評(píng)估的最基本指標(biāo)包括技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)能力、價(jià)格、地理位置、售后服務(wù)______
A.可靠性 B.提前性 C.交貨準(zhǔn)確率 D.快速響應(yīng)能力
46.物流系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)工作______
A.現(xiàn)行物流系統(tǒng)環(huán)境資料的搜集 B.未來(lái)規(guī)劃需求資料的搜集 C.需求資料的整理 D.需求資料的分析
47.基礎(chǔ)規(guī)劃資料分析包括商品品類與數(shù)量分析和______
A.物流定單變動(dòng)趨勢(shì)分析 B.物品特性與儲(chǔ)運(yùn)單位 C.物流與信息分析 D.品類訂次數(shù)分析
48.物流作業(yè)區(qū)域設(shè)施包括：容器設(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備和______
A.定單揀取設(shè)備 B.物料搬運(yùn)設(shè)備 C.流通加工設(shè)備 D.物流外用配合設(shè)備
49.經(jīng)營(yíng)商品、保管配貨______等是物流功能調(diào)查中對(duì)商品的調(diào)查內(nèi)容
A.經(jīng)營(yíng)情況 B.出貨對(duì)象 C.入貨單位 D.質(zhì)量水平
50.配送中心在規(guī)劃和設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則：價(jià)值工程原則、發(fā)展原則和______
A.盡量實(shí)現(xiàn)工藝設(shè)備、管理科學(xué)化的原則 B.系統(tǒng)工作原則 C.實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸成本最低原則 D.倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率原則
51.綜合物流信息系統(tǒng)的功能包括客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理和結(jié)算和______
A.倉(cāng)庫(kù)管理 B. 配送管理 C.采購(gòu)管理 D.物流分析
52.物流信息化的意義包括物流資源整合和______
A.物流信息共享 B.物流服務(wù)水平的提升 C.物流系統(tǒng)運(yùn)行的優(yōu)化 D.物流作業(yè)流程的優(yōu)化
53.品類管理作業(yè)流程中，______為核心部分
A.設(shè)計(jì)階段 B.擬方案階段 C.企業(yè)策劃 D.企業(yè)流程
54.對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)處理的基本方法有______
A.管理控制方法 B.財(cái)務(wù)處理方法 C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法 D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方法
55.配送中心通過(guò)集結(jié)______和裝車及運(yùn)送等職能來(lái)完成其眾多的配送任務(wù)
A.儲(chǔ)存保管 B.分貨 C.配貨 D.揀選
56.PPM規(guī)模中所考慮的變量包括______
A.顧客情況 B.市場(chǎng)吸引力 C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D.公司自身實(shí)力與地位
57.MRPII主要包括：______
A.產(chǎn)品需求預(yù)測(cè) B.主生產(chǎn)計(jì)劃
C.物料需求計(jì)劃和能力計(jì)劃 D.采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)成本核算
58.配送共同化的本質(zhì)是通過(guò)作業(yè)活動(dòng)的規(guī)?；痏_____
A.降低作業(yè)成本 B.提高物流資源的利用效率 C.整合物流系統(tǒng) D.創(chuàng)造場(chǎng)所效應(yīng)
59.服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)包括可知性、可靠性和______
A.反應(yīng)性 B.保證性 C.移情性 D.多樣性
60.服務(wù)營(yíng)銷策略制定中需考慮的因素______和行業(yè)種類
A.購(gòu)買動(dòng)機(jī) B.競(jìng)爭(zhēng)反映 C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā) D.業(yè)務(wù)效率
61.服務(wù)企業(yè)通過(guò)______有行展開(kāi)，幫助顧客感知服務(wù)產(chǎn)品的利益，增強(qiáng)顧客從服務(wù)中得到滿足感
A.環(huán)境 B.設(shè)計(jì) C.社交 D.售后服務(wù)
62.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是由______構(gòu)成
A.領(lǐng)導(dǎo)策略 B. C.被 D.作用對(duì)象
63.區(qū)分和非的______特質(zhì)
A.進(jìn)取的 B.自信與智慧 C.領(lǐng)導(dǎo)愿望 D.誠(chéng)實(shí)與正直
64.領(lǐng)導(dǎo)有效性包括______
A.領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D.領(lǐng)導(dǎo)控制理論
65.期望理論提出進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理______的關(guān)系
A.努力與個(gè)人需要 B.努力與績(jī)效 C.績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì) D.獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需求的關(guān)系
66.群體合作的條件包括______
A.共同的目的 B.共同的利益 C.共同的興趣 D.物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)
67.性格具有一定的______
A.復(fù)雜性 B.獨(dú)特性 C.整體性 D.持續(xù)性
68.人的能力存在著明顯的差異，主要表現(xiàn)在______
A.能力發(fā)展水平的差異 B.能力類型的差異 C.能力發(fā)展早晚的差異 D.能力發(fā)展程度的差異
69.影響知覺(jué)的客觀因素包括______
A.刺激程度 B.刺激的對(duì)比性 C.刺激的新異性 D.刺激變化性
70.庫(kù)存系統(tǒng)的成本包括______
A.購(gòu)入成本 B.訂購(gòu)／生產(chǎn)準(zhǔn)備成本 C.儲(chǔ)存成本 D.缺貨成本
71.加工貿(mào)易中的進(jìn)出口貨物的程序是申報(bào)和______
A.查驗(yàn) B.征稅 C.放行 D.結(jié)關(guān)
72. MRP系統(tǒng)的主要目標(biāo)是同時(shí)做到______
A.有計(jì)劃的生產(chǎn)和向用戶供貨所需的各種材料、零件和產(chǎn)品 B.可能最低的庫(kù)存水平
C.規(guī)劃制造活動(dòng)、交貨日程和采購(gòu)活動(dòng) D.的可客戶滿意度
73.推動(dòng)和影響國(guó)際物流發(fā)展的最為重要的要素包括______
A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 B.全球供應(yīng)鏈的形成 C.制度環(huán)境和技術(shù)條件D.區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展