2010年銀行從業(yè)考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練5月4日

字號:

單選題
    下列選項(xiàng)不屬于建立客戶關(guān)系的內(nèi)容是(  )。
    A.明確目標(biāo)市場
    B.收集客戶私人信息
    C.處理投訴
    D.維護(hù)客戶關(guān)系
    正確答案:B