讓供應(yīng)鏈系統(tǒng)在管理軟件大潮中脫穎而出

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當(dāng)信息化成為企業(yè)發(fā)展的熱門話題時(shí),供應(yīng)鏈管理也成為了一個(gè)重要環(huán)節(jié)。ERP系統(tǒng)可以幫助制造業(yè)企業(yè)修煉內(nèi)功,而供應(yīng)鏈管理則是企業(yè)上下游協(xié)同工作的關(guān)鍵,可以使企業(yè)對(duì)客戶的需求有更加直接的跟蹤和對(duì)市場(chǎng)做出快速響應(yīng),同時(shí)節(jié)約每一分錢。
    在管理系統(tǒng)市場(chǎng)逐步攀升的同時(shí),如何讓供應(yīng)鏈系統(tǒng)在管理軟件的大潮中脫穎而出,用企業(yè)的需求來推動(dòng)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)的發(fā)展,占有供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)很大份額的SSA Global又是如何看待的呢?
    收購是快速前進(jìn)的策略
    從2001年4月開始,SSA Global根據(jù)自身發(fā)展的需求,快速提升業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品價(jià)值,先后收購了多家軟件公司。
    2003年收購了Baan,Baan是一個(gè)在離散制造業(yè)非常專業(yè)的軟件公司,軍工領(lǐng)域、航空航天領(lǐng)域,包括波音公司都在用Baan的軟件。同年,收購了專注物流行業(yè)的EXE公司等。從2001年到2005年的一輪收購以后,這些變化對(duì)于SSA Global來講意味著什么,是一個(gè)包羅萬象的大雜燴嗎?
    “其實(shí),對(duì)于SSA Global本身來講,我們有一個(gè)非常明確的目標(biāo),作為一個(gè)企業(yè),關(guān)注的是ERP系統(tǒng),但和企業(yè)打交道的還有上下游的供應(yīng)商以及合作伙伴。從企業(yè)的角度出發(fā)怎么和客戶之間更加密切的協(xié)同工作,網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都是十分重要的,更是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。通過一系列的收購,SSA Global完成了資源、產(chǎn)品、技術(shù)的整合,立足為客戶提供更有效的系統(tǒng)平臺(tái),來滿足不同客戶的個(gè)性化需求?!鄙頌镾SA Global中國區(qū)解決方案經(jīng)理的陳公杰自信的告訴記者。
    供應(yīng)鏈不容忽視的環(huán)節(jié)——物流
    國內(nèi)的用戶能真正認(rèn)識(shí)SCM的價(jià)值還需要一個(gè)培訓(xùn)的過程,作為一個(gè)企業(yè),要實(shí)現(xiàn)銷售,終面臨的是客戶本身。產(chǎn)品從公司到客戶手中,要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié),有批發(fā)商、零售商等。其中容易被人忽視的是提供運(yùn)輸服務(wù)和第三方倉儲(chǔ)服務(wù)的企業(yè)——物流。一個(gè)產(chǎn)品的終成本取決于每個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的成本,但產(chǎn)品的終價(jià)格是由市場(chǎng)的供應(yīng)需求所決定的。
    “換句話說,不能因?yàn)楫a(chǎn)品在運(yùn)輸?shù)倪^程中產(chǎn)生了成本,而讓客戶多付些錢。企業(yè)要生存很重要的一個(gè)條件是怎么使產(chǎn)品更加有競(jìng)爭(zhēng)力,同樣的產(chǎn)品價(jià)格,如果企業(yè)控制的好就可以賺到利潤(rùn),一旦控制不好成本,企業(yè)就會(huì)滅亡。
    一個(gè)系統(tǒng)要做到準(zhǔn)確的解決企業(yè)內(nèi)部的集成、供應(yīng)、銷售,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)銷售部門、生產(chǎn)部門、計(jì)劃部門、采購部門、供應(yīng)部門的信息共享,才能降低企業(yè)內(nèi)部的成本?!标惞苕告赶蛴浾咧v述了他對(duì)SCM的見解。
    首先,物流配送中心的設(shè)置。配送中心設(shè)定的位置決定了公司對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度,一個(gè)公司可能在不同的地方建立自己的配送中心來滿足市場(chǎng)的需求。這里就出現(xiàn)了一個(gè)很重要的問題,在什么地方建立配送中心合適,既能降低運(yùn)輸成本,還可以有很好的客戶群體。任何一個(gè)公司在進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí),都不會(huì)是憑空想象在某個(gè)地方建立配送中心的,因?yàn)槠髽I(yè)建立配送中心的同時(shí),很多的成本就已經(jīng)固化了。所以,企業(yè)需要一個(gè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)合理的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
    第二,設(shè)計(jì)運(yùn)輸路線。在中國,商家都在打價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格是個(gè)敏感的話題。當(dāng)產(chǎn)品利潤(rùn)逐步縮小時(shí),運(yùn)輸成本同樣會(huì)決定產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。如果把配送路線進(jìn)行細(xì)化,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),以前被人們稱為沒有一點(diǎn)技術(shù)含量的運(yùn)輸,竟然可以為公司提升很多的價(jià)值。
    傳統(tǒng)的配送方式是端到端的運(yùn)輸,從A到B,一卡車送過去,后空車返回。但聰明的方法可以把貨物的運(yùn)輸變成一個(gè)交換機(jī)的形式,中間有一個(gè)中轉(zhuǎn)站,后再完成貨物的運(yùn)輸。如果運(yùn)輸規(guī)劃的好,應(yīng)該是一車貨物送出去,一車貨物運(yùn)回來,中間沒有一點(diǎn)兒浪費(fèi)。
    在中國路況非常復(fù)雜的情況下,企業(yè)可以通過一個(gè)非常直觀的基于地圖、基于數(shù)據(jù)的供應(yīng)鏈系統(tǒng),找到好的執(zhí)行方式。同時(shí)可以計(jì)算出從不同位置配送貨物,以及不同的路況下產(chǎn)生的不同成本,并能根據(jù)不同的路線設(shè)計(jì),設(shè)置不同的解決方案。
    第三,有序的倉庫管理?,F(xiàn)在很多公司自己沒有倉庫,而是把這部分外包給物流公司,物流公司怎么才能相對(duì)更加有競(jìng)爭(zhēng)力,價(jià)格是很重要的環(huán)節(jié)。
    倉庫管理可以分成兩個(gè)部分,貨物入庫擺放和貨物的出庫。更多的時(shí)候我們習(xí)慣于哪個(gè)地方有空隙就放在哪個(gè)地方,這樣導(dǎo)致的結(jié)果是貨物碼放零亂,后找不到放在哪了。通常早入庫的產(chǎn)品是放在里面的,出庫的時(shí)候還要人工把里面的貨物搬運(yùn)出來,既要花費(fèi)人工,又要浪費(fèi)時(shí)間。有時(shí)候也可能是為了省事,出庫時(shí)搬運(yùn)擺放近的產(chǎn)品,沒有遵循早入庫先出庫的原則,貨物因?yàn)榇娣艜r(shí)間過長(zhǎng)而造成損失。
    其實(shí),倉庫管理是一個(gè)非常智能的管理系統(tǒng),傳統(tǒng)的倉庫管理是和人打交道,人決定貨物的擺放位置,但不同的人會(huì)有不同的習(xí)慣也就會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。
    由供應(yīng)鏈系統(tǒng)決定貨物入庫時(shí)的擺放,以及出庫的順序。系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)定貨物的擺放位置,擺放錯(cuò)誤時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警告,同時(shí)可以轉(zhuǎn)變成語音操作指令,不需要更多的人工干預(yù)。
    后,陳公杰提出了SCM市場(chǎng)的問題,“SCM市場(chǎng)具有很大的增長(zhǎng)潛力,但現(xiàn)在依然處于培育階段。比如協(xié)同工作,要求多方合作,并共享信息,坦率的講由于文化背景的關(guān)系,合作雙方缺少信任,這樣勢(shì)必會(huì)影響供應(yīng)鏈產(chǎn)生的效益。但合作雙方通過協(xié)作,共享資源可以減少浪費(fèi)。其實(shí),SSA Global的很多客戶甚至可以買供應(yīng)鏈系統(tǒng)給他的合作方用,表面上看是一件很傻的事情,但實(shí)際上,合作的一方效率提高了,可以及時(shí)的反饋給合作伙伴,大家一起共享資源才能加大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。