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辦公室實訓報告篇一
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xxx公司辦公室。
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。是一個綜合性的部門，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。
1．完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報
2．完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
3．接聽電話做留言記錄、訊息處理
4．工作資料的保存、分類、歸檔、保管
1．打字處理工作
2．信息的上傳下達
3．文件歸檔、保管
4．工作記錄
5．來訪客人通報及接待
6．本工作區(qū)域清潔
工作內(nèi)容如接電話,復印,打字,傳真,寫文稿,訂票等等。
關鍵在于細心,主動,誠實,靈活。
辦公室實訓報告篇二
20xx-x-x——20xx-x-x。
xx有限公司。
文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。
我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。
不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情！
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
辦公室實訓報告篇三
20xx年8月至10月期間，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。，這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領導，能來這里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理，”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！眱蓚€月的實習時間
雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中，通過我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。但是畢竟是在工作，很多時候必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，這不比在學校，在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
我是學人力資源管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。
通過親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對排料圖的紙質，隔層紙和底紙的作用，組長如何安排工作等等都有了深刻了解。
我在樣品組認識了很多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料，包括拉鏈（是否特指，如ykk，ycc，sbs）、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當于一個濃縮的生產(chǎn)部門，它貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術，他們中很多都有七八年的工作經(jīng)驗，除了車縫技術高，他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我跟定一位員工，看他裁好衣片，然后配好相應的輔料，然后車雙針，刷畫粉，接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個員工只負責幾道工序，而樣品組獨立完成一件衣服的全部制作。我?guī)退艟€頭，一邊看他如何做帽子，前片，后片，里布，擋風，最后縫合成一件。
我也參與了品質檢驗和后整包裝。品質檢驗包括尺寸測量和外觀質量檢查。有代用羅紋或下蘭的，做儲存時一定要預估羅紋或下蘭的彈力，做好后一定要區(qū)別尺寸要求。外觀質量檢查就是看有沒口袋爆口，欠里，浮線，針洞，扣子不良沒打棗，跳線，熱風打折，掉色等等。然后把質量過關的服裝按客戶的要求進行包裝，這是做為大貨生產(chǎn)的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。
在后整包裝我做清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈，并在做這些的時候把出現(xiàn)爆口，斷線，沒扣子，欠拉絆，無吊鐘，破洞等不良現(xiàn)象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和折疊衣服，還有根據(jù)裝箱分配表填寫外箱單。外箱單包括款式，顏色，尺碼，每箱數(shù)量，訂單號，箱號。
在后整包裝要注意的事情還是很多的。以下按在后整包裝的員工職責進行描述。
（1）包裝工的職責訂單需要掛吊牌和備用扣必需按制單要求掛在正確的位置。注意吊牌上的款號，尺碼，顏色必須與衣服的一致。包裝禮盒或彩卡或需要印有款號，尺碼，顏色透明膠袋的訂單，一定要注意不能包錯，務必分清楚后再包裝。包裝好的透明膠袋上要貼不干膠的看清楚款號，尺碼，顏色并在正確位置貼上?；齑a包裝套包以及5件或10件包裝的訂單，一定要按制單要求的款號，尺碼，顏色進行包裝和套包，數(shù)千量需與訂單要求一致。包裝好的成品要分清楚款號，尺碼，顏色，男裝，女裝再裝入筐筐
（2）裝箱工的職責
單色單碼裝成品箱要注意不可用錯箱規(guī)，不可裝錯款號，尺碼，顏色，件數(shù)。填寫外箱的款號，尺碼，顏色，件數(shù)一定要寫清楚，如貼不干膠箱嘜一定要看清楚后才能貼上。外箱印有箱嘜，款號，尺碼，顏色，件數(shù)，裝成品時一定要按外箱箱嘜要求裝箱，數(shù)量不能少也不能多。訂單有男裝和女裝，一定要才能裝箱。
（3）成品封箱打包工的職責
封箱要注意箱內(nèi)的成品和箱嘜上的款號，尺碼，顏色一致。封紙膠帶或透明膠帶長短務必上下要一致，封口對折寬窄要一致，不歪斜。需要打包帶的成品箱，打包方法及打包帶的顏色須按制單要求。已完成的成品箱要按款號，尺碼，顏色分別置于木板上。
做為總檢組的員工，一定要對服裝檢驗知識非常了解。我以總檢組兩天的實習經(jīng)歷對她們的工作要求做了總結。
一、做工綜合要求
1、車線平整，不起皺、不扭曲。雙線部分要求用雙針車車縫。底面線均勻、不跳針、不浮線、不斷線。
2、面、里布不能有色差、臟污、抽紗，針眼現(xiàn)象。
3、電腦繡、商標、口袋、袋蓋、袖袢、打褶、釘雞眼、貼魔術貼等，定位要準確、定位孔不能外露。
4、電腦繡要求清晰，線頭剪清、反面的襯紙修剪干凈，印花要求清晰、不透底、不脫膠。
5、所有袋角及袋蓋按要求打棗，打棗位置要準確、端正。
6、拉鏈不得起波浪，上下拉動暢通無阻。
7、若面料、里布顏色淺，會透色的、里面的縫份要修剪整齊、線頭要清理干凈，必要時要加襯紙防透色。
8、口袋魔術貼，要將絨面車在手插進口袋的手背面，童裝的魔術貼要修圓角（小童）。
9、彈力繩兩頭車住的，繩頭要包布條加固、布條不可太長，以防拉出雞眼。
10、雞眼位置準確、不可變形、要釘緊、不可松動，特別是面料較稀的品種、一旦發(fā)現(xiàn)要反復查看。
11、四合扣位置準確、彈性良好、不變形，不能轉動，墊片的大小要與底扣一樣大。
12、所有布袢、扣袢之類受力較大的袢子要回針加固。
13、所有的尼龍織帶、織繩剪切都要用熱切（或燒口），否則就會有散開、拉脫現(xiàn)象（特別是做拉手的）。
辦公室實訓報告篇四
此次暑期實習，主要崗位是辦公室文秘，辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點，暑期實習報告（辦公室文秘）。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際，實習報告《暑期實習報告（辦公室文秘）》。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和同事交辦的工作，得到領導和同事的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。。在實習中，我處理了很多突發(fā)事件，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
在這段實習過程中。 辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要員工團結協(xié)作。在這幾天里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和同事求教，認真學習。利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識，掌握了一些其他基本的技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。
辦公室實訓報告篇五
經(jīng)過三年的專業(yè)課學習，在掌握了一定的理論基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人于xxxx年xx月xx日至xx月xx日在xxxx企業(yè)集團有限公司進行了工作實習。自己在學校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè)，這個專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。而通過這一段時期的工作實習，自己的日常工作是近似辦公室文員的工作，聽從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料，填寫生產(chǎn)表等。在工作中自身獲得了許多新的感受，也有一些體會與感悟：工作要認真積極，兢兢業(yè)業(yè);與同事的關系要和睦;自己的處事方式還欠缺?？傊?，這段時期的工作實習，是讓我受益頗多的，不僅鍛煉了自己，而且還同時又增加了自己的社會閱歷，學到了一些新的東西，對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解，也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
關鍵詞 實習地點 辦公室文員 幾點建議
一、實習概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學習，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，三月末本人在xxxx企業(yè)集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺一個多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。
文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況。
看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自己對今后生活而計劃，現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：xxxx集團是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在xx城北側xx辦事處。集團占地面積xx萬平方米，建筑面積xx萬平方米，下設xx家分公司，包括xxxx發(fā)展有限公司、xxxx有限公司、xxxx國際貿(mào)易有限公司、xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工xxxx多名。集團生產(chǎn)技術力量雄厚，設備先進，堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”的指導思想：靠科技求發(fā)展、以質量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板xx多萬立方米，年產(chǎn)值x億元人民幣。
產(chǎn)品暢銷全國，并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等xx多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“aaa級信譽”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢、質量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
辦公室實訓報告篇六
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。
20xx年2月23日至20xx年5月3日
實習地點：湖南省長沙市
實習單位：東莞民興電纜有限公司
實習公司：長沙市民興電纜銷售有限公司
一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
實習基本情況：
20xx年2月23日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。
公司簡介：東莞民興電纜有限公司是專業(yè)生產(chǎn)電纜電線的大型現(xiàn)代化企業(yè)，成立于1988年10月1日，公司立足于中國經(jīng)濟脈絡中最強勁、最活躍之珠三角腹地，擁有面積60000多平方米的生產(chǎn)基地，年銷售額超過40個億。公司本著"務實、進取、精益、創(chuàng)新"的經(jīng)營管理理念，重視人才、尊重人才，凝聚了一批具有現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗和運作能力的行業(yè)精英以及一批大學本科以上學歷的專業(yè)營銷隊伍。20年的專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗造就了"追求卓越品質，選擇民興電纜"的良好顧客口碑。產(chǎn)品已出口至；美國，俄羅斯，德國，英國，蘇丹，澳大利亞，南非，馬來西亞，科威特，緬甸，越南及港.澳.臺等二十多個國家和地區(qū)。公司執(zhí)行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務"一條龍"體系，具有現(xiàn)代化生產(chǎn)線及精密的檢測設備，嚴格按照國家標準進行產(chǎn)品開發(fā)和組織生產(chǎn)。
辦公室文員職位簡介：
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：
1.接聽、轉接電話；接待來訪人員；
2.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；
3.做好會議紀要；
4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；
5.負責傳真件的收發(fā)工作；
6.做好公司宣傳專欄的組稿；
7.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；
8.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底；
9.管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；
10.接受其他臨時工作。
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一"打雜"的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種"聽君一席話，勝讀十年書"的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
辦公室實訓報告篇七
20xx年6月12日，開始我為期一個月的實習，實際工作的時間是20天。我被分配到曲江區(qū)教育局，主要負責辦公室這邊的工作，協(xié)助一位打字員的工作，比如說，文件的出稿、打印、文件的復印、打印、速印、傳真(這個用得比較少)、文件的整理與歸檔等其他辦公室日常的事物!在短短的20天里，我學到的知識，聽到的，看到的，學到的，相信在我日后工作之時，會有著舉足輕重的意義。就我個人而言，自己學到了在學校之前沒有接觸到的東西，下面我先介紹關于這段實習時間學到的一些知識與經(jīng)驗。
實習，將理論與實踐相結合，在學校，更多的是強調(diào)課本的理論知識，譬如說，我們的一門課程《辦公設備的使用與維護》，這是一門很好的課程，但是單單是理論，遠遠不可以達到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的，只有親身操作，才會更好的應用。來到這里的第一天，局長幫我們幾個人分配到不同部門，我跟另外一個同學分到辦公室，當時，說心里話，很害怕，怕自己做不好，畢竟辦公室要求會高一些，看到那些辦公設備，復印機，速印機等，就嚇到我了。主任問我有沒學過，我微笑著對她說，學過，但那是理論的，這些我還沒有實踐過，她說，不怕，慢慢來，慢慢學!就這樣，我開始跟著辦公室的打字員，一位大姐姐學習，學了三天左右，基本上都會操作，接著就教我怎么樣排版，怎樣做excel表格，word的應用。公文需要的格式，標題的字體、字號、日期的格式等。大概一周的時間，我基本掌握她傳授給我的知識，遇到不會的，就請教，遇到不懂的，自己回到宿舍看視頻，慢慢地，逐步可以適應。
之后的日子里，我都是做這方面的工作，每天都是重復，單調(diào)，平凡，每件事情都很瑣碎，譬如說辦公室的打掃，搞清潔，桌面的的整理，會議中的服務，發(fā)放資料，斟茶倒水，給相關單位送文件、拿文件……還記得老師說過，秘書工作無小事，確實是這樣的。這一次，切身體會到，感觸很深。
俗話說：“人無完人”，剛出來，走出學校，融入到這個復雜的社會之中，確實有很多的不懂，有許多的不會。還記得有一次，在速印的時候，需要的是80份文件，它的原稿一共有五份，雙面的，因為之前沒有接觸到這么多，一般的量都是比較少的，居然在速印第二張的時候，忘記了先“制版”，天啊，打印出來的東西全部是跟第一張的模式一樣，幸虧我發(fā)現(xiàn)到，按下“停止”，不然，就浪費了好多紙張，辦公室的人員也跟我說，一定要記住，先“制版”!盡管沒有說我什么，但我已經(jīng)認識到自己做錯事情了，很內(nèi)疚，希望這是個教訓，以后不要再犯同樣的錯誤。
作為一名秘書，在更多的場合需要時刻提醒自己注意自己的言行舉止，凡事都需要有個分寸，隨時保持一名秘書應有的的氣質與修養(yǎng)。
檔案的管理，這段時間，我也接觸到一小部分，檔案具有很強的保密性，有些文件是內(nèi)外有別，上下區(qū)分，所以并不可以在工作之余過多地去談論涉及的文件資料，以避免涉及機密。有一次，我很粗心，別的部門需要去保密室找些資料，我就把鑰匙給了他們，等到下班的時候，自己忘了把鑰匙要回來，心想不會有事的，大家都是同單位的人，第二天，負責檔案管理的楊老師跟我說，以后別人向我借鑰匙，一定要及時拿回來，檔案室里面很多重要資料，不然，后果很嚴重的。在這些細節(jié)上，切忌粗心大意，一定要謹慎，不能馬虎從事。
從學校這個小環(huán)境突然轉變到社會這個大環(huán)境之中，有著很多的'不適應。接觸到的人，不再是我們的老師、同學，而是來自社會上不同領域的人。有些時候，對于機關單位的工作作風，有些看不慣，上司的冷漠，同事之間勾心斗角，只為爭那么一個職稱，那么一個職位，為的就是一個“權”跟“錢”。而那些奮戰(zhàn)在第一線的工作人員，卻保持沉默，沒有發(fā)言權，社會，就是這樣，這樣不公。單位里的人跟我說：“要好好珍惜現(xiàn)在在學校的時光，現(xiàn)在的我們是最幸福的、這段時光是最幸福的!出來社會，那才叫無奈，很多東西是身不由己的，你不想做，不喜歡做，但還是必須要去做?！鄙罹褪沁@樣的。時間并不長，但學到的卻是我這14年來，沒有接觸過的，不管是做人、做事方面，意義重大、影響深遠。在這里，有不少的壓力，但過后，卻發(fā)現(xiàn)自己學到不少，也成長了，過程辛苦，流過的汗水，值得，因為我學到我想要的東西。
應酬，是一個秘書必須面對的一項必不可少的工作。對于一個剛踏進社會的我，說心里話，我不喜歡這樣的場合，那里有太多形形式式來自不同的人，還記得老師說過，要學聰明點，在這樣的場合。很多東西沒法改變，但是要學會察言觀色，隨機應變，就說喝酒吧，我們要學勤快點，盡量幫領導們斟酒。但是實際遇到的時候，往往不是這樣子的，理想總是那樣美好，現(xiàn)實卻是是如此殘酷。盡管說能喝就喝，但還是要喝的，沒理由領導拿著酒杯來敬你，你不喝?或許，是我還不適應這種生活，主任跟我說，這些都是必須的，不管在哪個單位，人際交往，單位之間的合作與發(fā)展，大部分都是通過這個來實現(xiàn)的。我想，在以后，我會努力著去改變自己的態(tài)度，努力嘗試著做好自己的工作，學著去適應!
在這次段短短的實習過程中，我總結了幾點我們作為文秘專業(yè)學生應該注意的問題:
或許我來到教育局的時間還很不長，對許多工作還不是很了解，所以不能做太多的事情，譬如說撰寫公文，一般這些都是領導自己寫的，然后再交給我們打進電腦，出稿核對。但是，總有一種這樣的感覺：文秘的主要工作就是寫文章，在我看來，文書寫作是秘書最基本的工作，但是秘書工作無小事，不能把文秘工作狹隘化。隨著社會的發(fā)展及其各個單位的需求，對于秘書人員的要求越來越高，要做一個全能手，而不是只是一個專才。在我們開設的課程中，這點也是顯得非常重要，學校給我們開了多門關于文秘這方面的課程，《公文寫作》、《秘書禮儀》、《公共關系》、《行政管理》、《經(jīng)濟學》、《秘書實務》、《秘書學》、《會計基礎》等，就是希望我們能在未來職場上先發(fā)揮更大的作用。當下很多單位要求作為文秘的我們要會開車，懂電腦，懂談判，識合同……這些要求確實會高了點，但卻是現(xiàn)代秘書人才所應具備的的第二專業(yè)知識。尤其是在計算機跟英語這兩個方面，要更為突出。在政府部門，還不會很明顯，在課余聊天中，辦公室人員跟我說：“趁年輕，要多考幾個證書，不見得個個都有用，但畢竟多個證，多條路，尤其是在企業(yè)中。”
辦公室對于任何一個單位來說，是一個強大的后盾。文件從這里發(fā)出，從這里收回。每件事情，辦公室人員都要細心，仔細認真檢查、核對、不敢粗心對待、在核對的過程，一字不漏地校對。生怕出一點意外，尤其是對于數(shù)字，多個零跟少個零，那就差好遠。
“現(xiàn)在是出來實習，多做些事情，無所謂的，要學著勤快，嘴巴要甜點，面帶微笑，不懂就要虛心向大家請教，很多東西大家不說，卻是看在眼中，印象好與壞，是從平時的工作中形成的，譬如說早上來到辦公室先打掃、整理下，開空調(diào)，倒下垃圾，幫忙洗茶杯，擦辦公桌等，看似很簡單，但卻能夠給人留下一個不同的印象”這是辦公室一位大姐姐跟我說的。有時候看到其他部門人員在忙碌的身影，我想大家都是同一個單位的，有些時候完全可以互相幫忙的。但是，說實在的話，畢竟我只是一個實習生，不能代表辦公室，有些事情是辦公室所要求的，用他們大家的話來說，那就是“堅守自己的崗位，做好自己的本分，那就可以!”所以我也不能違背這樣的原則，只好由他們自己解決，只有當他們實在需要幫忙的時候，經(jīng)過我們的上司批準，我們才得以給予幫忙。對于單位里的部門來說，分工很細，誰做什么工作，劃分得很清楚，但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事辦公室只要抬一下手，走兩步路就可以辦好，卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因，我不知道為什么，有點疑惑，有些不懂，許多的不理解，但有一點我想可以肯定的，那就是一些機關工作作風的問題!這是誰都沒法改變的!
這需要我們要有自己的觀點，切忌盲從附和。有些時候在辦公室?guī)筒簧厦Γ浀美蠋熯@樣跟我們說過：“要學會看別人怎么做?”很多時候，我在觀察身邊的工作人員，面對領導提出的問題，辦公室主任都會提出自己的觀點、分析自己觀點的由來、提出解決的方案，很佩服他們，考慮很周到，我未能做到，但給予我的啟發(fā)很大，那就要多了解相關的知識，不然是不可能提出適合單位需要的方案。
逝者如是乎，時間總在不知不覺之中偷偷溜走，歲月無情，短短的20天實習，就這樣結束，回首這段時間，有笑也有淚，有快樂也有悲傷，有壓力也有活力，收獲到許多的東西，但還是有一些的遺憾，因為自己未能用上更多自己學過的專業(yè)知識，譬如說，公文的寫作，會議的安排，接待等工作，我想在這些方面以后還需多加鍛煉與加強，掌握的知識還很欠缺，需要再考驗。知不足方能進，看到不足，我將會從這里出發(fā)，給自己學習的動力!實習，收獲到很多我平日里沒接觸到的!這次的實習將會為我未來的工作奠定堅實的基礎，提供一定的借鑒經(jīng)驗。
辦公室實訓報告篇八
我懷著美好的期盼來到安順公路管理局下屬單位紫云公路管理段實習。在這里的實習時間為半年，其中第一個月是在猴場養(yǎng)護站，后五個月在紫云段。半年來，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真完成辦公室工作人員的本職工作，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高?，F(xiàn)在半年的實習即將結束，我將自己半年來在思想、學習和工作方面的進步與不足鑒定如下。
作為辦公室工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這對我來說無疑是一個挑戰(zhàn)。幸運的是單位給每一位實習學生都分派了指導老師，我的指導老師正是段上的辦公室主任，他耐心給我講解了辦公室的工作流程以及我平時的工作范圍，讓我初步了解了工作的方向。但我知道我需要學習的東西還很多，所以我利用閑暇時間學習了辦公室日常管理制度等相關內(nèi)容，并對各股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業(yè)務辦理流程，我及時向指導老師和相關股室的同事們請教。在領導和同事 們的幫助下我熟悉了文件的收發(fā)處理流程，學會了使用世紀文檔管理系統(tǒng)，學會了使用復印機、傳真機和掃描儀，學會了常用公文的寫作和處理，學會了太多以前不會的東西。
通過半年的工作與學習我熟悉了辦公室的業(yè)務和技能，更讓我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到單位整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。只有更嚴格的要求和鍛煉自己，才能在以后辦公室的工作中少出錯、不出錯。
在猴場養(yǎng)護站實習的一個月里，我與養(yǎng)護站職工每天一起出工，有活一起干，有苦一起吃，在他們身上我看到了我們公路人吃苦耐勞和無私奉獻的精神，我想不管在什么崗位，都要以這樣的精神來奉獻社會，我們的人生價值才能得到實現(xiàn)。所以后來在段上辦公室實習的日子里我時時處處嚴格要求自己，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地；嚴于律己，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到互相幫助、互相尊重、互相信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多的時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。在以后的工作中我會不斷鑒定經(jīng)驗和教訓，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧半年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。在接下來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
辦公室實訓報告篇九
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
20xx年11月1日至11月20日。
***廠廠長辦公室。
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除文山會海的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作：
一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。
二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司十一五發(fā)展規(guī)劃〉（討論稿）的幾點建議》。在得到廠領導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。
三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質。
目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。
通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務精通的合格文秘人員。
以上是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。
辦公室實訓報告篇十
陽光100置業(yè)集團有限公司是一所私營企業(yè)，主要集中在房地產(chǎn)行業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年，于20xx年進入濰坊進行發(fā)展。現(xiàn)在，濰坊擁有極大的市場空間，人數(shù)更是達到了近300人的規(guī)?！，F(xiàn)今公司正致力于大型商業(yè)圈的開發(fā)，積極與各大商業(yè)集團進行聯(lián)絡。
一方面，增強在社會的實際操作能力和適應能力；另一方面，更是學會人際關系的交往和處理，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
我從事的是辦公室文員的工作，主要負責以下一些工作：
1、接聽、轉接電話，接待來訪人員；
2、負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；
3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；
4、負責傳真文件的收發(fā)工作；
5、打印并整理公司急用的文件
6、接受其他臨時工作。
剛進公司的時候，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的幫助指導下，開始對公司的業(yè)務和職位職責有所了解，盡快的掌握的公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但實際操作難度不小，需要注意的是人際關系的協(xié)調(diào)和與上司、客戶以及同事之間的溝通技巧等。而這些在學校是學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，我才真正的從社會這個角度了解。當然還有很多東西目前掌握的還遠遠不夠，需要以后多加了解和學習。
早上公司要求是7點45左右到就可以了，但是因為我是新人，一般7點半左右就會到公司，幫忙打掃一下衛(wèi)生，收拾一下辦公桌，給花草澆澆水之類的小雜活，也會先干完了。等到大家都到的時候，慣例是要進行晨會，總結一下昨天的工作失誤，安排一下今天的工作任務，以及重要事務的負責人。午休時間一個半小時，下午應該是在5點半結束工作，因為要把今天處理過的文件進行分類整理，最終確認一下有無紕漏，一般結束工作是在快6點的時候。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里面還是很有學問的，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，有的客戶因為事情比較急，但是沒有進行預約，這個時候要酌情處理，首先要安撫下客戶的情緒，然后再向上司匯報。有的開發(fā)商因為一些工程的事情要談，用的都是你不懂的詞匯，這個時候要有禮貌的要求他可否慢一些，便于你的記錄。還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸，弄清楚哪些是急件，哪些可以稍緩一下再處理。要是接待來訪客戶那里面的學問就更大了，你需要察言觀色了解他們的心理，更要明白上司的意圖，態(tài)度更要謙和有禮，當上司因為有事情延誤的時候，你更要負起責任，向客戶有理且婉轉的表達可否稍待片刻，并且將相關資料拿出，讓對方熟悉一下我們公司的情況。
因為初出茅廬，而同事們特別是年齡大一些，資歷老一些的員工就會十分排斥新人，對于一些工作上面也會很挑剔，對于這種現(xiàn)象我認為唯一的解決方法就是謙虛好學，也許他們最終并不會教給你什么，但是你可以在他們的談話中，以及對你的挑剔中學到很多，有時候批評和否定也可以帶來巨大的進步。正式的文員按照慣例是要處理公司的來往文件的，在各種文件里，大部分具有不同的保密程度。對于各個管理層不同的辦公文員來說，更是要時刻謹記什么是可以說的什么是不可以提到的，更要用婉轉的表達來體現(xiàn)上司的決議。對于一個真正的文員，我的上司這么告訴我說，要做到：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。所謂的辦文要準就是平時的應用文要字斟句酌，不能有一絲一毫的失誤；辦事要穩(wěn)是指不能毛毛躁躁的，要把事情的每一個細節(jié)做到最好，不要留下瑕疵；情況要實是說你所轉達的信息要完整全面，不能帶有個人的考慮和見解，以免影響到最終的決議；而主意要慎是有時你要單獨面對一些問題，這時候沒有人能夠給予你指導，你下決定的時候一定要慎重，當然話不可以說死了，要留有回轉的余地。
也許是實習的時間過短和我并非文秘專業(yè)的關系，對于文員的工作認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能親身感受、處理一些具體的工作，所以尚且不能領會其精髓。但是通過實習，我更好的學會了如何與人溝通，以及在復雜的人際關系里掌握一種恰到好處的平衡。更是明白了謙虛的重要性和面對不同挫折和困難要積極面對的心態(tài)。實習的體會和收獲：經(jīng)過兩個多月的實習，我明顯的發(fā)現(xiàn)我的學習能力和為人處事方面有了顯著的提高，也有了一些感觸，最深的有以下幾點：
1、任何工作任何崗位都應該認真細致。文員這個崗位經(jīng)常要與很多東西，比如說物質方面和人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量的資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的失誤都會影響到整體的結果。
2、講究分工合作。工作程序詳細具體，條理分明，各項工作互相關聯(lián)，每一步都關系到最終結果。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而是結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，真正的做到優(yōu)勢互補，提高了辦事的效率。
3、與同事的相處和交流，以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)也是十分重要的。在辦公室里工作，經(jīng)常會出現(xiàn)一些不好的傳聞或者家長里短的事情，對于我們這些剛剛步入社會的實習生而言，有些同事之間的關系十分的微妙，親近或者疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響。我在這方面的經(jīng)驗就是少說話，多做事，姿態(tài)放低，為人謙和有禮，這個是需要在具體環(huán)境里慢慢體會的。因為需要傳達或者工作的需要，經(jīng)常性的需要其他部門的配合，更是要在平時就要與相關部門做好協(xié)調(diào)，免得發(fā)生緊急情況時，需要配合的部門抽不開身，以致使得工作無法順利完成，導致公司的損失。
4、踏實肯干，勤快一點是沒有錯誤的。平時早上要比別人早到辦公室，提前把衛(wèi)生打掃好，一些力所能及而不牽扯到別人工作業(yè)績的工作，比如說幫別人送送資料，跑跑腿之類的活，如果有人要求你去做，不要因為不是自己的工作范疇就拒絕，應該在不影響自己工作的前提下把這些事情做好。就是不想做也要友好的說是工作脫不開身的緣故，并不是因為其他。當然，你自己不熟悉的部分就不要過分的越粗代庖了，免得造成不必要的失誤，或是給同事帶來麻煩。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！闭嬲牟饺肷鐣蟛琶靼琢诉@句話的意思，除了計算機操作和相應的辦公文本外，很少用到書本上的知識。這時候就需要你的自學，每天重復著一樣的工作，也許會很厭煩，但是一定要認真的做好每一件小事，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。年輕氣盛的我們，在這個巨大的轉變中也許無法適應的很好，畢竟公司里充滿了殘酷的競爭，今天的消極無為，也許明天的你會去另外一個部門另外一個職位。做不出成績的時候，會有來自各方面的壓力，老板的顏色同事的嘲諷等等等等。要頂住各種的壓力，更要直面這些挫折，你可以從這些中迅速的成長。大多數(shù)人進入公司，并不會接觸到很正式的工作，這個時候做的最多的恐怕就是“打雜”，不要認為這是大材小用，畢竟在別人眼里你只是一個沒有任何經(jīng)驗的新人，從最基本的做起才是你應該在的位置。同我一起進入公司的人，有的因為擺不正自己的位置，認為公司是在埋沒人才，于是毅然決然的辭職了。在我看來“打雜”沒什么不好的，可以很快的了解工作，也會讓你的上司更好的了解你這個人。畢竟從對待小事的態(tài)度上，更能看出一個人的素質，才更有可能把工作交給你來做。
總的來說，我學到的是與人溝通的技巧以及不管做什么工作都要保持一個平穩(wěn)的心態(tài)，明白了事情沒有大小之分，而做事更要踏實認真，做人要謙和有禮，在工作中要經(jīng)?？偨Y自己的錯誤，發(fā)現(xiàn)還可以進步的地方，更為重要的是要勤快。
辦公室實訓報告篇十一
實習是每個大學生都不能逃避的挑戰(zhàn)，雖說在一開始我也曾因為害怕所以一直很排斥實習。但當我鼓起勇氣去邁出那一步后，我卻發(fā)現(xiàn)自己是多么適應這個環(huán)境，原來早在學校的學習中，我們就一直在為走出校園做準備。為此，只要邁出這一步，就沒有什么做不好的！
此次實習，我通過積極的尋找和面試，最終來到了xxx公司的辦公室文員崗位。雖說還只是實習生的崗位，但工作中的經(jīng)歷，也同樣給我?guī)砹瞬恍〉膲毫Σ⑷〉昧耸斋@！現(xiàn)將我的頂崗實習工作報告總結如下：
1. 突破自我，體會社會的環(huán)境，為畢業(yè)后獨自在外的社會生活做好準備。
2. 提升能力，通過實踐工作加強自身的專業(yè)能力，同事認識自身能力上的不足，進行積極的完善和改進。
3. 完成畢業(yè)任務，掌握能獨立走出社會的能力，并借此機會發(fā)現(xiàn)自己，為今后的方向做好計劃。
在進入公司的第一天，在領導的教導下，我先是學習了自身的工作職責，又跟著領導跑了好久，才終于將自己負責的事物大概記清楚。不得不說，雖然在過去有聽說過文員是一份繁瑣的工作，但在真正的體會過后，我才知道有多么的繁瑣！
大到公司計劃的策劃，小到辦公文具的采購，大大小小的事情都有我們的身影。當然，作為實習生，我在工作中負責的都是一些簡單的任務，但也同樣有不小的責任。
工作期間，每天我都會盡早的趕來公司，并在開始前打開前臺燈，并邊回顧昨天的工作，邊將前臺桌面收拾好，這樣的回顧讓我在自己的工作上也更加的清晰。
此外，對于公司通知的發(fā)布以及的各種資料表單的整理我也都是大好十二分的精神去做。雖說如此，但也還是有因為工作經(jīng)驗不足導致出錯的時候。對此，我很慚愧。但也正因為如此，在后來的工作中我更加嚴謹?shù)淖袷毓镜囊?guī)定要求，對于領導的指示我一定會一絲不茍的完成！
此次的實習讓我充分體會到了工作的辛苦和責任，并且也從工作的問題和不足中反思出了自己的不足。對于自己的專業(yè)和能力，我如今還有很多需要改進的地方！
另外，在實習期間，我的獨立生活能力也同樣有了極大的改進！如今的我，至少在生活中已經(jīng)能較好的照顧自己的了。這也要多多感謝那些在生活中幫助我的朋友們。
但僅僅是這樣還是不夠的，為了能在今后的社會中有更大的發(fā)展，我要積極的要求自己，讓自己能更加嚴格的要求自己，以更加出色的能力去面對今后更加嚴格的工作！
辦公室實訓報告篇十二
x年x月9日至x年x月21日近一個半月時間，我在x集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
x集團有限公司前身x皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的x鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
x集團是在x民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從x年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對x產(chǎn)品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位，并建立了標準化實驗室。x年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關標準，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，x年斥資1000萬打造面積近x平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了x報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導，簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作x年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國x客人。
12、領導安排的其他工作。
辦公室實訓報告篇十三
20xx年7月13日，我正式加入社會大家庭，于谷林電器(深圳)有限公司擔任其一部門的課長助理。
作為課長助理，我主要負責的職務是公文的寫作、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及課長指示的傳達。公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責。這些工作的性質雜亂，繁多。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位來電找課長談工作的客戶，由于當時課長不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關留言。
剛開始進入辦公室工作學習的時候，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學校的學習都是以優(yōu)異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時，電話中的我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽電話，怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來。
但幸好周圍的同事,長輩們的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠的關心我的情緒，主動的幫我分擔消極的情緒，開導我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學習。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學習中，我學到了很多知識，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。兩個月來，我起草各種綜合材料5份，文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。對于工作中存在的問題，我積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
在實習的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到，不卑不亢，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。
針對助理這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發(fā)部門文件，處理部內(nèi)文件和管理部門文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么，不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。助理管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在實習的過程中，雖然現(xiàn)所所擔任的工作與電子商務這個專業(yè)沒有代溝，但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下，又擁有了另個學習的收獲喜悅。加深了我對此工作基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識。
追求是一種信念，收獲是一種喜悅，我享受著這份魅力的焦點。
辦公室實訓報告篇十四
我們還有一個月就畢業(yè)了，實習對我們的畢業(yè)生來說越來越重要。剛剛結束的實習，可以說是我大學幾年中最艱難最充實的一段時間。努力是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；充實是指在這段時間里，我學到了在校園里學不到的知識和技能，提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一些工作經(jīng)驗，為我以后找好工作，找好職業(yè)打下了一定的基礎?，F(xiàn)在我就這幾天工作中的成績和不足做一個小總結?？偨Y經(jīng)驗，對自己的工作有系統(tǒng)的了解。
xx集團的前身xx造紙廠成立于1987年，1996年成立集團公司?，F(xiàn)已發(fā)展成為集制鞋、造紙、房地產(chǎn)、外貿(mào)、酒店、網(wǎng)絡技術于一體的4800多名員工的企業(yè)集團。目前，xx造紙生產(chǎn)基地作為主營業(yè)務，位于中國xx工業(yè)園區(qū)xxx，占地近百畝，建筑面積12萬平方米。在意大利、臺灣省等國家和地區(qū)擁有15條先進的制鞋流水線，年生產(chǎn)能力1000萬雙，產(chǎn)品銷往德國、法國、美國、西班牙、俄羅斯、日本等國家和中國內(nèi)地。
xx集團是廣州首家聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的民營企業(yè)。它還積極尋求在產(chǎn)品研發(fā)和技術創(chuàng)新方面與國際標準接軌。從20xx年開始，公司每年聘請歐美國家的一流設計師進行xx產(chǎn)品的同步研發(fā)，在造紙行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位，并建立了標準化實驗室。20xx年，公司通過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了人與國外的結合，率先通過了省內(nèi)民營企業(yè)社會責任sa8000國際標準體系認證，使企業(yè)的就業(yè)環(huán)境、勞動權益保護、產(chǎn)品環(huán)保達到了相關國際標準，從而打破了貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進入國際市場鋪平了道路。
公司本著“以人為本”的理念，構建和諧的勞動關系，逐年加大對員工福利和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各項勞動保險。20xx年，公司斥資1000萬元建設了一個面積近20xx平方米的員工活動中心，包括放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧。并創(chuàng)辦了xx報社和電臺，以滿足員工日益增長的精神文化需求。
在這一個多月里，我的主要工作是協(xié)助辦公室工作人員做行政部的各種人事和日常行政工作。在這個過程中，我使用了閱讀、提問、學習等方法。，并初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了我所學的專業(yè)知識。首先，總結一下我所有具體的工作內(nèi)容：
1、接到申請人的電話，給申請人一個簡單的首字母，送各部門經(jīng)理復試；
2、試工單通知復試考生試工并完成報名；
3、協(xié)助新員工的培訓，如入職培訓和階段性培訓；
4、向各級領導發(fā)送文件，簽收文件；
5、整理和保管附屬卡，留筆記；隨時整理員工檔案歸檔；
6、復印并快速打印辦公室文件、發(fā)送傳真、接收辦公室表格等。；
7、協(xié)助辦理新員工入職手續(xù)，員工調(diào)動和離職手續(xù)；
8、計算管理人員的每月考勤，并將考勤明細發(fā)送到各部門進行核實和簽字；
9、輸入月度罰款和獎勵，輸入員工養(yǎng)老保險信息；
10、制作20xx年全廠管理人員年休假表；
11、協(xié)助接待最大的客戶，德國的戴希曼。
12、領導安排的其他工作，做好辦公室工作計劃。
以上是我近幾個月的實習報告。回顧我的工作經(jīng)歷，有淚有苦，但最重要的是經(jīng)歷和收獲。
記得在公司的第一天，被安排在一個辦公室文員旁邊學習。第一天最難熬。隨著從學校到社會環(huán)境的改變，和你接觸的人角色完全變了。老師成了老板，同學成了同事。相處方式完全不同。大家把你當隱形人的感覺，只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。還好宿舍的女生對我很好，告訴我她們剛出來上班，從被人當隱形人開始，從打雜的來，勸我站起來繼續(xù)來。我開始接觸的工作是招聘。我還是一個剛開始工作的新手，但是招人有點緊張和興奮。我們公司主要是做鞋業(yè)的，有很多關于鞋業(yè)的專有名詞是我從來沒有接觸過的，所以有很多工作是我不熟悉的，比如開發(fā)部的制袋，汽車包，質量部的成型產(chǎn)品檢驗和檢驗，針車質檢和檢驗；規(guī)劃、下料等。普通倉庫。這些關于造紙行業(yè)的工作，聽的多，問的多，也自然明白一些。
每天都有考生，期間我發(fā)現(xiàn)了一點點不同，就是南北方的不同。在南方，他們大多在20歲左右出來找工作。即使在我們辦公室，也有兩個工作一年的女生。而北方大部分地區(qū)則是剛大學畢業(yè)，20xx年步入社會。從北方找工作到南方找工作的年輕人，年齡大，沒有經(jīng)驗。
所以，為了畢業(yè)后盡快融入這個快節(jié)奏的社會，我想更加謙卑地吸收這里的一切。
辦公室實訓報告篇十五
實習時間：20xx年3月1日-20xx年6月29日
實習地點：河北省xx市
實習單位：xx盛元慧谷文化傳播有限公司
實習目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
20xx年3月1日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了盛元慧谷文化傳播有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事
和朋友，學到更多的知識。
公司簡介：是xx盛元慧谷文化傳播有限公司是專業(yè)生產(chǎn)五金的中小型型現(xiàn)代化企業(yè)，成立于1988年10月1日，公司立位于xx，擁有面積600多平方米的生產(chǎn)基地。公司本著“務實、進取、精益、創(chuàng)新”的經(jīng)營管理理念，重視人才、尊重人才，凝聚了一批具有現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗和運作能力的行業(yè)精英以及一批大學本科以上學歷的專業(yè)營銷隊伍。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：
１.接聽、轉接電話；接待來訪人員；
２.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；
３.做好會議紀要；
４.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；
５.負責傳真件的收發(fā)工作；
６.做好公司宣傳專欄的組稿；
７.管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理；
８.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底；
９.管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉； １０.接受其他臨時工作。
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和
小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦
理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
經(jīng)過兩個多月的實習，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是為人方面，進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：
1.任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯(lián)，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
3.與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作，需要和生產(chǎn)部門、財務部門、采購部以及業(yè)務部門緊密聯(lián)系，因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的同事造成不便；或
辦公室實訓報告篇一
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xxx公司辦公室。
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。是一個綜合性的部門，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。
1．完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報
2．完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
3．接聽電話做留言記錄、訊息處理
4．工作資料的保存、分類、歸檔、保管
1．打字處理工作
2．信息的上傳下達
3．文件歸檔、保管
4．工作記錄
5．來訪客人通報及接待
6．本工作區(qū)域清潔
工作內(nèi)容如接電話,復印,打字,傳真,寫文稿,訂票等等。
關鍵在于細心,主動,誠實,靈活。
辦公室實訓報告篇二
20xx-x-x——20xx-x-x。
xx有限公司。
文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。
我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。
不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情！
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
辦公室實訓報告篇三
20xx年8月至10月期間，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。，這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領導，能來這里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理，”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！眱蓚€月的實習時間
雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中，通過我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。但是畢竟是在工作，很多時候必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，這不比在學校，在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
我是學人力資源管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。
通過親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對排料圖的紙質，隔層紙和底紙的作用，組長如何安排工作等等都有了深刻了解。
我在樣品組認識了很多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料，包括拉鏈（是否特指，如ykk，ycc，sbs）、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當于一個濃縮的生產(chǎn)部門，它貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術，他們中很多都有七八年的工作經(jīng)驗，除了車縫技術高，他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我跟定一位員工，看他裁好衣片，然后配好相應的輔料，然后車雙針，刷畫粉，接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個員工只負責幾道工序，而樣品組獨立完成一件衣服的全部制作。我?guī)退艟€頭，一邊看他如何做帽子，前片，后片，里布，擋風，最后縫合成一件。
我也參與了品質檢驗和后整包裝。品質檢驗包括尺寸測量和外觀質量檢查。有代用羅紋或下蘭的，做儲存時一定要預估羅紋或下蘭的彈力，做好后一定要區(qū)別尺寸要求。外觀質量檢查就是看有沒口袋爆口，欠里，浮線，針洞，扣子不良沒打棗，跳線，熱風打折，掉色等等。然后把質量過關的服裝按客戶的要求進行包裝，這是做為大貨生產(chǎn)的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。
在后整包裝我做清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈，并在做這些的時候把出現(xiàn)爆口，斷線，沒扣子，欠拉絆，無吊鐘，破洞等不良現(xiàn)象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和折疊衣服，還有根據(jù)裝箱分配表填寫外箱單。外箱單包括款式，顏色，尺碼，每箱數(shù)量，訂單號，箱號。
在后整包裝要注意的事情還是很多的。以下按在后整包裝的員工職責進行描述。
（1）包裝工的職責訂單需要掛吊牌和備用扣必需按制單要求掛在正確的位置。注意吊牌上的款號，尺碼，顏色必須與衣服的一致。包裝禮盒或彩卡或需要印有款號，尺碼，顏色透明膠袋的訂單，一定要注意不能包錯，務必分清楚后再包裝。包裝好的透明膠袋上要貼不干膠的看清楚款號，尺碼，顏色并在正確位置貼上?；齑a包裝套包以及5件或10件包裝的訂單，一定要按制單要求的款號，尺碼，顏色進行包裝和套包，數(shù)千量需與訂單要求一致。包裝好的成品要分清楚款號，尺碼，顏色，男裝，女裝再裝入筐筐
（2）裝箱工的職責
單色單碼裝成品箱要注意不可用錯箱規(guī)，不可裝錯款號，尺碼，顏色，件數(shù)。填寫外箱的款號，尺碼，顏色，件數(shù)一定要寫清楚，如貼不干膠箱嘜一定要看清楚后才能貼上。外箱印有箱嘜，款號，尺碼，顏色，件數(shù)，裝成品時一定要按外箱箱嘜要求裝箱，數(shù)量不能少也不能多。訂單有男裝和女裝，一定要才能裝箱。
（3）成品封箱打包工的職責
封箱要注意箱內(nèi)的成品和箱嘜上的款號，尺碼，顏色一致。封紙膠帶或透明膠帶長短務必上下要一致，封口對折寬窄要一致，不歪斜。需要打包帶的成品箱，打包方法及打包帶的顏色須按制單要求。已完成的成品箱要按款號，尺碼，顏色分別置于木板上。
做為總檢組的員工，一定要對服裝檢驗知識非常了解。我以總檢組兩天的實習經(jīng)歷對她們的工作要求做了總結。
一、做工綜合要求
1、車線平整，不起皺、不扭曲。雙線部分要求用雙針車車縫。底面線均勻、不跳針、不浮線、不斷線。
2、面、里布不能有色差、臟污、抽紗，針眼現(xiàn)象。
3、電腦繡、商標、口袋、袋蓋、袖袢、打褶、釘雞眼、貼魔術貼等，定位要準確、定位孔不能外露。
4、電腦繡要求清晰，線頭剪清、反面的襯紙修剪干凈，印花要求清晰、不透底、不脫膠。
5、所有袋角及袋蓋按要求打棗，打棗位置要準確、端正。
6、拉鏈不得起波浪，上下拉動暢通無阻。
7、若面料、里布顏色淺，會透色的、里面的縫份要修剪整齊、線頭要清理干凈，必要時要加襯紙防透色。
8、口袋魔術貼，要將絨面車在手插進口袋的手背面，童裝的魔術貼要修圓角（小童）。
9、彈力繩兩頭車住的，繩頭要包布條加固、布條不可太長，以防拉出雞眼。
10、雞眼位置準確、不可變形、要釘緊、不可松動，特別是面料較稀的品種、一旦發(fā)現(xiàn)要反復查看。
11、四合扣位置準確、彈性良好、不變形，不能轉動，墊片的大小要與底扣一樣大。
12、所有布袢、扣袢之類受力較大的袢子要回針加固。
13、所有的尼龍織帶、織繩剪切都要用熱切（或燒口），否則就會有散開、拉脫現(xiàn)象（特別是做拉手的）。
辦公室實訓報告篇四
此次暑期實習，主要崗位是辦公室文秘，辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點，暑期實習報告（辦公室文秘）。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際，實習報告《暑期實習報告（辦公室文秘）》。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和同事交辦的工作，得到領導和同事的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。。在實習中，我處理了很多突發(fā)事件，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
在這段實習過程中。 辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要員工團結協(xié)作。在這幾天里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和同事求教，認真學習。利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識，掌握了一些其他基本的技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。
辦公室實訓報告篇五
經(jīng)過三年的專業(yè)課學習，在掌握了一定的理論基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人于xxxx年xx月xx日至xx月xx日在xxxx企業(yè)集團有限公司進行了工作實習。自己在學校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè)，這個專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。而通過這一段時期的工作實習，自己的日常工作是近似辦公室文員的工作，聽從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料，填寫生產(chǎn)表等。在工作中自身獲得了許多新的感受，也有一些體會與感悟：工作要認真積極，兢兢業(yè)業(yè);與同事的關系要和睦;自己的處事方式還欠缺?？傊?，這段時期的工作實習，是讓我受益頗多的，不僅鍛煉了自己，而且還同時又增加了自己的社會閱歷，學到了一些新的東西，對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解，也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
關鍵詞 實習地點 辦公室文員 幾點建議
一、實習概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學習，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，三月末本人在xxxx企業(yè)集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺一個多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。
文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況。
看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自己對今后生活而計劃，現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：xxxx集團是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在xx城北側xx辦事處。集團占地面積xx萬平方米，建筑面積xx萬平方米，下設xx家分公司，包括xxxx發(fā)展有限公司、xxxx有限公司、xxxx國際貿(mào)易有限公司、xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工xxxx多名。集團生產(chǎn)技術力量雄厚，設備先進，堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”的指導思想：靠科技求發(fā)展、以質量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板xx多萬立方米，年產(chǎn)值x億元人民幣。
產(chǎn)品暢銷全國，并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等xx多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“aaa級信譽”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢、質量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
辦公室實訓報告篇六
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。
20xx年2月23日至20xx年5月3日
實習地點：湖南省長沙市
實習單位：東莞民興電纜有限公司
實習公司：長沙市民興電纜銷售有限公司
一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
實習基本情況：
20xx年2月23日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。
公司簡介：東莞民興電纜有限公司是專業(yè)生產(chǎn)電纜電線的大型現(xiàn)代化企業(yè)，成立于1988年10月1日，公司立足于中國經(jīng)濟脈絡中最強勁、最活躍之珠三角腹地，擁有面積60000多平方米的生產(chǎn)基地，年銷售額超過40個億。公司本著"務實、進取、精益、創(chuàng)新"的經(jīng)營管理理念，重視人才、尊重人才，凝聚了一批具有現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗和運作能力的行業(yè)精英以及一批大學本科以上學歷的專業(yè)營銷隊伍。20年的專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗造就了"追求卓越品質，選擇民興電纜"的良好顧客口碑。產(chǎn)品已出口至；美國，俄羅斯，德國，英國，蘇丹，澳大利亞，南非，馬來西亞，科威特，緬甸，越南及港.澳.臺等二十多個國家和地區(qū)。公司執(zhí)行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務"一條龍"體系，具有現(xiàn)代化生產(chǎn)線及精密的檢測設備，嚴格按照國家標準進行產(chǎn)品開發(fā)和組織生產(chǎn)。
辦公室文員職位簡介：
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：
1.接聽、轉接電話；接待來訪人員；
2.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；
3.做好會議紀要；
4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；
5.負責傳真件的收發(fā)工作；
6.做好公司宣傳專欄的組稿；
7.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；
8.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底；
9.管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；
10.接受其他臨時工作。
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一"打雜"的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種"聽君一席話，勝讀十年書"的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
辦公室實訓報告篇七
20xx年6月12日，開始我為期一個月的實習，實際工作的時間是20天。我被分配到曲江區(qū)教育局，主要負責辦公室這邊的工作，協(xié)助一位打字員的工作，比如說，文件的出稿、打印、文件的復印、打印、速印、傳真(這個用得比較少)、文件的整理與歸檔等其他辦公室日常的事物!在短短的20天里，我學到的知識，聽到的，看到的，學到的，相信在我日后工作之時，會有著舉足輕重的意義。就我個人而言，自己學到了在學校之前沒有接觸到的東西，下面我先介紹關于這段實習時間學到的一些知識與經(jīng)驗。
實習，將理論與實踐相結合，在學校，更多的是強調(diào)課本的理論知識，譬如說，我們的一門課程《辦公設備的使用與維護》，這是一門很好的課程，但是單單是理論，遠遠不可以達到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的，只有親身操作，才會更好的應用。來到這里的第一天，局長幫我們幾個人分配到不同部門，我跟另外一個同學分到辦公室，當時，說心里話，很害怕，怕自己做不好，畢竟辦公室要求會高一些，看到那些辦公設備，復印機，速印機等，就嚇到我了。主任問我有沒學過，我微笑著對她說，學過，但那是理論的，這些我還沒有實踐過，她說，不怕，慢慢來，慢慢學!就這樣，我開始跟著辦公室的打字員，一位大姐姐學習，學了三天左右，基本上都會操作，接著就教我怎么樣排版，怎樣做excel表格，word的應用。公文需要的格式，標題的字體、字號、日期的格式等。大概一周的時間，我基本掌握她傳授給我的知識，遇到不會的，就請教，遇到不懂的，自己回到宿舍看視頻，慢慢地，逐步可以適應。
之后的日子里，我都是做這方面的工作，每天都是重復，單調(diào)，平凡，每件事情都很瑣碎，譬如說辦公室的打掃，搞清潔，桌面的的整理，會議中的服務，發(fā)放資料，斟茶倒水，給相關單位送文件、拿文件……還記得老師說過，秘書工作無小事，確實是這樣的。這一次，切身體會到，感觸很深。
俗話說：“人無完人”，剛出來，走出學校，融入到這個復雜的社會之中，確實有很多的不懂，有許多的不會。還記得有一次，在速印的時候，需要的是80份文件，它的原稿一共有五份，雙面的，因為之前沒有接觸到這么多，一般的量都是比較少的，居然在速印第二張的時候，忘記了先“制版”，天啊，打印出來的東西全部是跟第一張的模式一樣，幸虧我發(fā)現(xiàn)到，按下“停止”，不然，就浪費了好多紙張，辦公室的人員也跟我說，一定要記住，先“制版”!盡管沒有說我什么，但我已經(jīng)認識到自己做錯事情了，很內(nèi)疚，希望這是個教訓，以后不要再犯同樣的錯誤。
作為一名秘書，在更多的場合需要時刻提醒自己注意自己的言行舉止，凡事都需要有個分寸，隨時保持一名秘書應有的的氣質與修養(yǎng)。
檔案的管理，這段時間，我也接觸到一小部分，檔案具有很強的保密性，有些文件是內(nèi)外有別，上下區(qū)分，所以并不可以在工作之余過多地去談論涉及的文件資料，以避免涉及機密。有一次，我很粗心，別的部門需要去保密室找些資料，我就把鑰匙給了他們，等到下班的時候，自己忘了把鑰匙要回來，心想不會有事的，大家都是同單位的人，第二天，負責檔案管理的楊老師跟我說，以后別人向我借鑰匙，一定要及時拿回來，檔案室里面很多重要資料，不然，后果很嚴重的。在這些細節(jié)上，切忌粗心大意，一定要謹慎，不能馬虎從事。
從學校這個小環(huán)境突然轉變到社會這個大環(huán)境之中，有著很多的'不適應。接觸到的人，不再是我們的老師、同學，而是來自社會上不同領域的人。有些時候，對于機關單位的工作作風，有些看不慣，上司的冷漠，同事之間勾心斗角，只為爭那么一個職稱，那么一個職位，為的就是一個“權”跟“錢”。而那些奮戰(zhàn)在第一線的工作人員，卻保持沉默，沒有發(fā)言權，社會，就是這樣，這樣不公。單位里的人跟我說：“要好好珍惜現(xiàn)在在學校的時光，現(xiàn)在的我們是最幸福的、這段時光是最幸福的!出來社會，那才叫無奈，很多東西是身不由己的，你不想做，不喜歡做，但還是必須要去做?！鄙罹褪沁@樣的。時間并不長，但學到的卻是我這14年來，沒有接觸過的，不管是做人、做事方面，意義重大、影響深遠。在這里，有不少的壓力，但過后，卻發(fā)現(xiàn)自己學到不少，也成長了，過程辛苦，流過的汗水，值得，因為我學到我想要的東西。
應酬，是一個秘書必須面對的一項必不可少的工作。對于一個剛踏進社會的我，說心里話，我不喜歡這樣的場合，那里有太多形形式式來自不同的人，還記得老師說過，要學聰明點，在這樣的場合。很多東西沒法改變，但是要學會察言觀色，隨機應變，就說喝酒吧，我們要學勤快點，盡量幫領導們斟酒。但是實際遇到的時候，往往不是這樣子的，理想總是那樣美好，現(xiàn)實卻是是如此殘酷。盡管說能喝就喝，但還是要喝的，沒理由領導拿著酒杯來敬你，你不喝?或許，是我還不適應這種生活，主任跟我說，這些都是必須的，不管在哪個單位，人際交往，單位之間的合作與發(fā)展，大部分都是通過這個來實現(xiàn)的。我想，在以后，我會努力著去改變自己的態(tài)度，努力嘗試著做好自己的工作，學著去適應!
在這次段短短的實習過程中，我總結了幾點我們作為文秘專業(yè)學生應該注意的問題:
或許我來到教育局的時間還很不長，對許多工作還不是很了解，所以不能做太多的事情，譬如說撰寫公文，一般這些都是領導自己寫的，然后再交給我們打進電腦，出稿核對。但是，總有一種這樣的感覺：文秘的主要工作就是寫文章，在我看來，文書寫作是秘書最基本的工作，但是秘書工作無小事，不能把文秘工作狹隘化。隨著社會的發(fā)展及其各個單位的需求，對于秘書人員的要求越來越高，要做一個全能手，而不是只是一個專才。在我們開設的課程中，這點也是顯得非常重要，學校給我們開了多門關于文秘這方面的課程，《公文寫作》、《秘書禮儀》、《公共關系》、《行政管理》、《經(jīng)濟學》、《秘書實務》、《秘書學》、《會計基礎》等，就是希望我們能在未來職場上先發(fā)揮更大的作用。當下很多單位要求作為文秘的我們要會開車，懂電腦，懂談判，識合同……這些要求確實會高了點，但卻是現(xiàn)代秘書人才所應具備的的第二專業(yè)知識。尤其是在計算機跟英語這兩個方面，要更為突出。在政府部門，還不會很明顯，在課余聊天中，辦公室人員跟我說：“趁年輕，要多考幾個證書，不見得個個都有用，但畢竟多個證，多條路，尤其是在企業(yè)中。”
辦公室對于任何一個單位來說，是一個強大的后盾。文件從這里發(fā)出，從這里收回。每件事情，辦公室人員都要細心，仔細認真檢查、核對、不敢粗心對待、在核對的過程，一字不漏地校對。生怕出一點意外，尤其是對于數(shù)字，多個零跟少個零，那就差好遠。
“現(xiàn)在是出來實習，多做些事情，無所謂的，要學著勤快，嘴巴要甜點，面帶微笑，不懂就要虛心向大家請教，很多東西大家不說，卻是看在眼中，印象好與壞，是從平時的工作中形成的，譬如說早上來到辦公室先打掃、整理下，開空調(diào)，倒下垃圾，幫忙洗茶杯，擦辦公桌等，看似很簡單，但卻能夠給人留下一個不同的印象”這是辦公室一位大姐姐跟我說的。有時候看到其他部門人員在忙碌的身影，我想大家都是同一個單位的，有些時候完全可以互相幫忙的。但是，說實在的話，畢竟我只是一個實習生，不能代表辦公室，有些事情是辦公室所要求的，用他們大家的話來說，那就是“堅守自己的崗位，做好自己的本分，那就可以!”所以我也不能違背這樣的原則，只好由他們自己解決，只有當他們實在需要幫忙的時候，經(jīng)過我們的上司批準，我們才得以給予幫忙。對于單位里的部門來說，分工很細，誰做什么工作，劃分得很清楚，但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事辦公室只要抬一下手，走兩步路就可以辦好，卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因，我不知道為什么，有點疑惑，有些不懂，許多的不理解，但有一點我想可以肯定的，那就是一些機關工作作風的問題!這是誰都沒法改變的!
這需要我們要有自己的觀點，切忌盲從附和。有些時候在辦公室?guī)筒簧厦Γ浀美蠋熯@樣跟我們說過：“要學會看別人怎么做?”很多時候，我在觀察身邊的工作人員，面對領導提出的問題，辦公室主任都會提出自己的觀點、分析自己觀點的由來、提出解決的方案，很佩服他們，考慮很周到，我未能做到，但給予我的啟發(fā)很大，那就要多了解相關的知識，不然是不可能提出適合單位需要的方案。
逝者如是乎，時間總在不知不覺之中偷偷溜走，歲月無情，短短的20天實習，就這樣結束，回首這段時間，有笑也有淚，有快樂也有悲傷，有壓力也有活力，收獲到許多的東西，但還是有一些的遺憾，因為自己未能用上更多自己學過的專業(yè)知識，譬如說，公文的寫作，會議的安排，接待等工作，我想在這些方面以后還需多加鍛煉與加強，掌握的知識還很欠缺，需要再考驗。知不足方能進，看到不足，我將會從這里出發(fā)，給自己學習的動力!實習，收獲到很多我平日里沒接觸到的!這次的實習將會為我未來的工作奠定堅實的基礎，提供一定的借鑒經(jīng)驗。
辦公室實訓報告篇八
我懷著美好的期盼來到安順公路管理局下屬單位紫云公路管理段實習。在這里的實習時間為半年，其中第一個月是在猴場養(yǎng)護站，后五個月在紫云段。半年來，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真完成辦公室工作人員的本職工作，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高?，F(xiàn)在半年的實習即將結束，我將自己半年來在思想、學習和工作方面的進步與不足鑒定如下。
作為辦公室工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這對我來說無疑是一個挑戰(zhàn)。幸運的是單位給每一位實習學生都分派了指導老師，我的指導老師正是段上的辦公室主任，他耐心給我講解了辦公室的工作流程以及我平時的工作范圍，讓我初步了解了工作的方向。但我知道我需要學習的東西還很多，所以我利用閑暇時間學習了辦公室日常管理制度等相關內(nèi)容，并對各股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業(yè)務辦理流程，我及時向指導老師和相關股室的同事們請教。在領導和同事 們的幫助下我熟悉了文件的收發(fā)處理流程，學會了使用世紀文檔管理系統(tǒng)，學會了使用復印機、傳真機和掃描儀，學會了常用公文的寫作和處理，學會了太多以前不會的東西。
通過半年的工作與學習我熟悉了辦公室的業(yè)務和技能，更讓我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到單位整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。只有更嚴格的要求和鍛煉自己，才能在以后辦公室的工作中少出錯、不出錯。
在猴場養(yǎng)護站實習的一個月里，我與養(yǎng)護站職工每天一起出工，有活一起干，有苦一起吃，在他們身上我看到了我們公路人吃苦耐勞和無私奉獻的精神，我想不管在什么崗位，都要以這樣的精神來奉獻社會，我們的人生價值才能得到實現(xiàn)。所以后來在段上辦公室實習的日子里我時時處處嚴格要求自己，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地；嚴于律己，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到互相幫助、互相尊重、互相信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多的時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。在以后的工作中我會不斷鑒定經(jīng)驗和教訓，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧半年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。在接下來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
辦公室實訓報告篇九
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
20xx年11月1日至11月20日。
***廠廠長辦公室。
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除文山會海的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作：
一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。
二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司十一五發(fā)展規(guī)劃〉（討論稿）的幾點建議》。在得到廠領導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。
三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質。
目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。
通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務精通的合格文秘人員。
以上是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。
辦公室實訓報告篇十
陽光100置業(yè)集團有限公司是一所私營企業(yè)，主要集中在房地產(chǎn)行業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年，于20xx年進入濰坊進行發(fā)展。現(xiàn)在，濰坊擁有極大的市場空間，人數(shù)更是達到了近300人的規(guī)?！，F(xiàn)今公司正致力于大型商業(yè)圈的開發(fā)，積極與各大商業(yè)集團進行聯(lián)絡。
一方面，增強在社會的實際操作能力和適應能力；另一方面，更是學會人際關系的交往和處理，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
我從事的是辦公室文員的工作，主要負責以下一些工作：
1、接聽、轉接電話，接待來訪人員；
2、負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；
3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；
4、負責傳真文件的收發(fā)工作；
5、打印并整理公司急用的文件
6、接受其他臨時工作。
剛進公司的時候，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的幫助指導下，開始對公司的業(yè)務和職位職責有所了解，盡快的掌握的公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但實際操作難度不小，需要注意的是人際關系的協(xié)調(diào)和與上司、客戶以及同事之間的溝通技巧等。而這些在學校是學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，我才真正的從社會這個角度了解。當然還有很多東西目前掌握的還遠遠不夠，需要以后多加了解和學習。
早上公司要求是7點45左右到就可以了，但是因為我是新人，一般7點半左右就會到公司，幫忙打掃一下衛(wèi)生，收拾一下辦公桌，給花草澆澆水之類的小雜活，也會先干完了。等到大家都到的時候，慣例是要進行晨會，總結一下昨天的工作失誤，安排一下今天的工作任務，以及重要事務的負責人。午休時間一個半小時，下午應該是在5點半結束工作，因為要把今天處理過的文件進行分類整理，最終確認一下有無紕漏，一般結束工作是在快6點的時候。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里面還是很有學問的，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，有的客戶因為事情比較急，但是沒有進行預約，這個時候要酌情處理，首先要安撫下客戶的情緒，然后再向上司匯報。有的開發(fā)商因為一些工程的事情要談，用的都是你不懂的詞匯，這個時候要有禮貌的要求他可否慢一些，便于你的記錄。還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸，弄清楚哪些是急件，哪些可以稍緩一下再處理。要是接待來訪客戶那里面的學問就更大了，你需要察言觀色了解他們的心理，更要明白上司的意圖，態(tài)度更要謙和有禮，當上司因為有事情延誤的時候，你更要負起責任，向客戶有理且婉轉的表達可否稍待片刻，并且將相關資料拿出，讓對方熟悉一下我們公司的情況。
因為初出茅廬，而同事們特別是年齡大一些，資歷老一些的員工就會十分排斥新人，對于一些工作上面也會很挑剔，對于這種現(xiàn)象我認為唯一的解決方法就是謙虛好學，也許他們最終并不會教給你什么，但是你可以在他們的談話中，以及對你的挑剔中學到很多，有時候批評和否定也可以帶來巨大的進步。正式的文員按照慣例是要處理公司的來往文件的，在各種文件里，大部分具有不同的保密程度。對于各個管理層不同的辦公文員來說，更是要時刻謹記什么是可以說的什么是不可以提到的，更要用婉轉的表達來體現(xiàn)上司的決議。對于一個真正的文員，我的上司這么告訴我說，要做到：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。所謂的辦文要準就是平時的應用文要字斟句酌，不能有一絲一毫的失誤；辦事要穩(wěn)是指不能毛毛躁躁的，要把事情的每一個細節(jié)做到最好，不要留下瑕疵；情況要實是說你所轉達的信息要完整全面，不能帶有個人的考慮和見解，以免影響到最終的決議；而主意要慎是有時你要單獨面對一些問題，這時候沒有人能夠給予你指導，你下決定的時候一定要慎重，當然話不可以說死了，要留有回轉的余地。
也許是實習的時間過短和我并非文秘專業(yè)的關系，對于文員的工作認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能親身感受、處理一些具體的工作，所以尚且不能領會其精髓。但是通過實習，我更好的學會了如何與人溝通，以及在復雜的人際關系里掌握一種恰到好處的平衡。更是明白了謙虛的重要性和面對不同挫折和困難要積極面對的心態(tài)。實習的體會和收獲：經(jīng)過兩個多月的實習，我明顯的發(fā)現(xiàn)我的學習能力和為人處事方面有了顯著的提高，也有了一些感觸，最深的有以下幾點：
1、任何工作任何崗位都應該認真細致。文員這個崗位經(jīng)常要與很多東西，比如說物質方面和人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量的資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的失誤都會影響到整體的結果。
2、講究分工合作。工作程序詳細具體，條理分明，各項工作互相關聯(lián)，每一步都關系到最終結果。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而是結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，真正的做到優(yōu)勢互補，提高了辦事的效率。
3、與同事的相處和交流，以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)也是十分重要的。在辦公室里工作，經(jīng)常會出現(xiàn)一些不好的傳聞或者家長里短的事情，對于我們這些剛剛步入社會的實習生而言，有些同事之間的關系十分的微妙，親近或者疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響。我在這方面的經(jīng)驗就是少說話，多做事，姿態(tài)放低，為人謙和有禮，這個是需要在具體環(huán)境里慢慢體會的。因為需要傳達或者工作的需要，經(jīng)常性的需要其他部門的配合，更是要在平時就要與相關部門做好協(xié)調(diào)，免得發(fā)生緊急情況時，需要配合的部門抽不開身，以致使得工作無法順利完成，導致公司的損失。
4、踏實肯干，勤快一點是沒有錯誤的。平時早上要比別人早到辦公室，提前把衛(wèi)生打掃好，一些力所能及而不牽扯到別人工作業(yè)績的工作，比如說幫別人送送資料，跑跑腿之類的活，如果有人要求你去做，不要因為不是自己的工作范疇就拒絕，應該在不影響自己工作的前提下把這些事情做好。就是不想做也要友好的說是工作脫不開身的緣故，并不是因為其他。當然，你自己不熟悉的部分就不要過分的越粗代庖了，免得造成不必要的失誤，或是給同事帶來麻煩。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！闭嬲牟饺肷鐣蟛琶靼琢诉@句話的意思，除了計算機操作和相應的辦公文本外，很少用到書本上的知識。這時候就需要你的自學，每天重復著一樣的工作，也許會很厭煩，但是一定要認真的做好每一件小事，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。年輕氣盛的我們，在這個巨大的轉變中也許無法適應的很好，畢竟公司里充滿了殘酷的競爭，今天的消極無為，也許明天的你會去另外一個部門另外一個職位。做不出成績的時候，會有來自各方面的壓力，老板的顏色同事的嘲諷等等等等。要頂住各種的壓力，更要直面這些挫折，你可以從這些中迅速的成長。大多數(shù)人進入公司，并不會接觸到很正式的工作，這個時候做的最多的恐怕就是“打雜”，不要認為這是大材小用，畢竟在別人眼里你只是一個沒有任何經(jīng)驗的新人，從最基本的做起才是你應該在的位置。同我一起進入公司的人，有的因為擺不正自己的位置，認為公司是在埋沒人才，于是毅然決然的辭職了。在我看來“打雜”沒什么不好的，可以很快的了解工作，也會讓你的上司更好的了解你這個人。畢竟從對待小事的態(tài)度上，更能看出一個人的素質，才更有可能把工作交給你來做。
總的來說，我學到的是與人溝通的技巧以及不管做什么工作都要保持一個平穩(wěn)的心態(tài)，明白了事情沒有大小之分，而做事更要踏實認真，做人要謙和有禮，在工作中要經(jīng)?？偨Y自己的錯誤，發(fā)現(xiàn)還可以進步的地方，更為重要的是要勤快。
辦公室實訓報告篇十一
實習是每個大學生都不能逃避的挑戰(zhàn)，雖說在一開始我也曾因為害怕所以一直很排斥實習。但當我鼓起勇氣去邁出那一步后，我卻發(fā)現(xiàn)自己是多么適應這個環(huán)境，原來早在學校的學習中，我們就一直在為走出校園做準備。為此，只要邁出這一步，就沒有什么做不好的！
此次實習，我通過積極的尋找和面試，最終來到了xxx公司的辦公室文員崗位。雖說還只是實習生的崗位，但工作中的經(jīng)歷，也同樣給我?guī)砹瞬恍〉膲毫Σ⑷〉昧耸斋@！現(xiàn)將我的頂崗實習工作報告總結如下：
1. 突破自我，體會社會的環(huán)境，為畢業(yè)后獨自在外的社會生活做好準備。
2. 提升能力，通過實踐工作加強自身的專業(yè)能力，同事認識自身能力上的不足，進行積極的完善和改進。
3. 完成畢業(yè)任務，掌握能獨立走出社會的能力，并借此機會發(fā)現(xiàn)自己，為今后的方向做好計劃。
在進入公司的第一天，在領導的教導下，我先是學習了自身的工作職責，又跟著領導跑了好久，才終于將自己負責的事物大概記清楚。不得不說，雖然在過去有聽說過文員是一份繁瑣的工作，但在真正的體會過后，我才知道有多么的繁瑣！
大到公司計劃的策劃，小到辦公文具的采購，大大小小的事情都有我們的身影。當然，作為實習生，我在工作中負責的都是一些簡單的任務，但也同樣有不小的責任。
工作期間，每天我都會盡早的趕來公司，并在開始前打開前臺燈，并邊回顧昨天的工作，邊將前臺桌面收拾好，這樣的回顧讓我在自己的工作上也更加的清晰。
此外，對于公司通知的發(fā)布以及的各種資料表單的整理我也都是大好十二分的精神去做。雖說如此，但也還是有因為工作經(jīng)驗不足導致出錯的時候。對此，我很慚愧。但也正因為如此，在后來的工作中我更加嚴謹?shù)淖袷毓镜囊?guī)定要求，對于領導的指示我一定會一絲不茍的完成！
此次的實習讓我充分體會到了工作的辛苦和責任，并且也從工作的問題和不足中反思出了自己的不足。對于自己的專業(yè)和能力，我如今還有很多需要改進的地方！
另外，在實習期間，我的獨立生活能力也同樣有了極大的改進！如今的我，至少在生活中已經(jīng)能較好的照顧自己的了。這也要多多感謝那些在生活中幫助我的朋友們。
但僅僅是這樣還是不夠的，為了能在今后的社會中有更大的發(fā)展，我要積極的要求自己，讓自己能更加嚴格的要求自己，以更加出色的能力去面對今后更加嚴格的工作！
辦公室實訓報告篇十二
x年x月9日至x年x月21日近一個半月時間，我在x集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
x集團有限公司前身x皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的x鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
x集團是在x民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從x年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對x產(chǎn)品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位，并建立了標準化實驗室。x年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關標準，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，x年斥資1000萬打造面積近x平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了x報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導，簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作x年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國x客人。
12、領導安排的其他工作。
辦公室實訓報告篇十三
20xx年7月13日，我正式加入社會大家庭，于谷林電器(深圳)有限公司擔任其一部門的課長助理。
作為課長助理，我主要負責的職務是公文的寫作、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及課長指示的傳達。公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責。這些工作的性質雜亂，繁多。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位來電找課長談工作的客戶，由于當時課長不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關留言。
剛開始進入辦公室工作學習的時候，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學校的學習都是以優(yōu)異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時，電話中的我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽電話，怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來。
但幸好周圍的同事,長輩們的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠的關心我的情緒，主動的幫我分擔消極的情緒，開導我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學習。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學習中，我學到了很多知識，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。兩個月來，我起草各種綜合材料5份，文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。對于工作中存在的問題，我積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
在實習的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到，不卑不亢，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。
針對助理這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發(fā)部門文件，處理部內(nèi)文件和管理部門文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么，不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。助理管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在實習的過程中，雖然現(xiàn)所所擔任的工作與電子商務這個專業(yè)沒有代溝，但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下，又擁有了另個學習的收獲喜悅。加深了我對此工作基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識。
追求是一種信念，收獲是一種喜悅，我享受著這份魅力的焦點。
辦公室實訓報告篇十四
我們還有一個月就畢業(yè)了，實習對我們的畢業(yè)生來說越來越重要。剛剛結束的實習，可以說是我大學幾年中最艱難最充實的一段時間。努力是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；充實是指在這段時間里，我學到了在校園里學不到的知識和技能，提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一些工作經(jīng)驗，為我以后找好工作，找好職業(yè)打下了一定的基礎?，F(xiàn)在我就這幾天工作中的成績和不足做一個小總結?？偨Y經(jīng)驗，對自己的工作有系統(tǒng)的了解。
xx集團的前身xx造紙廠成立于1987年，1996年成立集團公司?，F(xiàn)已發(fā)展成為集制鞋、造紙、房地產(chǎn)、外貿(mào)、酒店、網(wǎng)絡技術于一體的4800多名員工的企業(yè)集團。目前，xx造紙生產(chǎn)基地作為主營業(yè)務，位于中國xx工業(yè)園區(qū)xxx，占地近百畝，建筑面積12萬平方米。在意大利、臺灣省等國家和地區(qū)擁有15條先進的制鞋流水線，年生產(chǎn)能力1000萬雙，產(chǎn)品銷往德國、法國、美國、西班牙、俄羅斯、日本等國家和中國內(nèi)地。
xx集團是廣州首家聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的民營企業(yè)。它還積極尋求在產(chǎn)品研發(fā)和技術創(chuàng)新方面與國際標準接軌。從20xx年開始，公司每年聘請歐美國家的一流設計師進行xx產(chǎn)品的同步研發(fā)，在造紙行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位，并建立了標準化實驗室。20xx年，公司通過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了人與國外的結合，率先通過了省內(nèi)民營企業(yè)社會責任sa8000國際標準體系認證，使企業(yè)的就業(yè)環(huán)境、勞動權益保護、產(chǎn)品環(huán)保達到了相關國際標準，從而打破了貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進入國際市場鋪平了道路。
公司本著“以人為本”的理念，構建和諧的勞動關系，逐年加大對員工福利和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各項勞動保險。20xx年，公司斥資1000萬元建設了一個面積近20xx平方米的員工活動中心，包括放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧。并創(chuàng)辦了xx報社和電臺，以滿足員工日益增長的精神文化需求。
在這一個多月里，我的主要工作是協(xié)助辦公室工作人員做行政部的各種人事和日常行政工作。在這個過程中，我使用了閱讀、提問、學習等方法。，并初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了我所學的專業(yè)知識。首先，總結一下我所有具體的工作內(nèi)容：
1、接到申請人的電話，給申請人一個簡單的首字母，送各部門經(jīng)理復試；
2、試工單通知復試考生試工并完成報名；
3、協(xié)助新員工的培訓，如入職培訓和階段性培訓；
4、向各級領導發(fā)送文件，簽收文件；
5、整理和保管附屬卡，留筆記；隨時整理員工檔案歸檔；
6、復印并快速打印辦公室文件、發(fā)送傳真、接收辦公室表格等。；
7、協(xié)助辦理新員工入職手續(xù)，員工調(diào)動和離職手續(xù)；
8、計算管理人員的每月考勤，并將考勤明細發(fā)送到各部門進行核實和簽字；
9、輸入月度罰款和獎勵，輸入員工養(yǎng)老保險信息；
10、制作20xx年全廠管理人員年休假表；
11、協(xié)助接待最大的客戶，德國的戴希曼。
12、領導安排的其他工作，做好辦公室工作計劃。
以上是我近幾個月的實習報告。回顧我的工作經(jīng)歷，有淚有苦，但最重要的是經(jīng)歷和收獲。
記得在公司的第一天，被安排在一個辦公室文員旁邊學習。第一天最難熬。隨著從學校到社會環(huán)境的改變，和你接觸的人角色完全變了。老師成了老板，同學成了同事。相處方式完全不同。大家把你當隱形人的感覺，只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。還好宿舍的女生對我很好，告訴我她們剛出來上班，從被人當隱形人開始，從打雜的來，勸我站起來繼續(xù)來。我開始接觸的工作是招聘。我還是一個剛開始工作的新手，但是招人有點緊張和興奮。我們公司主要是做鞋業(yè)的，有很多關于鞋業(yè)的專有名詞是我從來沒有接觸過的，所以有很多工作是我不熟悉的，比如開發(fā)部的制袋，汽車包，質量部的成型產(chǎn)品檢驗和檢驗，針車質檢和檢驗；規(guī)劃、下料等。普通倉庫。這些關于造紙行業(yè)的工作，聽的多，問的多，也自然明白一些。
每天都有考生，期間我發(fā)現(xiàn)了一點點不同，就是南北方的不同。在南方，他們大多在20歲左右出來找工作。即使在我們辦公室，也有兩個工作一年的女生。而北方大部分地區(qū)則是剛大學畢業(yè)，20xx年步入社會。從北方找工作到南方找工作的年輕人，年齡大，沒有經(jīng)驗。
所以，為了畢業(yè)后盡快融入這個快節(jié)奏的社會，我想更加謙卑地吸收這里的一切。
辦公室實訓報告篇十五
實習時間：20xx年3月1日-20xx年6月29日
實習地點：河北省xx市
實習單位：xx盛元慧谷文化傳播有限公司
實習目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
20xx年3月1日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了盛元慧谷文化傳播有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事
和朋友，學到更多的知識。
公司簡介：是xx盛元慧谷文化傳播有限公司是專業(yè)生產(chǎn)五金的中小型型現(xiàn)代化企業(yè)，成立于1988年10月1日，公司立位于xx，擁有面積600多平方米的生產(chǎn)基地。公司本著“務實、進取、精益、創(chuàng)新”的經(jīng)營管理理念，重視人才、尊重人才，凝聚了一批具有現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗和運作能力的行業(yè)精英以及一批大學本科以上學歷的專業(yè)營銷隊伍。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：
１.接聽、轉接電話；接待來訪人員；
２.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；
３.做好會議紀要；
４.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；
５.負責傳真件的收發(fā)工作；
６.做好公司宣傳專欄的組稿；
７.管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理；
８.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底；
９.管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉； １０.接受其他臨時工作。
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和
小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦
理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
經(jīng)過兩個多月的實習，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是為人方面，進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：
1.任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯(lián)，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
3.與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作，需要和生產(chǎn)部門、財務部門、采購部以及業(yè)務部門緊密聯(lián)系，因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的同事造成不便；或