皮格馬利翁效應(yīng)
皮格馬利翁是古希臘神話里的塞浦路斯國(guó)王，他愛上了自己雕塑的一個(gè)少女像，并且真誠(chéng)的期望自己的愛能被接受，這種真摯的愛情和真切的期望感動(dòng)了愛神阿芙狄羅忒，就給了雕像以生命。雖然這只是一個(gè)神話傳說，但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，由于期望而使"雕像"變成"美少女"的例子也不鮮見。
美國(guó)心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：研究人員提供給一個(gè)學(xué)校一些學(xué)生名單，并告訴校方，他們通過一項(xiàng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，該校有幾名天才學(xué)生，只不過尚未在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來。其實(shí)，這是從學(xué)生的名單中隨意抽取出來的幾個(gè)人。
然而，有趣的是，在學(xué)年末的測(cè)試中，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的確比其它學(xué)生高出很多。研究者認(rèn)為，這就是由于教師期望的影響。
由于教師認(rèn)為這個(gè)學(xué)生是天才，因而寄予他更大的期望，在上課時(shí)給予他更多的關(guān)注，通過各種方式向他傳達(dá)"你很優(yōu)秀"的信息，學(xué)生感受到教師的關(guān)注，因而產(chǎn)生一種激勵(lì)作用，學(xué)習(xí)時(shí)加倍努力，因而取得了好成績(jī)。
對(duì)少年犯罪兒童的研究表明，許多孩子成為少年犯的原因之一，就在于不良期望的影響。他們因?yàn)樵谛r(shí)候偶爾犯過的錯(cuò)誤而被貼上了"不良少年"的標(biāo)簽，這種消極的期望引導(dǎo)著孩子們，使他們也越來越相信自己就是"不良少年"，終走向犯罪的深淵。
積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展，人們通常用這樣來形象地說明皮格馬利翁效應(yīng)："說你行，你就行；說你不行，你就不行"。要想使一個(gè)人發(fā)展更好，就應(yīng)該給他傳遞積極的期望。
管仲在做齊國(guó)的宰相以前曾經(jīng)負(fù)責(zé)押送過犯人，但是，與別的押解官不同的是，管仲并沒有親自押送犯人，而是讓他們按自己的喜好安排行程，只要在預(yù)定日期趕到就可以了。犯人們感到這是管仲對(duì)他們的信任與尊重，因此，沒有一個(gè)人中途逃走，全部如期趕到了預(yù)定地點(diǎn)，由此可見，積極期望對(duì)人的行為的影響有多大。
古人說"用人不疑"，也就是這個(gè)道理，任用別人，就應(yīng)該相信別人的能力，給別人傳達(dá)一種積極的期望。
投射效應(yīng)
在一家出版社的選題討論中，出現(xiàn)了這樣一種有趣的現(xiàn)象:
編輯們列出他們認(rèn)為重要的一個(gè)選題分別為：
編輯A正在參加成人教育以攻讀第二學(xué)位，他選的是《怎樣寫畢業(yè)論文》；
編輯B的女兒正在上幼兒園，她的選題是"學(xué)齡前兒童教育叢書"；
編輯C是圍棋迷，他的選題是《聶衛(wèi)平棋路分析》……
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谌粘Ｉ钪谐３２蛔杂X的把自己的心理特征（如個(gè)性、好惡、欲望、觀念、情緒等）歸屬到別人身上，認(rèn)為別人也具有同樣的特征，如：自己喜歡說謊，就認(rèn)為別人也總是在騙自己；自己自我感覺良好，就認(rèn)為別人也都認(rèn)為自己很出色……心理學(xué)家們稱這種心理現(xiàn)象為"投射效應(yīng)"。
由于投射效應(yīng)的存在，我們常常可以從一個(gè)人對(duì)別人的看法中來推測(cè)這個(gè)人的真正意圖或心理特征。
宋代學(xué)者蘇東坡和佛印和尚是好朋友，一天，蘇東坡去拜訪佛印，與佛印相對(duì)而坐，蘇東坡對(duì)佛印開玩笑說："我看見你是一堆狗屎。"而佛印則微笑著說："我看你是一尊金佛。"蘇東坡覺得自己占了便宜，很是得意?；丶乙院螅K東坡得意的向妹妹提起這件事，蘇小妹說："哥哥你錯(cuò)了。佛家說’佛心自現(xiàn)’，你看別人是什么，就表示你看自己是什么。"
由于人都有一定的共同性，都有一些相同的欲望和要求，所以，在很多情況下，我們對(duì)別人做出的推測(cè)都是比較正確的，但是，人畢竟有差異，因此推測(cè)總會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候。
《莊子》中有這樣一個(gè)故事：堯到華山視察，華封人祝他"長(zhǎng)壽、富貴、多男子"，堯都辭謝了；華封人說："壽、福、多男子，人之所欲也；汝獨(dú)能不欲，何邪？"堯說："多男子則多懼，富則多事，壽則多辱。是三者，非所以美德也，故辭。"
人的心理特征各不相同，即使是"福、壽"等基本的目標(biāo)，也不能隨意"投射"給任何人。
但在日常生活中，我們卻常常錯(cuò)誤的把自己的想法和意愿投射到別人身上：自己喜歡的人，以為別人也喜歡，總是疑神疑鬼，莫名其妙的吃一些飛醋；父母總喜歡為子女設(shè)計(jì)前途、選擇學(xué)校和職業(yè)……
羅米歐與朱麗葉效應(yīng)
莎士比亞的名劇《羅米歐與朱麗葉》描寫了羅米歐與朱麗葉的愛情悲劇，他們相愛很深，但由于兩家是世仇，感情得不到家里其它成員的認(rèn)可，雙方的家長(zhǎng)百般阻撓。然而，他們的感情并沒有因?yàn)榧议L(zhǎng)的干涉而有絲毫的減弱，反而相愛更深，終雙雙殉情而死。
在現(xiàn)實(shí)生活中，也常常見到這種現(xiàn)象，父母的干涉非但不能減弱戀人們之間的愛情，反而使感情得到加強(qiáng)。父母的干涉越多，反對(duì)越強(qiáng)烈，戀人們相愛就越深，這種現(xiàn)象被心理學(xué)家稱為"羅米歐與朱麗葉效應(yīng)"。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？這是因?yàn)槿藗兌加幸环N自主的需要，都希望自己能夠獨(dú)立自主，而不愿意自己是被人控制的傀儡，一旦別人越廚代庖，代替自己做出選擇，并將這種選擇強(qiáng)加于自己時(shí)，就會(huì)感到自己的主權(quán)受到了威脅，從而產(chǎn)生一種心理抗拒，排斥自己被迫選擇的事物，同時(shí)更加喜歡自己被迫失去的事物，正是這種心理機(jī)制導(dǎo)致了羅米歐與朱麗葉的愛情故事一代代的不斷上演。
心理學(xué)家的研究還發(fā)現(xiàn)，越是難以得到的東西，在人們心目中的地位越高，價(jià)值越大，對(duì)人們?cè)接形?，輕易得到的東西或者已經(jīng)得到的東西，其價(jià)值往往會(huì)被人所忽視。我國(guó)民間流行這樣一種說法"妻不如妾，妾不如偷，偷不如偷不著"，也就是說的這個(gè)道理。
因此，婚外戀如果受到干涉，雙方反而相愛越深，恨不得天天廝守在一起才好，然而，真正一旦與自己婚外戀的情人如愿以償，生活在一起，又會(huì)覺得情人也不過如此，妻子或許還好一些。
某中學(xué)初一年級(jí)的兩位學(xué)生由于相互吸引而走到了一起，一開始，老師和家長(zhǎng)都竭盡全力干涉，然而，這種干涉反而為兩個(gè)孩子增加了共同語言，他們更加接近，儼然一對(duì)棒打不散的鴛鴦。
后來，校長(zhǎng)改變了策略，他將孩子和老師都叫去，沒有批評(píng)孩子們，反而說老師誤會(huì)了他們，把純潔的感情玷污了。過后，這兩個(gè)孩子還是照樣來往，但是沒過多久，他們就因?yàn)槿狈餐c(diǎn)而漸漸疏遠(yuǎn)，終由于發(fā)現(xiàn)對(duì)方與自己理想中的王子和公主相差太遠(yuǎn)而分道揚(yáng)鑣。
第一印象效應(yīng)
一位心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他讓兩個(gè)學(xué)生都做對(duì)30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學(xué)生B做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓一些被試對(duì)兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)：兩相比較，誰更聰明一些？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。這就是第一印象效應(yīng)。
第一印象效應(yīng)是指初接觸到的信息所形成的印象對(duì)我們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響，實(shí)際上指的就是“第一印象”的影響。第一印象效應(yīng)是一個(gè)婦孺皆知的道理，為官者總是很注意燒好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下馬威”的妙用，每個(gè)人都力圖給別人留下良好的“第一印象”…… 心
心理學(xué)家認(rèn)為，由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢(shì)、面部表情等“外部特征”。一般情況下，一個(gè)人的體態(tài)、姿勢(shì)、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和其它個(gè)性特征，不管暴發(fā)戶怎么刻意修飾自己，舉手投足之間都不可能有世家子弟的優(yōu)雅，總會(huì)在不經(jīng)意中“露出馬腳”，因?yàn)槲幕慕狙b不出來的。
但是，“路遙知馬力，日久見人心”，僅憑第一印象就妄加判斷，“以貌取人”，往往會(huì)帶來不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤！《三國(guó)演義》中鳳雛龐統(tǒng)當(dāng)初準(zhǔn)備效力東吳，于是去面見孫權(quán)。孫權(quán)見到龐統(tǒng)相貌丑陋，心中先有幾分不喜，又見他傲慢不羈，更覺不快。后，這位廣招人才的孫仲謀竟把與諸葛亮比肩齊名的奇才龐統(tǒng)拒于門外，盡管魯肅苦言相勸，也無濟(jì)于事。眾所周知，禮節(jié)、相貌與才華決無必然聯(lián)系，但是禮賢下士的孫權(quán)尚不能避免這種偏見，可見第一印象的影響之大！
無獨(dú)有偶，美國(guó)總統(tǒng)林肯也曾因?yàn)橄嗝财娋芙^了朋友推薦的一位才識(shí)過人的閣員。當(dāng)朋友憤怒的責(zé)怪林肯以貌取人，說任何人都無法為自己的天生臉孔負(fù)責(zé)時(shí)，林肯說：“一個(gè)人過了四十歲，就應(yīng)該為自己的面孔負(fù)責(zé)?！彪m然林肯以貌取人也有其可圈可點(diǎn)之處，我們卻不能忽視第一印象的巨大影響作用，因而必須通過提高自身修養(yǎng)來整飾自己的形象，為將來的成功奠定基礎(chǔ)，搭好臺(tái)階。
定勢(shì)效應(yīng)
請(qǐng)看這樣一個(gè)問題：一位公安局長(zhǎng)在路邊同一位老人談話，這時(shí)跑過來一位小孩，急促的對(duì)公安局長(zhǎng)說：“你爸爸和我爸爸吵起來了！”老人問：“這孩子是你什么人？”公安局長(zhǎng)說：“是我兒子。”請(qǐng)你回答：這兩個(gè)吵架的人和公安局長(zhǎng)是什么關(guān)系？
這一問題，在100名被試中只有兩人答對(duì)!后來對(duì)一個(gè)三口之家問這個(gè)問題，父母沒答對(duì)，孩子卻很快答了出來：“局長(zhǎng)是個(gè)女的，吵架的一個(gè)是局長(zhǎng)的丈夫，即孩子的爸爸；另一個(gè)是局長(zhǎng)的爸爸，即孩子的外公。”
為什么那么多成年人對(duì)如此簡(jiǎn)單的問題解答反而不如孩子呢？這就是定勢(shì)效應(yīng)：按照成人的經(jīng)驗(yàn)，公安局長(zhǎng)應(yīng)該是男的，從男局長(zhǎng)這個(gè)心理定勢(shì)去推想，自然找不到答案；而小孩子沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，也就沒有心理定勢(shì)的限制，因而一下子就找到了正確答案。
心理定勢(shì)指的是對(duì)某一特定活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，它可以使我們?cè)趶氖履承┗顒?dòng)時(shí)能夠相當(dāng)熟練，甚至達(dá)到自動(dòng)化，可以節(jié)省很多時(shí)間和精力；但同時(shí)，心理定勢(shì)的存在也會(huì)束縛我們的思維，使我們只用常規(guī)方法去解決問題，而不求用其他“捷徑”突破，因而也會(huì)給解決問題帶來一些消極影響，文章開頭的實(shí)驗(yàn)就是一個(gè)很好的例子。
不僅在思考和解決問題時(shí)會(huì)出現(xiàn)定勢(shì)效應(yīng)，在認(rèn)識(shí)他人、與人交往的過程中也會(huì)受心理定勢(shì)的影響。
蘇聯(lián)心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)經(jīng)典的關(guān)于“心理定勢(shì)”的實(shí)驗(yàn)：研究者向參加實(shí)驗(yàn)的兩組大學(xué)生出示同一張照片，但在出示照片前，向第一組學(xué)生說：這個(gè)人是一個(gè)怙惡不悛的罪犯；對(duì)第二組學(xué)生卻說：這個(gè)人是一位大科學(xué)家。然后他讓兩組學(xué)生各<考試&大收集^整理>自用文字描述照片上這個(gè)人的相貌。
第一組學(xué)生的描述是：深陷的雙眼表明他內(nèi)心充滿仇恨，突出的下巴證明他沿著犯罪道路頑固到底的決心……
第二組的描述是：深陷的雙眼表明此人思想的深度，突出的下巴表明此人在認(rèn)識(shí)道路上克服困難的意志……
對(duì)同一個(gè)人的評(píng)價(jià)，僅僅因?yàn)橄惹暗玫降年P(guān)于此人身份的提示不同，得到的描述竟然有如此戲劇性的差距，可見心理定勢(shì)對(duì)人們認(rèn)識(shí)過程的巨大影響！
刻板印象
曾經(jīng)在某一網(wǎng)站看到這樣一個(gè)笑話：如果你的前面是一位發(fā)怒的重慶女孩，后面是萬丈深淵，那么，奉勸你還是往后跳吧！這個(gè)笑話不能說沒有一點(diǎn)道理，重慶女孩的潑辣，可以說是“盛名遠(yuǎn)播”，因此，一提到重慶女孩，首先浮上腦海的就是“潑辣”二字，絲毫不顧其中是否有被冤枉的“例外”，這就是所謂“刻板印象”。
刻板印象指的是人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們?cè)谡J(rèn)識(shí)他人時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。我們經(jīng)常聽人說的“長(zhǎng)沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，東北姑娘“寧可餓著，也要靚著”，實(shí)際上都是“刻板印象”。
刻板印象的形成，主要是由于我們?cè)谌穗H交往過程中，沒有時(shí)間和精力去和某個(gè)群體中的每一成員都進(jìn)行深入的交往，而只能與其中的一部分成員交往，因此，我們只能“由部分推知全部”，由我們所接觸到的部分，去推知這個(gè)群體的“全體”。
刻板印象一經(jīng)形成，就很難改變，因此，在日常生活中，一定要考慮到刻板印象的影響，例如，市場(chǎng)調(diào)查公司在招聘入戶調(diào)查的訪員時(shí)，一般都應(yīng)該選擇女性，而不應(yīng)該選擇男性，因?yàn)樵谌藗冃哪恐?，女性一般來說比較善良、較少攻擊性、力量也比較單薄，因而入戶訪問對(duì)主人的威脅較??；而男性，尤其是身強(qiáng)力壯的男性如果要求登門訪問，則很容易被拒絕，因?yàn)樗麄兏菀资谷寺?lián)想到一系列與暴力、攻擊有關(guān)的事物，使人們?cè)鰪?qiáng)防衛(wèi)心理。
“物以類聚，人以群分”，居住在同一個(gè)地區(qū)、從事同一種職業(yè)、屬于同一個(gè)種族的人總會(huì)有一些共同的特征，因此，刻板印象一般說來都還是有一定道理的。
但是，“人心不同，各如其面”，刻板印象畢竟只是一種概括而籠統(tǒng)的看法，并不能代替活生生的個(gè)體，因而“以偏概全”的錯(cuò)誤總是在所難免。如果不明白這一點(diǎn)，在與人交往時(shí)，“唯刻板印象是瞻”，象“削足適履”的鄭人，寧可相信作為“尺寸”的刻板印象，也不相信自己的切身經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致人際交往的失敗，自然也就無助于我們獲得成功。
觸摸的心理效應(yīng)
心理學(xué)家弗爾德對(duì)早產(chǎn)兒進(jìn)行過每天45分鐘的撫摸實(shí)驗(yàn)。一般認(rèn)為，早產(chǎn)兒應(yīng)該生活在一個(gè)隔離的，猶如子宮般的環(huán)境中，撫摸只會(huì)給他們壓力感，會(huì)有礙他們的生長(zhǎng)。然而他對(duì)20個(gè)早產(chǎn)兒每天做3次、每次15分鐘的舒緩而有力的撫摸。10天中，接受撫摸的嬰兒比沒有得到撫摸的嬰兒平均重47%，而且睡眠和靈敏性也都有很大改善。到第八個(gè)月末，他們的體質(zhì)和智力都有明顯提高。值得注意的是，接受撫摸的嬰兒離開保育箱的時(shí)間比其他嬰兒平均提前了6天。弗爾德說：“撫摸能有規(guī)律地刺激生長(zhǎng)激素的分泌，進(jìn)而促進(jìn)消化吸收功能?！?BR> 貝爾效應(yīng)
英國(guó)學(xué)者貝爾天賦極高。有人估計(jì)過他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué)，定會(huì)贏得多次諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走了另一條道路——把一個(gè)個(gè)開拓性的課題提出來，指引別人登上了科學(xué)高峰，此舉被稱為貝爾效應(yīng)。這一效應(yīng)要求具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神，在人才培養(yǎng)中，要以國(guó)家和民族的大業(yè)為重，以單位和集體為先，慧眼識(shí)才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人，積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)。
海潮效應(yīng)
海水因天體的引力而涌起，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則出現(xiàn)小潮，引力過弱則無潮。此乃海潮效應(yīng)。人才與社會(huì)時(shí)代的關(guān)系也是這樣。社會(huì)需要人才，時(shí)代呼喚人才，人才便應(yīng)運(yùn)而生。依據(jù)這一效應(yīng)，作為國(guó)家，要加大對(duì)人才的宣傳力度，形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好風(fēng)氣。對(duì)于一個(gè)單位來說，重要的是要通過調(diào)節(jié)對(duì)人才的待遇，以達(dá)到人才的合理配置，從而加大本單位對(duì)人才的吸引力?，F(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵(lì)人。
蔡加尼克效應(yīng)
蔡加尼克是格式塔派的心理學(xué)家。他做了一個(gè)試驗(yàn)，讓被測(cè)試者連續(xù)去完成22種小任務(wù)，其中一半任務(wù)完成了，還有隨機(jī)的一半任務(wù)沒有完成時(shí)被中途停止。接著他讓被測(cè)試者回憶做過哪些事情。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)被測(cè)試這首先回憶到的是那些沒有完成的任務(wù)。這種記憶現(xiàn)象后來就被稱“蔡加尼克效應(yīng)”。
蔡加尼克效應(yīng)在我們記憶事物的時(shí)候有許多表現(xiàn)，比如，為了怕自己忘了某個(gè)約定，我們專程把它寫進(jìn)備忘錄，結(jié)果事到臨頭還是忘了。心理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)該做的事情往往會(huì)在人心理上引起一個(gè)張力系統(tǒng)，但寫進(jìn)備忘錄這個(gè)行動(dòng)代替了踐約，心理上認(rèn)為這件事情已經(jīng)做好了，結(jié)果張力系統(tǒng)放松了。而沒有這種替代措施的時(shí)候，張力系統(tǒng)仍在繼續(xù)，反而更記得住。
蔡加尼克效應(yīng)解釋了一些記憶中的現(xiàn)象?？记皭貉a(bǔ)，“開夜車”通過考試后，所有考過的東西迅速被忘掉就是我們放下重負(fù)后張力系統(tǒng)迅速松弛的結(jié)果。
鲇魚效應(yīng)
挪威的漁民們捕捉了沙丁魚后就急忙趕到市場(chǎng)出售，但由于沙丁魚喜群集、生性不好動(dòng)，往往窒息而死。老漁民每次都能賣出活蹦亂跳的鮮魚，其奧妙是在沙丁魚中放幾尾生性好動(dòng)的鲇魚。鲇魚在沙丁魚中穿來穿去，沙丁魚受到影響也搖頭擺尾，促進(jìn)了空氣的流通，增強(qiáng)了自身的活力。在學(xué)校管理中如果在教師群體中引進(jìn)德才兼?zhèn)?、?zhēng)強(qiáng)好勝的人才鲇魚，也會(huì)產(chǎn)生良好的“鲇魚效應(yīng)”。
門檻效應(yīng)
心理學(xué)家費(fèi)里德曼(J.L.Freedman)和費(fèi)雷澤(S.C.Fraser)的一項(xiàng)研究證明，讓人們先接受較小的要求，能促使其逐漸接受較大的要求，這就是“門檻效應(yīng)”。心理學(xué)家查丁奈(R.B.Cialdini)還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們拒絕接受一個(gè)較大的要求后，認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)會(huì)驅(qū)使他們建立新的平衡，因而容易接受一個(gè)較小的要求。當(dāng)小要求與大要求有明顯聯(lián)系，且緊跟在大要求之后提出時(shí)，人們更容易接受這個(gè)小要求。
赫洛克效應(yīng)
心理學(xué)家赫洛克(E.B.Hunlock)曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他把被試分成四個(gè)等組，在四種不同誘因的情況下完成任務(wù)。第一組為表揚(yáng)組，每次工作后予以表揚(yáng)和鼓勵(lì)；第二組為受訓(xùn)組，每次工作后嚴(yán)加訓(xùn)斥；第三組為被忽視組，不予評(píng)價(jià)只讓其靜聽其它兩組受表揚(yáng)和挨批評(píng)；第四<考試&大收集^整理>組為控制組，讓他們與前三組隔離，不予任何評(píng)價(jià)。結(jié)果工作成績(jī)是前三組均優(yōu)于控制組，受表揚(yáng)組和受訓(xùn)斥組明顯優(yōu)于忽視組，而受表揚(yáng)組的成績(jī)不斷上升。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明：及時(shí)對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，能強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī)，對(duì)工作起促進(jìn)作用。適當(dāng)表揚(yáng)的效果明顯優(yōu)于批評(píng)，而批評(píng)的效果比不予任何評(píng)價(jià)的好。
南風(fēng)效應(yīng)
法國(guó)作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是北風(fēng)和南風(fēng)比威力的故事。也就是看誰用辦法使行人把大衣脫掉。北風(fēng)不假思索首先來了一陣?yán)滹L(fēng)，凜凜刺骨。這樣，行人為了抵御北風(fēng)，便把大衣裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，毫無脫意。而南風(fēng)則不然，它徐徐吹動(dòng)，使人暖意漸生。行人在不知不覺中先解開了鈕扣，繼而脫掉了大衣。南風(fēng)獲得了勝利。
霍布森選擇效應(yīng)
1631年，英國(guó)商人霍布森販馬時(shí)，把馬匹放出來供顧客挑選，但有一個(gè)條件，即只許挑選靠近門邊的那匹馬。顯然，加上這個(gè)條件實(shí)際上就等于不讓挑選。對(duì)這種沒有選擇余地的所謂選擇，后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。社會(huì)心理學(xué)家指出：如果誰陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境，就不可能進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作?！?BR> 霍桑效應(yīng)
在美國(guó)芝加哥市郊外的霍桑工廠是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠。它具有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但工人們的情緒仍憤憤不平，生產(chǎn)狀況也很不理想。為了解決問題，工廠一直在竭力地探求原因。1924年11月，美國(guó)國(guó)家研究員會(huì)組織了一個(gè)由心理學(xué)家等多方面專家參加的研究小組，在該工廠開展一系列研究試驗(yàn)。這一系列試驗(yàn)的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的相互關(guān)系。在這一系列試驗(yàn)研究中有個(gè)“談話實(shí)驗(yàn)”，即用兩年多的時(shí)間，由專家們找工人個(gè)別談話達(dá)兩萬余次。規(guī)定在談話過程中，要耐心傾聽工人對(duì)廠方的各種意見，并做詳細(xì)記錄；對(duì)工人的不滿意見一律不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥。這一"談話實(shí)驗(yàn)"收到了意想不到的效果：霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度的提高。為什么？這是由于工人長(zhǎng)期以來對(duì)工廠的各種管理制度和方法諸多不滿，一向無處發(fā)泄?！罢勗拰?shí)驗(yàn)”使他們這些不滿的情緒得到了充分地發(fā)泄，從而感到心情舒暢，干勁倍增。社會(huì)心理學(xué)家將這種奇妙的現(xiàn)象稱為“霍桑效應(yīng)”。
馬太效應(yīng)
在《圣經(jīng)》中的“馬太福音”第二十五章有這么一句話：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來?！?973年，美國(guó)科學(xué)史研究者默頓用這句話來概括一種社會(huì)心理現(xiàn)象：“對(duì)已有相當(dāng)聲譽(yù)的科學(xué)家做出的科學(xué)貢獻(xiàn)給予的榮譽(yù)越來越多，而對(duì)那些未出名的科學(xué)家則不承認(rèn)他們的成績(jī)?！蹦D將這種社會(huì)心理現(xiàn)象命名為“馬太效應(yīng)”。
流言的心理效應(yīng)
《戰(zhàn)國(guó)策·秦策二》記載：“費(fèi)人胡與曾了同名者殺人，人告曾子母曰：‘曾參與殺人’曾子之母曰：‘吾子不殺人。’織自苦。須臾，人又曰：‘曾參殺人?！淠干凶匀?。頃之，一人又告之曰：‘曾參殺人?！淠笐?，投杼逾墻而走。”
普參是古代有名的賢人，他十分重品德修養(yǎng)，每天都要三番五次地反省自己。其母對(duì)他十分了解，相信自己兒子不會(huì)干出殺人之事，但經(jīng)不起眾口一詞再三告以“曾參殺人”，便再也坐不住，放下織布的梭子*逃走了。后以曾參殺人一詞喻流言可畏。
社會(huì)上的流言蜚語常常以訛傳訛，流傳一進(jìn)。有些人出于某種目的，蓄意編造謠言，一經(jīng)傳播，便會(huì)成為一種精神上的“傳染”，一傳十，十傳百，若有人從中推波助瀾，則會(huì)影響更多的人?！ ?BR> 西方野心家有句名言叫作“謊言重復(fù)一千遍就會(huì)變成真理”，這是一切騙子慣用的手法。推而廣之，“***功”之類邪教頭目就是這樣把荒唐絕倫的觀念灌輸給信徒，讓他們頂禮膜拜，為之獻(xiàn)身送命的?！ ?BR> 精神醫(yī)學(xué)上還有一種更為荒唐的妄想傳遞現(xiàn)象，稱為“感應(yīng)性精神病”。在一個(gè)關(guān)系密切的群體中，一個(gè)有影響的成員患精神病產(chǎn)生妄想，可把妄想觀念傳給周圍的正常人，使大家對(duì)他歪曲現(xiàn)實(shí)的觀念信以為真，甚至跟著他一塊兒“發(fā)瘋”。這樣的病例在精神科十分常見。有一個(gè)家庭主婦，懷疑鄰居在她家的飯菜中放毒，以后其丈夫及子女共八口人都先后出現(xiàn)了“中毒”癥狀，并咬定是鄰居放毒而訴諸法律。經(jīng)查，這位主婦患的是“偏執(zhí)型精神病”，她的“被毒妄想”感染了全家人。所謂妄想，是有悖常理、不合邏輯的想法，按照常理，家人應(yīng)能識(shí)別，但被與自己關(guān)系親密的人所“傳染”，這就是“精神感應(yīng)”的巨大作用。有些邪教首領(lǐng)把他們的妄想傳給信徒，此時(shí)大批的信徒可以看見“騰飛的天使”、“圣母的靈光”、“佛祖的法身”……流言的心理效應(yīng)之大，不可低估，因此，聽天傳言，應(yīng)認(rèn)真思考，不可輕信，更不能“隨大溜”，跟人起哄、傳播。
皮格馬利翁是古希臘神話里的塞浦路斯國(guó)王，他愛上了自己雕塑的一個(gè)少女像，并且真誠(chéng)的期望自己的愛能被接受，這種真摯的愛情和真切的期望感動(dòng)了愛神阿芙狄羅忒，就給了雕像以生命。雖然這只是一個(gè)神話傳說，但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，由于期望而使"雕像"變成"美少女"的例子也不鮮見。
美國(guó)心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：研究人員提供給一個(gè)學(xué)校一些學(xué)生名單，并告訴校方，他們通過一項(xiàng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，該校有幾名天才學(xué)生，只不過尚未在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來。其實(shí)，這是從學(xué)生的名單中隨意抽取出來的幾個(gè)人。
然而，有趣的是，在學(xué)年末的測(cè)試中，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的確比其它學(xué)生高出很多。研究者認(rèn)為，這就是由于教師期望的影響。
由于教師認(rèn)為這個(gè)學(xué)生是天才，因而寄予他更大的期望，在上課時(shí)給予他更多的關(guān)注，通過各種方式向他傳達(dá)"你很優(yōu)秀"的信息，學(xué)生感受到教師的關(guān)注，因而產(chǎn)生一種激勵(lì)作用，學(xué)習(xí)時(shí)加倍努力，因而取得了好成績(jī)。
對(duì)少年犯罪兒童的研究表明，許多孩子成為少年犯的原因之一，就在于不良期望的影響。他們因?yàn)樵谛r(shí)候偶爾犯過的錯(cuò)誤而被貼上了"不良少年"的標(biāo)簽，這種消極的期望引導(dǎo)著孩子們，使他們也越來越相信自己就是"不良少年"，終走向犯罪的深淵。
積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展，人們通常用這樣來形象地說明皮格馬利翁效應(yīng)："說你行，你就行；說你不行，你就不行"。要想使一個(gè)人發(fā)展更好，就應(yīng)該給他傳遞積極的期望。
管仲在做齊國(guó)的宰相以前曾經(jīng)負(fù)責(zé)押送過犯人，但是，與別的押解官不同的是，管仲并沒有親自押送犯人，而是讓他們按自己的喜好安排行程，只要在預(yù)定日期趕到就可以了。犯人們感到這是管仲對(duì)他們的信任與尊重，因此，沒有一個(gè)人中途逃走，全部如期趕到了預(yù)定地點(diǎn)，由此可見，積極期望對(duì)人的行為的影響有多大。
古人說"用人不疑"，也就是這個(gè)道理，任用別人，就應(yīng)該相信別人的能力，給別人傳達(dá)一種積極的期望。
投射效應(yīng)
在一家出版社的選題討論中，出現(xiàn)了這樣一種有趣的現(xiàn)象:
編輯們列出他們認(rèn)為重要的一個(gè)選題分別為：
編輯A正在參加成人教育以攻讀第二學(xué)位，他選的是《怎樣寫畢業(yè)論文》；
編輯B的女兒正在上幼兒園，她的選題是"學(xué)齡前兒童教育叢書"；
編輯C是圍棋迷，他的選題是《聶衛(wèi)平棋路分析》……
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谌粘Ｉ钪谐３２蛔杂X的把自己的心理特征（如個(gè)性、好惡、欲望、觀念、情緒等）歸屬到別人身上，認(rèn)為別人也具有同樣的特征，如：自己喜歡說謊，就認(rèn)為別人也總是在騙自己；自己自我感覺良好，就認(rèn)為別人也都認(rèn)為自己很出色……心理學(xué)家們稱這種心理現(xiàn)象為"投射效應(yīng)"。
由于投射效應(yīng)的存在，我們常常可以從一個(gè)人對(duì)別人的看法中來推測(cè)這個(gè)人的真正意圖或心理特征。
宋代學(xué)者蘇東坡和佛印和尚是好朋友，一天，蘇東坡去拜訪佛印，與佛印相對(duì)而坐，蘇東坡對(duì)佛印開玩笑說："我看見你是一堆狗屎。"而佛印則微笑著說："我看你是一尊金佛。"蘇東坡覺得自己占了便宜，很是得意?；丶乙院螅K東坡得意的向妹妹提起這件事，蘇小妹說："哥哥你錯(cuò)了。佛家說’佛心自現(xiàn)’，你看別人是什么，就表示你看自己是什么。"
由于人都有一定的共同性，都有一些相同的欲望和要求，所以，在很多情況下，我們對(duì)別人做出的推測(cè)都是比較正確的，但是，人畢竟有差異，因此推測(cè)總會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候。
《莊子》中有這樣一個(gè)故事：堯到華山視察，華封人祝他"長(zhǎng)壽、富貴、多男子"，堯都辭謝了；華封人說："壽、福、多男子，人之所欲也；汝獨(dú)能不欲，何邪？"堯說："多男子則多懼，富則多事，壽則多辱。是三者，非所以美德也，故辭。"
人的心理特征各不相同，即使是"福、壽"等基本的目標(biāo)，也不能隨意"投射"給任何人。
但在日常生活中，我們卻常常錯(cuò)誤的把自己的想法和意愿投射到別人身上：自己喜歡的人，以為別人也喜歡，總是疑神疑鬼，莫名其妙的吃一些飛醋；父母總喜歡為子女設(shè)計(jì)前途、選擇學(xué)校和職業(yè)……
羅米歐與朱麗葉效應(yīng)
莎士比亞的名劇《羅米歐與朱麗葉》描寫了羅米歐與朱麗葉的愛情悲劇，他們相愛很深，但由于兩家是世仇，感情得不到家里其它成員的認(rèn)可，雙方的家長(zhǎng)百般阻撓。然而，他們的感情并沒有因?yàn)榧议L(zhǎng)的干涉而有絲毫的減弱，反而相愛更深，終雙雙殉情而死。
在現(xiàn)實(shí)生活中，也常常見到這種現(xiàn)象，父母的干涉非但不能減弱戀人們之間的愛情，反而使感情得到加強(qiáng)。父母的干涉越多，反對(duì)越強(qiáng)烈，戀人們相愛就越深，這種現(xiàn)象被心理學(xué)家稱為"羅米歐與朱麗葉效應(yīng)"。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？這是因?yàn)槿藗兌加幸环N自主的需要，都希望自己能夠獨(dú)立自主，而不愿意自己是被人控制的傀儡，一旦別人越廚代庖，代替自己做出選擇，并將這種選擇強(qiáng)加于自己時(shí)，就會(huì)感到自己的主權(quán)受到了威脅，從而產(chǎn)生一種心理抗拒，排斥自己被迫選擇的事物，同時(shí)更加喜歡自己被迫失去的事物，正是這種心理機(jī)制導(dǎo)致了羅米歐與朱麗葉的愛情故事一代代的不斷上演。
心理學(xué)家的研究還發(fā)現(xiàn)，越是難以得到的東西，在人們心目中的地位越高，價(jià)值越大，對(duì)人們?cè)接形?，輕易得到的東西或者已經(jīng)得到的東西，其價(jià)值往往會(huì)被人所忽視。我國(guó)民間流行這樣一種說法"妻不如妾，妾不如偷，偷不如偷不著"，也就是說的這個(gè)道理。
因此，婚外戀如果受到干涉，雙方反而相愛越深，恨不得天天廝守在一起才好，然而，真正一旦與自己婚外戀的情人如愿以償，生活在一起，又會(huì)覺得情人也不過如此，妻子或許還好一些。
某中學(xué)初一年級(jí)的兩位學(xué)生由于相互吸引而走到了一起，一開始，老師和家長(zhǎng)都竭盡全力干涉，然而，這種干涉反而為兩個(gè)孩子增加了共同語言，他們更加接近，儼然一對(duì)棒打不散的鴛鴦。
后來，校長(zhǎng)改變了策略，他將孩子和老師都叫去，沒有批評(píng)孩子們，反而說老師誤會(huì)了他們，把純潔的感情玷污了。過后，這兩個(gè)孩子還是照樣來往，但是沒過多久，他們就因?yàn)槿狈餐c(diǎn)而漸漸疏遠(yuǎn)，終由于發(fā)現(xiàn)對(duì)方與自己理想中的王子和公主相差太遠(yuǎn)而分道揚(yáng)鑣。
第一印象效應(yīng)
一位心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他讓兩個(gè)學(xué)生都做對(duì)30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學(xué)生B做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓一些被試對(duì)兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)：兩相比較，誰更聰明一些？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。這就是第一印象效應(yīng)。
第一印象效應(yīng)是指初接觸到的信息所形成的印象對(duì)我們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響，實(shí)際上指的就是“第一印象”的影響。第一印象效應(yīng)是一個(gè)婦孺皆知的道理，為官者總是很注意燒好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下馬威”的妙用，每個(gè)人都力圖給別人留下良好的“第一印象”…… 心
心理學(xué)家認(rèn)為，由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢(shì)、面部表情等“外部特征”。一般情況下，一個(gè)人的體態(tài)、姿勢(shì)、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和其它個(gè)性特征，不管暴發(fā)戶怎么刻意修飾自己，舉手投足之間都不可能有世家子弟的優(yōu)雅，總會(huì)在不經(jīng)意中“露出馬腳”，因?yàn)槲幕慕狙b不出來的。
但是，“路遙知馬力，日久見人心”，僅憑第一印象就妄加判斷，“以貌取人”，往往會(huì)帶來不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤！《三國(guó)演義》中鳳雛龐統(tǒng)當(dāng)初準(zhǔn)備效力東吳，于是去面見孫權(quán)。孫權(quán)見到龐統(tǒng)相貌丑陋，心中先有幾分不喜，又見他傲慢不羈，更覺不快。后，這位廣招人才的孫仲謀竟把與諸葛亮比肩齊名的奇才龐統(tǒng)拒于門外，盡管魯肅苦言相勸，也無濟(jì)于事。眾所周知，禮節(jié)、相貌與才華決無必然聯(lián)系，但是禮賢下士的孫權(quán)尚不能避免這種偏見，可見第一印象的影響之大！
無獨(dú)有偶，美國(guó)總統(tǒng)林肯也曾因?yàn)橄嗝财娋芙^了朋友推薦的一位才識(shí)過人的閣員。當(dāng)朋友憤怒的責(zé)怪林肯以貌取人，說任何人都無法為自己的天生臉孔負(fù)責(zé)時(shí)，林肯說：“一個(gè)人過了四十歲，就應(yīng)該為自己的面孔負(fù)責(zé)?！彪m然林肯以貌取人也有其可圈可點(diǎn)之處，我們卻不能忽視第一印象的巨大影響作用，因而必須通過提高自身修養(yǎng)來整飾自己的形象，為將來的成功奠定基礎(chǔ)，搭好臺(tái)階。
定勢(shì)效應(yīng)
請(qǐng)看這樣一個(gè)問題：一位公安局長(zhǎng)在路邊同一位老人談話，這時(shí)跑過來一位小孩，急促的對(duì)公安局長(zhǎng)說：“你爸爸和我爸爸吵起來了！”老人問：“這孩子是你什么人？”公安局長(zhǎng)說：“是我兒子。”請(qǐng)你回答：這兩個(gè)吵架的人和公安局長(zhǎng)是什么關(guān)系？
這一問題，在100名被試中只有兩人答對(duì)!后來對(duì)一個(gè)三口之家問這個(gè)問題，父母沒答對(duì)，孩子卻很快答了出來：“局長(zhǎng)是個(gè)女的，吵架的一個(gè)是局長(zhǎng)的丈夫，即孩子的爸爸；另一個(gè)是局長(zhǎng)的爸爸，即孩子的外公。”
為什么那么多成年人對(duì)如此簡(jiǎn)單的問題解答反而不如孩子呢？這就是定勢(shì)效應(yīng)：按照成人的經(jīng)驗(yàn)，公安局長(zhǎng)應(yīng)該是男的，從男局長(zhǎng)這個(gè)心理定勢(shì)去推想，自然找不到答案；而小孩子沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，也就沒有心理定勢(shì)的限制，因而一下子就找到了正確答案。
心理定勢(shì)指的是對(duì)某一特定活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，它可以使我們?cè)趶氖履承┗顒?dòng)時(shí)能夠相當(dāng)熟練，甚至達(dá)到自動(dòng)化，可以節(jié)省很多時(shí)間和精力；但同時(shí)，心理定勢(shì)的存在也會(huì)束縛我們的思維，使我們只用常規(guī)方法去解決問題，而不求用其他“捷徑”突破，因而也會(huì)給解決問題帶來一些消極影響，文章開頭的實(shí)驗(yàn)就是一個(gè)很好的例子。
不僅在思考和解決問題時(shí)會(huì)出現(xiàn)定勢(shì)效應(yīng)，在認(rèn)識(shí)他人、與人交往的過程中也會(huì)受心理定勢(shì)的影響。
蘇聯(lián)心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)經(jīng)典的關(guān)于“心理定勢(shì)”的實(shí)驗(yàn)：研究者向參加實(shí)驗(yàn)的兩組大學(xué)生出示同一張照片，但在出示照片前，向第一組學(xué)生說：這個(gè)人是一個(gè)怙惡不悛的罪犯；對(duì)第二組學(xué)生卻說：這個(gè)人是一位大科學(xué)家。然后他讓兩組學(xué)生各<考試&大收集^整理>自用文字描述照片上這個(gè)人的相貌。
第一組學(xué)生的描述是：深陷的雙眼表明他內(nèi)心充滿仇恨，突出的下巴證明他沿著犯罪道路頑固到底的決心……
第二組的描述是：深陷的雙眼表明此人思想的深度，突出的下巴表明此人在認(rèn)識(shí)道路上克服困難的意志……
對(duì)同一個(gè)人的評(píng)價(jià)，僅僅因?yàn)橄惹暗玫降年P(guān)于此人身份的提示不同，得到的描述竟然有如此戲劇性的差距，可見心理定勢(shì)對(duì)人們認(rèn)識(shí)過程的巨大影響！
刻板印象
曾經(jīng)在某一網(wǎng)站看到這樣一個(gè)笑話：如果你的前面是一位發(fā)怒的重慶女孩，后面是萬丈深淵，那么，奉勸你還是往后跳吧！這個(gè)笑話不能說沒有一點(diǎn)道理，重慶女孩的潑辣，可以說是“盛名遠(yuǎn)播”，因此，一提到重慶女孩，首先浮上腦海的就是“潑辣”二字，絲毫不顧其中是否有被冤枉的“例外”，這就是所謂“刻板印象”。
刻板印象指的是人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們?cè)谡J(rèn)識(shí)他人時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。我們經(jīng)常聽人說的“長(zhǎng)沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，東北姑娘“寧可餓著，也要靚著”，實(shí)際上都是“刻板印象”。
刻板印象的形成，主要是由于我們?cè)谌穗H交往過程中，沒有時(shí)間和精力去和某個(gè)群體中的每一成員都進(jìn)行深入的交往，而只能與其中的一部分成員交往，因此，我們只能“由部分推知全部”，由我們所接觸到的部分，去推知這個(gè)群體的“全體”。
刻板印象一經(jīng)形成，就很難改變，因此，在日常生活中，一定要考慮到刻板印象的影響，例如，市場(chǎng)調(diào)查公司在招聘入戶調(diào)查的訪員時(shí)，一般都應(yīng)該選擇女性，而不應(yīng)該選擇男性，因?yàn)樵谌藗冃哪恐?，女性一般來說比較善良、較少攻擊性、力量也比較單薄，因而入戶訪問對(duì)主人的威脅較??；而男性，尤其是身強(qiáng)力壯的男性如果要求登門訪問，則很容易被拒絕，因?yàn)樗麄兏菀资谷寺?lián)想到一系列與暴力、攻擊有關(guān)的事物，使人們?cè)鰪?qiáng)防衛(wèi)心理。
“物以類聚，人以群分”，居住在同一個(gè)地區(qū)、從事同一種職業(yè)、屬于同一個(gè)種族的人總會(huì)有一些共同的特征，因此，刻板印象一般說來都還是有一定道理的。
但是，“人心不同，各如其面”，刻板印象畢竟只是一種概括而籠統(tǒng)的看法，并不能代替活生生的個(gè)體，因而“以偏概全”的錯(cuò)誤總是在所難免。如果不明白這一點(diǎn)，在與人交往時(shí)，“唯刻板印象是瞻”，象“削足適履”的鄭人，寧可相信作為“尺寸”的刻板印象，也不相信自己的切身經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致人際交往的失敗，自然也就無助于我們獲得成功。
觸摸的心理效應(yīng)
心理學(xué)家弗爾德對(duì)早產(chǎn)兒進(jìn)行過每天45分鐘的撫摸實(shí)驗(yàn)。一般認(rèn)為，早產(chǎn)兒應(yīng)該生活在一個(gè)隔離的，猶如子宮般的環(huán)境中，撫摸只會(huì)給他們壓力感，會(huì)有礙他們的生長(zhǎng)。然而他對(duì)20個(gè)早產(chǎn)兒每天做3次、每次15分鐘的舒緩而有力的撫摸。10天中，接受撫摸的嬰兒比沒有得到撫摸的嬰兒平均重47%，而且睡眠和靈敏性也都有很大改善。到第八個(gè)月末，他們的體質(zhì)和智力都有明顯提高。值得注意的是，接受撫摸的嬰兒離開保育箱的時(shí)間比其他嬰兒平均提前了6天。弗爾德說：“撫摸能有規(guī)律地刺激生長(zhǎng)激素的分泌，進(jìn)而促進(jìn)消化吸收功能?！?BR> 貝爾效應(yīng)
英國(guó)學(xué)者貝爾天賦極高。有人估計(jì)過他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué)，定會(huì)贏得多次諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走了另一條道路——把一個(gè)個(gè)開拓性的課題提出來，指引別人登上了科學(xué)高峰，此舉被稱為貝爾效應(yīng)。這一效應(yīng)要求具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神，在人才培養(yǎng)中，要以國(guó)家和民族的大業(yè)為重，以單位和集體為先，慧眼識(shí)才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人，積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)。
海潮效應(yīng)
海水因天體的引力而涌起，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則出現(xiàn)小潮，引力過弱則無潮。此乃海潮效應(yīng)。人才與社會(huì)時(shí)代的關(guān)系也是這樣。社會(huì)需要人才，時(shí)代呼喚人才，人才便應(yīng)運(yùn)而生。依據(jù)這一效應(yīng)，作為國(guó)家，要加大對(duì)人才的宣傳力度，形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好風(fēng)氣。對(duì)于一個(gè)單位來說，重要的是要通過調(diào)節(jié)對(duì)人才的待遇，以達(dá)到人才的合理配置，從而加大本單位對(duì)人才的吸引力?，F(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵(lì)人。
蔡加尼克效應(yīng)
蔡加尼克是格式塔派的心理學(xué)家。他做了一個(gè)試驗(yàn)，讓被測(cè)試者連續(xù)去完成22種小任務(wù)，其中一半任務(wù)完成了，還有隨機(jī)的一半任務(wù)沒有完成時(shí)被中途停止。接著他讓被測(cè)試者回憶做過哪些事情。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)被測(cè)試這首先回憶到的是那些沒有完成的任務(wù)。這種記憶現(xiàn)象后來就被稱“蔡加尼克效應(yīng)”。
蔡加尼克效應(yīng)在我們記憶事物的時(shí)候有許多表現(xiàn)，比如，為了怕自己忘了某個(gè)約定，我們專程把它寫進(jìn)備忘錄，結(jié)果事到臨頭還是忘了。心理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)該做的事情往往會(huì)在人心理上引起一個(gè)張力系統(tǒng)，但寫進(jìn)備忘錄這個(gè)行動(dòng)代替了踐約，心理上認(rèn)為這件事情已經(jīng)做好了，結(jié)果張力系統(tǒng)放松了。而沒有這種替代措施的時(shí)候，張力系統(tǒng)仍在繼續(xù)，反而更記得住。
蔡加尼克效應(yīng)解釋了一些記憶中的現(xiàn)象?？记皭貉a(bǔ)，“開夜車”通過考試后，所有考過的東西迅速被忘掉就是我們放下重負(fù)后張力系統(tǒng)迅速松弛的結(jié)果。
鲇魚效應(yīng)
挪威的漁民們捕捉了沙丁魚后就急忙趕到市場(chǎng)出售，但由于沙丁魚喜群集、生性不好動(dòng)，往往窒息而死。老漁民每次都能賣出活蹦亂跳的鮮魚，其奧妙是在沙丁魚中放幾尾生性好動(dòng)的鲇魚。鲇魚在沙丁魚中穿來穿去，沙丁魚受到影響也搖頭擺尾，促進(jìn)了空氣的流通，增強(qiáng)了自身的活力。在學(xué)校管理中如果在教師群體中引進(jìn)德才兼?zhèn)?、?zhēng)強(qiáng)好勝的人才鲇魚，也會(huì)產(chǎn)生良好的“鲇魚效應(yīng)”。
門檻效應(yīng)
心理學(xué)家費(fèi)里德曼(J.L.Freedman)和費(fèi)雷澤(S.C.Fraser)的一項(xiàng)研究證明，讓人們先接受較小的要求，能促使其逐漸接受較大的要求，這就是“門檻效應(yīng)”。心理學(xué)家查丁奈(R.B.Cialdini)還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們拒絕接受一個(gè)較大的要求后，認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)會(huì)驅(qū)使他們建立新的平衡，因而容易接受一個(gè)較小的要求。當(dāng)小要求與大要求有明顯聯(lián)系，且緊跟在大要求之后提出時(shí)，人們更容易接受這個(gè)小要求。
赫洛克效應(yīng)
心理學(xué)家赫洛克(E.B.Hunlock)曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他把被試分成四個(gè)等組，在四種不同誘因的情況下完成任務(wù)。第一組為表揚(yáng)組，每次工作后予以表揚(yáng)和鼓勵(lì)；第二組為受訓(xùn)組，每次工作后嚴(yán)加訓(xùn)斥；第三組為被忽視組，不予評(píng)價(jià)只讓其靜聽其它兩組受表揚(yáng)和挨批評(píng)；第四<考試&大收集^整理>組為控制組，讓他們與前三組隔離，不予任何評(píng)價(jià)。結(jié)果工作成績(jī)是前三組均優(yōu)于控制組，受表揚(yáng)組和受訓(xùn)斥組明顯優(yōu)于忽視組，而受表揚(yáng)組的成績(jī)不斷上升。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明：及時(shí)對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，能強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī)，對(duì)工作起促進(jìn)作用。適當(dāng)表揚(yáng)的效果明顯優(yōu)于批評(píng)，而批評(píng)的效果比不予任何評(píng)價(jià)的好。
南風(fēng)效應(yīng)
法國(guó)作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是北風(fēng)和南風(fēng)比威力的故事。也就是看誰用辦法使行人把大衣脫掉。北風(fēng)不假思索首先來了一陣?yán)滹L(fēng)，凜凜刺骨。這樣，行人為了抵御北風(fēng)，便把大衣裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，毫無脫意。而南風(fēng)則不然，它徐徐吹動(dòng)，使人暖意漸生。行人在不知不覺中先解開了鈕扣，繼而脫掉了大衣。南風(fēng)獲得了勝利。
霍布森選擇效應(yīng)
1631年，英國(guó)商人霍布森販馬時(shí)，把馬匹放出來供顧客挑選，但有一個(gè)條件，即只許挑選靠近門邊的那匹馬。顯然，加上這個(gè)條件實(shí)際上就等于不讓挑選。對(duì)這種沒有選擇余地的所謂選擇，后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。社會(huì)心理學(xué)家指出：如果誰陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境，就不可能進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作?！?BR> 霍桑效應(yīng)
在美國(guó)芝加哥市郊外的霍桑工廠是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠。它具有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但工人們的情緒仍憤憤不平，生產(chǎn)狀況也很不理想。為了解決問題，工廠一直在竭力地探求原因。1924年11月，美國(guó)國(guó)家研究員會(huì)組織了一個(gè)由心理學(xué)家等多方面專家參加的研究小組，在該工廠開展一系列研究試驗(yàn)。這一系列試驗(yàn)的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的相互關(guān)系。在這一系列試驗(yàn)研究中有個(gè)“談話實(shí)驗(yàn)”，即用兩年多的時(shí)間，由專家們找工人個(gè)別談話達(dá)兩萬余次。規(guī)定在談話過程中，要耐心傾聽工人對(duì)廠方的各種意見，并做詳細(xì)記錄；對(duì)工人的不滿意見一律不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥。這一"談話實(shí)驗(yàn)"收到了意想不到的效果：霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度的提高。為什么？這是由于工人長(zhǎng)期以來對(duì)工廠的各種管理制度和方法諸多不滿，一向無處發(fā)泄?！罢勗拰?shí)驗(yàn)”使他們這些不滿的情緒得到了充分地發(fā)泄，從而感到心情舒暢，干勁倍增。社會(huì)心理學(xué)家將這種奇妙的現(xiàn)象稱為“霍桑效應(yīng)”。
馬太效應(yīng)
在《圣經(jīng)》中的“馬太福音”第二十五章有這么一句話：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來?！?973年，美國(guó)科學(xué)史研究者默頓用這句話來概括一種社會(huì)心理現(xiàn)象：“對(duì)已有相當(dāng)聲譽(yù)的科學(xué)家做出的科學(xué)貢獻(xiàn)給予的榮譽(yù)越來越多，而對(duì)那些未出名的科學(xué)家則不承認(rèn)他們的成績(jī)?！蹦D將這種社會(huì)心理現(xiàn)象命名為“馬太效應(yīng)”。
流言的心理效應(yīng)
《戰(zhàn)國(guó)策·秦策二》記載：“費(fèi)人胡與曾了同名者殺人，人告曾子母曰：‘曾參與殺人’曾子之母曰：‘吾子不殺人。’織自苦。須臾，人又曰：‘曾參殺人?！淠干凶匀?。頃之，一人又告之曰：‘曾參殺人?！淠笐?，投杼逾墻而走。”
普參是古代有名的賢人，他十分重品德修養(yǎng)，每天都要三番五次地反省自己。其母對(duì)他十分了解，相信自己兒子不會(huì)干出殺人之事，但經(jīng)不起眾口一詞再三告以“曾參殺人”，便再也坐不住，放下織布的梭子*逃走了。后以曾參殺人一詞喻流言可畏。
社會(huì)上的流言蜚語常常以訛傳訛，流傳一進(jìn)。有些人出于某種目的，蓄意編造謠言，一經(jīng)傳播，便會(huì)成為一種精神上的“傳染”，一傳十，十傳百，若有人從中推波助瀾，則會(huì)影響更多的人?！ ?BR> 西方野心家有句名言叫作“謊言重復(fù)一千遍就會(huì)變成真理”，這是一切騙子慣用的手法。推而廣之，“***功”之類邪教頭目就是這樣把荒唐絕倫的觀念灌輸給信徒，讓他們頂禮膜拜，為之獻(xiàn)身送命的?！ ?BR> 精神醫(yī)學(xué)上還有一種更為荒唐的妄想傳遞現(xiàn)象，稱為“感應(yīng)性精神病”。在一個(gè)關(guān)系密切的群體中，一個(gè)有影響的成員患精神病產(chǎn)生妄想，可把妄想觀念傳給周圍的正常人，使大家對(duì)他歪曲現(xiàn)實(shí)的觀念信以為真，甚至跟著他一塊兒“發(fā)瘋”。這樣的病例在精神科十分常見。有一個(gè)家庭主婦，懷疑鄰居在她家的飯菜中放毒，以后其丈夫及子女共八口人都先后出現(xiàn)了“中毒”癥狀，并咬定是鄰居放毒而訴諸法律。經(jīng)查，這位主婦患的是“偏執(zhí)型精神病”，她的“被毒妄想”感染了全家人。所謂妄想，是有悖常理、不合邏輯的想法，按照常理，家人應(yīng)能識(shí)別，但被與自己關(guān)系親密的人所“傳染”，這就是“精神感應(yīng)”的巨大作用。有些邪教首領(lǐng)把他們的妄想傳給信徒，此時(shí)大批的信徒可以看見“騰飛的天使”、“圣母的靈光”、“佛祖的法身”……流言的心理效應(yīng)之大，不可低估，因此，聽天傳言，應(yīng)認(rèn)真思考，不可輕信，更不能“隨大溜”，跟人起哄、傳播。