在車行買車第一個過程是選購過程。 在這個過程中，你可以直接走進(jìn)車行自行選購，挑選自己喜愛的車型、配置，向車行銷售員詢問相關(guān)信息，例如技術(shù)指標(biāo)、配置、顏色及基本價格等。 如果對某種車型感興趣，可以要求試車。這時你要出示駕照，車行會復(fù)印你的駕照，并索要你的電話號碼， 這主要是為了符合保險的要求。
第二個過程是議價過程。 此時可以進(jìn)一步詢問車輛型號、顏色是否齊全，具體價格細(xì)節(jié)，與銷售員討論價格。
如果對車型、顏色、配置、價格及服務(wù)均比較滿意的話， 就自然進(jìn)入到第三個階段----定購階段。此時車行銷售員會將你所要求的車輛型號、指標(biāo)、配置、顏色、特殊要求，雙方談妥的價格， 付款方式，取車日期，押金數(shù)額(一般是$500到$1000不等)等內(nèi)容書寫在定購單上。這時車行會要你出示信用卡及駕照，這意味著如果車行能夠滿足定購單的條件的話， 你將按要求付出押金，并購買該車。車行銷售員會將定購單、信用卡、駕照交給車行銷售經(jīng)理審核，如果經(jīng)理同意此定購條件， 則該定購階段結(jié)束。如果該定購方案不被接受，則銷售員會重新與你討論修改方案， 此過程會反復(fù)一兩次或幾次，直至最終完成定購階段。
第四個過程是簽署購買合同的過程。 這時車行銷售員會要求你付出押金，同時他的工作就暫時結(jié)束了， 他會介紹你與商務(wù)經(jīng)理(Business Manager)見面以完善其他手續(xù)。 商務(wù)經(jīng)理會使出吃奶的勁向你賣力地介紹保修、保養(yǎng)等計劃，許多朋友認(rèn)為買一輛車很不容易，也很珍愛自己的車輛， 幾乎均愿意大方地購買一些類似的計劃，而忘記了價值因素。退一步講，如果確實想購買該類計劃，也可以留在最后一刻再買，多給自己留些時間和余地。你一定要記住檢查幾個主要問題，車輛型號是否準(zhǔn)確，特殊要求是否列明，基本價格、稅、其他雜費等項目是否與銷售員討論時一致，付款計劃是否準(zhǔn)確， 是否有隱含的費用沒有向你說明(肯定有，好在一般就五六百澳元吧)，交車時間是否準(zhǔn)確標(biāo)明(實際上在合同背面已經(jīng)注明車行有權(quán)在90天內(nèi)交車，但是為了保護(hù)你自己的權(quán)益，應(yīng)該要求在合同中明確交車時間)。
第五個階段是信用審核階段。 在簽署購買車輛合同后，車行需要1至2天的時間通過信用機(jī)構(gòu)調(diào)查你的信用情況， 以保證車行的權(quán)益。 絕大部分顧客會順利得到信用保證。當(dāng)你通過審核后，車行會通知你并按合同要求交車。 如果車行不能拿到你的信用證明，你可以即時將押金取回，可再到其他車行購車，但結(jié)果可能都一樣，沒有人會把車賒銷給一個沒有信用的人。
第二個過程是議價過程。 此時可以進(jìn)一步詢問車輛型號、顏色是否齊全，具體價格細(xì)節(jié)，與銷售員討論價格。
如果對車型、顏色、配置、價格及服務(wù)均比較滿意的話， 就自然進(jìn)入到第三個階段----定購階段。此時車行銷售員會將你所要求的車輛型號、指標(biāo)、配置、顏色、特殊要求，雙方談妥的價格， 付款方式，取車日期，押金數(shù)額(一般是$500到$1000不等)等內(nèi)容書寫在定購單上。這時車行會要你出示信用卡及駕照，這意味著如果車行能夠滿足定購單的條件的話， 你將按要求付出押金，并購買該車。車行銷售員會將定購單、信用卡、駕照交給車行銷售經(jīng)理審核，如果經(jīng)理同意此定購條件， 則該定購階段結(jié)束。如果該定購方案不被接受，則銷售員會重新與你討論修改方案， 此過程會反復(fù)一兩次或幾次，直至最終完成定購階段。
第四個過程是簽署購買合同的過程。 這時車行銷售員會要求你付出押金，同時他的工作就暫時結(jié)束了， 他會介紹你與商務(wù)經(jīng)理(Business Manager)見面以完善其他手續(xù)。 商務(wù)經(jīng)理會使出吃奶的勁向你賣力地介紹保修、保養(yǎng)等計劃，許多朋友認(rèn)為買一輛車很不容易，也很珍愛自己的車輛， 幾乎均愿意大方地購買一些類似的計劃，而忘記了價值因素。退一步講，如果確實想購買該類計劃，也可以留在最后一刻再買，多給自己留些時間和余地。你一定要記住檢查幾個主要問題，車輛型號是否準(zhǔn)確，特殊要求是否列明，基本價格、稅、其他雜費等項目是否與銷售員討論時一致，付款計劃是否準(zhǔn)確， 是否有隱含的費用沒有向你說明(肯定有，好在一般就五六百澳元吧)，交車時間是否準(zhǔn)確標(biāo)明(實際上在合同背面已經(jīng)注明車行有權(quán)在90天內(nèi)交車，但是為了保護(hù)你自己的權(quán)益，應(yīng)該要求在合同中明確交車時間)。
第五個階段是信用審核階段。 在簽署購買車輛合同后，車行需要1至2天的時間通過信用機(jī)構(gòu)調(diào)查你的信用情況， 以保證車行的權(quán)益。 絕大部分顧客會順利得到信用保證。當(dāng)你通過審核后，車行會通知你并按合同要求交車。 如果車行不能拿到你的信用證明，你可以即時將押金取回，可再到其他車行購車，但結(jié)果可能都一樣，沒有人會把車賒銷給一個沒有信用的人。