當(dāng)前，大家普遍反映鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書工作量大，環(huán)境差，“干不完小事、想不了大事”，是個(gè)人人“燙手”的“苦差事”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書工作的出路在哪里？筆者覺(jué)得首先要學(xué)會(huì)“抓大放小”，搞好“三個(gè)定位”。
抓調(diào)查研究之大，放迎來(lái)送往之小，給工作目標(biāo)定好位。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書要給自己的工作目標(biāo)定好位，工作的第一目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是抓好調(diào)查研究。尤其是當(dāng)前農(nóng)村工作處在大改革、大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，調(diào)查研究顯得更加重要。抓不好這件“大事”，迎來(lái)送往之類的“差事”干得再好再多，都注定是事倍功半。怎么樣抓好調(diào)查研究這件大事呢？一是架好“天線”。秘書是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部中的“秀才”，是黨委、政府的“智囊”，因此、政治上不能糊涂。要通過(guò)后防線、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介，及時(shí)跟蹤，準(zhǔn)確把握國(guó)家的大政方針，讓自己成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)幾十號(hào)公務(wù)員中政策上的“明白人”。二是要鋪設(shè)好“地線”。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書，身在基層，必須經(jīng)常走進(jìn)群眾，傾聽(tīng)樸素的話語(yǔ)，了解現(xiàn)實(shí)的矛盾。要像大樹一樣從群眾的土壤中源源不斷地吸取發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的靈感，這樣我們的調(diào)研才會(huì)真實(shí)而深刻。三是要敢碰“火線”。當(dāng)前，農(nóng)村工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些新情況，新矛盾，有的還很尖銳，解決起來(lái)很棘手，少數(shù)干部便采取了回避態(tài)度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書應(yīng)當(dāng)是基層干部隊(duì)伍中的一支“正義之師”，應(yīng)當(dāng)有一份沉甸甸的責(zé)任感，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把握農(nóng)村工作的脈搏，對(duì)出現(xiàn)的重要問(wèn)題、敏感問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題勤于觀察、善于思考、勇于反映。既要善于從正面總結(jié)，更要善于從側(cè)面冷靜思考，把調(diào)查研究當(dāng)成是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的“金鑰匙 ”。
抓群眾利益之大，放領(lǐng)導(dǎo)私事之小，給個(gè)人角色定好位
鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書既是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的“發(fā)言人”，又應(yīng)該是群眾利益的“代言人”，是群眾反映意見(jiàn)的“窗口”和“中轉(zhuǎn)站”。但是近些年來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書人員中出現(xiàn)了一些不良傾向。有的同志只怕領(lǐng)導(dǎo)不在意，不怕群眾不滿意。在領(lǐng)導(dǎo)面前屈意奉承，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)嗜好百般迎合，為領(lǐng)導(dǎo)私事鞍前馬后。把領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人高不高興，當(dāng)做一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一身俗氣；而在群眾面前卻頤指氣使，對(duì)他們要求百般推諉、不辦不理、甚至加以刁難，一身的“官氣”、“霸氣”和“衙氣”。我覺(jué)得，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書，要給個(gè)人角色定好位：一是要校準(zhǔn)“天平”。把心里的天平拿出來(lái)稱一稱，群眾利益和領(lǐng)導(dǎo)私事，哪頭輕、哪頭重。是應(yīng)該當(dāng)好一個(gè)胸中有天地，心頭有百姓的“高參”，還是去做呼來(lái)喚去“跑腿”的。問(wèn)一問(wèn)自己是全鄉(xiāng)人民的公仆，還是扭曲了角色，成了領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的“生活秘書”。要及時(shí)針對(duì)角色的錯(cuò)位，擺正自己的位置。二是要架好“橋梁”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書人員應(yīng)該樂(lè)意當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和群眾的“紅娘”，學(xué)會(huì)“架橋”。要集民言成已之大謀，納民意修領(lǐng)導(dǎo)之形象，重民聲解民之疾苦。同時(shí)，還要發(fā)揮自己協(xié)調(diào)、督辦的優(yōu)勢(shì)，盡可能的為群眾辦實(shí)事、辦好事。三是要守住“正氣”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書人員年輕而有素養(yǎng)，應(yīng)該一身正氣，煥發(fā)出蓬勃朝氣，少沾染一些不良的風(fēng)氣。要在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中保得住大節(jié)、守得住“清白”。在領(lǐng)導(dǎo)面前，不卑不亢，勤勤懇懇干好本職工作，少一些功利主義的俗氣；在群眾面前，要熱情、虛心，少擺一些架子，多辦一些實(shí)事。
抓學(xué)習(xí)提高之大，放個(gè)人娛樂(lè)之小，給自我追求定好位
當(dāng)前是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)的水平和工作的要求越來(lái)越高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書作為“智囊”型人物，應(yīng)該勤于學(xué)習(xí)，善于提高。如果不抓學(xué)習(xí)提高，看的是“老黃歷”，那么放的就是“馬后炮”，就會(huì)失去“參謀”的價(jià)值而被時(shí)代所拋棄。但有個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書人員終日呼朋喚友，愜意于燈紅酒綠，醉心于牌桌輸贏，閑不修文筆，忙不會(huì)思考。我覺(jué)得作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書，應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)上樹立危機(jī)感和緊迫感，把自我追求從過(guò)度尋求娛樂(lè)，定位到學(xué)習(xí)提高：一是要學(xué)會(huì)“儲(chǔ)蓄”時(shí)間。鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書工作繁忙，難以抽出專門時(shí)間安心學(xué)習(xí)，要在工作中學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧，善于“彈鋼琴”，把看來(lái)是茫無(wú)頭緒、分繁復(fù)雜的瑣事穿成串，連成線，騰出更多的時(shí)間和精力來(lái)抓學(xué)習(xí)。要在學(xué)習(xí)時(shí)間上樹立“儲(chǔ)蓄意識(shí)”，善于忙里偷閑，積少成多，將點(diǎn)滴的時(shí)間積累起來(lái)，不斷地豐富自己。二是要營(yíng)造“小氣候”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)既不像上級(jí)機(jī)關(guān)規(guī)范，又不像校園里學(xué)習(xí)有壓力、有氛圍基層政府機(jī)關(guān)里總有形形色色的人、零零散散的事，院子里難以擺下一張平靜的辦公桌。這就要求我們學(xué)會(huì)鬧中取靜對(duì)與自己學(xué)習(xí)和工作無(wú)關(guān)的事，學(xué)會(huì)“視而不見(jiàn)，熟視無(wú)睹”，給自己的學(xué)習(xí)營(yíng)造一個(gè)寧?kù)o的“小氣候”。三是要實(shí)現(xiàn)“全天候”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書人員作為復(fù)合型人才，必須掌握好方方面面的知識(shí)，培養(yǎng)自己“全天候作戰(zhàn)”的能力。一方面，要勤修文筆，提高專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)做好辦公室工作的本領(lǐng)；同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)，為自己的成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)途徑上，除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)之外，還要學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)決策思維的模式，向老同志學(xué)習(xí)工作的經(jīng)驗(yàn)與方法，向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)生產(chǎn)上的首創(chuàng)精神，不斷豐富我們的人生閱歷，為今后勝任更重要的工作打好基礎(chǔ)。
秘書是溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和紐帶。在秘書的日常工作中，語(yǔ)言表達(dá)和文字處理是其兩大重要工作內(nèi)容。一個(gè)秘書的語(yǔ)言交際能力如何，不僅關(guān)系到其自身前途，甚至還可能影響到一個(gè)單位一個(gè)企業(yè)的全局。那么，文秘專業(yè)的語(yǔ)課（有的高校開(kāi)設(shè)的是《演講與口才》）實(shí)際上是未來(lái)秘書走上工作崗位前的崗前訓(xùn)練。一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力和交際能力絕非是一朝一夕就能立刻提高的，但科學(xué)的教學(xué)訓(xùn)練方法可以有效地提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。文秘專業(yè)的口語(yǔ)教學(xué)與其他專業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練（如師范專業(yè)）不同，它除了注重學(xué)生基本口語(yǔ)訓(xùn)練（如普通話技能訓(xùn)練）之外，其教學(xué)核心便是由秘書工作性質(zhì)所決定的訓(xùn)練內(nèi)容追求全面性、訓(xùn)練方式講究靈活性。
抓調(diào)查研究之大，放迎來(lái)送往之小，給工作目標(biāo)定好位。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書要給自己的工作目標(biāo)定好位，工作的第一目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是抓好調(diào)查研究。尤其是當(dāng)前農(nóng)村工作處在大改革、大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，調(diào)查研究顯得更加重要。抓不好這件“大事”，迎來(lái)送往之類的“差事”干得再好再多，都注定是事倍功半。怎么樣抓好調(diào)查研究這件大事呢？一是架好“天線”。秘書是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部中的“秀才”，是黨委、政府的“智囊”，因此、政治上不能糊涂。要通過(guò)后防線、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介，及時(shí)跟蹤，準(zhǔn)確把握國(guó)家的大政方針，讓自己成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)幾十號(hào)公務(wù)員中政策上的“明白人”。二是要鋪設(shè)好“地線”。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書，身在基層，必須經(jīng)常走進(jìn)群眾，傾聽(tīng)樸素的話語(yǔ)，了解現(xiàn)實(shí)的矛盾。要像大樹一樣從群眾的土壤中源源不斷地吸取發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的靈感，這樣我們的調(diào)研才會(huì)真實(shí)而深刻。三是要敢碰“火線”。當(dāng)前，農(nóng)村工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些新情況，新矛盾，有的還很尖銳，解決起來(lái)很棘手，少數(shù)干部便采取了回避態(tài)度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書應(yīng)當(dāng)是基層干部隊(duì)伍中的一支“正義之師”，應(yīng)當(dāng)有一份沉甸甸的責(zé)任感，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把握農(nóng)村工作的脈搏，對(duì)出現(xiàn)的重要問(wèn)題、敏感問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題勤于觀察、善于思考、勇于反映。既要善于從正面總結(jié)，更要善于從側(cè)面冷靜思考，把調(diào)查研究當(dāng)成是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的“金鑰匙 ”。
抓群眾利益之大，放領(lǐng)導(dǎo)私事之小，給個(gè)人角色定好位
鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書既是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的“發(fā)言人”，又應(yīng)該是群眾利益的“代言人”，是群眾反映意見(jiàn)的“窗口”和“中轉(zhuǎn)站”。但是近些年來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書人員中出現(xiàn)了一些不良傾向。有的同志只怕領(lǐng)導(dǎo)不在意，不怕群眾不滿意。在領(lǐng)導(dǎo)面前屈意奉承，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)嗜好百般迎合，為領(lǐng)導(dǎo)私事鞍前馬后。把領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人高不高興，當(dāng)做一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一身俗氣；而在群眾面前卻頤指氣使，對(duì)他們要求百般推諉、不辦不理、甚至加以刁難，一身的“官氣”、“霸氣”和“衙氣”。我覺(jué)得，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書，要給個(gè)人角色定好位：一是要校準(zhǔn)“天平”。把心里的天平拿出來(lái)稱一稱，群眾利益和領(lǐng)導(dǎo)私事，哪頭輕、哪頭重。是應(yīng)該當(dāng)好一個(gè)胸中有天地，心頭有百姓的“高參”，還是去做呼來(lái)喚去“跑腿”的。問(wèn)一問(wèn)自己是全鄉(xiāng)人民的公仆，還是扭曲了角色，成了領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的“生活秘書”。要及時(shí)針對(duì)角色的錯(cuò)位，擺正自己的位置。二是要架好“橋梁”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書人員應(yīng)該樂(lè)意當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和群眾的“紅娘”，學(xué)會(huì)“架橋”。要集民言成已之大謀，納民意修領(lǐng)導(dǎo)之形象，重民聲解民之疾苦。同時(shí)，還要發(fā)揮自己協(xié)調(diào)、督辦的優(yōu)勢(shì)，盡可能的為群眾辦實(shí)事、辦好事。三是要守住“正氣”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書人員年輕而有素養(yǎng)，應(yīng)該一身正氣，煥發(fā)出蓬勃朝氣，少沾染一些不良的風(fēng)氣。要在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中保得住大節(jié)、守得住“清白”。在領(lǐng)導(dǎo)面前，不卑不亢，勤勤懇懇干好本職工作，少一些功利主義的俗氣；在群眾面前，要熱情、虛心，少擺一些架子，多辦一些實(shí)事。
抓學(xué)習(xí)提高之大，放個(gè)人娛樂(lè)之小，給自我追求定好位
當(dāng)前是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)的水平和工作的要求越來(lái)越高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書作為“智囊”型人物，應(yīng)該勤于學(xué)習(xí)，善于提高。如果不抓學(xué)習(xí)提高，看的是“老黃歷”，那么放的就是“馬后炮”，就會(huì)失去“參謀”的價(jià)值而被時(shí)代所拋棄。但有個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書人員終日呼朋喚友，愜意于燈紅酒綠，醉心于牌桌輸贏，閑不修文筆，忙不會(huì)思考。我覺(jué)得作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書，應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)上樹立危機(jī)感和緊迫感，把自我追求從過(guò)度尋求娛樂(lè)，定位到學(xué)習(xí)提高：一是要學(xué)會(huì)“儲(chǔ)蓄”時(shí)間。鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書工作繁忙，難以抽出專門時(shí)間安心學(xué)習(xí)，要在工作中學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧，善于“彈鋼琴”，把看來(lái)是茫無(wú)頭緒、分繁復(fù)雜的瑣事穿成串，連成線，騰出更多的時(shí)間和精力來(lái)抓學(xué)習(xí)。要在學(xué)習(xí)時(shí)間上樹立“儲(chǔ)蓄意識(shí)”，善于忙里偷閑，積少成多，將點(diǎn)滴的時(shí)間積累起來(lái)，不斷地豐富自己。二是要營(yíng)造“小氣候”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)既不像上級(jí)機(jī)關(guān)規(guī)范，又不像校園里學(xué)習(xí)有壓力、有氛圍基層政府機(jī)關(guān)里總有形形色色的人、零零散散的事，院子里難以擺下一張平靜的辦公桌。這就要求我們學(xué)會(huì)鬧中取靜對(duì)與自己學(xué)習(xí)和工作無(wú)關(guān)的事，學(xué)會(huì)“視而不見(jiàn)，熟視無(wú)睹”，給自己的學(xué)習(xí)營(yíng)造一個(gè)寧?kù)o的“小氣候”。三是要實(shí)現(xiàn)“全天候”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書人員作為復(fù)合型人才，必須掌握好方方面面的知識(shí)，培養(yǎng)自己“全天候作戰(zhàn)”的能力。一方面，要勤修文筆，提高專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)做好辦公室工作的本領(lǐng)；同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)，為自己的成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)途徑上，除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)之外，還要學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)決策思維的模式，向老同志學(xué)習(xí)工作的經(jīng)驗(yàn)與方法，向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)生產(chǎn)上的首創(chuàng)精神，不斷豐富我們的人生閱歷，為今后勝任更重要的工作打好基礎(chǔ)。
秘書是溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和紐帶。在秘書的日常工作中，語(yǔ)言表達(dá)和文字處理是其兩大重要工作內(nèi)容。一個(gè)秘書的語(yǔ)言交際能力如何，不僅關(guān)系到其自身前途，甚至還可能影響到一個(gè)單位一個(gè)企業(yè)的全局。那么，文秘專業(yè)的語(yǔ)課（有的高校開(kāi)設(shè)的是《演講與口才》）實(shí)際上是未來(lái)秘書走上工作崗位前的崗前訓(xùn)練。一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力和交際能力絕非是一朝一夕就能立刻提高的，但科學(xué)的教學(xué)訓(xùn)練方法可以有效地提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。文秘專業(yè)的口語(yǔ)教學(xué)與其他專業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練（如師范專業(yè)）不同，它除了注重學(xué)生基本口語(yǔ)訓(xùn)練（如普通話技能訓(xùn)練）之外，其教學(xué)核心便是由秘書工作性質(zhì)所決定的訓(xùn)練內(nèi)容追求全面性、訓(xùn)練方式講究靈活性。