淺談項(xiàng)目管理中的職責(zé)權(quán)

字號(hào):

最近參與一個(gè)公司重大產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā),說為重大,實(shí)不為過!公司常務(wù)副總親自牽頭,部門經(jīng)理A親自掛銜項(xiàng)目經(jīng)理。看的出公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目極其重視,投入了公司的重大資源,領(lǐng)導(dǎo)也非常重視。
     項(xiàng)目經(jīng)理B也參與其中,并承擔(dān)重大責(zé)任。因?yàn)锽一直負(fù)責(zé)這個(gè)方向的項(xiàng)目管理工作,具有比較豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí),并在此類產(chǎn)品開發(fā)中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
     一切看起來似乎都很完美,但實(shí)際問題就出來了。部門經(jīng)理由于承擔(dān)了一個(gè)部門的管理工作,根本無法很專心的從事這個(gè)項(xiàng)目的管理工作,更大的責(zé)任落在了B的身上,這樣一個(gè)項(xiàng)目就出現(xiàn)了兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,一個(gè)名譽(yù)上的,一個(gè)實(shí)際上的。為后面敘述方便起見定義為A和B.
     事實(shí)上,公司層面考慮項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色的擔(dān)當(dāng)者為A可能考慮了以下兩個(gè)因素:
     1、客戶方的認(rèn)可 項(xiàng)目經(jīng)理需要有一定資歷和閱歷
     2、部門間協(xié)調(diào) 由于項(xiàng)目可能跨部門,這樣具有更好的協(xié)調(diào)能力
     但項(xiàng)目是個(gè)系統(tǒng)工程,項(xiàng)目管理比較重要的一點(diǎn)是職責(zé)權(quán)要清晰。在這個(gè)項(xiàng)目中實(shí)際進(jìn)行項(xiàng)目管理操作的項(xiàng)目經(jīng)理B陷入了無職無責(zé)無權(quán)的尷尬境地。
     1、無職無權(quán)
     項(xiàng)目組是一個(gè)臨時(shí)組織,項(xiàng)目的職對(duì)于項(xiàng)目主導(dǎo)者來說非常重要。項(xiàng)目立項(xiàng)主要有兩部分,一個(gè)是明確項(xiàng)目目標(biāo),一個(gè)是明確職責(zé)權(quán),在這里A擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,B在立項(xiàng)中沒有崗位的體現(xiàn),只是成員之一。對(duì)于一個(gè)沒有職的B,項(xiàng)目實(shí)際操作中會(huì)處處受限,無法行使真正項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利。特別是在這個(gè)重大項(xiàng)目中,可能會(huì)調(diào)用公司資源和客戶資源并進(jìn)行跨組協(xié)調(diào)的情況。
     2、無責(zé)
     B可以憑職業(yè)道德發(fā)揮一定的作用,可以為A承擔(dān)一部分工作,但做的不好也完全可以將責(zé)任推卸到A身,無責(zé)就沒有主動(dòng)性,可進(jìn)可退。
     當(dāng)然這只是說的可能發(fā)生的一些風(fēng)險(xiǎn),但實(shí)際上如果A和B配合好的話,項(xiàng)目成功的可能性也會(huì)比較大。 可以通過這樣的流程, B通過A將意圖表達(dá)給項(xiàng)目組成員, 但這樣帶來的結(jié)果是效率極低。 要保證A和B 100%溝通是不可能的,因?yàn)锳和B同時(shí)也承擔(dān)了很多其它工作。 項(xiàng)目管理是一把手工程,需要對(duì)項(xiàng)目每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)情況快速反應(yīng)并順利下達(dá)并執(zhí)行。