青島銀行現(xiàn)面向社會公開招聘呼叫中心客服座席人員啟事
因業(yè)務發(fā)展需要,青島銀行現(xiàn)面向社會公開招聘呼叫中心客服座席人員。
一、招聘崗位、人數(shù)及條件
呼叫中心客服座席人員若干，主要負責接聽客戶來電，提供業(yè)務咨詢服務；妥善處理客戶的投訴與建議，協(xié)調(diào)解決客戶問題，收集客戶需求，進行產(chǎn)品營銷及客戶關(guān)懷。任職條件：年齡20歲至30歲，大學?？疲ê┮陨蠈W歷，金融、會計等相關(guān)經(jīng)濟類專業(yè)；口齒清晰，普通話流利，有較強的語言表達能力；語言聲音條件良好，有一定的親和力；溝通理解能力強，有客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；有較好的應變能力和較強的學習能力，打字速度要求在20字/分鐘以上；能適應日夜輪班工作制度。有銀行 工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
二、報名方法
有意競聘者，請下載填寫《青島銀行應聘人員申請書》（貼近期一寸彩照）（網(wǎng)站：http://www.qdccb.com人才招聘專欄），連同個人最后學歷、學位、職稱、成功案例等復印件，郵寄至青島銀行人力資源部（地址：青島市香港中路68號，郵編：266071）。報名時間截至2008年12月30日。
三、招聘程序
經(jīng)資格審查后，將電話通知應聘者進行面試等相關(guān)環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄取。未被錄用人員的材料由青島銀行代為保密，恕不退還。謝絕電話垂詢和來訪。
因業(yè)務發(fā)展需要,青島銀行現(xiàn)面向社會公開招聘呼叫中心客服座席人員。
一、招聘崗位、人數(shù)及條件
呼叫中心客服座席人員若干，主要負責接聽客戶來電，提供業(yè)務咨詢服務；妥善處理客戶的投訴與建議，協(xié)調(diào)解決客戶問題，收集客戶需求，進行產(chǎn)品營銷及客戶關(guān)懷。任職條件：年齡20歲至30歲，大學?？疲ê┮陨蠈W歷，金融、會計等相關(guān)經(jīng)濟類專業(yè)；口齒清晰，普通話流利，有較強的語言表達能力；語言聲音條件良好，有一定的親和力；溝通理解能力強，有客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；有較好的應變能力和較強的學習能力，打字速度要求在20字/分鐘以上；能適應日夜輪班工作制度。有銀行 工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
二、報名方法
有意競聘者，請下載填寫《青島銀行應聘人員申請書》（貼近期一寸彩照）（網(wǎng)站：http://www.qdccb.com人才招聘專欄），連同個人最后學歷、學位、職稱、成功案例等復印件，郵寄至青島銀行人力資源部（地址：青島市香港中路68號，郵編：266071）。報名時間截至2008年12月30日。
三、招聘程序
經(jīng)資格審查后，將電話通知應聘者進行面試等相關(guān)環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄取。未被錄用人員的材料由青島銀行代為保密，恕不退還。謝絕電話垂詢和來訪。