內(nèi)容摘要：在新一輪秘書學(xué)理論研究和學(xué)科體系構(gòu)建中，必須要把領(lǐng)導(dǎo)視角與秘書視角巧妙結(jié)合起來。既要站在領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、思維高度，又貫通秘書自身的視角、思維、行為和心理，促進(jìn)人性化特征顯著的秘書學(xué)理論的形成，是秘書學(xué)研究者終要回歸的視角。
關(guān)鍵詞：秘書學(xué)構(gòu)建敘述視角
當(dāng)前秘書學(xué)研究中多采用居高臨下的領(lǐng)導(dǎo)視角來審視秘書學(xué)問題。秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，從領(lǐng)導(dǎo)角度來研究秘書和秘書工作是有必要的，能有效地促進(jìn)秘書學(xué)理論發(fā)展和秘書工作水平提高。但是作為領(lǐng)導(dǎo)高度如何可能、又如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)視角本身就是一個(gè)嚴(yán)峻的課題。顯然僅有領(lǐng)導(dǎo)視角是不夠的。秘書畢竟不是領(lǐng)導(dǎo)，他們會有自己的情緒體驗(yàn)。在新一輪秘書學(xué)理論研究和學(xué)科體系構(gòu)建中，用怎樣地視角來敘述是我們應(yīng)該考慮的又一課題。如何既站在領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、思維高度，又貫通秘書自身的視角、思維、行為和心理，促進(jìn)人性化特征顯著的秘書學(xué)理論的形成，也就是在秘書學(xué)理論的構(gòu)建中，如何切入研究以及所能達(dá)到的程度是秘書學(xué)研究者要正視的問題。
一、領(lǐng)導(dǎo)視角：秘書學(xué)研究的傳統(tǒng)
不可否認(rèn)，當(dāng)前秘書學(xué)研究中主要是從領(lǐng)導(dǎo)的視角切入的，研究成果也主要采用領(lǐng)導(dǎo)視角敘述。以領(lǐng)導(dǎo)的需要來構(gòu)建秘書理論，是由秘書的職能決定的。但是千萬不能忽略秘書在秘書工作中的主體地位。秘書是人，具有自己的思想，獨(dú)立的人格。在滿足領(lǐng)導(dǎo)需要的同時(shí)，自身的需求和欲望也需要得到滿足，秘書學(xué)研究視角的轉(zhuǎn)化正是基于這種現(xiàn)實(shí)需要。以領(lǐng)導(dǎo)視角構(gòu)建的秘書學(xué)理論，過分地強(qiáng)調(diào)為人民服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，忽略了秘書的實(shí)際。它的核心詞主要有“服從”、“隱蔽”、“奉獻(xiàn)”等，顯然這是不符合時(shí)代精神的，也不符合構(gòu)建和諧社會的要求，是近幾年頻發(fā)的秘書腐敗案件的一個(gè)重要誘因。事實(shí)上，這樣的秘書學(xué)理論給秘書從業(yè)者造成職業(yè)壓抑感，直接影響人們從事秘書工作的職業(yè)興趣，不利于提高秘書職業(yè)地位和有效地提高秘書整體性資源的利用效率，阻礙了我國秘書職業(yè)化進(jìn)程。這樣的秘書理論中，秘書工作者成為被動接受者；在秘書工作中處于被動服務(wù)的精神狀態(tài)，缺乏主動服務(wù)的熱情和意義。
二、視角轉(zhuǎn)化：秘書學(xué)研究發(fā)展的不可扭轉(zhuǎn)趨勢
隨著社會科學(xué)和管理科學(xué)的不斷發(fā)展，秘書學(xué)的研究實(shí)現(xiàn)視角轉(zhuǎn)化成為不可扭轉(zhuǎn)的趨勢，主要原因在于：
（一）當(dāng)代中國秘書學(xué)的理論研究落后于迅速發(fā)展的工作實(shí)踐
中國的秘書工作已有幾千年的歷史?！包S帝時(shí)期已經(jīng)擁有了蒼頡、沮涌等椅披專職的秘書人員?！盵1]在夏朝出現(xiàn)了公務(wù)文書——典志。然而，我國的秘書學(xué)理論研究卻是從20世紀(jì)80年代才開始，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于秘書工作的發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)和科技的驅(qū)動下，不僅在工作內(nèi)容、形式、技術(shù)設(shè)備，而且在工作職能、人員素質(zhì)上都發(fā)生了重大變化，向秘書學(xué)研究提出更高的要求。應(yīng)對挑戰(zhàn)，必須拋棄單一思維，以發(fā)散性思維思考問題，多視角研究，才能充實(shí)和完善理論體系，并達(dá)到一定的高度。
（二）以往單一的領(lǐng)導(dǎo)視角的秘書學(xué)研究面臨解題的困難
當(dāng)前的秘書學(xué)研究陷入了一個(gè)困境，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展所產(chǎn)生的新的學(xué)術(shù)命題，僅從領(lǐng)導(dǎo)角度進(jìn)行觀察分析是難以闡釋的。例如，秘書的腐敗問題、秘書的職業(yè)化發(fā)展問題。事實(shí)證明，單從領(lǐng)導(dǎo)視角進(jìn)行研究，既不能從理論上闡述清楚，也不能對秘書工作實(shí)踐產(chǎn)生指導(dǎo)作用。在這種復(fù)雜狀態(tài)下，我們要從不同的研究視角對秘書學(xué)進(jìn)行全面地把握、理性地認(rèn)識、恰當(dāng)?shù)卦u價(jià)、審理各種理解地偏差，以期待更有效地規(guī)范和引導(dǎo)秘書工作實(shí)踐。
三、秘書視角：秘書學(xué)研究中的新視角
秘書視角是秘書學(xué)研究的新視角。這是由秘書在秘書工作中的地位和“以人為本”的學(xué)術(shù)精神決定的?！懊貢鴮W(xué)是研究秘書工作規(guī)律的一門學(xué)科，是以秘書現(xiàn)象為其研究對象，其中又以秘書和秘書工作的研究為重點(diǎn)?！盵2]通俗地說，“秘書學(xué)就是研究秘書人員如何作好秘書工作的科學(xué)?！盵3]秘書在秘書學(xué)中占據(jù)主體地位。在研究過程中我們必須尊重秘書的地位，把秘書的需求作為我們研究的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從秘書的視角開展秘書學(xué)研究。忽視或缺少秘書視角的理論都是不科學(xué)的。
同時(shí)，“秘書學(xué)作為研究秘書與秘書工作規(guī)律的一門科學(xué)，始終離不開一個(gè)‘人’字。秘書工作的主題是‘人’，工作對象依然是‘人’，工作中主要以來的資源正是‘人’。”[4]這就要求我們在秘書學(xué)研究中要樹立和發(fā)揚(yáng)“以人為本”的學(xué)術(shù)精神，深入秘書工作實(shí)際，接觸秘書的內(nèi)心生活和情緒反應(yīng)，從秘書的主場，以“人”的意義展開思考和探索，融合領(lǐng)導(dǎo)視角，創(chuàng)建新的秘書學(xué)理論。這樣的理論才是健康的，才能正確地促進(jìn)秘書學(xué)發(fā)展。
四、視角融合：秘書學(xué)研究的新思路
單一視角的研究只能讓我們摸到秘書學(xué)冰山的一角。只有把領(lǐng)導(dǎo)視角與秘書視角進(jìn)行融合，才能有助于矯正操作，尋找正確地發(fā)展方向同時(shí)獲得理論上的高度和支持。但是領(lǐng)導(dǎo)視角與秘書視角的融合是秘書學(xué)的實(shí)踐難題，必須注意以下問題：
（一）正確理解視角轉(zhuǎn)化融合的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵
視角轉(zhuǎn)化只是對同一研究對象從不同方面進(jìn)行闡述。它并沒有改變秘書學(xué)研究的對象。無論是哪個(gè)視角的研究，研究對象依然是現(xiàn)實(shí)社會中的秘書現(xiàn)象。
在視角轉(zhuǎn)化過程中，我們不能擅自改變秘書學(xué)的研究對象，只能是從秘書的立場講話，為秘書講話。僅有視角轉(zhuǎn)化是不夠的，從領(lǐng)導(dǎo)視角到秘書視角的轉(zhuǎn)化只能是從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。必須堅(jiān)持視角融合，這才是視角轉(zhuǎn)化的意義所在，能有效地反防止“盲人摸象”現(xiàn)象的產(chǎn)生，確保秘書學(xué)的科學(xué)性。
（二）科學(xué)把握領(lǐng)導(dǎo)視角與秘書視角的區(qū)別
把握領(lǐng)導(dǎo)視角與秘書視角的區(qū)別，是我們充分利用這兩大視角的前提。領(lǐng)導(dǎo)視角主要是闡述秘書如何更好服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作，以及從領(lǐng)導(dǎo)角度出發(fā)闡述秘書的素養(yǎng)，秘書機(jī)構(gòu)的職能和設(shè)置。秘書視角側(cè)重于關(guān)注秘書自身，研究方向主要在于秘書的心理特征和活動，從“人”角度構(gòu)建秘書工作環(huán)境，秘書工作“人”意義的現(xiàn)實(shí)等。兩者的視角融合則可以解決秘書學(xué)中的許多命題。例如秘書職業(yè)化的發(fā)展動力問題。
（三）提升秘書學(xué)整體的研究能力和學(xué)術(shù)力量
無論是研究中的視角轉(zhuǎn)化還是視角融合，對秘書學(xué)研究者個(gè)人學(xué)術(shù)能力和整體學(xué)術(shù)力量提出了挑戰(zhàn)。
它要求研究者不僅知識要更為豐富，而且還必須有領(lǐng)導(dǎo)和秘書的雙重情緒體驗(yàn)。實(shí)質(zhì)是要求研究者要在領(lǐng)導(dǎo)與秘書兩個(gè)角色間不停地轉(zhuǎn)化。目前，秘書學(xué)研究的主要力量是高校秘書專業(yè)教師，普遍缺乏職業(yè)體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。常崇宜、李欣、王干弓、錢正榮等秘書學(xué)專家權(quán)威，在過去的時(shí)間里為秘書學(xué)的建立，發(fā)展立下汗馬功勞，值得我們尊重和感激。然而他們年事漸高，中青年的秘書學(xué)學(xué)術(shù)核心力量又尚未形成，這是秘書學(xué)術(shù)界的內(nèi)傷。
同時(shí)，受秘書學(xué)學(xué)科地位和辦學(xué)層次影響，很多同志逐漸對秘書學(xué)發(fā)展失去信心，放棄對秘書學(xué)的研究。很多高校在招用秘書學(xué)教師時(shí)，官僚主義嚴(yán)重，非碩士不錄用，不尊重秘書專業(yè)的事實(shí)（秘書專業(yè)現(xiàn)在還沒有碩士研究生），給期望進(jìn)入這個(gè)專業(yè)的本科生設(shè)置了障礙。這些都影響了秘書學(xué)研究能力的提升和學(xué)術(shù)隊(duì)伍的壯大。視角轉(zhuǎn)化和融合缺少實(shí)踐主體，嚴(yán)重影響秘書學(xué)發(fā)展。
秘書學(xué)在我國還是一個(gè)十分年輕的學(xué)科。它的發(fā)展還有待于幾代秘書人的努力。秘書學(xué)研究者任道重遠(yuǎn)，要不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持不懈，從不同視角來探索出秘書學(xué)的新天地。
參考文獻(xiàn)：
[1]、[2].司徒允昌.秘書學(xué)教程[M].上海：上海人民出版社，2003.
[3].陸瑜芳.秘書學(xué)概論[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2001.
[4].徐忠獻(xiàn).秘書學(xué)中的人本思想[J].嘉興學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（5）.
關(guān)鍵詞：秘書學(xué)構(gòu)建敘述視角
當(dāng)前秘書學(xué)研究中多采用居高臨下的領(lǐng)導(dǎo)視角來審視秘書學(xué)問題。秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，從領(lǐng)導(dǎo)角度來研究秘書和秘書工作是有必要的，能有效地促進(jìn)秘書學(xué)理論發(fā)展和秘書工作水平提高。但是作為領(lǐng)導(dǎo)高度如何可能、又如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)視角本身就是一個(gè)嚴(yán)峻的課題。顯然僅有領(lǐng)導(dǎo)視角是不夠的。秘書畢竟不是領(lǐng)導(dǎo)，他們會有自己的情緒體驗(yàn)。在新一輪秘書學(xué)理論研究和學(xué)科體系構(gòu)建中，用怎樣地視角來敘述是我們應(yīng)該考慮的又一課題。如何既站在領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、思維高度，又貫通秘書自身的視角、思維、行為和心理，促進(jìn)人性化特征顯著的秘書學(xué)理論的形成，也就是在秘書學(xué)理論的構(gòu)建中，如何切入研究以及所能達(dá)到的程度是秘書學(xué)研究者要正視的問題。
一、領(lǐng)導(dǎo)視角：秘書學(xué)研究的傳統(tǒng)
不可否認(rèn)，當(dāng)前秘書學(xué)研究中主要是從領(lǐng)導(dǎo)的視角切入的，研究成果也主要采用領(lǐng)導(dǎo)視角敘述。以領(lǐng)導(dǎo)的需要來構(gòu)建秘書理論，是由秘書的職能決定的。但是千萬不能忽略秘書在秘書工作中的主體地位。秘書是人，具有自己的思想，獨(dú)立的人格。在滿足領(lǐng)導(dǎo)需要的同時(shí)，自身的需求和欲望也需要得到滿足，秘書學(xué)研究視角的轉(zhuǎn)化正是基于這種現(xiàn)實(shí)需要。以領(lǐng)導(dǎo)視角構(gòu)建的秘書學(xué)理論，過分地強(qiáng)調(diào)為人民服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，忽略了秘書的實(shí)際。它的核心詞主要有“服從”、“隱蔽”、“奉獻(xiàn)”等，顯然這是不符合時(shí)代精神的，也不符合構(gòu)建和諧社會的要求，是近幾年頻發(fā)的秘書腐敗案件的一個(gè)重要誘因。事實(shí)上，這樣的秘書學(xué)理論給秘書從業(yè)者造成職業(yè)壓抑感，直接影響人們從事秘書工作的職業(yè)興趣，不利于提高秘書職業(yè)地位和有效地提高秘書整體性資源的利用效率，阻礙了我國秘書職業(yè)化進(jìn)程。這樣的秘書理論中，秘書工作者成為被動接受者；在秘書工作中處于被動服務(wù)的精神狀態(tài)，缺乏主動服務(wù)的熱情和意義。
二、視角轉(zhuǎn)化：秘書學(xué)研究發(fā)展的不可扭轉(zhuǎn)趨勢
隨著社會科學(xué)和管理科學(xué)的不斷發(fā)展，秘書學(xué)的研究實(shí)現(xiàn)視角轉(zhuǎn)化成為不可扭轉(zhuǎn)的趨勢，主要原因在于：
（一）當(dāng)代中國秘書學(xué)的理論研究落后于迅速發(fā)展的工作實(shí)踐
中國的秘書工作已有幾千年的歷史?！包S帝時(shí)期已經(jīng)擁有了蒼頡、沮涌等椅披專職的秘書人員?！盵1]在夏朝出現(xiàn)了公務(wù)文書——典志。然而，我國的秘書學(xué)理論研究卻是從20世紀(jì)80年代才開始，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于秘書工作的發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)和科技的驅(qū)動下，不僅在工作內(nèi)容、形式、技術(shù)設(shè)備，而且在工作職能、人員素質(zhì)上都發(fā)生了重大變化，向秘書學(xué)研究提出更高的要求。應(yīng)對挑戰(zhàn)，必須拋棄單一思維，以發(fā)散性思維思考問題，多視角研究，才能充實(shí)和完善理論體系，并達(dá)到一定的高度。
（二）以往單一的領(lǐng)導(dǎo)視角的秘書學(xué)研究面臨解題的困難
當(dāng)前的秘書學(xué)研究陷入了一個(gè)困境，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展所產(chǎn)生的新的學(xué)術(shù)命題，僅從領(lǐng)導(dǎo)角度進(jìn)行觀察分析是難以闡釋的。例如，秘書的腐敗問題、秘書的職業(yè)化發(fā)展問題。事實(shí)證明，單從領(lǐng)導(dǎo)視角進(jìn)行研究，既不能從理論上闡述清楚，也不能對秘書工作實(shí)踐產(chǎn)生指導(dǎo)作用。在這種復(fù)雜狀態(tài)下，我們要從不同的研究視角對秘書學(xué)進(jìn)行全面地把握、理性地認(rèn)識、恰當(dāng)?shù)卦u價(jià)、審理各種理解地偏差，以期待更有效地規(guī)范和引導(dǎo)秘書工作實(shí)踐。
三、秘書視角：秘書學(xué)研究中的新視角
秘書視角是秘書學(xué)研究的新視角。這是由秘書在秘書工作中的地位和“以人為本”的學(xué)術(shù)精神決定的?！懊貢鴮W(xué)是研究秘書工作規(guī)律的一門學(xué)科，是以秘書現(xiàn)象為其研究對象，其中又以秘書和秘書工作的研究為重點(diǎn)?！盵2]通俗地說，“秘書學(xué)就是研究秘書人員如何作好秘書工作的科學(xué)?！盵3]秘書在秘書學(xué)中占據(jù)主體地位。在研究過程中我們必須尊重秘書的地位，把秘書的需求作為我們研究的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從秘書的視角開展秘書學(xué)研究。忽視或缺少秘書視角的理論都是不科學(xué)的。
同時(shí)，“秘書學(xué)作為研究秘書與秘書工作規(guī)律的一門科學(xué)，始終離不開一個(gè)‘人’字。秘書工作的主題是‘人’，工作對象依然是‘人’，工作中主要以來的資源正是‘人’。”[4]這就要求我們在秘書學(xué)研究中要樹立和發(fā)揚(yáng)“以人為本”的學(xué)術(shù)精神，深入秘書工作實(shí)際，接觸秘書的內(nèi)心生活和情緒反應(yīng)，從秘書的主場，以“人”的意義展開思考和探索，融合領(lǐng)導(dǎo)視角，創(chuàng)建新的秘書學(xué)理論。這樣的理論才是健康的，才能正確地促進(jìn)秘書學(xué)發(fā)展。
四、視角融合：秘書學(xué)研究的新思路
單一視角的研究只能讓我們摸到秘書學(xué)冰山的一角。只有把領(lǐng)導(dǎo)視角與秘書視角進(jìn)行融合，才能有助于矯正操作，尋找正確地發(fā)展方向同時(shí)獲得理論上的高度和支持。但是領(lǐng)導(dǎo)視角與秘書視角的融合是秘書學(xué)的實(shí)踐難題，必須注意以下問題：
（一）正確理解視角轉(zhuǎn)化融合的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵
視角轉(zhuǎn)化只是對同一研究對象從不同方面進(jìn)行闡述。它并沒有改變秘書學(xué)研究的對象。無論是哪個(gè)視角的研究，研究對象依然是現(xiàn)實(shí)社會中的秘書現(xiàn)象。
在視角轉(zhuǎn)化過程中，我們不能擅自改變秘書學(xué)的研究對象，只能是從秘書的立場講話，為秘書講話。僅有視角轉(zhuǎn)化是不夠的，從領(lǐng)導(dǎo)視角到秘書視角的轉(zhuǎn)化只能是從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。必須堅(jiān)持視角融合，這才是視角轉(zhuǎn)化的意義所在，能有效地反防止“盲人摸象”現(xiàn)象的產(chǎn)生，確保秘書學(xué)的科學(xué)性。
（二）科學(xué)把握領(lǐng)導(dǎo)視角與秘書視角的區(qū)別
把握領(lǐng)導(dǎo)視角與秘書視角的區(qū)別，是我們充分利用這兩大視角的前提。領(lǐng)導(dǎo)視角主要是闡述秘書如何更好服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作，以及從領(lǐng)導(dǎo)角度出發(fā)闡述秘書的素養(yǎng)，秘書機(jī)構(gòu)的職能和設(shè)置。秘書視角側(cè)重于關(guān)注秘書自身，研究方向主要在于秘書的心理特征和活動，從“人”角度構(gòu)建秘書工作環(huán)境，秘書工作“人”意義的現(xiàn)實(shí)等。兩者的視角融合則可以解決秘書學(xué)中的許多命題。例如秘書職業(yè)化的發(fā)展動力問題。
（三）提升秘書學(xué)整體的研究能力和學(xué)術(shù)力量
無論是研究中的視角轉(zhuǎn)化還是視角融合，對秘書學(xué)研究者個(gè)人學(xué)術(shù)能力和整體學(xué)術(shù)力量提出了挑戰(zhàn)。
它要求研究者不僅知識要更為豐富，而且還必須有領(lǐng)導(dǎo)和秘書的雙重情緒體驗(yàn)。實(shí)質(zhì)是要求研究者要在領(lǐng)導(dǎo)與秘書兩個(gè)角色間不停地轉(zhuǎn)化。目前，秘書學(xué)研究的主要力量是高校秘書專業(yè)教師，普遍缺乏職業(yè)體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。常崇宜、李欣、王干弓、錢正榮等秘書學(xué)專家權(quán)威，在過去的時(shí)間里為秘書學(xué)的建立，發(fā)展立下汗馬功勞，值得我們尊重和感激。然而他們年事漸高，中青年的秘書學(xué)學(xué)術(shù)核心力量又尚未形成，這是秘書學(xué)術(shù)界的內(nèi)傷。
同時(shí)，受秘書學(xué)學(xué)科地位和辦學(xué)層次影響，很多同志逐漸對秘書學(xué)發(fā)展失去信心，放棄對秘書學(xué)的研究。很多高校在招用秘書學(xué)教師時(shí)，官僚主義嚴(yán)重，非碩士不錄用，不尊重秘書專業(yè)的事實(shí)（秘書專業(yè)現(xiàn)在還沒有碩士研究生），給期望進(jìn)入這個(gè)專業(yè)的本科生設(shè)置了障礙。這些都影響了秘書學(xué)研究能力的提升和學(xué)術(shù)隊(duì)伍的壯大。視角轉(zhuǎn)化和融合缺少實(shí)踐主體，嚴(yán)重影響秘書學(xué)發(fā)展。
秘書學(xué)在我國還是一個(gè)十分年輕的學(xué)科。它的發(fā)展還有待于幾代秘書人的努力。秘書學(xué)研究者任道重遠(yuǎn)，要不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持不懈，從不同視角來探索出秘書學(xué)的新天地。
參考文獻(xiàn)：
[1]、[2].司徒允昌.秘書學(xué)教程[M].上海：上海人民出版社，2003.
[3].陸瑜芳.秘書學(xué)概論[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2001.
[4].徐忠獻(xiàn).秘書學(xué)中的人本思想[J].嘉興學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（5）.