1.銀行從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為，提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和（ ）。
A、職業(yè)道德水準(zhǔn)
B、職業(yè)操守水平
C、職業(yè)紀(jì)律規(guī)范
D、從業(yè)基本原則
標(biāo)準(zhǔn)答案：A
2.提高銀行業(yè)人員道德素質(zhì)，旨在建立健康的銀行業(yè)（ ）。
A、經(jīng)營理念
B、企業(yè)文化
C、公司治理
D、發(fā)展規(guī)劃
標(biāo)準(zhǔn)答案：B
3.下列選項(xiàng)中，（ ）不屬于銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)遵守的準(zhǔn)則內(nèi)容。
A、勤勉盡責(zé)
B、誠實(shí)守信
C、客戶至上
D、守法合規(guī)
標(biāo)準(zhǔn)答案：C
4.銀行從業(yè)人員在（ ）的監(jiān)督下，自覺遵守本職業(yè)操守。
A、公眾
B、銀監(jiān)會(huì)
C、同業(yè)協(xié)會(huì)
D、以上都對
標(biāo)準(zhǔn)答案：D
5.守法合規(guī)是指以指銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守（ ）。
A、法律法規(guī)
B、行業(yè)自律規(guī)范
C、所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度
D、以上都應(yīng)遵守
標(biāo)準(zhǔn)答案：D
6.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)對所在機(jī)構(gòu)負(fù)有誠實(shí)信用義務(wù)，切實(shí)履行崗位職責(zé)，維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)是（ ）準(zhǔn)則的內(nèi)容。
A、誠實(shí)信用
B、勤勉盡責(zé)
C、專業(yè)勝任
D、崗位職責(zé)
標(biāo)準(zhǔn)答案：B
7.（ ）是指銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)、資格與能力。
A、熟知業(yè)務(wù)
B、勤勉盡責(zé)
C、專業(yè)勝任
D、誠實(shí)信用
標(biāo)準(zhǔn)答案：C
8.下列行為中，（ ）違反了保護(hù)商業(yè)機(jī)密與客戶隱私的規(guī)定。
A、與同業(yè)工作人員交流對某些客戶的評價(jià)，但未透露客戶具體數(shù)據(jù)
B、避免向同事打聽客戶的個(gè)人信息和交易信息
C、了解調(diào)查申請貸款客戶的信用記錄、財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況
D、與同事通過電子郵件發(fā)送銀行在網(wǎng)上已公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
標(biāo)準(zhǔn)答案：A
9.不屬于"熟知業(yè)務(wù)"規(guī)定的內(nèi)容是（ ）。
A、熟知向客戶推薦的產(chǎn)品
B、熟知產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程
C、熟知產(chǎn)品有效期
D、熟知業(yè)務(wù)處理流程
標(biāo)準(zhǔn)答案：B
10.某客戶在辦理外匯業(yè)務(wù)時(shí)，向銀行從業(yè)人員詢問如何能在規(guī)定額度之外，將多余的美元現(xiàn)鈔匯兌成人民幣，該從業(yè)人員做法不妥的是（ ）。
A、在客戶不急用的情況下，建議客戶明年初來結(jié)匯
B、在客戶不急用的情況下，建議客戶選擇購買外匯投資品
C、建議客戶將多余的美元轉(zhuǎn)入其他親戚的賬戶結(jié)匯
D、因擔(dān)心違反"監(jiān)管規(guī)避"的規(guī)定，告訴客戶沒有任何方法
標(biāo)準(zhǔn)答案：D
11.銀行職員張某因突然有急事離開，未按職責(zé)管理的規(guī)定將自己保管的印章和鑰匙交于同事，下列對此事正確的評價(jià)是（ ）。
A、不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，可以允許
B、任何情況下，張某都不應(yīng)將與本人職責(zé)相關(guān)的物品交于他人
C、因?yàn)榍闆r緊急，特殊情況可以原諒
D、張某的做法不當(dāng)，未盡到崗位的職責(zé)
標(biāo)準(zhǔn)答案：D
12.銀行員工張某樂于助人、熱情大方，在做完自己本職工作后，經(jīng)常主動(dòng)向同事提出代為履行職責(zé)，這種行為（ ）。
A、體現(xiàn)了張某工作主動(dòng)積極，勤勉盡職，應(yīng)得到推崇
B、符合團(tuán)結(jié)合作的要求，應(yīng)鼓勵(lì)這種發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神的行為
C、在不影響本職工作的前提下，提高本機(jī)構(gòu)的工作效率允許的
D、行為不當(dāng)，除非經(jīng)過內(nèi)部調(diào)整
標(biāo)準(zhǔn)答案：D
13.從業(yè)人員在履行信息保密準(zhǔn)則時(shí)，適當(dāng)?shù)男袨槭牵?）。
A、在受雇期間妥善保存客戶資料及其交易信息檔案
B、與本機(jī)構(gòu)同事談?wù)摽蛻舻幕橐鰻顩r
C、任何情況下都堅(jiān)持嚴(yán)守客戶信息，不向單位或個(gè)人泄露
D、可以適當(dāng)將長期沒有業(yè)務(wù)往來的客戶名單透露給其他機(jī)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)答案：A
14.銀行從業(yè)人員應(yīng)遵循崗位職責(zé)劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程，確?？蛻艚灰椎陌踩?，盡到崗位的職責(zé)包括（ ）。
（1） 不打聽與自身工作無關(guān)的信息
（2） 除非經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn)，不為其他崗位人員代為履行職責(zé)
（3） 保護(hù)、合理運(yùn)用機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)，不將公共財(cái)產(chǎn)用于個(gè)人用途
（4） 不得違反內(nèi)部交易流程將自己保管的重要憑證、交易密碼和鑰匙交于告知其他人
A、（1）（2）（3）（4）
B、（1）（2）（4）
C、（1）（2）（3）
D、（2）（4）
答案要點(diǎn)： 標(biāo)準(zhǔn)答案：B
15.從業(yè)人員遵守業(yè)務(wù)操作指引，遵循崗位職責(zé)的劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程銀行從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持誠實(shí)守信、公平合理、（ ）的原則，正確處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護(hù)之間的關(guān)系。
A、客戶自愿
B、銀行利潤化
C、客戶利益至上
D、樹立良好形象
標(biāo)準(zhǔn)答案：C
A、職業(yè)道德水準(zhǔn)
B、職業(yè)操守水平
C、職業(yè)紀(jì)律規(guī)范
D、從業(yè)基本原則
標(biāo)準(zhǔn)答案：A
2.提高銀行業(yè)人員道德素質(zhì)，旨在建立健康的銀行業(yè)（ ）。
A、經(jīng)營理念
B、企業(yè)文化
C、公司治理
D、發(fā)展規(guī)劃
標(biāo)準(zhǔn)答案：B
3.下列選項(xiàng)中，（ ）不屬于銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)遵守的準(zhǔn)則內(nèi)容。
A、勤勉盡責(zé)
B、誠實(shí)守信
C、客戶至上
D、守法合規(guī)
標(biāo)準(zhǔn)答案：C
4.銀行從業(yè)人員在（ ）的監(jiān)督下，自覺遵守本職業(yè)操守。
A、公眾
B、銀監(jiān)會(huì)
C、同業(yè)協(xié)會(huì)
D、以上都對
標(biāo)準(zhǔn)答案：D
5.守法合規(guī)是指以指銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守（ ）。
A、法律法規(guī)
B、行業(yè)自律規(guī)范
C、所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度
D、以上都應(yīng)遵守
標(biāo)準(zhǔn)答案：D
6.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)對所在機(jī)構(gòu)負(fù)有誠實(shí)信用義務(wù)，切實(shí)履行崗位職責(zé)，維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)是（ ）準(zhǔn)則的內(nèi)容。
A、誠實(shí)信用
B、勤勉盡責(zé)
C、專業(yè)勝任
D、崗位職責(zé)
標(biāo)準(zhǔn)答案：B
7.（ ）是指銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)、資格與能力。
A、熟知業(yè)務(wù)
B、勤勉盡責(zé)
C、專業(yè)勝任
D、誠實(shí)信用
標(biāo)準(zhǔn)答案：C
8.下列行為中，（ ）違反了保護(hù)商業(yè)機(jī)密與客戶隱私的規(guī)定。
A、與同業(yè)工作人員交流對某些客戶的評價(jià)，但未透露客戶具體數(shù)據(jù)
B、避免向同事打聽客戶的個(gè)人信息和交易信息
C、了解調(diào)查申請貸款客戶的信用記錄、財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況
D、與同事通過電子郵件發(fā)送銀行在網(wǎng)上已公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
標(biāo)準(zhǔn)答案：A
9.不屬于"熟知業(yè)務(wù)"規(guī)定的內(nèi)容是（ ）。
A、熟知向客戶推薦的產(chǎn)品
B、熟知產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程
C、熟知產(chǎn)品有效期
D、熟知業(yè)務(wù)處理流程
標(biāo)準(zhǔn)答案：B
10.某客戶在辦理外匯業(yè)務(wù)時(shí)，向銀行從業(yè)人員詢問如何能在規(guī)定額度之外，將多余的美元現(xiàn)鈔匯兌成人民幣，該從業(yè)人員做法不妥的是（ ）。
A、在客戶不急用的情況下，建議客戶明年初來結(jié)匯
B、在客戶不急用的情況下，建議客戶選擇購買外匯投資品
C、建議客戶將多余的美元轉(zhuǎn)入其他親戚的賬戶結(jié)匯
D、因擔(dān)心違反"監(jiān)管規(guī)避"的規(guī)定，告訴客戶沒有任何方法
標(biāo)準(zhǔn)答案：D
11.銀行職員張某因突然有急事離開，未按職責(zé)管理的規(guī)定將自己保管的印章和鑰匙交于同事，下列對此事正確的評價(jià)是（ ）。
A、不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，可以允許
B、任何情況下，張某都不應(yīng)將與本人職責(zé)相關(guān)的物品交于他人
C、因?yàn)榍闆r緊急，特殊情況可以原諒
D、張某的做法不當(dāng)，未盡到崗位的職責(zé)
標(biāo)準(zhǔn)答案：D
12.銀行員工張某樂于助人、熱情大方，在做完自己本職工作后，經(jīng)常主動(dòng)向同事提出代為履行職責(zé)，這種行為（ ）。
A、體現(xiàn)了張某工作主動(dòng)積極，勤勉盡職，應(yīng)得到推崇
B、符合團(tuán)結(jié)合作的要求，應(yīng)鼓勵(lì)這種發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神的行為
C、在不影響本職工作的前提下，提高本機(jī)構(gòu)的工作效率允許的
D、行為不當(dāng)，除非經(jīng)過內(nèi)部調(diào)整
標(biāo)準(zhǔn)答案：D
13.從業(yè)人員在履行信息保密準(zhǔn)則時(shí)，適當(dāng)?shù)男袨槭牵?）。
A、在受雇期間妥善保存客戶資料及其交易信息檔案
B、與本機(jī)構(gòu)同事談?wù)摽蛻舻幕橐鰻顩r
C、任何情況下都堅(jiān)持嚴(yán)守客戶信息，不向單位或個(gè)人泄露
D、可以適當(dāng)將長期沒有業(yè)務(wù)往來的客戶名單透露給其他機(jī)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)答案：A
14.銀行從業(yè)人員應(yīng)遵循崗位職責(zé)劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程，確?？蛻艚灰椎陌踩?，盡到崗位的職責(zé)包括（ ）。
（1） 不打聽與自身工作無關(guān)的信息
（2） 除非經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn)，不為其他崗位人員代為履行職責(zé)
（3） 保護(hù)、合理運(yùn)用機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)，不將公共財(cái)產(chǎn)用于個(gè)人用途
（4） 不得違反內(nèi)部交易流程將自己保管的重要憑證、交易密碼和鑰匙交于告知其他人
A、（1）（2）（3）（4）
B、（1）（2）（4）
C、（1）（2）（3）
D、（2）（4）
答案要點(diǎn)： 標(biāo)準(zhǔn)答案：B
15.從業(yè)人員遵守業(yè)務(wù)操作指引，遵循崗位職責(zé)的劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程銀行從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持誠實(shí)守信、公平合理、（ ）的原則，正確處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護(hù)之間的關(guān)系。
A、客戶自愿
B、銀行利潤化
C、客戶利益至上
D、樹立良好形象
標(biāo)準(zhǔn)答案：C