一、 單項選擇題(下列各題只有一個正確答案,請將正確答案前的英文字母填入答卷中的相應(yīng)題號后的空檔內(nèi)。每小題1分,共30分)
1.不屬于旅游者旅游動機的是( )。
A獲取謀生性報酬的動機 B社會動機
C文化動機 D經(jīng)濟動機
2.導(dǎo)游服務(wù)隨著( )旅游活動的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。
A消遣性 B商業(yè)性 C療養(yǎng)旅行性 D教育求學(xué)性
3.近代旅游開端始于( )。
A1845年7月5日 B1841年7月5日
C1855年7月5日 D1864年7月5日
4.中國近代旅游起步時間是( )。
A1923年8月 B1927年6月
C1954年4月 D1957年4月
5.中國青年旅行社成立的時間是( )。
A1974年11月16日 B1954年4月15日
C1949年11月9日 D1980年6月27日
6.中國國際旅行社成立的時間( )。
A1974年11月16日 B1954年4月15日
C1949年11月9日 D1980年6月27日
7.在旅游接待服務(wù)中,導(dǎo)游員處于( )位置。
A中心 B次要 C一般 D特殊
8.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,必須攜帶( )。
A導(dǎo)游資格證 B個人名片 C旅行社徽章 C導(dǎo)游證
9.獲得導(dǎo)游資格證( )未從業(yè)的,資格證自動失效。
A3個月 B3年 C5年 D10年
10。哪條原則是評估導(dǎo)游人員是否履行職責(zé)的基本尺度( )。
A游客至上原則 B履行合同原則 C合理而可能原則
D規(guī)范化和個性化相結(jié)合的原則
11.導(dǎo)游人員為滿足游客的要求應(yīng)將規(guī)范化服務(wù)和( )服務(wù)有機的結(jié)合起來。
A標準化 B個性化 C人情化 D程序化
12.下列對地陪職責(zé)說法不正確的是( )。
A地陪是接待旅行社的代表 B地陪是當?shù)鼗顒拥慕M織者
C地陪在導(dǎo)游服務(wù)集體中起主導(dǎo)作用
D安排旅游活動,做好接待工作和導(dǎo)游講解是地陪的主要職責(zé)
13.下列對全陪職責(zé)說法不正確的是( )。
A全陪導(dǎo)游人員是組團旅行社的代表 B全陪導(dǎo)游人員是當?shù)鼗顒拥慕M織者
C聯(lián)絡(luò)工作,組織協(xié)調(diào)是全陪的主要職責(zé) D全陪在整個旅游活動中起主導(dǎo)作用
14.耐心解答游客問詢,介紹中國文化和旅游資源,屬全陪的( ?。┞氊?zé)。
A介紹情況 B組織工作 C宣傳、調(diào)研 D聯(lián)絡(luò)工作
15.下列哪種情形可以頒發(fā)導(dǎo)游證( )。
A患有傳染性疾病的 B因過失犯罪受過刑事處罰的
C限制民事行為能力的 D曾被吊銷導(dǎo)游證的
1.不屬于旅游者旅游動機的是( )。
A獲取謀生性報酬的動機 B社會動機
C文化動機 D經(jīng)濟動機
2.導(dǎo)游服務(wù)隨著( )旅游活動的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。
A消遣性 B商業(yè)性 C療養(yǎng)旅行性 D教育求學(xué)性
3.近代旅游開端始于( )。
A1845年7月5日 B1841年7月5日
C1855年7月5日 D1864年7月5日
4.中國近代旅游起步時間是( )。
A1923年8月 B1927年6月
C1954年4月 D1957年4月
5.中國青年旅行社成立的時間是( )。
A1974年11月16日 B1954年4月15日
C1949年11月9日 D1980年6月27日
6.中國國際旅行社成立的時間( )。
A1974年11月16日 B1954年4月15日
C1949年11月9日 D1980年6月27日
7.在旅游接待服務(wù)中,導(dǎo)游員處于( )位置。
A中心 B次要 C一般 D特殊
8.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,必須攜帶( )。
A導(dǎo)游資格證 B個人名片 C旅行社徽章 C導(dǎo)游證
9.獲得導(dǎo)游資格證( )未從業(yè)的,資格證自動失效。
A3個月 B3年 C5年 D10年
10。哪條原則是評估導(dǎo)游人員是否履行職責(zé)的基本尺度( )。
A游客至上原則 B履行合同原則 C合理而可能原則
D規(guī)范化和個性化相結(jié)合的原則
11.導(dǎo)游人員為滿足游客的要求應(yīng)將規(guī)范化服務(wù)和( )服務(wù)有機的結(jié)合起來。
A標準化 B個性化 C人情化 D程序化
12.下列對地陪職責(zé)說法不正確的是( )。
A地陪是接待旅行社的代表 B地陪是當?shù)鼗顒拥慕M織者
C地陪在導(dǎo)游服務(wù)集體中起主導(dǎo)作用
D安排旅游活動,做好接待工作和導(dǎo)游講解是地陪的主要職責(zé)
13.下列對全陪職責(zé)說法不正確的是( )。
A全陪導(dǎo)游人員是組團旅行社的代表 B全陪導(dǎo)游人員是當?shù)鼗顒拥慕M織者
C聯(lián)絡(luò)工作,組織協(xié)調(diào)是全陪的主要職責(zé) D全陪在整個旅游活動中起主導(dǎo)作用
14.耐心解答游客問詢,介紹中國文化和旅游資源,屬全陪的( ?。┞氊?zé)。
A介紹情況 B組織工作 C宣傳、調(diào)研 D聯(lián)絡(luò)工作
15.下列哪種情形可以頒發(fā)導(dǎo)游證( )。
A患有傳染性疾病的 B因過失犯罪受過刑事處罰的
C限制民事行為能力的 D曾被吊銷導(dǎo)游證的