秘書知識大全:日常事務(wù)>領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)[初級]

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一、能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一般事項(xiàng)
    (一)學(xué)習(xí)目標(biāo)
    能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一般事項(xiàng)。
    (二)一般做法
    作為秘書,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)是自己首要的職責(zé),因?yàn)槊貢墓ぷ餍再|(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)沒有選擇的余地。而領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作大多數(shù)具有時(shí)間緊、要求高、綜合性強(qiáng)等特點(diǎn)。因此,秘書獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)就顯得非常必要。
    一般說來,秘書獨(dú)立完成任務(wù),要做到:
    1.保密
    各級秘書人員經(jīng)常接觸領(lǐng)導(dǎo)同志和一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,了解一些重要機(jī)密,如果不注意,一旦泄露,會(huì)危害黨和國家的安全,給我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和政治穩(wěn)定造成損失。因此注意保密是秘書人員工作中必須遵循的一條原則。不論時(shí)間多么緊張,工作多么繁忙也時(shí)刻不能忘記這一條。秘書人員要保守秘密,必須管住自己的"嘴"和"手",管住"嘴"就是知密不泄密,管住"手"就是保證經(jīng)手文件、資料的安全。
    2.準(zhǔn)確
    秘書的工作同領(lǐng)導(dǎo)的工作有很大的聯(lián)系,從一定程度上說秘書工作的準(zhǔn)確性,在相當(dāng)大程度上影響著領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性,因此,秘書在完成上級交辦的工作時(shí),必須強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性,否則工作再苦、再累也失去了意義。對秘書工作準(zhǔn)確性的要求,簡單地說就是:辦事要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。去做任何上級交辦的工作時(shí),都要態(tài)度認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、實(shí)事求是,以達(dá)到工作準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。
    3.迅速
    "迅速"就是要求秘書的工作及時(shí)、高效,對于這一條,秘書的工作比機(jī)關(guān)其他行業(yè)的工作特點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。因?yàn)槊貢ネ瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)時(shí),其實(shí)就表示領(lǐng)導(dǎo)工作已經(jīng)在運(yùn)轉(zhuǎn),從這個(gè)意義上講,秘書工作就是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)組成部分。而領(lǐng)導(dǎo)工作又是影響全局的工作。因此,秘書工作的延誤,就會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來被動(dòng),造成的影響也是全局性的。對于這一點(diǎn)從事秘書工作的同志一定要有清醒的認(rèn)識,把增強(qiáng)時(shí)間觀念和提高工作效率作為自己工作中努力的方向。
    上述作法也是秘書獨(dú)立完成工作任務(wù)的基本要求,但要達(dá)到這個(gè)要求,需要秘書有較高的素質(zhì)來保證,否則就會(huì)變成空話。
    (三)相應(yīng)知識
    秘書的素質(zhì)要求:
    一是政治素質(zhì)要求。秘書人員要有堅(jiān)定的政治立場,也就是堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,熱愛黨、熱愛祖國;要有較高的理論水平和政策水平,會(huì)運(yùn)用科學(xué)的世界觀和方法論認(rèn)識和分析事物;要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取精神;要有實(shí)事求是的精神。
    二是職業(yè)道德要求。秘書人員要有犧牲奉獻(xiàn)精神,埋頭苦干,甘當(dāng)無名英雄;要公道正派,廉潔奉公,不以權(quán)謀私;要服從領(lǐng)導(dǎo)、任勞任怨,一心一意為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù);要謙虛謹(jǐn)慎,平等待人,密切聯(lián)系群眾。
    三是知識素養(yǎng)要求。秘書人員要有較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識功底,如科學(xué)文化基礎(chǔ)知識,現(xiàn)代科學(xué)知識,法律法規(guī)知識等等;要有較深的專業(yè)知識,如秘書專業(yè)知識,部門業(yè)務(wù)知識等;要有計(jì)算機(jī)的相應(yīng)知識和輔助性知識。
    四是能力素質(zhì)要求。秘書人員要有較強(qiáng)的文字工作能力,包括寫作能力和文字處理能力;要有出謀獻(xiàn)策的能力;要有較強(qiáng)的辦事能力;要有一定的組織協(xié)調(diào)能力;要有調(diào)查研究的能力;要有信息處理的能力。
    五是心理素質(zhì)要求。秘書人員要有高尚的情操;要有堅(jiān)強(qiáng)的意志;要有良好的記憶力;要有科學(xué)的思維能力;要有廣泛的興趣。
    具備上述素質(zhì)的秘書人員,有條件達(dá)到秘書工作的要求,獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。否則就難以獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),甚至可以說是不稱職的秘書人員。
    (四)注意事項(xiàng)
    1.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),要注意弄清領(lǐng)導(dǎo)意圖、任務(wù)事項(xiàng)的要求,以便行動(dòng)。
    2.要注意處理好完成一般事項(xiàng)與其他任務(wù)事項(xiàng)的關(guān)系,不要顧此失彼。