秘書知識(shí)大全:信息工作>信息的傳遞[初級(jí)]

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信息傳遞
    (一)學(xué)習(xí)目標(biāo)
    信息的傳遞,是指將經(jīng)過(guò)整理后的信息,及時(shí)傳遞給接收人,使信息本身具有的潛在價(jià)值,通過(guò)傳遞轉(zhuǎn)移成為實(shí)用價(jià)值,并在實(shí)際工作中發(fā)揮作用。本節(jié)要求,能根據(jù)不同信息、不同的傳遞要求,選擇相應(yīng)的傳遞方式,使信息能迅速、準(zhǔn)確、安全地傳遞給接受者。
    (二)運(yùn)用信息傳遞的方法傳遞信息
    1.口頭傳遞??陬^傳遞即通過(guò)口說(shuō)把信息傳遞給接收者。好處是直接、簡(jiǎn)便、迅速、經(jīng)濟(jì)、可解釋、可詢問(wèn);缺點(diǎn)是容易因語(yǔ)音不清出現(xiàn)失誤、除錄音外不便貯存、只能一次性使用、發(fā)生差錯(cuò)也查而無(wú)據(jù)。
    口頭傳遞方式主要有:電話傳遞。電話傳遞跨越空間,迅速方便,所以廣泛使用。有的信息工作機(jī)構(gòu)為提高效率和效果,還安裝了長(zhǎng)途直撥、無(wú)線電話、錄音電話,但也受到條件的限制,如撥不通、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、音質(zhì)差、聽(tīng)不清等。錄音傳遞。錄音傳遞具有可保存、可多次使用的特點(diǎn),但需要較高的費(fèi)用,如配置錄音和放聲設(shè)備。
    2.書面?zhèn)鬟f。書面?zhèn)鬟f是把信息用文字、數(shù)據(jù)或圖表表示出來(lái),借助一定的載體進(jìn)行傳遞。優(yōu)點(diǎn)是規(guī)范、清晰、易于貯存、核查、可作多次合作。缺點(diǎn)是由于環(huán)節(jié)多,如編寫、打印、分發(fā)、技術(shù)操作、投送等,費(fèi)用較高,速度受到一定影響。
    書面?zhèn)鬟f的方式主要有:電報(bào)。電報(bào)快捷濃縮性強(qiáng),目前電報(bào)傳遞信息根據(jù)密級(jí)要求可采用"明傳電報(bào)"、"明碼電報(bào)"和"密碼電報(bào)",這種信息傳遞方式在信息容量上受到限制。電話傳真。電話傳真可以把信息產(chǎn)品按照原本面目?jī)A刻之間由此達(dá)彼,不僅是有高速度、保真性強(qiáng)的特點(diǎn),而且操作使用方便。國(guó)務(wù)院與各省、直轄市、自治區(qū)政府之間的傳真網(wǎng)絡(luò)于1986年即已建成,省際之間、市之間、縣際之間以及縱向溝通的傳真網(wǎng)絡(luò)也發(fā)展很快。
    3.影像傳遞。利用攝影和錄像技術(shù)傳遞信息,真實(shí)性、直觀性和感染力非常強(qiáng)烈。安徽省在今年遭遇歷史罕見(jiàn)的洪澇災(zāi)害期間,各級(jí)政府充分利用影像手段,反映災(zāi)情和抗災(zāi)活動(dòng),取得了十分突出的效果。但是這種傳輸方式代價(jià)較大,普遍配置設(shè)備還不具備條件,至于類似這類可視性電視傳遞信息手段,除閉路電視信息傳遞已開(kāi)始使用外,電話電視、傳真電視的應(yīng)用尚需相當(dāng)?shù)倪^(guò)程。
    4.電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳遞。這是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展,而逐步進(jìn)入政務(wù)信息傳遞領(lǐng)域的傳輸手段。電子計(jì)算機(jī)是一種自動(dòng)高速地進(jìn)行大量計(jì)算和邏輯分析判斷的、信息資料傳輸功能比較齊全的綜合性電子設(shè)備。利用電子計(jì)算機(jī),可以將雙方收集、存貯在計(jì)算機(jī)內(nèi)的信息資料直接進(jìn)行交換和聯(lián)網(wǎng)(包括脫機(jī)聯(lián)網(wǎng)和在線聯(lián)網(wǎng)),實(shí)現(xiàn)信息傳遞。
    5.機(jī)要交換。凡上報(bào)、下發(fā)或橫向傳遞信息材料,都可以通過(guò)機(jī)要交換部門進(jìn)行傳遞。這種方式具有傳遞范圍廣的優(yōu)點(diǎn),也適合傳遞篇幅較長(zhǎng)的信息材料。機(jī)要交換傳遞方式的缺點(diǎn)是速度較慢,不適合緊急情況的傳遞。
    6.專人傳送。對(duì)于的緊急的信息材料,可以采取派專人遞送的方式。橫向部門比較重要的信息材料,也可派人專送。
    (三)相應(yīng)知識(shí)
    1.信息傳遞的概念
    信息傳遞是以信息提供者(信源)為起點(diǎn),通過(guò)傳播媒介(信道),傳遞給信息接收者(信宿)的過(guò)程。
    2.信息傳遞的制度
    傳遞的制度 為保證信息傳遞正常運(yùn)行,有必要制訂相關(guān)的制度。
    信息稿件,必須經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。當(dāng)確認(rèn)信息稿件的內(nèi)容、發(fā)送單位準(zhǔn)確無(wú)誤后,方可簽發(fā)。
    傳遞。對(duì)擬傳遞的信息,應(yīng)確定傳出時(shí)間,以保證信息的時(shí)效。傳遞人員不得無(wú)故拖延,違者應(yīng)予批評(píng)。
    安全保障。擬傳遞信息,應(yīng)明確是否具有機(jī)密性。凡屬機(jī)密信息,應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)劃出密級(jí),確定發(fā)送范圍,然后才能傳遞。如通過(guò)機(jī)要交換或郵寄,在裝封、投遞中應(yīng)進(jìn)行登記。
    (四)注意事項(xiàng)和要求
    不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。而迅速、適用、準(zhǔn)確、保密則是各種信息傳遞的共同要求。迅速,不僅是傳遞效率上的要求,而且是關(guān)系到信息時(shí)效性的根本性要求,信息必須及時(shí)迅速傳遞,否則就會(huì)使信息的價(jià)值降低甚至失去使用價(jià)值,也就傳遞的信息要對(duì)路,要針對(duì)不同信息服務(wù)對(duì)象的需求,提供不同信息。一般來(lái)說(shuō),信息的價(jià)值由其本身的價(jià)值和對(duì)使用者的應(yīng)用價(jià)值所決定的。信息本身的價(jià)值是固有的,而其應(yīng)用價(jià)值則因人因時(shí)因事因地而異,對(duì)某一方面具有很重要應(yīng)用價(jià)值的信息,傳遞給不相關(guān)的方面則不一定適用,因此,信息傳遞要適用對(duì)路,要特別注意研究不同服務(wù)對(duì)象的不同需求,按需傳遞,以增強(qiáng)信息的適用性。準(zhǔn)確,要求信息內(nèi)容在傳遞中不變形扭曲,準(zhǔn)確無(wú)誤。保密,要求傳遞者根據(jù)信息內(nèi)容的秘密程度,選擇適當(dāng)?shù)膫鬟f方式和嚴(yán)格控制傳遞范圍,并建立健全必要的保密制度,采取必要的保密措施。