第三節(jié) 秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)班子的心理關(guān)系
了解領(lǐng)導(dǎo)班子的含義，秘書(shū)善于處理與領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)系意義，懂得從哪些方面著手處理好這種關(guān)系。
一、全面了解所在單位的領(lǐng)導(dǎo)背景和狀況
（一）了解所在單位的領(lǐng)導(dǎo)體制
1、集體領(lǐng)導(dǎo)制 黨委領(lǐng)導(dǎo)下的行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
2、行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制 領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)制
3、股份制 董事會(huì) 經(jīng)理監(jiān)事會(huì) 股東會(huì)
4、合伙制
領(lǐng)導(dǎo)班子成員在具體的領(lǐng)導(dǎo)體制中的地位不同，影響著其心理狀態(tài)。
（二）熟悉本單位的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境
1、人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷
2、領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部具體分工情況
3、單位的歷史沿革
（三）掌握領(lǐng)導(dǎo)班子成員的情況
1、結(jié)構(gòu) 年齡、性別、專業(yè)、歷史背景、能力、知識(shí)
2、品質(zhì) 思想政治素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和藝術(shù)
3、個(gè)性 興趣、愛(ài)好、氣質(zhì)、性格、需要
（四）分析本單位的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
1、錐型 極權(quán)專制、個(gè)人獨(dú)斷、權(quán)力集中、缺乏民主
2、蹄型 二元化、矛盾、分化狀態(tài)、缺乏團(tuán)結(jié)、渙散
3、臺(tái)型 團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，民主和諧，權(quán)力分布合理，集體領(lǐng)導(dǎo)
全面地了解領(lǐng)導(dǎo)班子的狀況是分析領(lǐng)導(dǎo)班子成員心理狀態(tài)的依據(jù)，在此基礎(chǔ)上，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)系的處理才能是主動(dòng)的有效的。
二、秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)系的處理
（一）堅(jiān)持原則
1、按章辦事，公正廉明
2、職權(quán)劃分，單向請(qǐng)示
3、對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)同等尊重
4、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)
（二）反對(duì)錯(cuò)誤的或不當(dāng)?shù)男睦硇袨?BR> 1、違章違規(guī)操作
2、多頭請(qǐng)示，制造矛盾。
3、顧此失彼，感情用事。
4、盲目介入，褒此貶彼。
第四節(jié) 注重方法運(yùn)用技巧
一、把握分寸 節(jié)度合理
講誠(chéng)實(shí)而不做假弄權(quán)
當(dāng)參謀而不自以為是
持公正而不偏私狹隘
受批評(píng)而不急不怨
受表?yè)P(yáng)而不驕不躁
受委屈而不悲不惱
受重用而不狂不傲
二、方法多樣 技巧善用
四適：適時(shí)、適地、適人、適言
教學(xué)建議：
1、秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的心理互動(dòng)是全章甚至全課程的重要內(nèi)容，從把握秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的實(shí)質(zhì)入手，作雙向互動(dòng)的心理關(guān)系的探討。
2、適當(dāng)選用案例，進(jìn)行分析，印證心理學(xué)原理。
3、可運(yùn)用情景模擬分析，如，作為新入職某合伙制企業(yè)的秘書(shū)如何盡快進(jìn)入角色，履行職責(zé)。
了解領(lǐng)導(dǎo)班子的含義，秘書(shū)善于處理與領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)系意義，懂得從哪些方面著手處理好這種關(guān)系。
一、全面了解所在單位的領(lǐng)導(dǎo)背景和狀況
（一）了解所在單位的領(lǐng)導(dǎo)體制
1、集體領(lǐng)導(dǎo)制 黨委領(lǐng)導(dǎo)下的行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
2、行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制 領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)制
3、股份制 董事會(huì) 經(jīng)理監(jiān)事會(huì) 股東會(huì)
4、合伙制
領(lǐng)導(dǎo)班子成員在具體的領(lǐng)導(dǎo)體制中的地位不同，影響著其心理狀態(tài)。
（二）熟悉本單位的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境
1、人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷
2、領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部具體分工情況
3、單位的歷史沿革
（三）掌握領(lǐng)導(dǎo)班子成員的情況
1、結(jié)構(gòu) 年齡、性別、專業(yè)、歷史背景、能力、知識(shí)
2、品質(zhì) 思想政治素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和藝術(shù)
3、個(gè)性 興趣、愛(ài)好、氣質(zhì)、性格、需要
（四）分析本單位的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
1、錐型 極權(quán)專制、個(gè)人獨(dú)斷、權(quán)力集中、缺乏民主
2、蹄型 二元化、矛盾、分化狀態(tài)、缺乏團(tuán)結(jié)、渙散
3、臺(tái)型 團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，民主和諧，權(quán)力分布合理，集體領(lǐng)導(dǎo)
全面地了解領(lǐng)導(dǎo)班子的狀況是分析領(lǐng)導(dǎo)班子成員心理狀態(tài)的依據(jù)，在此基礎(chǔ)上，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)系的處理才能是主動(dòng)的有效的。
二、秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)系的處理
（一）堅(jiān)持原則
1、按章辦事，公正廉明
2、職權(quán)劃分，單向請(qǐng)示
3、對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)同等尊重
4、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)
（二）反對(duì)錯(cuò)誤的或不當(dāng)?shù)男睦硇袨?BR> 1、違章違規(guī)操作
2、多頭請(qǐng)示，制造矛盾。
3、顧此失彼，感情用事。
4、盲目介入，褒此貶彼。
第四節(jié) 注重方法運(yùn)用技巧
一、把握分寸 節(jié)度合理
講誠(chéng)實(shí)而不做假弄權(quán)
當(dāng)參謀而不自以為是
持公正而不偏私狹隘
受批評(píng)而不急不怨
受表?yè)P(yáng)而不驕不躁
受委屈而不悲不惱
受重用而不狂不傲
二、方法多樣 技巧善用
四適：適時(shí)、適地、適人、適言
教學(xué)建議：
1、秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的心理互動(dòng)是全章甚至全課程的重要內(nèi)容，從把握秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的實(shí)質(zhì)入手，作雙向互動(dòng)的心理關(guān)系的探討。
2、適當(dāng)選用案例，進(jìn)行分析，印證心理學(xué)原理。
3、可運(yùn)用情景模擬分析，如，作為新入職某合伙制企業(yè)的秘書(shū)如何盡快進(jìn)入角色，履行職責(zé)。