1.朱蘭認為質量管理是一個連續(xù)的過程,主要包括_________三個階段,這三個階段被稱為朱蘭質量
管理三步曲。
A.質量控制
B.質量策劃
C.質量改進
D.質量保證
2.如果按階段劃分,現(xiàn)代質量管理大致經歷了_________階段。
A.質量檢驗
B.質量保證
C.質量策劃
D.全面質量管理
E.統(tǒng)計質量控制
1.【答案】ABC
2.【答案】ADE
管理三步曲。
A.質量控制
B.質量策劃
C.質量改進
D.質量保證
2.如果按階段劃分,現(xiàn)代質量管理大致經歷了_________階段。
A.質量檢驗
B.質量保證
C.質量策劃
D.全面質量管理
E.統(tǒng)計質量控制
1.【答案】ABC
2.【答案】ADE

