近萬(wàn)業(yè)主給“管家”打分

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由今晚傳媒集團(tuán)、天津市國(guó)土房管局等單位主辦的“業(yè)主最滿意物業(yè)管理企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)引起社會(huì)廣泛關(guān)注。目前,公眾網(wǎng)絡(luò)投票、業(yè)主投票打分和入戶調(diào)查打分三個(gè)階段工作在和平區(qū)公證處的監(jiān)督和公證下圓滿結(jié)束。共有82484名居民參與了網(wǎng)絡(luò)投票、9662名業(yè)主通過(guò)郵寄的方式投票打分、活動(dòng)隨機(jī)抽取了44個(gè)項(xiàng)目入戶調(diào)查870戶業(yè)主。專家正抓緊給物業(yè)企業(yè)打分,打分結(jié)果將于近期公布。
    經(jīng)過(guò)前三階段評(píng)選,許多企業(yè)表示,業(yè)主參與評(píng)選最能反映業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意程度,是企業(yè)管理服務(wù)水平的試金石,幫助企業(yè)找到了在管理服務(wù)中存在的問(wèn)題,對(duì)今后完善服務(wù)措施、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通等起到積極的促進(jìn)作用。