三、有偏移情況的過(guò)程能力指數(shù)
當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布的平均值u與規(guī)范中心M不重合(有偏移)時(shí)，顯然不合格品率將增大，也即Cp值將降低，故公式所計(jì)算的無(wú)偏移過(guò)程能力指數(shù)不能反映有偏移的實(shí)際情況，需要加以修正(見(jiàn)圖7-4-2)。
定義：分布中心u與規(guī)范中心M的偏移：
u與M的偏移度K為：
則過(guò)程能力指數(shù)可修正為：
這樣，(1)當(dāng) (即分布中心與規(guī)范中心重合無(wú)偏移)時(shí)， ;
(2)當(dāng) 或 時(shí)， ，實(shí)際上，這時(shí)合格品率仍為50%。
四、 與 的比較
1無(wú)偏移情況的 無(wú)偏移情況的 表示過(guò)程加工的一致性，即“質(zhì)量能力”， 越大，質(zhì)量能力越強(qiáng);
2有偏移情況的 而有偏移情況的 表示過(guò)程中心 與規(guī)范中心 偏移情況下的過(guò)程能力指數(shù)， 越大，則二者偏離越小，是過(guò)程的“質(zhì)量能力”與“管理能力”二者綜合的結(jié)果。
故 與 二者的著重點(diǎn)不同，需要同時(shí)加以考慮。
五、過(guò)程改進(jìn)策略
國(guó)標(biāo)GB/T4091-2001《常規(guī)控制圖》明確給出了過(guò)程改進(jìn)的策略，如下圖所示。
圖 過(guò)程改進(jìn)策略
從圖可以看出，過(guò)程改進(jìn)策略包括判斷過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)(即判穩(wěn))和評(píng)價(jià)過(guò)程能力兩個(gè)環(huán)節(jié)。
當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布的平均值u與規(guī)范中心M不重合(有偏移)時(shí)，顯然不合格品率將增大，也即Cp值將降低，故公式所計(jì)算的無(wú)偏移過(guò)程能力指數(shù)不能反映有偏移的實(shí)際情況，需要加以修正(見(jiàn)圖7-4-2)。
定義：分布中心u與規(guī)范中心M的偏移：
u與M的偏移度K為：
則過(guò)程能力指數(shù)可修正為：
這樣，(1)當(dāng) (即分布中心與規(guī)范中心重合無(wú)偏移)時(shí)， ;
(2)當(dāng) 或 時(shí)， ，實(shí)際上，這時(shí)合格品率仍為50%。
四、 與 的比較
1無(wú)偏移情況的 無(wú)偏移情況的 表示過(guò)程加工的一致性，即“質(zhì)量能力”， 越大，質(zhì)量能力越強(qiáng);
2有偏移情況的 而有偏移情況的 表示過(guò)程中心 與規(guī)范中心 偏移情況下的過(guò)程能力指數(shù)， 越大，則二者偏離越小，是過(guò)程的“質(zhì)量能力”與“管理能力”二者綜合的結(jié)果。
故 與 二者的著重點(diǎn)不同，需要同時(shí)加以考慮。
五、過(guò)程改進(jìn)策略
國(guó)標(biāo)GB/T4091-2001《常規(guī)控制圖》明確給出了過(guò)程改進(jìn)的策略，如下圖所示。
圖 過(guò)程改進(jìn)策略
從圖可以看出，過(guò)程改進(jìn)策略包括判斷過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)(即判穩(wěn))和評(píng)價(jià)過(guò)程能力兩個(gè)環(huán)節(jié)。