管理咨詢師復習:戰(zhàn)略咨詢假設的基本方法

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窮盡假設法
    窮盡假設法是咨詢人員針對要確定或要解決的問題,根據自己所掌握的情況和經驗,把問題的所有可能性或解決問題所有方案全部作為假設提出來的一種方法。這種方法有兩個基本要求:一是每種假設都是獨立的;二是要窮盡所有的可能性,不得漏項。
    樹枝圖假設法
    樹枝圖假設法是系統(tǒng)性假設方法,是窮盡假設法的擴展或延伸。如果說窮盡假設法是一種橫向的思維方式,那么樹枝圖假設法就是縱向的思維方式。
    這種方法的優(yōu)點是可以幫助人們系統(tǒng)地思考問題,讓咨詢人員一開始就有一個清楚的分析問題的路線圖和解決問題的全圖,剩下的工作就是確定各個小假設和考慮解決問題的細節(jié)。應用這種方法可以在很大程度上提高工作效率。當然,這種方法也有一定的不足,因為每一層的分析都是以上層的確定為前提,一旦上層的假設出了差錯,下層的假設就一定會是錯誤的。因此,建立這種假設要求咨詢人員擁有豐富的咨詢經驗和專業(yè)技術。
    列表排除假設法
    列表排除假設法也可稱路線圖法,就是把所有需要確定的問題和需要解決的問題用列表的方式先填寫出來,類似于窮盡假設法和樹枝圖假設法。
    這種假設法的優(yōu)點是排除了無關因素的干擾,減少了分析工作量,可大大提高工作效率;但對咨詢人員的業(yè)務水平和咨詢經驗要求較高。要求項目組在排除假設過程中充分發(fā)揮團隊精神和團隊優(yōu)勢,共同研究分析來完成。