社會(huì)工作本土化的領(lǐng)域和任務(wù)(下)

字號(hào):

社會(huì)工作本土化的領(lǐng)域既與外來(lái)的社會(huì)工作所進(jìn)入的領(lǐng)域有關(guān),也與社會(huì)工作的過(guò)程有關(guān)。改革開(kāi)放留給社會(huì)工作的活動(dòng)空間是廣闊的,農(nóng)村發(fā)展、婦女發(fā)展、助殘助學(xué)、兒童救助、老人照顧、城市社區(qū)發(fā)展等領(lǐng)域都是社會(huì)工作可以進(jìn)入的空間。目前境外一些社會(huì)福利機(jī)構(gòu)已在中國(guó)內(nèi)地積極開(kāi)展工作,這對(duì)國(guó)際社會(huì)工作進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地作了具體的說(shuō)明。當(dāng)外部的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地并開(kāi)始工作的時(shí)候,社會(huì)工作本土化的過(guò)程就開(kāi)始了,這里包括要同政府打交道,同項(xiàng)目人口或工作對(duì)象打交道,了解有關(guān)的法律和政策,了解助人活動(dòng)的規(guī)則,認(rèn)識(shí)受助對(duì)象所享有的文化等等。社會(huì)工作在這個(gè)層次上的本土化是要找到外來(lái)的社會(huì)工作同本土問(wèn)題的結(jié)合點(diǎn),在政策、文化、社會(huì)制度諸方面實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作同本土基礎(chǔ)的協(xié)調(diào)。
    社會(huì)工作在實(shí)施過(guò)程中的本土化任務(wù)是具體的。應(yīng)該抱持一種什么樣的理念去助人這是關(guān)系到助人活動(dòng)能否順利進(jìn)行的問(wèn)題。社會(huì)工作者同工作對(duì)象在觀念一。契合有助于助人活動(dòng)的啟動(dòng)與發(fā)展。在這一階段,社會(huì)工作者去理解工作對(duì)象,包括其需要及希望的滿足需要的方式、接受他人幫助的方式及他對(duì)受助過(guò)程的理解。理解了這一切并對(duì)之進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,社會(huì)工作才能實(shí)際地啟動(dòng)對(duì)工作對(duì)象的幫助。在這方面,要順利地啟動(dòng)助人過(guò)程,在很大程度上就要考慮到工作對(duì)象的處境、他所享有的文化、他的生活經(jīng)驗(yàn)、特別是受助的經(jīng)驗(yàn)。這就是社會(huì)工作助人理念上的本土化和處境化。
    社會(huì)工作在助人過(guò)程和技巧方面也應(yīng)注意本土化。社會(huì)工作是社會(huì)工作者同工作對(duì)象的持續(xù)的、深入的互動(dòng)過(guò)程?;?dòng)程序的安排、互動(dòng)中語(yǔ)言的運(yùn)用、行動(dòng)符號(hào)的運(yùn)用都會(huì)對(duì)工作對(duì)象產(chǎn)生影響,從而影響互動(dòng)過(guò)程的進(jìn)行。在這方面社會(huì)工作本土化的任務(wù)是相當(dāng)細(xì)致、微妙和重要的。
    一項(xiàng)社會(huì)工作的結(jié)束和評(píng)估也要考慮本土的因素。專業(yè)社會(huì)工作注重結(jié)案,似乎要明確地宣布結(jié)束工作關(guān)系。但是中國(guó)人對(duì)于助人關(guān)系的理解常常是延展性的。我們可以用明確的“結(jié)束”去切斷工作對(duì)象的延綿情感嗎?實(shí)際上,在結(jié)束一項(xiàng)社會(huì)工作之前對(duì)工作效果的評(píng)估也是值得注意的。我們?cè)鯓尤ヅ袛喙ぷ鲗?duì)象對(duì)受助行為評(píng)價(jià)的真實(shí)性呢?答案當(dāng)然是先要了解工作對(duì)象的生活經(jīng)驗(yàn)與價(jià)值觀念。