2003年8月秘書三級國基礎業(yè)務素質8

86、管理溝通的最主要形式（　）。
    （A）上行溝通　
    （B）現(xiàn)行溝通
    （C）下行溝通　
    （D）群體溝通
    87、急于表白、口若懸河、打斷別人的談話等都是（?。?。
    （A）進行溝通的障礙　
    （B）不善聆聽的表現(xiàn)
    （C）根源于草率評判　
    （D）違背了秘書協(xié)調關于自我克制的要求
    88、相對于組織溝通而言，網(wǎng)絡溝通的主要形式有（?。?BR>    （A）網(wǎng)絡管理　
    （B）電子郵件
    （C）網(wǎng)絡傳真　
    （D）網(wǎng)絡新聞發(fā)布
    89、網(wǎng)絡溝通不可避免地存在一些問題，主要有（?。?BR>    （A）溝通技術趨勢不明顯　
    （B）縱向溝通弱化，橫向溝通擴張
    （C）溝通安全性能差　
    （D）溝通信息呈現(xiàn)超負荷狀態(tài)
    90、企業(yè)要進行網(wǎng)絡溝通，需遵循（　）原則。
    （A）掌握網(wǎng)絡的操作技術　
    （B）了解Internet性能
    （C）信息傳遞前深思熟慮　
    （D）交流面對面，管理