秘書學(xué)試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(卷四)(供參考)

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秘書學(xué)試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(卷四)(供參考)
    一、名詞解釋
    1.辦公自動化是研究如何有效地將計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)應(yīng)用于數(shù)據(jù)信息和非數(shù)據(jù)信息的辦公活動
    2.是指機(jī)關(guān)文書部門將已經(jīng)辦理完畢的、具有一定查考利用價值的文件材料,按照它們在形成 過程中的聯(lián)系和一定的規(guī)律組成案卷
    3.現(xiàn)代意義上的溝通泛指政治、外交、文化和一切思想意識領(lǐng)域內(nèi)的情況互通、意見交流。從行政管理學(xué)和秘書學(xué)角度來看,溝通主要是指政務(wù)和業(yè)務(wù)信息的傳遞和交流,乃是行政管理工作和秘書工作必不可少的手段之一。
    4.協(xié)調(diào)就是通過協(xié)商、溝通、調(diào)和、調(diào)解、調(diào)節(jié),使產(chǎn)生隔閡、失調(diào)、差異及至矛盾的各方消除隔閡、彼此理解、互諒互讓、求同存異,使矛盾得到解決,達(dá)到政令統(tǒng)一、目標(biāo)一致、步調(diào)一致、團(tuán)結(jié)一致,從而產(chǎn)生改造社會、創(chuàng)造精神文明和物質(zhì)財富的巨大力量。
    5.秘書學(xué)是研究秘書工作規(guī)律和秘書人員任職要求的科學(xué),是一門綜合性、應(yīng)用性的科學(xué)。通俗地說,秘書學(xué)就是研究秘書人員如何做好秘書工作的科學(xué)。
    二、簡答題
    1.(1)研究我國秘書工作的現(xiàn)狀,了解其內(nèi)容、性質(zhì)與作用,掌握其規(guī)律、程序與方法。
    (2)研究中央秘書機(jī)關(guān)對秘書工作的指示、規(guī)范與要求
    (3)研究我國古代秘書工作和外國秘書工作經(jīng)驗(yàn),批判地繼承古代秘書工作遺產(chǎn),借鑒與吸收外國秘書工作的有益成分
    (4)研究秘書人員應(yīng)有的知識、能力、修養(yǎng)、素質(zhì)及職業(yè)道德,了解秘書的任職資格與要求
    (5)研究秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系,以促使秘書學(xué)的豐富與發(fā)展。
    2.(1)忠于職守(2)嚴(yán)守機(jī)密(3)恪守信用(4)文明禮貌(5)廉潔奉公
    3.(1)服從于組織的總目標(biāo)和整體計劃
    (2)區(qū)分輕重緩急
    (3)隨時補(bǔ)充、調(diào)整
    (4)提示和督促
    (5)酌留彈性、勞逸結(jié)合
    4.(1)符合方針、政策、法令、法規(guī)
    (2)忠于機(jī)關(guān)制文意圖
    (3)堅持實(shí)事求是的精神
    5.(1)信息量大,措施具體,指示性強(qiáng)
    (2)內(nèi)容高度概括,語言表達(dá)實(shí)用、精確
    (3)用材精要,語言深入淺出,主題富有個性
    (4)講究文明禮貌,語言得體,多一點(diǎn)人情味