社工分析社區(qū)衛(wèi)生服務重要意義(四)

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(四)績效評估體制
    醫(yī)療“大篷車”的醫(yī)生走街串巷,與社區(qū)居民常來常往,醫(yī)患關系密切,社區(qū)關系和諧。作為醫(yī)療人員,醫(yī)生們始終把職業(yè)操守擺在第一位,嚴格按照醫(yī)生出診制度辦事,對于老人的“紅包”或禮品堅決不予接受?!按笈褴嚒鄙系奶漆t(yī)生說:“我們作為一名醫(yī)療工作者,到居民家中是去給居民看病,幫他們擺脫病痛的,而不是給他們增加招待負擔的?!闭沁@種從細微之處為病人著想的精神使“大篷車”得到了社區(qū)老年人的普遍贊揚。
    總結和體會
    在積極推進社區(qū)建設,創(chuàng)建和諧社區(qū)“示范街道”,拓展社區(qū)服務的同時,南京東路街道對“大篷車”的服務內涵又注入了新的理念,使其逐步發(fā)展成為集預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育和計劃生育指導“六位一體功能”的社區(qū)流動衛(wèi)生服務點,成為社區(qū)服務立體式、多層次網(wǎng)絡中重要的環(huán)節(jié)。
    醫(yī)療“大篷車”作為社區(qū)服務的項目和品牌,它已不僅僅是當初簡單的送醫(yī)、送藥上門而已,如今已作為代表政府的形象直接面對市民,解決社區(qū)老人實際就醫(yī)困難問題并與居民聯(lián)絡感情,從精神上關心市民?!按笈褴嚒睂⑨t(yī)療服務送入居民家中,它是通過十多年的運作所打造的“品牌”形象,這個品牌已不僅僅是代表南京東路街道的特色,它代表了區(qū)、市政府對社區(qū)服務的重視,更體現(xiàn)了政府想百姓之所想,急百姓之所急的務實精神。(上海市黃浦區(qū)南京東路街道辦事處 曹麗娟)
    點評
    醫(yī)療“大篷車”在打造南京東路街道服務品牌的同時,凝聚和創(chuàng)造了一種“大篷車”的服務精神,這種精神就是全心全意為人民服務?!按笈褴嚒本窬o扣時代跳動的脈搏,貼近社區(qū)居民的生活,符合社區(qū)服務的方向,體現(xiàn)了我們黨的根本宗旨。“大篷車”以政府的形象面對市民,解居民看病難之憂,讓人感到一種社會的關愛,在解除人們病痛的同時,更使人們的內心充滿感激充滿溫暖,這正是具體而微、事無巨細的社區(qū)工作的內涵和偉大之所在。