員工素質(zhì)是關(guān)鍵

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水運(yùn)企業(yè)產(chǎn)生事故隱患、肇發(fā)事故的原因,一是人的不安全行為,一是物的不安全狀態(tài),包括設(shè)備、環(huán)境等不安全因素。對(duì)1980年以來(lái)海損事故統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果表明,事故因與人的不安全行為相關(guān)的占95%以上,其中有70%左右事故完全是由于人的不安全行為肇發(fā)的。從安全工程學(xué)角度上看,安全管理有許多環(huán)節(jié),其中操作是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。肇事既有安全意識(shí)不強(qiáng)違章操作,也有技術(shù)不精操作失當(dāng)?shù)脑颍瑲w根結(jié)底是素質(zhì)不高。
    人的本質(zhì)安全方面的缺陷,使人產(chǎn)生不安全行為。主要取決于人的生理、心理、安全文化、技術(shù)業(yè)務(wù)四個(gè)因素。生理因素可通過(guò)定期體檢把關(guān),而心理、安全文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)則有待于通過(guò)不斷地教育來(lái)改善、鞏固和更新、提高。松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助先生說(shuō):松下電器在首先是生產(chǎn)人,其次才是生產(chǎn)產(chǎn)品。一語(yǔ)道出了松下電器成功的秘訣。但國(guó)內(nèi)不少企業(yè)長(zhǎng)期來(lái)忽視了對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā),認(rèn)為員工通過(guò)考試、考核,持證止崗,其知識(shí)技能已足夠企業(yè)使用,培訓(xùn)是投入大于產(chǎn)出,又耗費(fèi)員工時(shí)間等,因此對(duì)員工的培訓(xùn)重視不夠,投入甚少,談不上對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行現(xiàn)代管理及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),其結(jié)果是企業(yè)員工整體素質(zhì)不高,直接導(dǎo)致企業(yè)的安全狀況不穩(wěn)定。
    另外,從目前教育培訓(xùn)來(lái)看,教材沿襲幾十年的居多,教育培訓(xùn)方法也因循守舊,都與新形勢(shì)不相適應(yīng)。航海者必須具備良好的心理素質(zhì),但我國(guó)航海院校和航運(yùn)企業(yè)都忽視心理學(xué)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),而西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的心理培訓(xùn)與測(cè)試,不合格者不能從事風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。在近幾年的PSC檢查中,我國(guó)海員在救生、消防、應(yīng)急設(shè)備的實(shí)操方面暴露出的問(wèn)題不少,說(shuō)明缺乏有效地訓(xùn)練。因此,加強(qiáng)培訓(xùn),從根本上提高船員的綜合素質(zhì)刻不容緩。如果說(shuō)抓安全有源頭的話,這就是源頭!