總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
工作總結(jié)和工作思路篇一
（2008年3月25日）
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位理事：
我受理事會(huì)委托就去年知聯(lián)會(huì)的工作作簡(jiǎn)要回顧，并提出今年的工作要點(diǎn)，請(qǐng)大家審議。
一、2007年的工作回顧
一年來(lái)，我會(huì)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在全體理事的共同努力下，圍繞自身宗旨，按照章程和年初制定的工作要點(diǎn)，振奮精神，積極進(jìn)取，努力工作，夯實(shí)了基礎(chǔ)，加強(qiáng)了聯(lián)系，擴(kuò)大了影響，知聯(lián)會(huì)各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展。
（一）參政議政，增強(qiáng)民主參與能力。
參政議政是知聯(lián)會(huì)的主要職能之一。為了做好我會(huì)的參政議政工作，我們?cè)谡{(diào)查研究基礎(chǔ)上，及早準(zhǔn)備市兩會(huì)中心發(fā)言材料。從知聯(lián)會(huì)的自身組成和定位出發(fā)，我會(huì)周明副會(huì)長(zhǎng)在市政協(xié)大會(huì)上作了《充分發(fā)揮黨外知識(shí)分子作用，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)》的書(shū)面發(fā)言，得到了市委書(shū)記張鴻銘的批示。此外，我們發(fā)動(dòng)知聯(lián)會(huì)理事中的政協(xié)委員和人大代表積極撰寫(xiě)提案和建議案。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市知聯(lián)會(huì)理事在“兩會(huì)”中提交提案和建議案共計(jì)31件，反響較好。市委市政府在出臺(tái)各項(xiàng)大政方針之前，都要征求市知聯(lián)
—1—會(huì)和各民主黨派、工商聯(lián)負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)，較好地發(fā)揮了參政議政的作用。
（二）發(fā)揮知識(shí)優(yōu)勢(shì)，圍繞中心工作開(kāi)展活動(dòng)。
知聯(lián)會(huì)集中了全市各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)專業(yè)的一批高學(xué)識(shí)、高資歷、高層次的知識(shí)分子，具有智力密集、科技密集的特點(diǎn)，如何充分發(fā)揮知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)人才智力優(yōu)勢(shì)，做足知識(shí)文章，發(fā)揮知識(shí)效益一直是知聯(lián)會(huì)開(kāi)展工作的重點(diǎn)。我們積極引導(dǎo)各位理事立足本職，圍繞臺(tái)州社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題積極撰寫(xiě)社情民意和調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，受到單位領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
（三）立足本職，開(kāi)展公益活動(dòng)。
積極開(kāi)展和參與各種形式的社會(huì)公益活動(dòng)，我們進(jìn)一步凝聚會(huì)員力量，擴(kuò)大組織影響。知聯(lián)會(huì)成立后，主要開(kāi)展了以下活動(dòng)：
1、送醫(yī)進(jìn)校，服務(wù)社會(huì)。去年12月，市知聯(lián)會(huì)會(huì)同會(huì)長(zhǎng)單位臺(tái)州醫(yī)院路橋院區(qū)開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)民工子弟，情系師生健康”為主題的送醫(yī)進(jìn)?；顒?dòng)，為椒江區(qū)最大的民工子弟學(xué)?！腊残W(xué)師生進(jìn)行免費(fèi)體檢和健康咨詢。我們對(duì)全校80余名老師進(jìn)行心電圖、b超、內(nèi)外科等項(xiàng)目的檢查，對(duì)500多名學(xué)生進(jìn)行兒科、五官科、內(nèi)科、外科等檢查，并向?qū)W校贈(zèng)送800多元常備藥品。同時(shí)，我們還特意安排了心肺復(fù)蘇現(xiàn)場(chǎng)演示15次之多，向師生傳授急救處理知識(shí)，師生普遍反映此類演示非常實(shí)用。本次送醫(yī)進(jìn)
—2—?；顒?dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)接受體檢的學(xué)生有30%存在營(yíng)養(yǎng)不良現(xiàn)象，主要原因是學(xué)生的飲食結(jié)構(gòu)不合理，營(yíng)養(yǎng)不均衡。省、市新聞單位對(duì)此作了報(bào)道。臺(tái)州市教育局高度重視，并已積極研究相關(guān)解決辦法，擬進(jìn)一步開(kāi)展調(diào)查和指導(dǎo)。同時(shí)，也得到了社會(huì)各界的支持，例如，今年“三八”婦女節(jié)，椒江國(guó)稅分局婦委會(huì)成員到我市民工子弟學(xué)校開(kāi)展送“營(yíng)養(yǎng)費(fèi)”活動(dòng)。
2、走訪企業(yè)，服務(wù)會(huì)員。去年下半年，我們先后到會(huì)員企業(yè)中國(guó)玉宏房地產(chǎn)集團(tuán)、浙江雙鴿貿(mào)易有限公司、浙江利歐股份有限公司和杰克縫紉機(jī)股份有限公司開(kāi)展走訪調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)走訪，努力推動(dòng)日常聯(lián)系與溝通，了解會(huì)員的工作、思想和需求，征集會(huì)員企業(yè)的意見(jiàn)和建議，尤其是當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)發(fā)展所面臨的困難與問(wèn)題，綜合情況，及時(shí)反饋，積極向黨委政府及有關(guān)政府部門(mén)反映，建言獻(xiàn)策。同時(shí)，幫助會(huì)員企業(yè)解決在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中碰到的一些實(shí)際困難。
（四）加強(qiáng)自身和組織建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和向心力。 市知聯(lián)會(huì)自成立以來(lái)，一直把加強(qiáng)自身和組織建設(shè)、健全工作制度作為本會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。在自身和組織建設(shè)方面，我們主要做了以下工作：
1、積極引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行政策理論學(xué)習(xí)。針對(duì)會(huì)員的實(shí)際情況，我們通過(guò)各種形式和渠道，積極引導(dǎo)廣大會(huì)員深入學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神和其它一系列黨的知識(shí)分子政策和統(tǒng)戰(zhàn)方針政策，切
—3—實(shí)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)知聯(lián)會(huì)的各項(xiàng)工作。征訂《中國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線》刊物，每位理事人手一份，便于大家學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、學(xué)習(xí)考察與聯(lián)誼活動(dòng)。為學(xué)習(xí)兄弟市黨外知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)同各市知聯(lián)會(huì)的聯(lián)系，去年10月17日-19日，我們組織部分副會(huì)長(zhǎng)以及臺(tái)州市已成立知聯(lián)會(huì)的黃巖區(qū)、路橋區(qū)、臨海市和三門(mén)縣知聯(lián)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)一行16人，專門(mén)赴杭州和溫州知聯(lián)會(huì)考察。這兩個(gè)市建會(huì)比較早，積累了一些成功經(jīng)驗(yàn)，影響力比較大。通過(guò)這一次學(xué)習(xí)考察和雙方之間的交流，對(duì)我們的工作啟發(fā)很大。事后，我們考察團(tuán)18位成員還進(jìn)行座談交流，暢談感想，效果非常好。
3、建立健全縣級(jí)知聯(lián)會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)。去年，市知聯(lián)會(huì)積極指導(dǎo)天臺(tái)、椒江和仙居知聯(lián)會(huì)相繼成立，并到會(huì)祝賀。目前，臺(tái)州市除溫嶺市和玉環(huán)縣外，其他縣市區(qū)都已成立了知聯(lián)會(huì)，組織網(wǎng)絡(luò)不斷健全。我會(huì)加強(qiáng)與縣市區(qū)知聯(lián)會(huì)的聯(lián)系溝通，整合資源，實(shí)現(xiàn)市縣二級(jí)聯(lián)動(dòng)，共同做好知聯(lián)會(huì)各項(xiàng)工作。特別是臨海市的知聯(lián)會(huì)工作，最有成效，社會(huì)影響最大。去年11月份，全省黨外知識(shí)分子工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在臨海召開(kāi)，受到省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省知聯(lián)會(huì)的肯定。
4、日常制度建設(shè)。知聯(lián)會(huì)建立不久，缺少經(jīng)驗(yàn)。在制度建設(shè)上，我們首先建立副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)議事制度。駐會(huì)會(huì)長(zhǎng)議事成員由副會(huì)長(zhǎng)朱沛夏、周明、季一鳴和三位正副秘書(shū)長(zhǎng)組成。這項(xiàng)
—4—制度的建立一方面增強(qiáng)了民主決策，另一方面也提高了辦事效率。其次配備專職工作人員，充實(shí)了力量。由于知聯(lián)會(huì)是一個(gè)群眾組織，所有會(huì)員理事均是兼職人員，大家的工作比較繁忙，知聯(lián)會(huì)日常工作的開(kāi)展受到較大的制約，知聯(lián)會(huì)因此通過(guò)市人事局人才網(wǎng)站招聘了一個(gè)專職工作人員。第三，編印通訊錄，便于大家聯(lián)系；編印知聯(lián)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)六期，及時(shí)交流信息。
一年來(lái)，知聯(lián)會(huì)的工作在市委統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在理事們的努力下，有了一定的進(jìn)展，有的工作還得到了上級(jí)部門(mén)的肯定，但是我們也應(yīng)該看到，還有很多不足和問(wèn)題，一是活動(dòng)的內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步探索，個(gè)別理事因工作繁忙或思想認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題，參加活動(dòng)的積極性不高；二是知聯(lián)會(huì)的影響力有待進(jìn)一步提高，我會(huì)的智力優(yōu)勢(shì)和參政議政的熱情還未充分挖掘和發(fā)揮；三是有效的工作機(jī)制還需要進(jìn)一步探索建立，由于知聯(lián)會(huì)的組織是松散型的，尚未建立一套符合我們知聯(lián)會(huì)實(shí)際需要的，有知聯(lián)會(huì)特色的工作機(jī)制。這些欠缺和不足有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右酝晟坪吞岣摺?BR> 二、2008年工作思路
2008年是深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)新一輪創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，實(shí)施“三個(gè)臺(tái)州戰(zhàn)略”的重要之年。市知聯(lián)會(huì)將認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議和全省黨外知識(shí)分子工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，以知聯(lián)會(huì)《章程》為依據(jù)，以加強(qiáng)理事聯(lián)誼為
—5—重點(diǎn)，以組織開(kāi)展活動(dòng)為平臺(tái)，以擴(kuò)大社會(huì)影響為目標(biāo)，落實(shí)市委、市委統(tǒng)戰(zhàn)部對(duì)本會(huì)工作的各項(xiàng)要求，充分發(fā)揮本會(huì)作為黨和政府聯(lián)系黨外知識(shí)分子的橋梁、紐帶作用，圍繞中心，服務(wù)大局，求真務(wù)實(shí)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）參政議政，努力擴(kuò)大本會(huì)的社會(huì)影響。
要圍繞黨的十七大精神、省委“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省”總戰(zhàn)略，圍繞市黨代會(huì)確定的全面實(shí)施“內(nèi)生臺(tái)州、海上臺(tái)州、市外臺(tái)州”戰(zhàn)略的重大決策，把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年、創(chuàng)新推進(jìn)年”作為全年工作的總抓手，開(kāi)展廣泛的調(diào)查研究：一是充分利用市 “兩會(huì)”這一參政平臺(tái)，每位人大代表和政協(xié)委員都要提交一至兩份高質(zhì)量的議案或提案。所提議案或提案都要進(jìn)行充分的調(diào)查研究，要有分析、有建議，所提建議要具有可操作性；二是每年要組織有關(guān)會(huì)員圍繞全市或縣（市、區(qū)）經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)開(kāi)展專題調(diào)研，并向同級(jí)黨委政府提交二至三份有分析、有思想、有建議、可操作的議政調(diào)研報(bào)告；三是做好反映社情民意工作。要注重拓寬信息渠道，充分發(fā)揮知聯(lián)會(huì)會(huì)員聯(lián)系面廣、群眾基礎(chǔ)好的特點(diǎn)，及時(shí)了解社會(huì)生活中的重要情況和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，積極開(kāi)展建言立論，努力為黨和政府決策提供有見(jiàn)解、有分量的意見(jiàn)和建議。
要精心組織好參政議政調(diào)研工作以及提案撰寫(xiě)工作，不斷提高參政議政的水平。在工作中要充分發(fā)揮知聯(lián)會(huì)人才智力優(yōu)勢(shì)，—6—強(qiáng)調(diào)突出特色，注重全局性、前瞻性問(wèn)題的研究。注意創(chuàng)新參政議政的形式和途徑，不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，使參政議政工作再創(chuàng)新佳績(jī)。
（二）組織活動(dòng)，加強(qiáng)理事之間的聯(lián)誼與溝通。
在會(huì)務(wù)活動(dòng)方面做到“四個(gè)一”。一是今年擬計(jì)劃組織理事外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是開(kāi)展理事之間聯(lián)誼活動(dòng)。三是指導(dǎo)各小組開(kāi)展一次以上活動(dòng)。我們已對(duì)市知聯(lián)會(huì)全體理事進(jìn)行分組，市直單位理事分成3組，其他縣市區(qū)理事按地域自然成組。今后知聯(lián)會(huì)小型活動(dòng)多以小組為單位開(kāi)展。四是不定期地組織一些休閑、娛樂(lè)活動(dòng)。這樣既能緩解理事平常的工作緊張、疲憊，促進(jìn)他們的身心健康，又能增進(jìn)會(huì)員相互交流，增強(qiáng)組織的凝聚力，營(yíng)造我們知聯(lián)會(huì)組織和諧、民主、團(tuán)結(jié)的活動(dòng)氛圍，吸引優(yōu)秀的無(wú)黨派人士加入知聯(lián)會(huì)。
（三）夯實(shí)基礎(chǔ)，切實(shí)搞好本會(huì)的自身和組織建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和開(kāi)展工作的需要。根據(jù)市委統(tǒng)戰(zhàn)部的統(tǒng)一部署，在無(wú)黨派人士中開(kāi)展以“自覺(jué)接受中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路”為主題的政治教育活動(dòng)。本會(huì)還將積極創(chuàng)造條件，采取多種形式，為理事提供學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。同時(shí)要求全體理事積極參加本單位組織的各類政治、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，結(jié)合在崗自學(xué)，努力提高自身政治理論素質(zhì)和工作能力，—7—為推進(jìn)“三個(gè)臺(tái)州”建設(shè)作貢獻(xiàn)。
2、發(fā)展會(huì)員，規(guī)范推進(jìn)新會(huì)員發(fā)展工作。繼續(xù)爭(zhēng)取市委統(tǒng)戰(zhàn)部的支持，積極穩(wěn)妥地做好組織發(fā)展工作，通過(guò)規(guī)范的程序，將政治素質(zhì)好，社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)，具有一定的參政議政能力和熱心知聯(lián)會(huì)工作的無(wú)黨派人士，及時(shí)吸納入會(huì)，增添新鮮力量。發(fā)展會(huì)員的程序?yàn)椋河杀救颂峤蝗霑?huì)申請(qǐng)書(shū)，并經(jīng)所在單位黨組織或工作所在地黨委統(tǒng)戰(zhàn)部或本會(huì)會(huì)員推薦；經(jīng)駐會(huì)會(huì)長(zhǎng)議事成員集體研究；理事會(huì)審議表決通過(guò)；報(bào)市委統(tǒng)戰(zhàn)部備案。我會(huì)成立之初沒(méi)有發(fā)展會(huì)員，07年也沒(méi)有發(fā)展會(huì)員，所以今年擬發(fā)展會(huì)員數(shù)量為現(xiàn)有理事成員比例的20%，即18名。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位理事，臺(tái)州市黨外知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)工作正處在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，做好知聯(lián)會(huì)工作任重道遠(yuǎn)。我們要學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，深入實(shí)施“三個(gè)臺(tái)州”戰(zhàn)略，為臺(tái)州經(jīng)濟(jì)社會(huì)再上新臺(tái)階作出新的貢獻(xiàn)！
最后，祝大家工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意！謝謝大家！
—8—
工作總結(jié)和工作思路篇二
2014年工作總結(jié)和2015年工作計(jì)劃
2014年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，傾力打造“研發(fā)、認(rèn)證、質(zhì)檢”三位一體的產(chǎn)業(yè)升級(jí)版，較好地完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。初步估計(jì)，全年生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)25.6億元、同比增長(zhǎng)13.6%，固定資產(chǎn)投資完成50.1億元、同比增長(zhǎng)25%，規(guī)模以上企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)65.4億元、同比增長(zhǎng)30%，規(guī)模以上工業(yè)增加值21.3億元、同比增長(zhǎng)41%，保持了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中趨好的良好態(tài)勢(shì)。
一、抓實(shí)項(xiàng)目建設(shè)，提升產(chǎn)業(yè)支撐力
（一）提升增量抓選資。放大資源優(yōu)勢(shì)，提高招商門(mén)檻，變招商為選商、引資為引智，著力承接一批投資規(guī)模大、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、能源消耗低、環(huán)境污染少、拉動(dòng)作用強(qiáng)的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。今年以來(lái)，新引進(jìn)中信國(guó)安、新明珠陶瓷、山友、瑞祥、勝發(fā)等項(xiàng)目10余個(gè)，總投資近百億元。其中，中信國(guó)安區(qū)新材料科技園項(xiàng)目，總投資50億元以上，占地面積3000畝，著力打造世界前沿的新材料科技園區(qū)，這是入駐我區(qū)第一個(gè)世界500強(qiáng)“國(guó)”字號(hào)企業(yè)，對(duì)提升產(chǎn)業(yè)水平、壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模具有示范引領(lǐng)作用；廣東新明珠陶瓷項(xiàng)目，投資20億元，建設(shè)8條生產(chǎn)線，年產(chǎn)值20億元，可吸納2000多人就業(yè)。
（二）優(yōu)化存量抓技改。對(duì)現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，大力推進(jìn)保溫板材項(xiàng)目，去年篩選的恒源、怡和等10家企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目，已全部竣工，并陸續(xù)投產(chǎn)，年生產(chǎn)能力達(dá)4千萬(wàn)平方米，產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)日益凸顯；塘洼公司與蘇州非金屬設(shè)計(jì)院合作的年產(chǎn)2萬(wàn)噸活性膨潤(rùn)土項(xiàng)目已正式投產(chǎn)，這是目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的全自動(dòng)生產(chǎn)線，也是我區(qū)第一條膨潤(rùn)土深加工生產(chǎn)線，改變了多年來(lái)賤賣(mài)膨潤(rùn)土原礦，僅有珍珠巖單個(gè)礦種產(chǎn)業(yè)的落后局面。
（三）強(qiáng)化服務(wù)抓落地。把今年作為項(xiàng)目落地年，對(duì)簽約項(xiàng)目抓落地、落地項(xiàng)目抓建設(shè)、建設(shè)項(xiàng)目抓投產(chǎn)、投產(chǎn)項(xiàng)目抓達(dá)產(chǎn)。年初，就成立了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作指揮部，由處級(jí)干部任指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)，下設(shè)七個(gè)工作小組，所有科級(jí)以上干部都有工作任務(wù)，切實(shí)做到了人人頭上有指標(biāo)、個(gè)個(gè)肩上有任務(wù)。定期召開(kāi)征地拆遷工作推進(jìn)會(huì)，專題聽(tīng)取進(jìn)展情況匯報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)解決存在問(wèn)題，進(jìn)一步明確工作進(jìn)度，征地拆遷工作取得階段性成果，為重大項(xiàng)目順利落地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，華城項(xiàng)目正在準(zhǔn)備安裝設(shè)備，預(yù)計(jì)年底前可建成投產(chǎn)；申創(chuàng)陶瓷項(xiàng)目近期可試產(chǎn)，年產(chǎn)值近億元；中信國(guó)安、新明珠陶瓷項(xiàng)目前期進(jìn)展順利，各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)；山友板材項(xiàng)目已完成廠區(qū)大門(mén)、圍墻、土地平整等前期工作，正在建設(shè)廠房和職工公寓。
二、搭建服務(wù)平臺(tái)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
（一）搭建科技研發(fā)平臺(tái)。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建創(chuàng)新鏈，搭建研發(fā)平臺(tái)，加強(qiáng)院校合作，以“智慧”推動(dòng)企業(yè)占領(lǐng)“智高點(diǎn)”，以“智高點(diǎn)”搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)。政府層面，在去年與武漢理工大學(xué)、中國(guó)非金屬研究所、浙江大學(xué)材料學(xué)院、中國(guó)建材咸陽(yáng)陶瓷研究設(shè)計(jì)院合作的基礎(chǔ)上，今年與信陽(yáng)師院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建“綠色建材協(xié)同創(chuàng)新中心”。目前，珍珠巖關(guān)鍵技術(shù)得到突破，保溫板膠結(jié)劑通過(guò)成果鑒定，配方正在進(jìn)一步優(yōu)化，預(yù)計(jì)年前即可交接并投入使用；申報(bào)的河南省綠色建材特色產(chǎn)業(yè)基地，已初步通過(guò)專家組審核；河南省非金屬礦產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟正在申報(bào)；今年，全市科技活動(dòng)周暨科技服務(wù)企業(yè)活動(dòng)啟動(dòng)儀式在我區(qū)隆重舉行。企業(yè)層面，申報(bào)市級(jí)科技重大專項(xiàng)1個(gè)、市級(jí)對(duì)外合作項(xiàng)目3個(gè)、市級(jí)科技攻關(guān)項(xiàng)目2個(gè)，新增省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)2家、市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)1家，申請(qǐng)專利5項(xiàng)、獲批3項(xiàng)。方浩公司填補(bǔ)世界空白，歷經(jīng)五年時(shí)間，研發(fā)出輕質(zhì)、隔音、耐火、裝飾、保溫一體的建筑用陶瓷保溫板；怡和公司以“863”國(guó)家重大科技攻關(guān)項(xiàng)目為依托，制定珍珠巖加工重大技術(shù)裝備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；恒源公司與咸陽(yáng)陶瓷研究設(shè)計(jì)院簽訂國(guó)家“十二五”科技支撐項(xiàng)目，進(jìn)一步豐富了高溫板材的品種，增強(qiáng)了行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；怡和公司申報(bào)的綜合利用項(xiàng)目被列入河南省重大科技項(xiàng)目（全省共10項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)我市工業(yè)方面在省級(jí)重大科技專項(xiàng)的零突破），已通過(guò)專家評(píng)審；創(chuàng)新型中小企業(yè)在省里備案數(shù)量位居全市首位。研發(fā)中心方面，建成省級(jí)工程技術(shù)研究中心2個(gè)、省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室1個(gè)和市級(jí)工程技術(shù)研究中心4個(gè)，方浩公司正在積極申報(bào)國(guó)家級(jí)工程技術(shù)研究中心，恒源公司申報(bào)省級(jí)工程技術(shù)研究中心已通過(guò)初審。
（二）搭建質(zhì)量檢測(cè)平臺(tái)。始終秉承“以質(zhì)量求生存、以品牌求發(fā)展”理念，嚴(yán)厲打擊摻雜施假行為，切實(shí)保護(hù)好“區(qū)”原產(chǎn)地品牌。聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局建立的省級(jí)非金屬礦產(chǎn)品檢驗(yàn)中心，申請(qǐng)國(guó)家級(jí)檢驗(yàn)中心籌備工作進(jìn)展順利，國(guó)家質(zhì)檢總局最后一次專家評(píng)審會(huì)已于12月12日順利通過(guò)，預(yù)計(jì)農(nóng)歷年前即可正式批復(fù)。今后，未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不得以“區(qū)”名義出售。并成立了礦業(yè)協(xié)會(huì)和板材聯(lián)盟，加強(qiáng)行業(yè)自律，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。協(xié)會(huì)一方面加強(qiáng)對(duì)會(huì)員單位產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督與管理，阻止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng)；另一方面協(xié)助企業(yè)建立iso9000質(zhì)量保證體系，切實(shí)提高“區(qū)”品牌知名度。
（三）搭建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證平臺(tái)。積極幫助企業(yè)搞好新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)認(rèn)證，幫助協(xié)調(diào)質(zhì)檢部門(mén)，大力推進(jìn)企業(yè)參與國(guó)家、地方標(biāo)準(zhǔn)制定。依托我區(qū)企業(yè)編制的板材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）已批準(zhǔn)實(shí)施，委托河南省建筑設(shè)計(jì)研究院編制的《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫工程技術(shù)規(guī)程》（dbj41/t134-2014）和《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫構(gòu)造》（dbjt1-19-2014）已由省住建廳頒布實(shí)施，并于12月20日在全省推廣應(yīng)用，12月19日和市住建局聯(lián)合承辦，隆重召開(kāi)了珍珠巖保溫板產(chǎn)品推介會(huì)，產(chǎn)品深受市場(chǎng)青睞。方浩公司編制的集裝飾、保溫、防火于一體的建筑用陶瓷保溫板國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已基本完成，預(yù)計(jì)近期即可發(fā)布實(shí)施。隨著板材國(guó)家、地方（河南?。?biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，制約我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的瓶頸得到破解，實(shí)現(xiàn)了從工廠到市場(chǎng)、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍。
三、
完善功能配套，提升園區(qū)承載力
（一）規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)布局。委托河南五方設(shè)計(jì)院對(duì)區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃進(jìn)行修編，專家評(píng)審工作已結(jié)束，新修訂的《區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃（2013-2030）》與信陽(yáng)市總體規(guī)劃實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接、融合發(fā)展。控制性規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃正在編制，著力形成生產(chǎn)、生活、生態(tài)合理布局、功能完善的城市建設(shè)規(guī)劃體系。非金屬產(chǎn)業(yè)規(guī)劃已經(jīng)完成并實(shí)施，將對(duì)加速產(chǎn)業(yè)化、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性、前瞻性具有十分重要的意義。
（二）優(yōu)先安排基礎(chǔ)設(shè)施。堅(jiān)持“需求未到，設(shè)施先行”，縣道x034成功升級(jí)為省道s2
24、納入省“十二五”交通規(guī)劃、很快可以開(kāi)工建設(shè)，改變了我區(qū)無(wú)干線公路的歷史，天平路（黑馬石大道）下穿京港澳高速工作與平橋區(qū)對(duì)接順利，方案已呈報(bào)市政府，土城大道、天勤路、天安路、珍珠南路和行政路二期等一大批基礎(chǔ)設(shè)施工程已經(jīng)啟動(dòng)，物流中心、公交車(chē)定點(diǎn)?？空卷?xiàng)目正在進(jìn)行前期工作，農(nóng)村公路路網(wǎng)規(guī)劃工作圓滿結(jié)束，區(qū)內(nèi)交通網(wǎng)絡(luò)縱橫交錯(cuò)，南北濱河路直達(dá)主城區(qū)。向省國(guó)開(kāi)行申請(qǐng)的5億元基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)申貸項(xiàng)目，前期所有程序和手續(xù)均已結(jié)束，省國(guó)開(kāi)行行長(zhǎng)王衛(wèi)軍也親臨我區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察。待資金到位后，將對(duì)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面改造提升。
（三）持續(xù)完善配套服務(wù)。公租房圍繞項(xiàng)目建，安置房圍繞民意建，商品房圍繞商業(yè)功能區(qū)建，突出宜居宜業(yè)，確保安居樂(lè)業(yè)。2012年和2013年公租房項(xiàng)目（共計(jì)300套），已完成主體工程和室內(nèi)外裝飾工程建設(shè)，水、電、路、綠化、亮化等配套工程預(yù)計(jì)年前可全部完工；山友公租房項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，8萬(wàn)平方米的安置小區(qū)規(guī)劃方案已完成，征地拆遷工作正強(qiáng)力推進(jìn)。投資3億元的物流園（lng）項(xiàng)目按計(jì)劃有序有力推進(jìn)，建成投產(chǎn)后完全能夠解決我區(qū)產(chǎn)品外運(yùn)問(wèn)題。垃圾中轉(zhuǎn)站建成并投入使用，新規(guī)劃的自來(lái)水廠正在做前期規(guī)劃，污水處理廠項(xiàng)目已進(jìn)入設(shè)計(jì)選址階段。銀企座談會(huì)定期召開(kāi)，積極申請(qǐng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)我區(qū)加工企業(yè)打捆給予適當(dāng)?shù)男庞妙~度。4月，與中國(guó)工商銀行信陽(yáng)分行簽訂全面合作框架協(xié)議，為園區(qū)企業(yè)提供25億元綜合授信，將在未來(lái)三年累計(jì)投放各類融資80億元；廣東珠江銀行計(jì)劃在我區(qū)設(shè)立二級(jí)分行，正在編制可研報(bào)告；組建區(qū)擔(dān)保中心工作順利推進(jìn)。
四、持續(xù)改善民生，提升發(fā)展向心力
（一）堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先。把優(yōu)先解決本地居民就業(yè)作為項(xiàng)目入駐的前置條件，大力開(kāi)發(fā)公益性就業(yè)崗位，建立完善就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)。先后出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)員工崗前（崗位）及農(nóng)村剩余勞動(dòng)力培訓(xùn)的通知》、《關(guān)于對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)入駐企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)貼的通知》、《區(qū)勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)暫行辦法》等規(guī)章制度，鼓勵(lì)轄區(qū)失地農(nóng)民參加就業(yè)技能培訓(xùn)，并給予適當(dāng)補(bǔ)貼。區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)基地建成并投入使用，具備100人同時(shí)授課培訓(xùn)能力；依托農(nóng)民工培訓(xùn)中心和信陽(yáng)市六技校常年為企業(yè)開(kāi)展崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、個(gè)性化培訓(xùn)，有效解決了企業(yè)的“用工難”問(wèn)題；同時(shí)，積極組織企業(yè)參與“信陽(yáng)市人力資源網(wǎng)上超市”注冊(cè)工作，已有10家企業(yè)成功注冊(cè)。
（二）強(qiáng)化社會(huì)保障。出臺(tái)社會(huì)保障實(shí)施細(xì)則，全面落實(shí)就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、低保、養(yǎng)老、救助、救濟(jì)等社會(huì)保障政策，切實(shí)解決群眾后顧之憂。全區(qū)新農(nóng)保參保人員7002人，征繳保費(fèi)65.4萬(wàn)元，參保率98%；全年發(fā)放農(nóng)村低保資金82.8萬(wàn)元、城市低保資金8.1萬(wàn)元，救災(zāi)資金3萬(wàn)元，優(yōu)撫資金31.3萬(wàn)元；基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行順利，居民健康檔案建檔率達(dá)100%，新農(nóng)合門(mén)診報(bào)銷(xiāo)15.3萬(wàn)元，住院報(bào)銷(xiāo)386.2萬(wàn)元；教育事業(yè)健康快速發(fā)展，持續(xù)加大監(jiān)管力度，整頓規(guī)范民辦幼兒園，投資近百萬(wàn)元新建土城小學(xué)幼兒園，擴(kuò)建區(qū)小學(xué)幼兒班，初步滿足轄區(qū)居民對(duì)學(xué)前教育的需求；投資30余萬(wàn)元，改擴(kuò)建中學(xué)食堂和宿舍，有效改善了寄宿生生活條件。
（三）維護(hù)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，強(qiáng)化“雙基”、推進(jìn)“雙治”、實(shí)現(xiàn)“雙安”。區(qū)人民法庭已正式運(yùn)行；結(jié)合信陽(yáng)市藍(lán)天工程計(jì)劃專項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)出臺(tái)《信陽(yáng)市區(qū)非金屬礦區(qū)環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，深入推進(jìn)綜合治理，園區(qū)企業(yè)新建廢水循環(huán)水池2座、排氣筒8個(gè)、增加污染防治設(shè)施22臺(tái)，環(huán)境污染問(wèn)題大幅減少，群眾拍手稱快；走實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪包案制度，積極開(kāi)展干部下訪活動(dòng)，開(kāi)通民生手機(jī)短信平臺(tái)，落實(shí)“一村一警”，實(shí)行依法逐級(jí)走訪，全面建立“四有”群眾工作機(jī)制，有苗頭就立即解決、有情緒就及時(shí)疏導(dǎo)、有矛盾就積極化解、有缺失就認(rèn)真彌補(bǔ)，較好地維護(hù)了群眾合法權(quán)益；對(duì)省委巡視組交辦的8起信訪件，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)、查明真相，已辦結(jié)5起，未辦結(jié)案件正在積極協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全專項(xiàng)整治和隱患排查常態(tài)化，順利完成四家工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審工作，圓滿完成2014年度高危行業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全資格證培訓(xùn)任務(wù)，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定可控。
五、扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)，提升群眾認(rèn)可力
認(rèn)真履行“受教育、抓活動(dòng)”的雙重責(zé)任，嚴(yán)格按照中央、省委和市委部署，以學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)為基礎(chǔ)，以查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)為關(guān)鍵，以整改落實(shí)、建章立制為根本，深學(xué)細(xì)照篤行焦裕祿精神，聚焦“四風(fēng)”不跑偏，立行立改見(jiàn)實(shí)效，堅(jiān)持真抓實(shí)做，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，做到了“規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有特色”，取得了人民群眾滿意的實(shí)效。
（一）群眾觀念得到持續(xù)強(qiáng)化。通過(guò)認(rèn)認(rèn)真真、原原本本學(xué)xxx省委、市委規(guī)定必讀書(shū)目和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，開(kāi)展廉政文化大講堂，集中觀看專題片，現(xiàn)場(chǎng)接受廉政教育，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，大力弘揚(yáng)焦裕祿精神, 廣大黨員干部普遍受到了一次深刻的馬克思主義群眾觀點(diǎn)教育,增強(qiáng)了政治敏銳性和政治鑒別力。
（二）“四風(fēng)”問(wèn)題得到有效遏制。針對(duì)工作不實(shí)的問(wèn)題，狠抓精文減會(huì)、蹲點(diǎn)調(diào)研，大力推行電子辦公、網(wǎng)上辦公，會(huì)議精簡(jiǎn)21.3%，文件精簡(jiǎn)22.6%；針對(duì)工作不作為的問(wèn)題，集中整治“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問(wèn)題，開(kāi)展暗訪督查12次；針對(duì)貪圖享受、講究排場(chǎng)等問(wèn)題，深入開(kāi)展“庸懶散軟拖”專項(xiàng)整治，清理騰退辦公用房867㎡，干部“走讀”現(xiàn)象得到扭轉(zhuǎn)，“吃空餉”人員全部清理完畢;針對(duì)鋪張浪費(fèi)等奢靡之風(fēng)問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待規(guī)定，“三公”經(jīng)費(fèi)支出較去年同期下降29 %。
（三）群眾切身利益問(wèn)題得到妥善解決。圍繞群眾反映強(qiáng)烈的民生問(wèn)題，在就業(yè)、就醫(yī)、住房等方面辦了一大批實(shí)事好事；圍繞影響社會(huì)穩(wěn)定的共性問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和帶案下訪活動(dòng)，妥善化解了矛盾糾紛；圍繞影響黨群干群關(guān)系的熱點(diǎn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)問(wèn)題清理完畢，發(fā)生在群眾身邊的腐敗問(wèn)題得到有效遏制。
（四）黨內(nèi)政治生活更加嚴(yán)格。區(qū)黨委班子先行一步，專題民主生活會(huì)開(kāi)得“辣味十足”，營(yíng)造了自我揭短不怕丑、相互批評(píng)不避嫌、觸及思想不怕痛、吸納意見(jiàn)不怕刺的良好氛圍。在區(qū)黨委的帶動(dòng)下，全區(qū)各級(jí)黨組織比著學(xué)、跟著做，專題組織生活會(huì)都普遍開(kāi)出了高質(zhì)量、高水平。
（五）制度體系日益完善。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，區(qū)黨委帶頭研究制定加強(qiáng)和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)的意見(jiàn)，進(jìn)一步修訂完善黨委會(huì)議事、決策規(guī)范和程序；在干部選拔任用上，全面清理超職數(shù)配備干部，以實(shí)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向選人用人；在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，制定出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，進(jìn)一步規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也深知，在工作中還存在許多困難和問(wèn)題：一是項(xiàng)目落地難。中信國(guó)安、新明珠陶瓷項(xiàng)目預(yù)計(jì)需要土地5000畝左右，而現(xiàn)有園區(qū)建成區(qū)面積才3.5平方公里，轄區(qū)面積小，小加工廠多，產(chǎn)業(yè)園區(qū)既有入駐企業(yè)、還有群眾居住，征地拆遷工作十分困難；上級(jí)征地標(biāo)準(zhǔn)變化頻繁，許多項(xiàng)目征地工作需跨年度才能完成，導(dǎo)致我們具體操作標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)法把握，許多已簽協(xié)議的群眾出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。二是資金壓力大。一方面，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、征地拆遷等前期工作需大量資金投入；另一方面，我區(qū)僅有一家農(nóng)信社分支機(jī)構(gòu)，銀行支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)不夠，大多數(shù)中小企業(yè)融資十分困難。三是創(chuàng)新能力弱。一方面，高新企業(yè)少，有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)少，能在行業(yè)內(nèi)起到示范和引領(lǐng)作用的企業(yè)相對(duì)較少；另一方面，缺乏較高層次的研發(fā)機(jī)構(gòu)和科研隊(duì)伍，自主創(chuàng)新能力相對(duì)較弱。
縱觀國(guó)際、國(guó)內(nèi)和省市宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、困難與優(yōu)勢(shì)同在。有利的方面：一是中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)指出，面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”的經(jīng)濟(jì)總基調(diào)，保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，全面深化改革必將進(jìn)一步釋放新的動(dòng)力和活力；二是制約板材項(xiàng)目快速發(fā)展的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程、施工圖集”等陸續(xù)發(fā)布，明年即可大規(guī)模生產(chǎn)上市，從而實(shí)現(xiàn)從工廠到市場(chǎng)、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍；三是利用中信國(guó)安平臺(tái)，奧地利碧路生物能源生產(chǎn)貿(mào)易有限公司、日本宇部興產(chǎn)株式會(huì)社等一大批世界知名企業(yè)來(lái)我區(qū)實(shí)地考察、洽談合作事宜，必將有力推進(jìn)區(qū)加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展；四是省、市支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的氛圍日益濃厚，一系列打基礎(chǔ)、增后勁、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的政策舉措將逐步見(jiàn)效；五是s224項(xiàng)目納入省交通規(guī)劃，長(zhǎng)期制約我區(qū)發(fā)展的交通瓶頸即可破解；六是今年征地拆遷取得突破性進(jìn)展，為明年的重大項(xiàng)目順利落地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。不利的方面：一是宏觀形勢(shì)不容樂(lè)觀，經(jīng)濟(jì)仍然存在下行壓力，市場(chǎng)需求依然疲軟，經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨提質(zhì)增效、提速增量“雙重壓力”；二是要素保障能力不強(qiáng)，在用地、資金、用人等方面還存在不同程度的制約，土地儲(chǔ)備和投融資平臺(tái)建設(shè)相對(duì)滯后，特別是市場(chǎng)化融資、市場(chǎng)化運(yùn)作能力有待進(jìn)一步提升；三是大項(xiàng)目、好項(xiàng)目匱乏，產(chǎn)業(yè)鏈條短，缺少科技含量高、產(chǎn)品附加值高、帶動(dòng)示范作用強(qiáng)的項(xiàng)目。2015年，區(qū)將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，以提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益為中心，以項(xiàng)目建設(shè)抓手，繼續(xù)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，持續(xù)抓好整改落實(shí)，不斷改善和保障民生，著力打造世界級(jí)綠色建材研發(fā)及深加工基地！重點(diǎn)做好以下幾方面工作： 一是加速項(xiàng)目建設(shè)。一方面，注重招大引強(qiáng)，充分利用中信國(guó)安平臺(tái)，放眼全省、全國(guó)、全球，瞄準(zhǔn)非金屬領(lǐng)域的大企業(yè)、大集團(tuán)，瞄準(zhǔn)世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)100強(qiáng)企業(yè)，出臺(tái)優(yōu)惠政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，真誠(chéng)登門(mén)招商，吸引投資興業(yè)。另一方面，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，7個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作小組繼續(xù)發(fā)揮作用，集聚全區(qū)之力，全力打好征地拆遷攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)中信國(guó)安、新明珠陶瓷等大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，嚴(yán)格按照合同約定，全力提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，力促項(xiàng)目早落地、早開(kāi)工、早投產(chǎn)、早產(chǎn)生效益。第三，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)園區(qū)企業(yè)從事保溫板材生產(chǎn)，持續(xù)壯大產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。第四，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，把優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)貫穿于項(xiàng)目洽談和企業(yè)發(fā)展全過(guò)程，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次，著力營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)圍著客商轉(zhuǎn)、部門(mén)圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)圍著效益轉(zhuǎn)、全區(qū)圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)的濃厚氛圍。
二是實(shí)施科技創(chuàng)新。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，靠創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，大力發(fā)展高端產(chǎn)品、終端產(chǎn)品，不斷向價(jià)值鏈高端攀升。加大與中非研究所、浙江大學(xué)材料學(xué)院、武漢理工大學(xué)、咸陽(yáng)陶瓷研究設(shè)計(jì)院、信陽(yáng)師范學(xué)院等科研機(jī)構(gòu)的合作力度，加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，著力實(shí)現(xiàn)研發(fā)速度更快、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更高、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化更迅速，迅速占領(lǐng)珍珠巖產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展制高點(diǎn)。三是抓好整改落實(shí)。對(duì)照整改臺(tái)賬一項(xiàng)一項(xiàng)倒查整改事項(xiàng)，需長(zhǎng)期整改的決不“戛然而止”，整改不到位的決不“蒙混過(guò)關(guān)”，承諾沒(méi)兌現(xiàn)的決不“拋諸腦后”。對(duì)于進(jìn)展順利、已經(jīng)完成的，防止反彈；對(duì)于整改不到位、群眾不滿意的，進(jìn)行“補(bǔ)課背書(shū)”；對(duì)遇到困難、進(jìn)展不順的，及時(shí)研究解決；對(duì)暫時(shí)沒(méi)有條件解決的，做好誠(chéng)懇解釋；對(duì)于需要較長(zhǎng)一段時(shí)間才能解決的，明確具體時(shí)限、責(zé)任人、路線圖，防止開(kāi)“空頭支票”，以整改落實(shí)的實(shí)際成效取信于民。
四是持續(xù)改善民生。將基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施延伸到群眾家門(mén)口，并在社會(huì)保障上加大力度，讓改革開(kāi)放成果惠及廣大人民群眾。在基礎(chǔ)配套方面，利用省國(guó)開(kāi)行5億元基礎(chǔ)設(shè)施貸款，加快道路、給排水、排污、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把綠化、商業(yè)服務(wù)、公共服務(wù)、住房安置等配套設(shè)施同步實(shí)施。在社會(huì)保障方面，統(tǒng)籌發(fā)展教育、文化、衛(wèi)生等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，不斷完善社會(huì)保障和救助體系，全力抓好保障性安居工程和安置區(qū)建設(shè)，逐步把礦區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)拆遷群眾全部安置到位。
工作總結(jié)和工作思路篇三
2010年工作總結(jié)和2011年工作思路
自2009年正式啟動(dòng)杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來(lái)，在市區(qū)政府及古蕩街道等相關(guān)組織的共同努力下，杭州同誠(chéng)物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧社區(qū)”的宗旨，于2010年5月進(jìn)駐古蕩新村。半年來(lái)，古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū)，以人為本構(gòu)建和諧社會(huì)”為工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存，以管理求效益，以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級(jí)黨組織的關(guān)心支持下，不斷改革創(chuàng)新，開(kāi)拓發(fā)展，很好地完成了社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)的進(jìn)駐前期工作。截止今年11月底，已通過(guò)準(zhǔn)物業(yè)熱線電話，完成社區(qū)大小維修千余件，解決社區(qū)居民急難問(wèn)題300余件，已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住戶達(dá)萬(wàn)余戶。通過(guò)這半年的工作實(shí)踐，古蕩新村的各項(xiàng)管理已初顯成效，社會(huì)反響較好，眾多居民對(duì)準(zhǔn)物業(yè)管理模式進(jìn)駐社區(qū)給予了較高的評(píng)價(jià)。以“社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理”為載體，物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長(zhǎng)效管理體系正在得以順利推行。下一步，我管理處將因地制宜，整合社區(qū)優(yōu)勢(shì)資源，配合社區(qū)特色開(kāi)展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神，打造個(gè)性化社區(qū)的服務(wù)品牌，進(jìn)一步深化特色社區(qū)的魅力，努力實(shí)現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標(biāo)，更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。
一、扎實(shí)推進(jìn)準(zhǔn)物業(yè)管理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化房屋安全管理。
1、通過(guò)“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作，在保障社區(qū)居民住用安全的前提下，創(chuàng)新房屋安全管理模式，推出“房屋健康體檢”活動(dòng)，建立房屋健康檔案，形成房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)。
2、采取措施，切實(shí)解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設(shè)施設(shè)備維修難問(wèn)題，把當(dāng)前矛盾比較突出的共用部位、公用設(shè)施設(shè)備維修納入應(yīng)急維修途徑，實(shí)施先應(yīng)急維修，后向受益市民分?jǐn)偸杖≠M(fèi)用的做法，對(duì)確有困難的家庭經(jīng)社區(qū)證明予以減免服務(wù)費(fèi)，來(lái)確保準(zhǔn)物業(yè)維修工作的人性化。
二、創(chuàng)新準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方式，突出以民為本，服務(wù)高效。
1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念，開(kāi)展“零距離服務(wù)”活動(dòng)，定時(shí)定點(diǎn)設(shè)立“物業(yè)接待日”，把辦公室移至生活區(qū)，把辦公桌搬至居民樓房頭，面對(duì)面聽(tīng)取居民意見(jiàn)，當(dāng)場(chǎng)安排人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。優(yōu)化辦事流程，為居民提供最快速、最便捷的服務(wù)。
2、提高社區(qū)與準(zhǔn)物業(yè)為一體的信息化水平，構(gòu)建“物業(yè)sos”電子管理平臺(tái)，創(chuàng)建信息化報(bào)修、投訴、咨詢等受理中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護(hù)等各方面的有效聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)準(zhǔn)物業(yè)的長(zhǎng)期高效管理機(jī)制。
三、高起點(diǎn)規(guī)劃，高水平管理，創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。
1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實(shí)現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化，嚴(yán)格落實(shí)“六凈”、“八無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面，立足“新、美、靚、優(yōu)”，按照“精細(xì)化、層次化、全覆蓋”的綠化標(biāo)準(zhǔn)，制定綠化方案。預(yù)計(jì)與社區(qū)一起開(kāi)展“認(rèn)養(yǎng)一片綠地”活動(dòng)，在中小學(xué)生中開(kāi)展“我和小草同成長(zhǎng)”活動(dòng)，以簽訂綠地認(rèn)養(yǎng)協(xié)議書(shū)等形式，聯(lián)合小區(qū)內(nèi)熱愛(ài)花草等居民，協(xié)助準(zhǔn)物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護(hù)綠地，使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點(diǎn)，從而提高社區(qū)綠化品位。
2、老齡服務(wù)親情化。準(zhǔn)物業(yè)管理處對(duì)“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群，實(shí)行分片包干。進(jìn)樓院，到床頭，推行“一門(mén)式”服務(wù)窗口，讓他們辦事少走路，有針對(duì)性的做好服務(wù)。做到“電話一聲響，辦好幾件事”，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)老同志。
四、努力建設(shè)平安社區(qū)，創(chuàng)造平安生活環(huán)境。
針對(duì)社區(qū)地域廣、人口多、大門(mén)多的現(xiàn)行特點(diǎn)，啟動(dòng)防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預(yù)防機(jī)制。在綜合治理上強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任。以技防與人防相結(jié)合，在保安隊(duì)伍中開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、信息化、目標(biāo)化建設(shè)，層層簽訂治安防范目標(biāo)責(zé)任書(shū)。開(kāi)展保安隊(duì)員專業(yè)知識(shí)與技防系統(tǒng)操作比賽，提高保安隊(duì)員的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善保安隊(duì)員與公安民警、民兵應(yīng)急小分隊(duì)及老年義務(wù)巡邏隊(duì)的“四位一體”防范體系，與社區(qū)共同開(kāi)展“我守我家、我護(hù)我家”活動(dòng)，有效維護(hù)小區(qū)治安秩序，為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。
一份汗水，一份收獲，古蕩新村準(zhǔn)物業(yè)管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來(lái)，我們將繼續(xù)以人為本，展開(kāi)各項(xiàng)工作，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，使全體工作人員在管理服務(wù)工作中走向積極主動(dòng)的方向，使社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請(qǐng)市區(qū)政府及街道各級(jí)組織相信我管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在2011年的工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
古蕩街道準(zhǔn)物業(yè)
杭州同誠(chéng)古蕩新村管理處
2010年11月28日
工作總結(jié)和工作思路篇四
工作報(bào)告
第一部分 2015年主要工作回顧
（一）2015年主要成果
2015年是我院改革發(fā)展取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年，總結(jié)全年工作，我院的主要成果是。
1、醫(yī)療工作實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展。1-12月份完成門(mén)診量4.31萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.29%;出院病人3510人次,同比增長(zhǎng)9.21%;床位使用率85.42%,同比增長(zhǎng)4.32%;平均住院日32.07天；完成住院手術(shù)422臺(tái)次。
2、經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)步提升。1-12月份醫(yī)療收入完成4033萬(wàn)元，同比增收159萬(wàn)元，比預(yù)算指標(biāo)增收148萬(wàn)元，比必保目標(biāo)增收83萬(wàn)元，比奮斗目標(biāo)增收33萬(wàn)元。
3、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有所提高。1-12月份補(bǔ)貼前利潤(rùn)完成-208萬(wàn)元，考核剔除193萬(wàn)元后完成-15萬(wàn)元，同比減虧238萬(wàn)元，比預(yù)算減虧92萬(wàn)元,比必保目標(biāo)減虧82萬(wàn)元，比奮斗目標(biāo)減虧72萬(wàn)元。
4、品牌效應(yīng)不斷放大
通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展模式，實(shí)施科學(xué)化管理、專業(yè)化治療，我院人性化服務(wù)品牌和專業(yè)醫(yī)療康復(fù)品牌，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的充分肯定，醫(yī)院的知名度、誠(chéng)信度、美譽(yù)度日益提升，來(lái)院就醫(yī)患者越來(lái)越多，醫(yī)院品牌效應(yīng)明顯放大。
（二)、2015年主要工作
1 2015年我院重點(diǎn)抓好了以下六項(xiàng)工作
一、加強(qiáng)特色?？平ㄔO(shè)，完善了特色醫(yī)療管理模式 一是鞏固了?？浦委煼?wù)的優(yōu)勢(shì)。在康復(fù)治療上，我們繼續(xù)堅(jiān)持采用一對(duì)一的治療模式，對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化康復(fù)。在服務(wù)方式上，我們加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，建立了醫(yī)患聯(lián)系卡，為每位出院患者建立了隨訪檔案，并定期以電話或走進(jìn)家庭的方式，進(jìn)行隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，拓寬了康復(fù)服務(wù)的范疇，延伸了康復(fù)服務(wù)的領(lǐng)域。
二是提高了特色?？茖I(yè)素質(zhì)。2015年先后派出康復(fù)技術(shù)骨干人員10余人次到國(guó)內(nèi)知名康復(fù)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)；康復(fù)?？茍?jiān)持開(kāi)展每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每周兩次的病例討論，不斷提高了康復(fù)人員的康復(fù)理論和技術(shù)水平。
三是擴(kuò)大了特色科室規(guī)模。2015年6月，我院設(shè)立了精神疾病診療中心，增加80張，目前我院特色?？拼参灰褦U(kuò)大到235張。
四是發(fā)揮了特色?？频睦瓌?dòng)作用，在加強(qiáng)特色?？频幕A(chǔ)上，進(jìn)一步完善了工傷治療與工傷康復(fù)一體化的治療模式、骨外傷治療與骨外傷康復(fù)一體化的治療模式、神經(jīng)內(nèi)科疾病治療與康復(fù)一體化的治療模式?；拘纬闪司C合疾病治療、康復(fù)治療與心理康復(fù)治療相互依托，同步增收的格局。提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力；2015年特色?？?，工傷康復(fù)患者累計(jì)入院1032人次、心理康復(fù)患者累
2 計(jì)入院130人次，腦卒中患者入院154人次、累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入1798萬(wàn)元，特色?？埔呀?jīng)成為了我院主要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、加強(qiáng)醫(yī)療管理，提高了醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和水平一是我院重新調(diào)整完善了十大管理委員會(huì)，建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理各級(jí)組織，明確了職責(zé)及規(guī)章。加大了藥事管理委員會(huì)對(duì)臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測(cè)力度，構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。各臨床科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真實(shí)施十四核心制度，并定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì)診、術(shù)前討論，保證了醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
二是成立了質(zhì)控辦公室，建立了以院領(lǐng)導(dǎo)為核心，職能科室主任及臨床科室主任為骨干，各級(jí)醫(yī)務(wù)人員為基礎(chǔ)的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，制定了醫(yī)院2015年質(zhì)控方案及各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)控指標(biāo)，制訂了醫(yī)院質(zhì)量控制辦公室對(duì)職能部門(mén)質(zhì)控管理考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查力度，加強(qiáng)了對(duì)門(mén)診、急診、醫(yī)技部門(mén)、透析室、康復(fù)中心、精神科、社區(qū)服務(wù)站的質(zhì)控管理工作，確保了醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和安全。
三是我院健全了醫(yī)院護(hù)理管理體系。制定了“2015年護(hù)理管理目標(biāo)”，完成了我院2015年護(hù)理制度的修訂；強(qiáng)化了4個(gè)護(hù)理管理質(zhì)控小組的作用，認(rèn)真落實(shí)了督查、分析、講評(píng)、整改的循環(huán)監(jiān)控制度，積極持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)。
四是通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理的管理，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療、護(hù)理事
3 故0發(fā)生率，基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理合格率大于90%，優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率100%，三基培訓(xùn)100%，繼續(xù)教育人員完成率100%。
三、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理
一是根據(jù)特色醫(yī)療需要，優(yōu)化人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)，先后調(diào)整了醫(yī)、技、護(hù)和職能科室人員30余人次，從而滿足我院特色醫(yī)療的發(fā)展需要，進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療資源和管理資源?；拘纬伞皩？茙ЬC合，綜合促?？啤?，“綜合”和“?？啤毕嗷ブ?、相得益彰的醫(yī)院管理機(jī)制。
二是全面推行醫(yī)院科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，規(guī)范了醫(yī)療組、護(hù)理組、行風(fēng)組、勞動(dòng)紀(jì)律組和環(huán)境衛(wèi)生檢查組等五大考核組的責(zé)任；強(qiáng)化了全院各科室，各崗位及各類人員的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)；細(xì)化完善并簽訂了《科主任責(zé)任狀》,把各科室要完成的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)的責(zé)任，全面落到科室責(zé)任人的肩上。基本形成了責(zé)任落實(shí)、責(zé)任連鎖的責(zé)任承擔(dān)機(jī)制。
三是按照經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到科室的要求，結(jié)合x(chóng)xxxxx總醫(yī)院等有關(guān)考核政策，重新修訂了“xxxxxx績(jī)效考核辦法”，把每名員工的工作業(yè)績(jī)同工資收入捆在一起，基本形成了有利于激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。
四是整合健全醫(yī)院各類人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)培訓(xùn)規(guī)定。深入開(kāi)展“學(xué)、練、比”
4 活動(dòng)，2015年全年共組織技術(shù)比武20余次，理論講課50次,參加省、市大醫(yī)院舉辦的各類長(zhǎng)短期進(jìn)修學(xué)習(xí)60余人次,參加各類職稱考試50人次，發(fā)表論文10余篇。基本形成了有利于培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)的隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制。
四、加強(qiáng)文化建設(shè)，注重品牌效應(yīng)
一是從樹(shù)立人性化服務(wù)理念入手，積極引導(dǎo)全院努力打造人性化服務(wù)品牌。積極推進(jìn)滿意度工程和誠(chéng)信醫(yī)院建設(shè)，廣泛深入開(kāi)展“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”等活動(dòng)。實(shí)施醫(yī)療管理流程再造，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)、實(shí)行星級(jí)護(hù)理、二級(jí)回訪和統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)，較好展示了我院良好的服務(wù)形象，2015年全年共收到各類表?yè)P(yáng)信130余封，錦旗10面，涌現(xiàn)出先進(jìn)工作者、優(yōu)秀黨員、標(biāo)兵、文明標(biāo)兵等30余名。
二是從開(kāi)展活動(dòng)、擴(kuò)大信息的傳遞量入手，讓更多的群體認(rèn)知醫(yī)院，感受服務(wù)，體驗(yàn)品牌。2015年我院醫(yī)療小分隊(duì)，進(jìn)入30多個(gè)居民小區(qū)，組織醫(yī)務(wù)人員利用節(jié)假日，到卑家店、灤縣等30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行免費(fèi)巡回義診。2015年全年共義診60余次，發(fā)放健康宣傳材料約3萬(wàn)余份，受益群眾5萬(wàn)余人。
三是從加強(qiáng)專項(xiàng)服務(wù)入手，提高醫(yī)院知名度。2015年我院與周邊40余家村莊、學(xué)校和有關(guān)單位，簽訂工傷救治、人員查體協(xié)議，進(jìn)一步擴(kuò)大了專項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的范圍。我院東工房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，認(rèn)真執(zhí)行一級(jí)收費(fèi)
5 系統(tǒng)規(guī)定，對(duì)片內(nèi)1.2萬(wàn)名居民全部建立了健康檔案，實(shí)行慢病上門(mén)隨訪、送醫(yī)送藥、全科醫(yī)生簽約等服務(wù)，有效提高了我院的知名度和影響力。
五、加強(qiáng)安全管理，維護(hù)良好秩序
一是按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，2015年醫(yī)院與科室簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)，讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作，保證了安全目標(biāo)責(zé)任落實(shí)、層層落實(shí)；建立健全醫(yī)院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度，形成立體式治安和消防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮人防和技防相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)。
二是注重消除消防安全隱患。實(shí)施電源線整體改造，消除了電源線老化銅鋁接頭等隱患問(wèn)題；根據(jù)消防防火的要求，完成了拆除原有彩鋼聚苯夾芯板隔墻，改用輕鋼龍骨骨架，外用紙面石膏板封閉的消防工程，消除了康復(fù)科較大的安全隱患。
三是完善各臨床科室消防應(yīng)急預(yù)案，多次組織有針對(duì)性的安全大檢查，積極開(kāi)展消防安全教育工作，模擬舉辦了住院南樓康復(fù)三病區(qū)及北樓內(nèi)三病區(qū)消防滅火應(yīng)急疏散演練。為醫(yī)院安全工作打下了良好基礎(chǔ)。
六、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)
一是加強(qiáng)對(duì)外合作，培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2015年是與內(nèi)蒙古大唐克什克騰旗煤制天然氣公司進(jìn)行醫(yī)療合作的第四年，全年共派往醫(yī)護(hù)人員200余人次，到十月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)
6 對(duì)外創(chuàng)收176萬(wàn)元。
二是積極爭(zhēng)取各項(xiàng)政策，運(yùn)用政策增加經(jīng)濟(jì)效益。2015年我院與灤縣農(nóng)合管理中心和中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司唐山分公司主動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到了灤縣新農(nóng)合重大疾病定點(diǎn)單位申報(bào)成功，先接收灤縣新農(nóng)合重大疾病患者10余人次；通過(guò)積極爭(zhēng)取，5月份我院與古冶區(qū)民政局老年中心簽訂了“民政救助患者住院服務(wù)協(xié)議”，現(xiàn)收治患者共計(jì)11人次；經(jīng)過(guò)積極申請(qǐng)，我院居民醫(yī)保門(mén)診統(tǒng)籌已開(kāi)通，現(xiàn)正式運(yùn)行，為增加社區(qū)服務(wù)站收入創(chuàng)造了條件。
三是擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加服務(wù)收入。2015年為了滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求，我院制定了多種不同的體檢套餐，全年共為工傷、職工、居民和各單位體檢1000余人次，增加收入約60余萬(wàn)元。
2015年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是顯著的，但還存在一些需要進(jìn)一步完善的問(wèn)題。
一是在特色醫(yī)院建設(shè)方面，科學(xué)化、系統(tǒng)的醫(yī)療模式還不成熟，需要進(jìn)一步加大工作力度；
二是在醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量方面，還有很多應(yīng)當(dāng)改進(jìn)和完善的問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理的管理工作；
三是醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍尚不能滿足醫(yī)院改革發(fā)展的需要，尤其是臨床醫(yī)護(hù)人員短缺，需要盡快開(kāi)通補(bǔ)充人員渠道； 四是在員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面，需將一批工作超過(guò)一年的護(hù)
7 理崗前生轉(zhuǎn)為勞務(wù)派遣用工形式；
五是醫(yī)療設(shè)備老化不能滿足就醫(yī)需求，特別是在先進(jìn)設(shè)備的投入上還相當(dāng)不夠；
六是醫(yī)院環(huán)境還沒(méi)有達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)一步綜合治理；
七是醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，需要進(jìn)一步加大工作力度； 八是新農(nóng)合政策宣傳不夠到位，就醫(yī)病人較少。
第二部分 2016年工作思路
2015年，是深化醫(yī)療資源調(diào)整，加快醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要一年。全面認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握醫(yī)院發(fā)展面臨的形勢(shì)，是做好2016年工作的重要基礎(chǔ)。
從不利因素看，一方面，由于受宏觀經(jīng)濟(jì)影響和xxxxxx集團(tuán)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的影響，我院面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，2016年我院在沒(méi)有補(bǔ)貼的條件下，要實(shí)現(xiàn)零上運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)營(yíng)工作難度明顯增加。另一方面，醫(yī)改政策的推行實(shí)施，自我生存、自我發(fā)展的壓力進(jìn)一步增大。再一方面，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，開(kāi)發(fā)醫(yī)療資源更需要加大工作力度。
在分析不利因素的同時(shí)，我們也要看到我院加快發(fā)展的有利條件和難得機(jī)遇，一是在集團(tuán)公司和總醫(yī)院的支持下，我院改建的新精神疾病診療中心項(xiàng)目已完工，將為我院特色?？频慕ㄔO(shè)拓展了新的發(fā)展空間。二是我院特色?？漆t(yī)療具
8 有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。近三年來(lái)，通過(guò)我們大家共同努力，我院康復(fù)?？漆t(yī)療已形成相當(dāng)規(guī)模，特色醫(yī)療質(zhì)量和水平有了較大提高，在古冶區(qū)域醫(yī)療中處于領(lǐng)先地位。三是集團(tuán)公司對(duì)醫(yī)院提供的大病救治、員工看病二次報(bào)銷(xiāo)等政策，有利于我院穩(wěn)定病源，增加收入。四是經(jīng)過(guò)測(cè)算，我院參加醫(yī)改能進(jìn)一步增加醫(yī)療收入。
面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的形勢(shì)，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)積極破解醫(yī)院發(fā)展道路上各種難題的勇氣和責(zé)任感，明確任務(wù)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，全面深化醫(yī)療資源調(diào)整，大力推進(jìn)改革創(chuàng)新，努力推動(dòng)全院整體工作實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。
（一）指導(dǎo)思想
2016年，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“二甲”復(fù)審為切入點(diǎn)，積極應(yīng)對(duì)逐年減少補(bǔ)貼的嚴(yán)峻形勢(shì)和各種困難，深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，積極推進(jìn)醫(yī)療結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷完善經(jīng)營(yíng)策略，廣泛拓展醫(yī)療市場(chǎng)，不斷提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，確保醫(yī)院整體工作再上新水平、再登新臺(tái)階。
（二）主要奮斗目標(biāo)
1、完成醫(yī)療指標(biāo)再登新高。門(mén)診總?cè)舜伪?015年再增長(zhǎng)20%、床位使用率達(dá)到90%、周轉(zhuǎn)次數(shù)達(dá)到9.45次、手術(shù)臺(tái)次比2015年再增長(zhǎng)10%。
2、提高醫(yī)療技術(shù)水平再登新高。2015年新技術(shù)、新業(yè)
9 務(wù)要達(dá)到省、市內(nèi)領(lǐng)先，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零突破。
3、經(jīng)濟(jì)工作質(zhì)量再登新高。全面完成總醫(yī)院下達(dá)的考核指標(biāo)，實(shí)行零上運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、和諧醫(yī)院建設(shè)再登新高。員工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，暖心聚力工程全面落實(shí)，患者滿意度達(dá)到96％以上。
5、醫(yī)院安全工作再登新高。不發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故，避免發(fā)生人身、安全責(zé)任事故。
(三)主要工作安排
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，2016年要突出做好以下五項(xiàng)重點(diǎn)工作：
一、以做優(yōu)特色?？茷橹攸c(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)特色醫(yī)療的拉動(dòng)力。
1、進(jìn)一步拓展康復(fù)技術(shù)領(lǐng)域，不斷增加新患者。運(yùn)用新技術(shù)新手段，拓展康復(fù)特色醫(yī)療新領(lǐng)域，是我院做優(yōu)特色?？频闹匾緩?。2016年要把中醫(yī)康復(fù)學(xué)與現(xiàn)代新康復(fù)醫(yī)學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合作為主要項(xiàng)目，加快開(kāi)設(shè)耳穴壓豆法、艾灸及拔罐及認(rèn)知障礙功能障礙訓(xùn)練室等新康復(fù)項(xiàng)目，積極探索新的醫(yī)療技術(shù)和手段
2、加快完善精神疾病診療中心的建設(shè)，充分利用精神疾病診療中心的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大患者收治范圍。2016年盡快完成與古冶民政局“民政救助患者住院服務(wù)協(xié)議”中精神疾病患者的接受工作。
3、進(jìn)一步開(kāi)發(fā)透析中心的潛力。我院透析室自去年開(kāi)展了血液灌流，血液透析濾過(guò)新業(yè)務(wù)，2015年已全面鋪開(kāi)，取得了良好的效果。2016年再購(gòu)進(jìn)一臺(tái)血液濾過(guò)機(jī)，以提升血液凈化水平，滿足病人的需求。
4、進(jìn)一步增加特色?？仆度?。按照做強(qiáng)特色?？频囊?，在充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上，引進(jìn)一批新的康復(fù)、透析設(shè)備，針對(duì)患者病種、患病部位的不同，不斷完善康復(fù)、透析設(shè)備和器械，力求達(dá)到系統(tǒng)化和程序化。
5、進(jìn)一步擴(kuò)大特色?？漆t(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。繼續(xù)選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修深造，加強(qiáng)對(duì)有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀人才進(jìn)行規(guī)范化培養(yǎng)與管理，讓創(chuàng)造型的人才盡快脫穎而出。要運(yùn)用招聘專業(yè)人才、選派人員進(jìn)修學(xué)習(xí)等多種方式，不斷擴(kuò)大專業(yè)人才隊(duì)伍，不斷提高特色醫(yī)療的專業(yè)水平。
6、進(jìn)一步打造系統(tǒng)化特色醫(yī)療模式。按照實(shí)施早期介入治療，逐漸實(shí)現(xiàn)工傷康復(fù)、骨外傷康復(fù)一體化；建立腦卒中早期介入治療康復(fù)系統(tǒng)，逐漸實(shí)現(xiàn)神經(jīng)內(nèi)科-康復(fù)一體化；依托現(xiàn)有血液透析凈化中心，逐漸實(shí)現(xiàn)糖尿病腎病疾病→血液凈化中心一體化的總體規(guī)劃，繼續(xù)推進(jìn)綜合疾病治療、康復(fù)治療與心理康復(fù)治療相互依托，可以滿足不同患者治療與康復(fù)的特色?？迫旱慕ㄔO(shè)，逐步形成綜合治療與康復(fù)?？浦委熛嗷ヒ劳械目茖W(xué)化、系列化的醫(yī)療格局。
二、以加強(qiáng)醫(yī)療管理為主線，進(jìn)一步提升醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和水平
1、強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理管理，提升質(zhì)量。積極組織開(kāi)展質(zhì)量提升年活動(dòng)，相關(guān)職能部門(mén)要抓好活動(dòng)方案的制定，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的檢查指導(dǎo)，不斷促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提升。
2、要以開(kāi)展質(zhì)量提升年活動(dòng)為契機(jī)，著力做好“二甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各職能部門(mén)、臨床科室要通力協(xié)作，確保復(fù)審準(zhǔn)備工作扎實(shí)有序進(jìn)行。
3、要嚴(yán)格按照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合實(shí)際，分解任務(wù)，組織、指導(dǎo)臨床、醫(yī)技科室對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條查找問(wèn)題和不足，針對(duì)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，健全制度，完善措施，抓好整改；要推進(jìn)信息化建設(shè)，做好電子病歷、臨床路徑應(yīng)用實(shí)施工作，為“二甲”復(fù)審打下基礎(chǔ)。
4、要積極改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，提高護(hù)理水平。要強(qiáng)化醫(yī)療安全管理，加強(qiáng)職能部門(mén)對(duì)各臨床科室的工作指導(dǎo)，組織醫(yī)療安全檢查，邀請(qǐng)有關(guān)專家，舉辦醫(yī)療安全防范培訓(xùn)班，不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員安全防范意識(shí)，避免醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
5、繼續(xù)完善各項(xiàng)醫(yī)療操作流程，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等十四項(xiàng)核心制度，嚴(yán)格落實(shí)
12 《病例書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病例書(shū)寫(xiě)和手術(shù)安全核對(duì)工作。健全醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制組織體系、制度和機(jī)制，及時(shí)、完整、如實(shí)、準(zhǔn)確反饋安全質(zhì)量信息，及時(shí)消除醫(yī)療安全方面的缺陷和隱患，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量零缺陷，確保醫(yī)療安全、臨床用藥安全、用血安全；確保各臨床醫(yī)技科室不發(fā)生任何醫(yī)療事故和糾紛。
6、繼續(xù)加大醫(yī)生、護(hù)士繼續(xù)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)工作的力度，在積極組織繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育講座的同時(shí)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部加快制定2016年全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，各臨床醫(yī)技科室根據(jù)本科室需要和條件，積極組織靈活多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)；定期組織疑難病歷討論；按照河北省衛(wèi)計(jì)委要求，組織好2016年好以三基訓(xùn)練為主要內(nèi)容的內(nèi)、外、兒、婦、急診、檢驗(yàn)、藥劑、影像、麻醉、康復(fù)“十崗位理論競(jìng)賽”和以及45歲以下人員理論及操作考試，促進(jìn)服務(wù)技能不斷提升。
7、從臨床護(hù)理需要出發(fā)，分級(jí)、分層、分崗加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員整體素質(zhì)和綜合護(hù)理水平；采取交任務(wù)、壓擔(dān)子、定期交流、督導(dǎo)等方式，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)的兌現(xiàn)落實(shí)；充分利用總醫(yī)院選派高年資醫(yī)生到基層醫(yī)院擔(dān)任科主任，基層醫(yī)院科主任到總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的有利條件，拉動(dòng)我院人才隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)要積極引進(jìn)高校優(yōu)秀畢業(yè)生，做好高層次技術(shù)人才的引進(jìn)，使技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不
13 斷得到優(yōu)化。
8、積極拓展臨床治療新技術(shù)。2016年要利用我院社區(qū)服務(wù)站深入基層特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)中醫(yī)理療門(mén)診，將中醫(yī)特色服務(wù)全面應(yīng)用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中。要結(jié)合臨床治療的需要積極開(kāi)發(fā)中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目；要完成好由我院外科王平主治醫(yī)師主持開(kāi)展小針刀治療手狹窄性腱鞘炎新項(xiàng)目。
三、以開(kāi)發(fā)醫(yī)療市場(chǎng)為著力點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展對(duì)外醫(yī)療合作。
1、加強(qiáng)與各縣區(qū)的醫(yī)療合作。繼續(xù)利用我院確定為腦梗塞、重型精神病、終末腎病血液透析大病救治定點(diǎn)醫(yī)院的有利條件，擴(kuò)大灤縣各村莊、集市的宣傳、義診活動(dòng)范圍。繼續(xù)在古冶集、趙各莊集、大莊坨集、卑家店集等附近的集貿(mào)市場(chǎng)舉辦各種形式的醫(yī)療宣傳活動(dòng)，加大對(duì)外宣傳強(qiáng)度，健全完善各縣區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)與縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和衛(wèi)生局合作，爭(zhēng)取更多的新農(nóng)合患者。
2、抓好團(tuán)體健康體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。要按照滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求，設(shè)計(jì)更多種不同的體檢套餐，擴(kuò)大查體人員范圍，增加來(lái)院查體人員數(shù)量。繼續(xù)加大社會(huì)體檢力度，抓好高端健康體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
3、積極爭(zhēng)取定點(diǎn)醫(yī)療新政策。2016年重點(diǎn)是在北范鐵路工房等鐵路職工居住密集區(qū)，加強(qiáng)宣傳、義診活動(dòng)，擴(kuò)大
14 我院對(duì)外的影響力，爭(zhēng)取年內(nèi)把我院確定為鐵路職工就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)院。
4、協(xié)調(diào)好與省社保局的關(guān)系。我院工傷康復(fù)的收入，占全院總收入的50%以上，藥品比20%以下，利潤(rùn)率始終穩(wěn)定維持在60%—70%之間，工傷康復(fù)是我院經(jīng)濟(jì)收入的重要支柱，2016年要從多方面維持好同省社保局工傷管理處的關(guān)系，讓每月的工傷批復(fù)人數(shù)保持穩(wěn)定，在收治xxxxxx工傷康復(fù)患者的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)除xxxxxx工傷康復(fù)群體以外，服務(wù)區(qū)域內(nèi)其他企業(yè)的康復(fù)需求患者，不斷增加市統(tǒng)籌工傷患者住院人數(shù)。
5、積極參與古冶區(qū)民政局“古冶區(qū)萬(wàn)余名貧困患者就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)院”項(xiàng)目的實(shí)施。通過(guò)爭(zhēng)取項(xiàng)目政策，確保古冶區(qū)范圍內(nèi)的貧困患者到我院就醫(yī)，為我院開(kāi)發(fā)固定病源創(chuàng)造條件。
四、以深化醫(yī)院文化為切入點(diǎn)，進(jìn)一步升華我院醫(yī)療服務(wù)品牌
1、以患者滿意為目標(biāo)，密切醫(yī)患關(guān)系。組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展“當(dāng)一天患者”活動(dòng)，組織月評(píng)服務(wù)態(tài)度最差窗口、最差部位，激勵(lì)員工不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量。要按照省、市衛(wèi)生部門(mén)和xxxxxx總醫(yī)院關(guān)于《行風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案》要求，深入開(kāi)展《規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)》專項(xiàng)治理活動(dòng)，重點(diǎn)抓好醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)、藥品采購(gòu)等方面
15 的自查和存在問(wèn)題的整改。要深入貫徹國(guó)家衛(wèi)計(jì)委召開(kāi)的全國(guó)樹(shù)醫(yī)藥行業(yè)新風(fēng)電視電話會(huì)議精神，準(zhǔn)確把握“九不準(zhǔn)”的要求和精神實(shí)質(zhì)，抓好貫徹落實(shí)，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)的意識(shí)和自覺(jué)性。努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
2、加強(qiáng)患者回訪管理。要認(rèn)真落實(shí)《公立醫(yī)院患者滿意度評(píng)價(jià)管理辦法》和《xxxxxx出院患者二級(jí)回訪制度》，持續(xù)改進(jìn)回訪工作。管床醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士對(duì)出院患者要進(jìn)行100%的回訪，保證回訪率和回訪成功率，不斷提高評(píng)價(jià)點(diǎn)擊率和回訪工作質(zhì)量。要加強(qiáng)回訪工作的督導(dǎo)檢查，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作，切實(shí)把患者回訪辦成患者之家。
3、進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作再上新水平。按照省、市衛(wèi)生部門(mén)《關(guān)于在全省醫(yī)院開(kāi)展患者滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)的意見(jiàn)》，抓好患者滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制的健全、完善；要準(zhǔn)確把握民主評(píng)議工作的新方法、新內(nèi)容、新特點(diǎn)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，不斷完善行風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議工作獎(jiǎng)懲機(jī)制；要健全、完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)長(zhǎng)效機(jī)制，按照《唐山市醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法》和xxxxxx總醫(yī)院《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案》，醫(yī)德檔案建檔率要達(dá)到100%。要發(fā)揮評(píng)價(jià)機(jī)制的激勵(lì)作用，定期考核，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)工作，不斷提升患者滿意度，鞏
16 固和發(fā)展誠(chéng)信醫(yī)院創(chuàng)建成果。
五、以增加經(jīng)濟(jì)效益為立足點(diǎn)，努力完成全年各項(xiàng)指標(biāo)
1、加強(qiáng)日常管理。繼續(xù)堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度，促進(jìn)每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作、每名員工都認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作，提高工作效率，提高工作質(zhì)量和效益。
2、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)責(zé)任。繼續(xù)簽訂科室主任責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任狀的具體要求，不斷提高醫(yī)院管理水平；嚴(yán)格制度考核，進(jìn)一步強(qiáng)化五大考核小組的作用，堅(jiān)持經(jīng)常化、動(dòng)態(tài)化的考核，各項(xiàng)考核都與經(jīng)濟(jì)掛鉤，從嚴(yán)考核、從細(xì)考核，嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)懲規(guī)定，強(qiáng)化大局意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，完善責(zé)任體系；抓好指標(biāo)層層分解，細(xì)化經(jīng)營(yíng)分析，把經(jīng)營(yíng)指標(biāo)細(xì)化分解到科室，落實(shí)到人、到崗，形成全員經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系，壓力共擔(dān)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。要加大經(jīng)營(yíng)考核力度，強(qiáng)化管理，確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí)。
3、開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)療收支結(jié)構(gòu)，各個(gè)藥品比例較高的科室，把在原來(lái)藥品收入比例的基礎(chǔ)上下降1-5個(gè)百分點(diǎn)的指標(biāo)，納入2016年政策考核內(nèi)容，確保工作落實(shí)。繼續(xù)降低材料成本消耗，積極推進(jìn)對(duì)各類高值耗材和低值耗材的閉合式管理，加強(qiáng)耗材使用的全程控制，避免損耗和浪費(fèi)。繼續(xù)減少非醫(yī)療成本，重點(diǎn)控制易耗品、辦公品、總務(wù)用品等非醫(yī)療成本支出。
4、加大對(duì)外創(chuàng)收力度。繼續(xù)開(kāi)展同內(nèi)蒙古大唐公司的醫(yī)療合作項(xiàng)目，續(xù)簽同古冶區(qū)、灤縣殘聯(lián)的“福彩救助工程精神患者住院治療和門(mén)診服藥治療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的合作協(xié)議，爭(zhēng)取灤縣范圍內(nèi)的農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)對(duì)象范圍。繼續(xù)落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于建立員工健康保障體系的通知要求，加強(qiáng)我院同林唐家莊社區(qū)、東方發(fā)電廠、唐山廣信公司的協(xié)議服務(wù)，努力增加經(jīng)濟(jì)效益。
2016年需要總醫(yī)院協(xié)調(diào)解問(wèn)題。
1、醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍尚不能滿足醫(yī)院改革發(fā)展的需要，尤其是臨床醫(yī)護(hù)人員短缺，需要盡快開(kāi)通補(bǔ)充人員渠道；
2、在員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面，需將一批工作超過(guò)一年的護(hù)理崗前生轉(zhuǎn)為勞務(wù)派遣用工形式；
3、醫(yī)療設(shè)備老化不能滿足就醫(yī)需求，特別是在先進(jìn)設(shè)備的投入上還相當(dāng)不夠。
工作總結(jié)和工作思路篇五
****局2011年工作總結(jié)和2012年工作思路
2011年是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局起步年，也是上海進(jìn)一步深化改革，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年以來(lái)，區(qū)***局在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展、推動(dòng)快速發(fā)展”這一中心，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)清形勢(shì)增干勁，突出重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)，求真務(wù)實(shí)謀發(fā)展，攻堅(jiān)克難促轉(zhuǎn)型，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)贏滿意，各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧，同步發(fā)展。在全局干部員工的共同努力下，全局經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、文明創(chuàng)建等方面均取得了一定的進(jìn)步。
第一部分：2011年工作總結(jié)
一、2011年1-11月份各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況：
業(yè)務(wù)總收入：截止11月30日，區(qū)局累計(jì)考核完成收入15103萬(wàn)元，完成市公司下達(dá)的收入計(jì)劃16278萬(wàn)元的92.78%。與去年同期完成13225萬(wàn)元相比，絕對(duì)值增長(zhǎng)1878萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14.2%。
**專業(yè)全年基本收入計(jì)劃為2971萬(wàn)元，累計(jì)完成2377萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的80.01%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的15.74%，較去年同期增長(zhǎng)了8.29%；
**專業(yè)全年基本收入計(jì)劃為326萬(wàn)元，累計(jì)完成325萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的99.69%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的2.15%，較去年同期增長(zhǎng)了11.3%；
**專業(yè)全年基本收入計(jì)劃為1377萬(wàn)元，累計(jì)完成1199萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的87.07%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的7.91%，較去年同期增長(zhǎng)了1.87%；
**專業(yè)全年基本收入計(jì)劃為2688萬(wàn)元，累計(jì)完成3581萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的133.22%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的23.62%，較去年同
期增長(zhǎng)了12.97%；
**專業(yè)全年基本收入計(jì)劃為8161萬(wàn)元，累計(jì)完成7080萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的86.75%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的46.7%，較去年同期增長(zhǎng)了26.2%；
**專業(yè)全年基本收入計(jì)劃為206萬(wàn)元，累計(jì)完成160萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的77.67%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的1.06%，較去年同期下降了15.79%。
二、主要工作經(jīng)驗(yàn)和做法
（一）堅(jiān)持以宣傳教育為先導(dǎo)，更加注重思想建設(shè)，科學(xué)發(fā)展再添新動(dòng)力。
1、抓好班子層面的宣傳教育，領(lǐng)好路。
2、堅(jiān)持抓好干部層面的宣傳教育，帶好頭。
3、堅(jiān)持抓好員工層面的宣傳教育，鼓好勁。
（二）堅(jiān)持以效益為核心，更加注重科學(xué)發(fā)展，發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。
（三）堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，更加注重能力提升，營(yíng)銷(xiāo)體制改革取得新進(jìn)展。
1、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。
2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理。
3、加大大客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)。
4、開(kāi)展三大“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)區(qū)”擂臺(tái)賽。
（四）堅(jiān)持以質(zhì)量為保障，更加注重降本增效，企業(yè)管理再添新舉措。
1、圍繞中心工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理，優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，打造平安區(qū)局。
（五）堅(jiān)持以創(chuàng)新為動(dòng)力，更加注重深化改革，內(nèi)部體制迸
發(fā)新活力。
1、推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，調(diào)動(dòng)干部員工積極性。
2、調(diào)整機(jī)構(gòu)編制設(shè)置，優(yōu)化人力資源配置。
3、深化改革模式，優(yōu)化服務(wù)方式。
（六）堅(jiān)持以素質(zhì)提升為根本，更加注重隊(duì)伍建設(shè)，服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。
1、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，堅(jiān)定不移走人才強(qiáng)企之路。
2、服務(wù)質(zhì)量常抓不懈，樹(shù)立良好形象。
（七）堅(jiān)持以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為抓手，更加注重作風(fēng)建設(shè)，黨建工作呈現(xiàn)新面貌。
1、落實(shí)黨務(wù)公開(kāi)工作。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
4、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
5、抓好黨員發(fā)展。
（八）堅(jiān)持以價(jià)值為靈魂，更加注重和諧穩(wěn)定，文明創(chuàng)建再創(chuàng)新局面。
1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。
2、深化凝聚力工程建設(shè)。
第二部分：工作體會(huì)和不足
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也認(rèn)真查找了工作中還存在的一些不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的突出問(wèn)題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是部分干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)還不深不透，發(fā)展思路不寬，發(fā)展辦法不多，工作措施不實(shí)，創(chuàng)新精神不足，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。
二是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變速度慢，經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)結(jié)
構(gòu)不合理。
三是營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)還未真正走上正軌，營(yíng)銷(xiāo)工作上缺少有效的方法，思路不新，力度不大，全局營(yíng)銷(xiāo)力量、營(yíng)銷(xiāo)理念還比較薄弱。
四是對(duì)員工的宣傳教育力度還不大，員工主人翁意識(shí)還不強(qiáng)，隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，沒(méi)有發(fā)揮出全局員工的潛力和作用，員工尚未牢固樹(shù)立起與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的思想。
五是品牌建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
第三部分：2012年工作思路
2012年，上海***將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的高速增長(zhǎng)，因此，我們###***必須要進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型，加快發(fā)展，創(chuàng)新突破，提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)“雙?！保ūＴ鲩L(zhǎng)，保增效）。區(qū)局將認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，進(jìn)一步完善機(jī)制，深化改革，進(jìn)一步調(diào)整結(jié)構(gòu)，拓展市場(chǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，從嚴(yán)治局，進(jìn)一步抓好服務(wù)，提升形象，帶領(lǐng)全局干部員工以更加高昂的斗志、更加飽滿的精神、更加充足的干勁，投入到新一年的改革發(fā)展中。
2012年###***工作的指導(dǎo)思想：
2012年###***主要工作目標(biāo)：
1、2、3、為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，必須著重做好以下個(gè)方面的工作：
一、緊緊圍繞“三個(gè)發(fā)展”這一主題，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，重點(diǎn)加強(qiáng)“三大建設(shè)”。
思想支配行動(dòng)，思路決定出路。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和
艱巨繁重的目標(biāo)任務(wù)，必須要牢固確立“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)快速發(fā)展”工作方針，緊抓理論學(xué)習(xí)和思想教育，統(tǒng)一思想形共識(shí)，唱響發(fā)展主旋律。
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，鑄就精神支柱。
2、加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，營(yíng)造良好氛圍。
3、加強(qiáng)能力和作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率。
二、牢牢把握地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展這一機(jī)遇，調(diào)整結(jié)構(gòu)，拓展市場(chǎng)，重點(diǎn)推進(jìn)“三個(gè)深化”。
1、深化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
2、深化營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，提高營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)率。
3、深化管理體系建設(shè)，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
三、緊緊扣住“服務(wù)促發(fā)展”這一主線，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，重點(diǎn)推進(jìn)“兩項(xiàng)工程”。
1、推進(jìn)員工素質(zhì)工程，以“強(qiáng)素質(zhì)”來(lái)“強(qiáng)服務(wù)”。
2、推進(jìn)***形象工程，以“好形象”出“好服務(wù)”。
四、牢牢堅(jiān)持“以人為本”這一原則，抓好黨建，構(gòu)建和諧，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)發(fā)揮”。
為了促進(jìn)區(qū)局和諧發(fā)展，必須抓好黨建、文明創(chuàng)建等工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
1、堅(jiān)持抓好基層黨建工作，發(fā)揮黨組織核心保障作用。
2、加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，發(fā)揮市文明單位示范作用。
3、關(guān)心員工生產(chǎn)生活，發(fā)揮黨政工團(tuán)組織作用。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，我們將迎來(lái)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。機(jī)遇靠我們?nèi)グ盐眨袌?chǎng)期待我們?nèi)ネ卣埂?##***將在市公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，搶登地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速列車(chē)，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感，進(jìn)一步理清發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)、增強(qiáng)發(fā)展后勁，克服一切困難，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，發(fā)展中國(guó)特色***事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
###區(qū)***局
年月日
工作總結(jié)和工作思路篇一
（2008年3月25日）
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位理事：
我受理事會(huì)委托就去年知聯(lián)會(huì)的工作作簡(jiǎn)要回顧，并提出今年的工作要點(diǎn)，請(qǐng)大家審議。
一、2007年的工作回顧
一年來(lái)，我會(huì)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在全體理事的共同努力下，圍繞自身宗旨，按照章程和年初制定的工作要點(diǎn)，振奮精神，積極進(jìn)取，努力工作，夯實(shí)了基礎(chǔ)，加強(qiáng)了聯(lián)系，擴(kuò)大了影響，知聯(lián)會(huì)各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展。
（一）參政議政，增強(qiáng)民主參與能力。
參政議政是知聯(lián)會(huì)的主要職能之一。為了做好我會(huì)的參政議政工作，我們?cè)谡{(diào)查研究基礎(chǔ)上，及早準(zhǔn)備市兩會(huì)中心發(fā)言材料。從知聯(lián)會(huì)的自身組成和定位出發(fā)，我會(huì)周明副會(huì)長(zhǎng)在市政協(xié)大會(huì)上作了《充分發(fā)揮黨外知識(shí)分子作用，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)》的書(shū)面發(fā)言，得到了市委書(shū)記張鴻銘的批示。此外，我們發(fā)動(dòng)知聯(lián)會(huì)理事中的政協(xié)委員和人大代表積極撰寫(xiě)提案和建議案。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市知聯(lián)會(huì)理事在“兩會(huì)”中提交提案和建議案共計(jì)31件，反響較好。市委市政府在出臺(tái)各項(xiàng)大政方針之前，都要征求市知聯(lián)
—1—會(huì)和各民主黨派、工商聯(lián)負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)，較好地發(fā)揮了參政議政的作用。
（二）發(fā)揮知識(shí)優(yōu)勢(shì)，圍繞中心工作開(kāi)展活動(dòng)。
知聯(lián)會(huì)集中了全市各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)專業(yè)的一批高學(xué)識(shí)、高資歷、高層次的知識(shí)分子，具有智力密集、科技密集的特點(diǎn)，如何充分發(fā)揮知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)人才智力優(yōu)勢(shì)，做足知識(shí)文章，發(fā)揮知識(shí)效益一直是知聯(lián)會(huì)開(kāi)展工作的重點(diǎn)。我們積極引導(dǎo)各位理事立足本職，圍繞臺(tái)州社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題積極撰寫(xiě)社情民意和調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，受到單位領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
（三）立足本職，開(kāi)展公益活動(dòng)。
積極開(kāi)展和參與各種形式的社會(huì)公益活動(dòng)，我們進(jìn)一步凝聚會(huì)員力量，擴(kuò)大組織影響。知聯(lián)會(huì)成立后，主要開(kāi)展了以下活動(dòng)：
1、送醫(yī)進(jìn)校，服務(wù)社會(huì)。去年12月，市知聯(lián)會(huì)會(huì)同會(huì)長(zhǎng)單位臺(tái)州醫(yī)院路橋院區(qū)開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)民工子弟，情系師生健康”為主題的送醫(yī)進(jìn)?；顒?dòng)，為椒江區(qū)最大的民工子弟學(xué)?！腊残W(xué)師生進(jìn)行免費(fèi)體檢和健康咨詢。我們對(duì)全校80余名老師進(jìn)行心電圖、b超、內(nèi)外科等項(xiàng)目的檢查，對(duì)500多名學(xué)生進(jìn)行兒科、五官科、內(nèi)科、外科等檢查，并向?qū)W校贈(zèng)送800多元常備藥品。同時(shí)，我們還特意安排了心肺復(fù)蘇現(xiàn)場(chǎng)演示15次之多，向師生傳授急救處理知識(shí)，師生普遍反映此類演示非常實(shí)用。本次送醫(yī)進(jìn)
—2—?；顒?dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)接受體檢的學(xué)生有30%存在營(yíng)養(yǎng)不良現(xiàn)象，主要原因是學(xué)生的飲食結(jié)構(gòu)不合理，營(yíng)養(yǎng)不均衡。省、市新聞單位對(duì)此作了報(bào)道。臺(tái)州市教育局高度重視，并已積極研究相關(guān)解決辦法，擬進(jìn)一步開(kāi)展調(diào)查和指導(dǎo)。同時(shí)，也得到了社會(huì)各界的支持，例如，今年“三八”婦女節(jié)，椒江國(guó)稅分局婦委會(huì)成員到我市民工子弟學(xué)校開(kāi)展送“營(yíng)養(yǎng)費(fèi)”活動(dòng)。
2、走訪企業(yè)，服務(wù)會(huì)員。去年下半年，我們先后到會(huì)員企業(yè)中國(guó)玉宏房地產(chǎn)集團(tuán)、浙江雙鴿貿(mào)易有限公司、浙江利歐股份有限公司和杰克縫紉機(jī)股份有限公司開(kāi)展走訪調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)走訪，努力推動(dòng)日常聯(lián)系與溝通，了解會(huì)員的工作、思想和需求，征集會(huì)員企業(yè)的意見(jiàn)和建議，尤其是當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)發(fā)展所面臨的困難與問(wèn)題，綜合情況，及時(shí)反饋，積極向黨委政府及有關(guān)政府部門(mén)反映，建言獻(xiàn)策。同時(shí)，幫助會(huì)員企業(yè)解決在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中碰到的一些實(shí)際困難。
（四）加強(qiáng)自身和組織建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和向心力。 市知聯(lián)會(huì)自成立以來(lái)，一直把加強(qiáng)自身和組織建設(shè)、健全工作制度作為本會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。在自身和組織建設(shè)方面，我們主要做了以下工作：
1、積極引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行政策理論學(xué)習(xí)。針對(duì)會(huì)員的實(shí)際情況，我們通過(guò)各種形式和渠道，積極引導(dǎo)廣大會(huì)員深入學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神和其它一系列黨的知識(shí)分子政策和統(tǒng)戰(zhàn)方針政策，切
—3—實(shí)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)知聯(lián)會(huì)的各項(xiàng)工作。征訂《中國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線》刊物，每位理事人手一份，便于大家學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、學(xué)習(xí)考察與聯(lián)誼活動(dòng)。為學(xué)習(xí)兄弟市黨外知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)同各市知聯(lián)會(huì)的聯(lián)系，去年10月17日-19日，我們組織部分副會(huì)長(zhǎng)以及臺(tái)州市已成立知聯(lián)會(huì)的黃巖區(qū)、路橋區(qū)、臨海市和三門(mén)縣知聯(lián)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)一行16人，專門(mén)赴杭州和溫州知聯(lián)會(huì)考察。這兩個(gè)市建會(huì)比較早，積累了一些成功經(jīng)驗(yàn)，影響力比較大。通過(guò)這一次學(xué)習(xí)考察和雙方之間的交流，對(duì)我們的工作啟發(fā)很大。事后，我們考察團(tuán)18位成員還進(jìn)行座談交流，暢談感想，效果非常好。
3、建立健全縣級(jí)知聯(lián)會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)。去年，市知聯(lián)會(huì)積極指導(dǎo)天臺(tái)、椒江和仙居知聯(lián)會(huì)相繼成立，并到會(huì)祝賀。目前，臺(tái)州市除溫嶺市和玉環(huán)縣外，其他縣市區(qū)都已成立了知聯(lián)會(huì)，組織網(wǎng)絡(luò)不斷健全。我會(huì)加強(qiáng)與縣市區(qū)知聯(lián)會(huì)的聯(lián)系溝通，整合資源，實(shí)現(xiàn)市縣二級(jí)聯(lián)動(dòng)，共同做好知聯(lián)會(huì)各項(xiàng)工作。特別是臨海市的知聯(lián)會(huì)工作，最有成效，社會(huì)影響最大。去年11月份，全省黨外知識(shí)分子工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在臨海召開(kāi)，受到省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省知聯(lián)會(huì)的肯定。
4、日常制度建設(shè)。知聯(lián)會(huì)建立不久，缺少經(jīng)驗(yàn)。在制度建設(shè)上，我們首先建立副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)議事制度。駐會(huì)會(huì)長(zhǎng)議事成員由副會(huì)長(zhǎng)朱沛夏、周明、季一鳴和三位正副秘書(shū)長(zhǎng)組成。這項(xiàng)
—4—制度的建立一方面增強(qiáng)了民主決策，另一方面也提高了辦事效率。其次配備專職工作人員，充實(shí)了力量。由于知聯(lián)會(huì)是一個(gè)群眾組織，所有會(huì)員理事均是兼職人員，大家的工作比較繁忙，知聯(lián)會(huì)日常工作的開(kāi)展受到較大的制約，知聯(lián)會(huì)因此通過(guò)市人事局人才網(wǎng)站招聘了一個(gè)專職工作人員。第三，編印通訊錄，便于大家聯(lián)系；編印知聯(lián)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)六期，及時(shí)交流信息。
一年來(lái)，知聯(lián)會(huì)的工作在市委統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在理事們的努力下，有了一定的進(jìn)展，有的工作還得到了上級(jí)部門(mén)的肯定，但是我們也應(yīng)該看到，還有很多不足和問(wèn)題，一是活動(dòng)的內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步探索，個(gè)別理事因工作繁忙或思想認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題，參加活動(dòng)的積極性不高；二是知聯(lián)會(huì)的影響力有待進(jìn)一步提高，我會(huì)的智力優(yōu)勢(shì)和參政議政的熱情還未充分挖掘和發(fā)揮；三是有效的工作機(jī)制還需要進(jìn)一步探索建立，由于知聯(lián)會(huì)的組織是松散型的，尚未建立一套符合我們知聯(lián)會(huì)實(shí)際需要的，有知聯(lián)會(huì)特色的工作機(jī)制。這些欠缺和不足有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右酝晟坪吞岣摺?BR> 二、2008年工作思路
2008年是深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)新一輪創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，實(shí)施“三個(gè)臺(tái)州戰(zhàn)略”的重要之年。市知聯(lián)會(huì)將認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議和全省黨外知識(shí)分子工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，以知聯(lián)會(huì)《章程》為依據(jù)，以加強(qiáng)理事聯(lián)誼為
—5—重點(diǎn)，以組織開(kāi)展活動(dòng)為平臺(tái)，以擴(kuò)大社會(huì)影響為目標(biāo)，落實(shí)市委、市委統(tǒng)戰(zhàn)部對(duì)本會(huì)工作的各項(xiàng)要求，充分發(fā)揮本會(huì)作為黨和政府聯(lián)系黨外知識(shí)分子的橋梁、紐帶作用，圍繞中心，服務(wù)大局，求真務(wù)實(shí)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）參政議政，努力擴(kuò)大本會(huì)的社會(huì)影響。
要圍繞黨的十七大精神、省委“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省”總戰(zhàn)略，圍繞市黨代會(huì)確定的全面實(shí)施“內(nèi)生臺(tái)州、海上臺(tái)州、市外臺(tái)州”戰(zhàn)略的重大決策，把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年、創(chuàng)新推進(jìn)年”作為全年工作的總抓手，開(kāi)展廣泛的調(diào)查研究：一是充分利用市 “兩會(huì)”這一參政平臺(tái)，每位人大代表和政協(xié)委員都要提交一至兩份高質(zhì)量的議案或提案。所提議案或提案都要進(jìn)行充分的調(diào)查研究，要有分析、有建議，所提建議要具有可操作性；二是每年要組織有關(guān)會(huì)員圍繞全市或縣（市、區(qū)）經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)開(kāi)展專題調(diào)研，并向同級(jí)黨委政府提交二至三份有分析、有思想、有建議、可操作的議政調(diào)研報(bào)告；三是做好反映社情民意工作。要注重拓寬信息渠道，充分發(fā)揮知聯(lián)會(huì)會(huì)員聯(lián)系面廣、群眾基礎(chǔ)好的特點(diǎn)，及時(shí)了解社會(huì)生活中的重要情況和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，積極開(kāi)展建言立論，努力為黨和政府決策提供有見(jiàn)解、有分量的意見(jiàn)和建議。
要精心組織好參政議政調(diào)研工作以及提案撰寫(xiě)工作，不斷提高參政議政的水平。在工作中要充分發(fā)揮知聯(lián)會(huì)人才智力優(yōu)勢(shì)，—6—強(qiáng)調(diào)突出特色，注重全局性、前瞻性問(wèn)題的研究。注意創(chuàng)新參政議政的形式和途徑，不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，使參政議政工作再創(chuàng)新佳績(jī)。
（二）組織活動(dòng)，加強(qiáng)理事之間的聯(lián)誼與溝通。
在會(huì)務(wù)活動(dòng)方面做到“四個(gè)一”。一是今年擬計(jì)劃組織理事外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是開(kāi)展理事之間聯(lián)誼活動(dòng)。三是指導(dǎo)各小組開(kāi)展一次以上活動(dòng)。我們已對(duì)市知聯(lián)會(huì)全體理事進(jìn)行分組，市直單位理事分成3組，其他縣市區(qū)理事按地域自然成組。今后知聯(lián)會(huì)小型活動(dòng)多以小組為單位開(kāi)展。四是不定期地組織一些休閑、娛樂(lè)活動(dòng)。這樣既能緩解理事平常的工作緊張、疲憊，促進(jìn)他們的身心健康，又能增進(jìn)會(huì)員相互交流，增強(qiáng)組織的凝聚力，營(yíng)造我們知聯(lián)會(huì)組織和諧、民主、團(tuán)結(jié)的活動(dòng)氛圍，吸引優(yōu)秀的無(wú)黨派人士加入知聯(lián)會(huì)。
（三）夯實(shí)基礎(chǔ)，切實(shí)搞好本會(huì)的自身和組織建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和開(kāi)展工作的需要。根據(jù)市委統(tǒng)戰(zhàn)部的統(tǒng)一部署，在無(wú)黨派人士中開(kāi)展以“自覺(jué)接受中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路”為主題的政治教育活動(dòng)。本會(huì)還將積極創(chuàng)造條件，采取多種形式，為理事提供學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。同時(shí)要求全體理事積極參加本單位組織的各類政治、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，結(jié)合在崗自學(xué)，努力提高自身政治理論素質(zhì)和工作能力，—7—為推進(jìn)“三個(gè)臺(tái)州”建設(shè)作貢獻(xiàn)。
2、發(fā)展會(huì)員，規(guī)范推進(jìn)新會(huì)員發(fā)展工作。繼續(xù)爭(zhēng)取市委統(tǒng)戰(zhàn)部的支持，積極穩(wěn)妥地做好組織發(fā)展工作，通過(guò)規(guī)范的程序，將政治素質(zhì)好，社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)，具有一定的參政議政能力和熱心知聯(lián)會(huì)工作的無(wú)黨派人士，及時(shí)吸納入會(huì)，增添新鮮力量。發(fā)展會(huì)員的程序?yàn)椋河杀救颂峤蝗霑?huì)申請(qǐng)書(shū)，并經(jīng)所在單位黨組織或工作所在地黨委統(tǒng)戰(zhàn)部或本會(huì)會(huì)員推薦；經(jīng)駐會(huì)會(huì)長(zhǎng)議事成員集體研究；理事會(huì)審議表決通過(guò)；報(bào)市委統(tǒng)戰(zhàn)部備案。我會(huì)成立之初沒(méi)有發(fā)展會(huì)員，07年也沒(méi)有發(fā)展會(huì)員，所以今年擬發(fā)展會(huì)員數(shù)量為現(xiàn)有理事成員比例的20%，即18名。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位理事，臺(tái)州市黨外知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)工作正處在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，做好知聯(lián)會(huì)工作任重道遠(yuǎn)。我們要學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，深入實(shí)施“三個(gè)臺(tái)州”戰(zhàn)略，為臺(tái)州經(jīng)濟(jì)社會(huì)再上新臺(tái)階作出新的貢獻(xiàn)！
最后，祝大家工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意！謝謝大家！
—8—
工作總結(jié)和工作思路篇二
2014年工作總結(jié)和2015年工作計(jì)劃
2014年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，傾力打造“研發(fā)、認(rèn)證、質(zhì)檢”三位一體的產(chǎn)業(yè)升級(jí)版，較好地完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。初步估計(jì)，全年生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)25.6億元、同比增長(zhǎng)13.6%，固定資產(chǎn)投資完成50.1億元、同比增長(zhǎng)25%，規(guī)模以上企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)65.4億元、同比增長(zhǎng)30%，規(guī)模以上工業(yè)增加值21.3億元、同比增長(zhǎng)41%，保持了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中趨好的良好態(tài)勢(shì)。
一、抓實(shí)項(xiàng)目建設(shè)，提升產(chǎn)業(yè)支撐力
（一）提升增量抓選資。放大資源優(yōu)勢(shì)，提高招商門(mén)檻，變招商為選商、引資為引智，著力承接一批投資規(guī)模大、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、能源消耗低、環(huán)境污染少、拉動(dòng)作用強(qiáng)的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。今年以來(lái)，新引進(jìn)中信國(guó)安、新明珠陶瓷、山友、瑞祥、勝發(fā)等項(xiàng)目10余個(gè)，總投資近百億元。其中，中信國(guó)安區(qū)新材料科技園項(xiàng)目，總投資50億元以上，占地面積3000畝，著力打造世界前沿的新材料科技園區(qū)，這是入駐我區(qū)第一個(gè)世界500強(qiáng)“國(guó)”字號(hào)企業(yè)，對(duì)提升產(chǎn)業(yè)水平、壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模具有示范引領(lǐng)作用；廣東新明珠陶瓷項(xiàng)目，投資20億元，建設(shè)8條生產(chǎn)線，年產(chǎn)值20億元，可吸納2000多人就業(yè)。
（二）優(yōu)化存量抓技改。對(duì)現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，大力推進(jìn)保溫板材項(xiàng)目，去年篩選的恒源、怡和等10家企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目，已全部竣工，并陸續(xù)投產(chǎn)，年生產(chǎn)能力達(dá)4千萬(wàn)平方米，產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)日益凸顯；塘洼公司與蘇州非金屬設(shè)計(jì)院合作的年產(chǎn)2萬(wàn)噸活性膨潤(rùn)土項(xiàng)目已正式投產(chǎn)，這是目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的全自動(dòng)生產(chǎn)線，也是我區(qū)第一條膨潤(rùn)土深加工生產(chǎn)線，改變了多年來(lái)賤賣(mài)膨潤(rùn)土原礦，僅有珍珠巖單個(gè)礦種產(chǎn)業(yè)的落后局面。
（三）強(qiáng)化服務(wù)抓落地。把今年作為項(xiàng)目落地年，對(duì)簽約項(xiàng)目抓落地、落地項(xiàng)目抓建設(shè)、建設(shè)項(xiàng)目抓投產(chǎn)、投產(chǎn)項(xiàng)目抓達(dá)產(chǎn)。年初，就成立了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作指揮部，由處級(jí)干部任指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)，下設(shè)七個(gè)工作小組，所有科級(jí)以上干部都有工作任務(wù)，切實(shí)做到了人人頭上有指標(biāo)、個(gè)個(gè)肩上有任務(wù)。定期召開(kāi)征地拆遷工作推進(jìn)會(huì)，專題聽(tīng)取進(jìn)展情況匯報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)解決存在問(wèn)題，進(jìn)一步明確工作進(jìn)度，征地拆遷工作取得階段性成果，為重大項(xiàng)目順利落地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，華城項(xiàng)目正在準(zhǔn)備安裝設(shè)備，預(yù)計(jì)年底前可建成投產(chǎn)；申創(chuàng)陶瓷項(xiàng)目近期可試產(chǎn)，年產(chǎn)值近億元；中信國(guó)安、新明珠陶瓷項(xiàng)目前期進(jìn)展順利，各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)；山友板材項(xiàng)目已完成廠區(qū)大門(mén)、圍墻、土地平整等前期工作，正在建設(shè)廠房和職工公寓。
二、搭建服務(wù)平臺(tái)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
（一）搭建科技研發(fā)平臺(tái)。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建創(chuàng)新鏈，搭建研發(fā)平臺(tái)，加強(qiáng)院校合作，以“智慧”推動(dòng)企業(yè)占領(lǐng)“智高點(diǎn)”，以“智高點(diǎn)”搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)。政府層面，在去年與武漢理工大學(xué)、中國(guó)非金屬研究所、浙江大學(xué)材料學(xué)院、中國(guó)建材咸陽(yáng)陶瓷研究設(shè)計(jì)院合作的基礎(chǔ)上，今年與信陽(yáng)師院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建“綠色建材協(xié)同創(chuàng)新中心”。目前，珍珠巖關(guān)鍵技術(shù)得到突破，保溫板膠結(jié)劑通過(guò)成果鑒定，配方正在進(jìn)一步優(yōu)化，預(yù)計(jì)年前即可交接并投入使用；申報(bào)的河南省綠色建材特色產(chǎn)業(yè)基地，已初步通過(guò)專家組審核；河南省非金屬礦產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟正在申報(bào)；今年，全市科技活動(dòng)周暨科技服務(wù)企業(yè)活動(dòng)啟動(dòng)儀式在我區(qū)隆重舉行。企業(yè)層面，申報(bào)市級(jí)科技重大專項(xiàng)1個(gè)、市級(jí)對(duì)外合作項(xiàng)目3個(gè)、市級(jí)科技攻關(guān)項(xiàng)目2個(gè)，新增省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)2家、市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)1家，申請(qǐng)專利5項(xiàng)、獲批3項(xiàng)。方浩公司填補(bǔ)世界空白，歷經(jīng)五年時(shí)間，研發(fā)出輕質(zhì)、隔音、耐火、裝飾、保溫一體的建筑用陶瓷保溫板；怡和公司以“863”國(guó)家重大科技攻關(guān)項(xiàng)目為依托，制定珍珠巖加工重大技術(shù)裝備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；恒源公司與咸陽(yáng)陶瓷研究設(shè)計(jì)院簽訂國(guó)家“十二五”科技支撐項(xiàng)目，進(jìn)一步豐富了高溫板材的品種，增強(qiáng)了行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；怡和公司申報(bào)的綜合利用項(xiàng)目被列入河南省重大科技項(xiàng)目（全省共10項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)我市工業(yè)方面在省級(jí)重大科技專項(xiàng)的零突破），已通過(guò)專家評(píng)審；創(chuàng)新型中小企業(yè)在省里備案數(shù)量位居全市首位。研發(fā)中心方面，建成省級(jí)工程技術(shù)研究中心2個(gè)、省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室1個(gè)和市級(jí)工程技術(shù)研究中心4個(gè)，方浩公司正在積極申報(bào)國(guó)家級(jí)工程技術(shù)研究中心，恒源公司申報(bào)省級(jí)工程技術(shù)研究中心已通過(guò)初審。
（二）搭建質(zhì)量檢測(cè)平臺(tái)。始終秉承“以質(zhì)量求生存、以品牌求發(fā)展”理念，嚴(yán)厲打擊摻雜施假行為，切實(shí)保護(hù)好“區(qū)”原產(chǎn)地品牌。聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局建立的省級(jí)非金屬礦產(chǎn)品檢驗(yàn)中心，申請(qǐng)國(guó)家級(jí)檢驗(yàn)中心籌備工作進(jìn)展順利，國(guó)家質(zhì)檢總局最后一次專家評(píng)審會(huì)已于12月12日順利通過(guò)，預(yù)計(jì)農(nóng)歷年前即可正式批復(fù)。今后，未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不得以“區(qū)”名義出售。并成立了礦業(yè)協(xié)會(huì)和板材聯(lián)盟，加強(qiáng)行業(yè)自律，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。協(xié)會(huì)一方面加強(qiáng)對(duì)會(huì)員單位產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督與管理，阻止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng)；另一方面協(xié)助企業(yè)建立iso9000質(zhì)量保證體系，切實(shí)提高“區(qū)”品牌知名度。
（三）搭建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證平臺(tái)。積極幫助企業(yè)搞好新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)認(rèn)證，幫助協(xié)調(diào)質(zhì)檢部門(mén)，大力推進(jìn)企業(yè)參與國(guó)家、地方標(biāo)準(zhǔn)制定。依托我區(qū)企業(yè)編制的板材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）已批準(zhǔn)實(shí)施，委托河南省建筑設(shè)計(jì)研究院編制的《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫工程技術(shù)規(guī)程》（dbj41/t134-2014）和《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫構(gòu)造》（dbjt1-19-2014）已由省住建廳頒布實(shí)施，并于12月20日在全省推廣應(yīng)用，12月19日和市住建局聯(lián)合承辦，隆重召開(kāi)了珍珠巖保溫板產(chǎn)品推介會(huì)，產(chǎn)品深受市場(chǎng)青睞。方浩公司編制的集裝飾、保溫、防火于一體的建筑用陶瓷保溫板國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已基本完成，預(yù)計(jì)近期即可發(fā)布實(shí)施。隨著板材國(guó)家、地方（河南?。?biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，制約我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的瓶頸得到破解，實(shí)現(xiàn)了從工廠到市場(chǎng)、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍。
三、
完善功能配套，提升園區(qū)承載力
（一）規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)布局。委托河南五方設(shè)計(jì)院對(duì)區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃進(jìn)行修編，專家評(píng)審工作已結(jié)束，新修訂的《區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃（2013-2030）》與信陽(yáng)市總體規(guī)劃實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接、融合發(fā)展。控制性規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃正在編制，著力形成生產(chǎn)、生活、生態(tài)合理布局、功能完善的城市建設(shè)規(guī)劃體系。非金屬產(chǎn)業(yè)規(guī)劃已經(jīng)完成并實(shí)施，將對(duì)加速產(chǎn)業(yè)化、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性、前瞻性具有十分重要的意義。
（二）優(yōu)先安排基礎(chǔ)設(shè)施。堅(jiān)持“需求未到，設(shè)施先行”，縣道x034成功升級(jí)為省道s2
24、納入省“十二五”交通規(guī)劃、很快可以開(kāi)工建設(shè)，改變了我區(qū)無(wú)干線公路的歷史，天平路（黑馬石大道）下穿京港澳高速工作與平橋區(qū)對(duì)接順利，方案已呈報(bào)市政府，土城大道、天勤路、天安路、珍珠南路和行政路二期等一大批基礎(chǔ)設(shè)施工程已經(jīng)啟動(dòng)，物流中心、公交車(chē)定點(diǎn)?？空卷?xiàng)目正在進(jìn)行前期工作，農(nóng)村公路路網(wǎng)規(guī)劃工作圓滿結(jié)束，區(qū)內(nèi)交通網(wǎng)絡(luò)縱橫交錯(cuò)，南北濱河路直達(dá)主城區(qū)。向省國(guó)開(kāi)行申請(qǐng)的5億元基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)申貸項(xiàng)目，前期所有程序和手續(xù)均已結(jié)束，省國(guó)開(kāi)行行長(zhǎng)王衛(wèi)軍也親臨我區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察。待資金到位后，將對(duì)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面改造提升。
（三）持續(xù)完善配套服務(wù)。公租房圍繞項(xiàng)目建，安置房圍繞民意建，商品房圍繞商業(yè)功能區(qū)建，突出宜居宜業(yè)，確保安居樂(lè)業(yè)。2012年和2013年公租房項(xiàng)目（共計(jì)300套），已完成主體工程和室內(nèi)外裝飾工程建設(shè)，水、電、路、綠化、亮化等配套工程預(yù)計(jì)年前可全部完工；山友公租房項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，8萬(wàn)平方米的安置小區(qū)規(guī)劃方案已完成，征地拆遷工作正強(qiáng)力推進(jìn)。投資3億元的物流園（lng）項(xiàng)目按計(jì)劃有序有力推進(jìn)，建成投產(chǎn)后完全能夠解決我區(qū)產(chǎn)品外運(yùn)問(wèn)題。垃圾中轉(zhuǎn)站建成并投入使用，新規(guī)劃的自來(lái)水廠正在做前期規(guī)劃，污水處理廠項(xiàng)目已進(jìn)入設(shè)計(jì)選址階段。銀企座談會(huì)定期召開(kāi)，積極申請(qǐng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)我區(qū)加工企業(yè)打捆給予適當(dāng)?shù)男庞妙~度。4月，與中國(guó)工商銀行信陽(yáng)分行簽訂全面合作框架協(xié)議，為園區(qū)企業(yè)提供25億元綜合授信，將在未來(lái)三年累計(jì)投放各類融資80億元；廣東珠江銀行計(jì)劃在我區(qū)設(shè)立二級(jí)分行，正在編制可研報(bào)告；組建區(qū)擔(dān)保中心工作順利推進(jìn)。
四、持續(xù)改善民生，提升發(fā)展向心力
（一）堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先。把優(yōu)先解決本地居民就業(yè)作為項(xiàng)目入駐的前置條件，大力開(kāi)發(fā)公益性就業(yè)崗位，建立完善就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)。先后出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)員工崗前（崗位）及農(nóng)村剩余勞動(dòng)力培訓(xùn)的通知》、《關(guān)于對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)入駐企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)貼的通知》、《區(qū)勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)暫行辦法》等規(guī)章制度，鼓勵(lì)轄區(qū)失地農(nóng)民參加就業(yè)技能培訓(xùn)，并給予適當(dāng)補(bǔ)貼。區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)基地建成并投入使用，具備100人同時(shí)授課培訓(xùn)能力；依托農(nóng)民工培訓(xùn)中心和信陽(yáng)市六技校常年為企業(yè)開(kāi)展崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、個(gè)性化培訓(xùn)，有效解決了企業(yè)的“用工難”問(wèn)題；同時(shí)，積極組織企業(yè)參與“信陽(yáng)市人力資源網(wǎng)上超市”注冊(cè)工作，已有10家企業(yè)成功注冊(cè)。
（二）強(qiáng)化社會(huì)保障。出臺(tái)社會(huì)保障實(shí)施細(xì)則，全面落實(shí)就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、低保、養(yǎng)老、救助、救濟(jì)等社會(huì)保障政策，切實(shí)解決群眾后顧之憂。全區(qū)新農(nóng)保參保人員7002人，征繳保費(fèi)65.4萬(wàn)元，參保率98%；全年發(fā)放農(nóng)村低保資金82.8萬(wàn)元、城市低保資金8.1萬(wàn)元，救災(zāi)資金3萬(wàn)元，優(yōu)撫資金31.3萬(wàn)元；基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行順利，居民健康檔案建檔率達(dá)100%，新農(nóng)合門(mén)診報(bào)銷(xiāo)15.3萬(wàn)元，住院報(bào)銷(xiāo)386.2萬(wàn)元；教育事業(yè)健康快速發(fā)展，持續(xù)加大監(jiān)管力度，整頓規(guī)范民辦幼兒園，投資近百萬(wàn)元新建土城小學(xué)幼兒園，擴(kuò)建區(qū)小學(xué)幼兒班，初步滿足轄區(qū)居民對(duì)學(xué)前教育的需求；投資30余萬(wàn)元，改擴(kuò)建中學(xué)食堂和宿舍，有效改善了寄宿生生活條件。
（三）維護(hù)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，強(qiáng)化“雙基”、推進(jìn)“雙治”、實(shí)現(xiàn)“雙安”。區(qū)人民法庭已正式運(yùn)行；結(jié)合信陽(yáng)市藍(lán)天工程計(jì)劃專項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)出臺(tái)《信陽(yáng)市區(qū)非金屬礦區(qū)環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，深入推進(jìn)綜合治理，園區(qū)企業(yè)新建廢水循環(huán)水池2座、排氣筒8個(gè)、增加污染防治設(shè)施22臺(tái)，環(huán)境污染問(wèn)題大幅減少，群眾拍手稱快；走實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪包案制度，積極開(kāi)展干部下訪活動(dòng)，開(kāi)通民生手機(jī)短信平臺(tái)，落實(shí)“一村一警”，實(shí)行依法逐級(jí)走訪，全面建立“四有”群眾工作機(jī)制，有苗頭就立即解決、有情緒就及時(shí)疏導(dǎo)、有矛盾就積極化解、有缺失就認(rèn)真彌補(bǔ)，較好地維護(hù)了群眾合法權(quán)益；對(duì)省委巡視組交辦的8起信訪件，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)、查明真相，已辦結(jié)5起，未辦結(jié)案件正在積極協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全專項(xiàng)整治和隱患排查常態(tài)化，順利完成四家工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審工作，圓滿完成2014年度高危行業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全資格證培訓(xùn)任務(wù)，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定可控。
五、扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)，提升群眾認(rèn)可力
認(rèn)真履行“受教育、抓活動(dòng)”的雙重責(zé)任，嚴(yán)格按照中央、省委和市委部署，以學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)為基礎(chǔ)，以查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)為關(guān)鍵，以整改落實(shí)、建章立制為根本，深學(xué)細(xì)照篤行焦裕祿精神，聚焦“四風(fēng)”不跑偏，立行立改見(jiàn)實(shí)效，堅(jiān)持真抓實(shí)做，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，做到了“規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有特色”，取得了人民群眾滿意的實(shí)效。
（一）群眾觀念得到持續(xù)強(qiáng)化。通過(guò)認(rèn)認(rèn)真真、原原本本學(xué)xxx省委、市委規(guī)定必讀書(shū)目和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，開(kāi)展廉政文化大講堂，集中觀看專題片，現(xiàn)場(chǎng)接受廉政教育，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，大力弘揚(yáng)焦裕祿精神, 廣大黨員干部普遍受到了一次深刻的馬克思主義群眾觀點(diǎn)教育,增強(qiáng)了政治敏銳性和政治鑒別力。
（二）“四風(fēng)”問(wèn)題得到有效遏制。針對(duì)工作不實(shí)的問(wèn)題，狠抓精文減會(huì)、蹲點(diǎn)調(diào)研，大力推行電子辦公、網(wǎng)上辦公，會(huì)議精簡(jiǎn)21.3%，文件精簡(jiǎn)22.6%；針對(duì)工作不作為的問(wèn)題，集中整治“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問(wèn)題，開(kāi)展暗訪督查12次；針對(duì)貪圖享受、講究排場(chǎng)等問(wèn)題，深入開(kāi)展“庸懶散軟拖”專項(xiàng)整治，清理騰退辦公用房867㎡，干部“走讀”現(xiàn)象得到扭轉(zhuǎn)，“吃空餉”人員全部清理完畢;針對(duì)鋪張浪費(fèi)等奢靡之風(fēng)問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待規(guī)定，“三公”經(jīng)費(fèi)支出較去年同期下降29 %。
（三）群眾切身利益問(wèn)題得到妥善解決。圍繞群眾反映強(qiáng)烈的民生問(wèn)題，在就業(yè)、就醫(yī)、住房等方面辦了一大批實(shí)事好事；圍繞影響社會(huì)穩(wěn)定的共性問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和帶案下訪活動(dòng)，妥善化解了矛盾糾紛；圍繞影響黨群干群關(guān)系的熱點(diǎn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)問(wèn)題清理完畢，發(fā)生在群眾身邊的腐敗問(wèn)題得到有效遏制。
（四）黨內(nèi)政治生活更加嚴(yán)格。區(qū)黨委班子先行一步，專題民主生活會(huì)開(kāi)得“辣味十足”，營(yíng)造了自我揭短不怕丑、相互批評(píng)不避嫌、觸及思想不怕痛、吸納意見(jiàn)不怕刺的良好氛圍。在區(qū)黨委的帶動(dòng)下，全區(qū)各級(jí)黨組織比著學(xué)、跟著做，專題組織生活會(huì)都普遍開(kāi)出了高質(zhì)量、高水平。
（五）制度體系日益完善。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，區(qū)黨委帶頭研究制定加強(qiáng)和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)的意見(jiàn)，進(jìn)一步修訂完善黨委會(huì)議事、決策規(guī)范和程序；在干部選拔任用上，全面清理超職數(shù)配備干部，以實(shí)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向選人用人；在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，制定出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，進(jìn)一步規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也深知，在工作中還存在許多困難和問(wèn)題：一是項(xiàng)目落地難。中信國(guó)安、新明珠陶瓷項(xiàng)目預(yù)計(jì)需要土地5000畝左右，而現(xiàn)有園區(qū)建成區(qū)面積才3.5平方公里，轄區(qū)面積小，小加工廠多，產(chǎn)業(yè)園區(qū)既有入駐企業(yè)、還有群眾居住，征地拆遷工作十分困難；上級(jí)征地標(biāo)準(zhǔn)變化頻繁，許多項(xiàng)目征地工作需跨年度才能完成，導(dǎo)致我們具體操作標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)法把握，許多已簽協(xié)議的群眾出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。二是資金壓力大。一方面，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、征地拆遷等前期工作需大量資金投入；另一方面，我區(qū)僅有一家農(nóng)信社分支機(jī)構(gòu)，銀行支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)不夠，大多數(shù)中小企業(yè)融資十分困難。三是創(chuàng)新能力弱。一方面，高新企業(yè)少，有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)少，能在行業(yè)內(nèi)起到示范和引領(lǐng)作用的企業(yè)相對(duì)較少；另一方面，缺乏較高層次的研發(fā)機(jī)構(gòu)和科研隊(duì)伍，自主創(chuàng)新能力相對(duì)較弱。
縱觀國(guó)際、國(guó)內(nèi)和省市宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、困難與優(yōu)勢(shì)同在。有利的方面：一是中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)指出，面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”的經(jīng)濟(jì)總基調(diào)，保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，全面深化改革必將進(jìn)一步釋放新的動(dòng)力和活力；二是制約板材項(xiàng)目快速發(fā)展的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程、施工圖集”等陸續(xù)發(fā)布，明年即可大規(guī)模生產(chǎn)上市，從而實(shí)現(xiàn)從工廠到市場(chǎng)、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍；三是利用中信國(guó)安平臺(tái)，奧地利碧路生物能源生產(chǎn)貿(mào)易有限公司、日本宇部興產(chǎn)株式會(huì)社等一大批世界知名企業(yè)來(lái)我區(qū)實(shí)地考察、洽談合作事宜，必將有力推進(jìn)區(qū)加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展；四是省、市支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的氛圍日益濃厚，一系列打基礎(chǔ)、增后勁、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的政策舉措將逐步見(jiàn)效；五是s224項(xiàng)目納入省交通規(guī)劃，長(zhǎng)期制約我區(qū)發(fā)展的交通瓶頸即可破解；六是今年征地拆遷取得突破性進(jìn)展，為明年的重大項(xiàng)目順利落地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。不利的方面：一是宏觀形勢(shì)不容樂(lè)觀，經(jīng)濟(jì)仍然存在下行壓力，市場(chǎng)需求依然疲軟，經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨提質(zhì)增效、提速增量“雙重壓力”；二是要素保障能力不強(qiáng)，在用地、資金、用人等方面還存在不同程度的制約，土地儲(chǔ)備和投融資平臺(tái)建設(shè)相對(duì)滯后，特別是市場(chǎng)化融資、市場(chǎng)化運(yùn)作能力有待進(jìn)一步提升；三是大項(xiàng)目、好項(xiàng)目匱乏，產(chǎn)業(yè)鏈條短，缺少科技含量高、產(chǎn)品附加值高、帶動(dòng)示范作用強(qiáng)的項(xiàng)目。2015年，區(qū)將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，以提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益為中心，以項(xiàng)目建設(shè)抓手，繼續(xù)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，持續(xù)抓好整改落實(shí)，不斷改善和保障民生，著力打造世界級(jí)綠色建材研發(fā)及深加工基地！重點(diǎn)做好以下幾方面工作： 一是加速項(xiàng)目建設(shè)。一方面，注重招大引強(qiáng)，充分利用中信國(guó)安平臺(tái)，放眼全省、全國(guó)、全球，瞄準(zhǔn)非金屬領(lǐng)域的大企業(yè)、大集團(tuán)，瞄準(zhǔn)世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)100強(qiáng)企業(yè)，出臺(tái)優(yōu)惠政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，真誠(chéng)登門(mén)招商，吸引投資興業(yè)。另一方面，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，7個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作小組繼續(xù)發(fā)揮作用，集聚全區(qū)之力，全力打好征地拆遷攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)中信國(guó)安、新明珠陶瓷等大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，嚴(yán)格按照合同約定，全力提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，力促項(xiàng)目早落地、早開(kāi)工、早投產(chǎn)、早產(chǎn)生效益。第三，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)園區(qū)企業(yè)從事保溫板材生產(chǎn)，持續(xù)壯大產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。第四，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，把優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)貫穿于項(xiàng)目洽談和企業(yè)發(fā)展全過(guò)程，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次，著力營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)圍著客商轉(zhuǎn)、部門(mén)圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)圍著效益轉(zhuǎn)、全區(qū)圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)的濃厚氛圍。
二是實(shí)施科技創(chuàng)新。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，靠創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，大力發(fā)展高端產(chǎn)品、終端產(chǎn)品，不斷向價(jià)值鏈高端攀升。加大與中非研究所、浙江大學(xué)材料學(xué)院、武漢理工大學(xué)、咸陽(yáng)陶瓷研究設(shè)計(jì)院、信陽(yáng)師范學(xué)院等科研機(jī)構(gòu)的合作力度，加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，著力實(shí)現(xiàn)研發(fā)速度更快、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更高、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化更迅速，迅速占領(lǐng)珍珠巖產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展制高點(diǎn)。三是抓好整改落實(shí)。對(duì)照整改臺(tái)賬一項(xiàng)一項(xiàng)倒查整改事項(xiàng)，需長(zhǎng)期整改的決不“戛然而止”，整改不到位的決不“蒙混過(guò)關(guān)”，承諾沒(méi)兌現(xiàn)的決不“拋諸腦后”。對(duì)于進(jìn)展順利、已經(jīng)完成的，防止反彈；對(duì)于整改不到位、群眾不滿意的，進(jìn)行“補(bǔ)課背書(shū)”；對(duì)遇到困難、進(jìn)展不順的，及時(shí)研究解決；對(duì)暫時(shí)沒(méi)有條件解決的，做好誠(chéng)懇解釋；對(duì)于需要較長(zhǎng)一段時(shí)間才能解決的，明確具體時(shí)限、責(zé)任人、路線圖，防止開(kāi)“空頭支票”，以整改落實(shí)的實(shí)際成效取信于民。
四是持續(xù)改善民生。將基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施延伸到群眾家門(mén)口，并在社會(huì)保障上加大力度，讓改革開(kāi)放成果惠及廣大人民群眾。在基礎(chǔ)配套方面，利用省國(guó)開(kāi)行5億元基礎(chǔ)設(shè)施貸款，加快道路、給排水、排污、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把綠化、商業(yè)服務(wù)、公共服務(wù)、住房安置等配套設(shè)施同步實(shí)施。在社會(huì)保障方面，統(tǒng)籌發(fā)展教育、文化、衛(wèi)生等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，不斷完善社會(huì)保障和救助體系，全力抓好保障性安居工程和安置區(qū)建設(shè)，逐步把礦區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)拆遷群眾全部安置到位。
工作總結(jié)和工作思路篇三
2010年工作總結(jié)和2011年工作思路
自2009年正式啟動(dòng)杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來(lái)，在市區(qū)政府及古蕩街道等相關(guān)組織的共同努力下，杭州同誠(chéng)物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧社區(qū)”的宗旨，于2010年5月進(jìn)駐古蕩新村。半年來(lái)，古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū)，以人為本構(gòu)建和諧社會(huì)”為工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存，以管理求效益，以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級(jí)黨組織的關(guān)心支持下，不斷改革創(chuàng)新，開(kāi)拓發(fā)展，很好地完成了社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)的進(jìn)駐前期工作。截止今年11月底，已通過(guò)準(zhǔn)物業(yè)熱線電話，完成社區(qū)大小維修千余件，解決社區(qū)居民急難問(wèn)題300余件，已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住戶達(dá)萬(wàn)余戶。通過(guò)這半年的工作實(shí)踐，古蕩新村的各項(xiàng)管理已初顯成效，社會(huì)反響較好，眾多居民對(duì)準(zhǔn)物業(yè)管理模式進(jìn)駐社區(qū)給予了較高的評(píng)價(jià)。以“社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理”為載體，物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長(zhǎng)效管理體系正在得以順利推行。下一步，我管理處將因地制宜，整合社區(qū)優(yōu)勢(shì)資源，配合社區(qū)特色開(kāi)展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神，打造個(gè)性化社區(qū)的服務(wù)品牌，進(jìn)一步深化特色社區(qū)的魅力，努力實(shí)現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標(biāo)，更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。
一、扎實(shí)推進(jìn)準(zhǔn)物業(yè)管理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化房屋安全管理。
1、通過(guò)“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作，在保障社區(qū)居民住用安全的前提下，創(chuàng)新房屋安全管理模式，推出“房屋健康體檢”活動(dòng)，建立房屋健康檔案，形成房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)。
2、采取措施，切實(shí)解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設(shè)施設(shè)備維修難問(wèn)題，把當(dāng)前矛盾比較突出的共用部位、公用設(shè)施設(shè)備維修納入應(yīng)急維修途徑，實(shí)施先應(yīng)急維修，后向受益市民分?jǐn)偸杖≠M(fèi)用的做法，對(duì)確有困難的家庭經(jīng)社區(qū)證明予以減免服務(wù)費(fèi)，來(lái)確保準(zhǔn)物業(yè)維修工作的人性化。
二、創(chuàng)新準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方式，突出以民為本，服務(wù)高效。
1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念，開(kāi)展“零距離服務(wù)”活動(dòng)，定時(shí)定點(diǎn)設(shè)立“物業(yè)接待日”，把辦公室移至生活區(qū)，把辦公桌搬至居民樓房頭，面對(duì)面聽(tīng)取居民意見(jiàn)，當(dāng)場(chǎng)安排人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。優(yōu)化辦事流程，為居民提供最快速、最便捷的服務(wù)。
2、提高社區(qū)與準(zhǔn)物業(yè)為一體的信息化水平，構(gòu)建“物業(yè)sos”電子管理平臺(tái)，創(chuàng)建信息化報(bào)修、投訴、咨詢等受理中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護(hù)等各方面的有效聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)準(zhǔn)物業(yè)的長(zhǎng)期高效管理機(jī)制。
三、高起點(diǎn)規(guī)劃，高水平管理，創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。
1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實(shí)現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化，嚴(yán)格落實(shí)“六凈”、“八無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面，立足“新、美、靚、優(yōu)”，按照“精細(xì)化、層次化、全覆蓋”的綠化標(biāo)準(zhǔn)，制定綠化方案。預(yù)計(jì)與社區(qū)一起開(kāi)展“認(rèn)養(yǎng)一片綠地”活動(dòng)，在中小學(xué)生中開(kāi)展“我和小草同成長(zhǎng)”活動(dòng)，以簽訂綠地認(rèn)養(yǎng)協(xié)議書(shū)等形式，聯(lián)合小區(qū)內(nèi)熱愛(ài)花草等居民，協(xié)助準(zhǔn)物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護(hù)綠地，使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點(diǎn)，從而提高社區(qū)綠化品位。
2、老齡服務(wù)親情化。準(zhǔn)物業(yè)管理處對(duì)“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群，實(shí)行分片包干。進(jìn)樓院，到床頭，推行“一門(mén)式”服務(wù)窗口，讓他們辦事少走路，有針對(duì)性的做好服務(wù)。做到“電話一聲響，辦好幾件事”，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)老同志。
四、努力建設(shè)平安社區(qū)，創(chuàng)造平安生活環(huán)境。
針對(duì)社區(qū)地域廣、人口多、大門(mén)多的現(xiàn)行特點(diǎn)，啟動(dòng)防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預(yù)防機(jī)制。在綜合治理上強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任。以技防與人防相結(jié)合，在保安隊(duì)伍中開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、信息化、目標(biāo)化建設(shè)，層層簽訂治安防范目標(biāo)責(zé)任書(shū)。開(kāi)展保安隊(duì)員專業(yè)知識(shí)與技防系統(tǒng)操作比賽，提高保安隊(duì)員的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善保安隊(duì)員與公安民警、民兵應(yīng)急小分隊(duì)及老年義務(wù)巡邏隊(duì)的“四位一體”防范體系，與社區(qū)共同開(kāi)展“我守我家、我護(hù)我家”活動(dòng)，有效維護(hù)小區(qū)治安秩序，為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。
一份汗水，一份收獲，古蕩新村準(zhǔn)物業(yè)管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來(lái)，我們將繼續(xù)以人為本，展開(kāi)各項(xiàng)工作，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，使全體工作人員在管理服務(wù)工作中走向積極主動(dòng)的方向，使社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請(qǐng)市區(qū)政府及街道各級(jí)組織相信我管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在2011年的工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
古蕩街道準(zhǔn)物業(yè)
杭州同誠(chéng)古蕩新村管理處
2010年11月28日
工作總結(jié)和工作思路篇四
工作報(bào)告
第一部分 2015年主要工作回顧
（一）2015年主要成果
2015年是我院改革發(fā)展取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年，總結(jié)全年工作，我院的主要成果是。
1、醫(yī)療工作實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展。1-12月份完成門(mén)診量4.31萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.29%;出院病人3510人次,同比增長(zhǎng)9.21%;床位使用率85.42%,同比增長(zhǎng)4.32%;平均住院日32.07天；完成住院手術(shù)422臺(tái)次。
2、經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)步提升。1-12月份醫(yī)療收入完成4033萬(wàn)元，同比增收159萬(wàn)元，比預(yù)算指標(biāo)增收148萬(wàn)元，比必保目標(biāo)增收83萬(wàn)元，比奮斗目標(biāo)增收33萬(wàn)元。
3、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有所提高。1-12月份補(bǔ)貼前利潤(rùn)完成-208萬(wàn)元，考核剔除193萬(wàn)元后完成-15萬(wàn)元，同比減虧238萬(wàn)元，比預(yù)算減虧92萬(wàn)元,比必保目標(biāo)減虧82萬(wàn)元，比奮斗目標(biāo)減虧72萬(wàn)元。
4、品牌效應(yīng)不斷放大
通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展模式，實(shí)施科學(xué)化管理、專業(yè)化治療，我院人性化服務(wù)品牌和專業(yè)醫(yī)療康復(fù)品牌，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的充分肯定，醫(yī)院的知名度、誠(chéng)信度、美譽(yù)度日益提升，來(lái)院就醫(yī)患者越來(lái)越多，醫(yī)院品牌效應(yīng)明顯放大。
（二)、2015年主要工作
1 2015年我院重點(diǎn)抓好了以下六項(xiàng)工作
一、加強(qiáng)特色?？平ㄔO(shè)，完善了特色醫(yī)療管理模式 一是鞏固了?？浦委煼?wù)的優(yōu)勢(shì)。在康復(fù)治療上，我們繼續(xù)堅(jiān)持采用一對(duì)一的治療模式，對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化康復(fù)。在服務(wù)方式上，我們加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，建立了醫(yī)患聯(lián)系卡，為每位出院患者建立了隨訪檔案，并定期以電話或走進(jìn)家庭的方式，進(jìn)行隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，拓寬了康復(fù)服務(wù)的范疇，延伸了康復(fù)服務(wù)的領(lǐng)域。
二是提高了特色?？茖I(yè)素質(zhì)。2015年先后派出康復(fù)技術(shù)骨干人員10余人次到國(guó)內(nèi)知名康復(fù)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)；康復(fù)?？茍?jiān)持開(kāi)展每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每周兩次的病例討論，不斷提高了康復(fù)人員的康復(fù)理論和技術(shù)水平。
三是擴(kuò)大了特色科室規(guī)模。2015年6月，我院設(shè)立了精神疾病診療中心，增加80張，目前我院特色?？拼参灰褦U(kuò)大到235張。
四是發(fā)揮了特色?？频睦瓌?dòng)作用，在加強(qiáng)特色?？频幕A(chǔ)上，進(jìn)一步完善了工傷治療與工傷康復(fù)一體化的治療模式、骨外傷治療與骨外傷康復(fù)一體化的治療模式、神經(jīng)內(nèi)科疾病治療與康復(fù)一體化的治療模式?；拘纬闪司C合疾病治療、康復(fù)治療與心理康復(fù)治療相互依托，同步增收的格局。提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力；2015年特色?？?，工傷康復(fù)患者累計(jì)入院1032人次、心理康復(fù)患者累
2 計(jì)入院130人次，腦卒中患者入院154人次、累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入1798萬(wàn)元，特色?？埔呀?jīng)成為了我院主要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、加強(qiáng)醫(yī)療管理，提高了醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和水平一是我院重新調(diào)整完善了十大管理委員會(huì)，建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理各級(jí)組織，明確了職責(zé)及規(guī)章。加大了藥事管理委員會(huì)對(duì)臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測(cè)力度，構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。各臨床科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真實(shí)施十四核心制度，并定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì)診、術(shù)前討論，保證了醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
二是成立了質(zhì)控辦公室，建立了以院領(lǐng)導(dǎo)為核心，職能科室主任及臨床科室主任為骨干，各級(jí)醫(yī)務(wù)人員為基礎(chǔ)的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，制定了醫(yī)院2015年質(zhì)控方案及各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)控指標(biāo)，制訂了醫(yī)院質(zhì)量控制辦公室對(duì)職能部門(mén)質(zhì)控管理考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查力度，加強(qiáng)了對(duì)門(mén)診、急診、醫(yī)技部門(mén)、透析室、康復(fù)中心、精神科、社區(qū)服務(wù)站的質(zhì)控管理工作，確保了醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和安全。
三是我院健全了醫(yī)院護(hù)理管理體系。制定了“2015年護(hù)理管理目標(biāo)”，完成了我院2015年護(hù)理制度的修訂；強(qiáng)化了4個(gè)護(hù)理管理質(zhì)控小組的作用，認(rèn)真落實(shí)了督查、分析、講評(píng)、整改的循環(huán)監(jiān)控制度，積極持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)。
四是通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理的管理，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療、護(hù)理事
3 故0發(fā)生率，基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理合格率大于90%，優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率100%，三基培訓(xùn)100%，繼續(xù)教育人員完成率100%。
三、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理
一是根據(jù)特色醫(yī)療需要，優(yōu)化人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)，先后調(diào)整了醫(yī)、技、護(hù)和職能科室人員30余人次，從而滿足我院特色醫(yī)療的發(fā)展需要，進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療資源和管理資源?；拘纬伞皩？茙ЬC合，綜合促?？啤?，“綜合”和“?？啤毕嗷ブ?、相得益彰的醫(yī)院管理機(jī)制。
二是全面推行醫(yī)院科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，規(guī)范了醫(yī)療組、護(hù)理組、行風(fēng)組、勞動(dòng)紀(jì)律組和環(huán)境衛(wèi)生檢查組等五大考核組的責(zé)任；強(qiáng)化了全院各科室，各崗位及各類人員的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)；細(xì)化完善并簽訂了《科主任責(zé)任狀》,把各科室要完成的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)的責(zé)任，全面落到科室責(zé)任人的肩上。基本形成了責(zé)任落實(shí)、責(zé)任連鎖的責(zé)任承擔(dān)機(jī)制。
三是按照經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到科室的要求，結(jié)合x(chóng)xxxxx總醫(yī)院等有關(guān)考核政策，重新修訂了“xxxxxx績(jī)效考核辦法”，把每名員工的工作業(yè)績(jī)同工資收入捆在一起，基本形成了有利于激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。
四是整合健全醫(yī)院各類人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)培訓(xùn)規(guī)定。深入開(kāi)展“學(xué)、練、比”
4 活動(dòng)，2015年全年共組織技術(shù)比武20余次，理論講課50次,參加省、市大醫(yī)院舉辦的各類長(zhǎng)短期進(jìn)修學(xué)習(xí)60余人次,參加各類職稱考試50人次，發(fā)表論文10余篇。基本形成了有利于培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)的隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制。
四、加強(qiáng)文化建設(shè)，注重品牌效應(yīng)
一是從樹(shù)立人性化服務(wù)理念入手，積極引導(dǎo)全院努力打造人性化服務(wù)品牌。積極推進(jìn)滿意度工程和誠(chéng)信醫(yī)院建設(shè)，廣泛深入開(kāi)展“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”等活動(dòng)。實(shí)施醫(yī)療管理流程再造，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)、實(shí)行星級(jí)護(hù)理、二級(jí)回訪和統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)，較好展示了我院良好的服務(wù)形象，2015年全年共收到各類表?yè)P(yáng)信130余封，錦旗10面，涌現(xiàn)出先進(jìn)工作者、優(yōu)秀黨員、標(biāo)兵、文明標(biāo)兵等30余名。
二是從開(kāi)展活動(dòng)、擴(kuò)大信息的傳遞量入手，讓更多的群體認(rèn)知醫(yī)院，感受服務(wù)，體驗(yàn)品牌。2015年我院醫(yī)療小分隊(duì)，進(jìn)入30多個(gè)居民小區(qū)，組織醫(yī)務(wù)人員利用節(jié)假日，到卑家店、灤縣等30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行免費(fèi)巡回義診。2015年全年共義診60余次，發(fā)放健康宣傳材料約3萬(wàn)余份，受益群眾5萬(wàn)余人。
三是從加強(qiáng)專項(xiàng)服務(wù)入手，提高醫(yī)院知名度。2015年我院與周邊40余家村莊、學(xué)校和有關(guān)單位，簽訂工傷救治、人員查體協(xié)議，進(jìn)一步擴(kuò)大了專項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的范圍。我院東工房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，認(rèn)真執(zhí)行一級(jí)收費(fèi)
5 系統(tǒng)規(guī)定，對(duì)片內(nèi)1.2萬(wàn)名居民全部建立了健康檔案，實(shí)行慢病上門(mén)隨訪、送醫(yī)送藥、全科醫(yī)生簽約等服務(wù)，有效提高了我院的知名度和影響力。
五、加強(qiáng)安全管理，維護(hù)良好秩序
一是按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，2015年醫(yī)院與科室簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)，讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作，保證了安全目標(biāo)責(zé)任落實(shí)、層層落實(shí)；建立健全醫(yī)院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度，形成立體式治安和消防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮人防和技防相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)。
二是注重消除消防安全隱患。實(shí)施電源線整體改造，消除了電源線老化銅鋁接頭等隱患問(wèn)題；根據(jù)消防防火的要求，完成了拆除原有彩鋼聚苯夾芯板隔墻，改用輕鋼龍骨骨架，外用紙面石膏板封閉的消防工程，消除了康復(fù)科較大的安全隱患。
三是完善各臨床科室消防應(yīng)急預(yù)案，多次組織有針對(duì)性的安全大檢查，積極開(kāi)展消防安全教育工作，模擬舉辦了住院南樓康復(fù)三病區(qū)及北樓內(nèi)三病區(qū)消防滅火應(yīng)急疏散演練。為醫(yī)院安全工作打下了良好基礎(chǔ)。
六、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)
一是加強(qiáng)對(duì)外合作，培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2015年是與內(nèi)蒙古大唐克什克騰旗煤制天然氣公司進(jìn)行醫(yī)療合作的第四年，全年共派往醫(yī)護(hù)人員200余人次，到十月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)
6 對(duì)外創(chuàng)收176萬(wàn)元。
二是積極爭(zhēng)取各項(xiàng)政策，運(yùn)用政策增加經(jīng)濟(jì)效益。2015年我院與灤縣農(nóng)合管理中心和中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司唐山分公司主動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到了灤縣新農(nóng)合重大疾病定點(diǎn)單位申報(bào)成功，先接收灤縣新農(nóng)合重大疾病患者10余人次；通過(guò)積極爭(zhēng)取，5月份我院與古冶區(qū)民政局老年中心簽訂了“民政救助患者住院服務(wù)協(xié)議”，現(xiàn)收治患者共計(jì)11人次；經(jīng)過(guò)積極申請(qǐng)，我院居民醫(yī)保門(mén)診統(tǒng)籌已開(kāi)通，現(xiàn)正式運(yùn)行，為增加社區(qū)服務(wù)站收入創(chuàng)造了條件。
三是擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加服務(wù)收入。2015年為了滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求，我院制定了多種不同的體檢套餐，全年共為工傷、職工、居民和各單位體檢1000余人次，增加收入約60余萬(wàn)元。
2015年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是顯著的，但還存在一些需要進(jìn)一步完善的問(wèn)題。
一是在特色醫(yī)院建設(shè)方面，科學(xué)化、系統(tǒng)的醫(yī)療模式還不成熟，需要進(jìn)一步加大工作力度；
二是在醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量方面，還有很多應(yīng)當(dāng)改進(jìn)和完善的問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理的管理工作；
三是醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍尚不能滿足醫(yī)院改革發(fā)展的需要，尤其是臨床醫(yī)護(hù)人員短缺，需要盡快開(kāi)通補(bǔ)充人員渠道； 四是在員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面，需將一批工作超過(guò)一年的護(hù)
7 理崗前生轉(zhuǎn)為勞務(wù)派遣用工形式；
五是醫(yī)療設(shè)備老化不能滿足就醫(yī)需求，特別是在先進(jìn)設(shè)備的投入上還相當(dāng)不夠；
六是醫(yī)院環(huán)境還沒(méi)有達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)一步綜合治理；
七是醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，需要進(jìn)一步加大工作力度； 八是新農(nóng)合政策宣傳不夠到位，就醫(yī)病人較少。
第二部分 2016年工作思路
2015年，是深化醫(yī)療資源調(diào)整，加快醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要一年。全面認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握醫(yī)院發(fā)展面臨的形勢(shì)，是做好2016年工作的重要基礎(chǔ)。
從不利因素看，一方面，由于受宏觀經(jīng)濟(jì)影響和xxxxxx集團(tuán)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的影響，我院面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，2016年我院在沒(méi)有補(bǔ)貼的條件下，要實(shí)現(xiàn)零上運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)營(yíng)工作難度明顯增加。另一方面，醫(yī)改政策的推行實(shí)施，自我生存、自我發(fā)展的壓力進(jìn)一步增大。再一方面，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，開(kāi)發(fā)醫(yī)療資源更需要加大工作力度。
在分析不利因素的同時(shí)，我們也要看到我院加快發(fā)展的有利條件和難得機(jī)遇，一是在集團(tuán)公司和總醫(yī)院的支持下，我院改建的新精神疾病診療中心項(xiàng)目已完工，將為我院特色?？频慕ㄔO(shè)拓展了新的發(fā)展空間。二是我院特色?？漆t(yī)療具
8 有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。近三年來(lái)，通過(guò)我們大家共同努力，我院康復(fù)?？漆t(yī)療已形成相當(dāng)規(guī)模，特色醫(yī)療質(zhì)量和水平有了較大提高，在古冶區(qū)域醫(yī)療中處于領(lǐng)先地位。三是集團(tuán)公司對(duì)醫(yī)院提供的大病救治、員工看病二次報(bào)銷(xiāo)等政策，有利于我院穩(wěn)定病源，增加收入。四是經(jīng)過(guò)測(cè)算，我院參加醫(yī)改能進(jìn)一步增加醫(yī)療收入。
面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的形勢(shì)，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)積極破解醫(yī)院發(fā)展道路上各種難題的勇氣和責(zé)任感，明確任務(wù)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，全面深化醫(yī)療資源調(diào)整，大力推進(jìn)改革創(chuàng)新，努力推動(dòng)全院整體工作實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。
（一）指導(dǎo)思想
2016年，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“二甲”復(fù)審為切入點(diǎn)，積極應(yīng)對(duì)逐年減少補(bǔ)貼的嚴(yán)峻形勢(shì)和各種困難，深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，積極推進(jìn)醫(yī)療結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷完善經(jīng)營(yíng)策略，廣泛拓展醫(yī)療市場(chǎng)，不斷提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，確保醫(yī)院整體工作再上新水平、再登新臺(tái)階。
（二）主要奮斗目標(biāo)
1、完成醫(yī)療指標(biāo)再登新高。門(mén)診總?cè)舜伪?015年再增長(zhǎng)20%、床位使用率達(dá)到90%、周轉(zhuǎn)次數(shù)達(dá)到9.45次、手術(shù)臺(tái)次比2015年再增長(zhǎng)10%。
2、提高醫(yī)療技術(shù)水平再登新高。2015年新技術(shù)、新業(yè)
9 務(wù)要達(dá)到省、市內(nèi)領(lǐng)先，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零突破。
3、經(jīng)濟(jì)工作質(zhì)量再登新高。全面完成總醫(yī)院下達(dá)的考核指標(biāo)，實(shí)行零上運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、和諧醫(yī)院建設(shè)再登新高。員工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，暖心聚力工程全面落實(shí)，患者滿意度達(dá)到96％以上。
5、醫(yī)院安全工作再登新高。不發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故，避免發(fā)生人身、安全責(zé)任事故。
(三)主要工作安排
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，2016年要突出做好以下五項(xiàng)重點(diǎn)工作：
一、以做優(yōu)特色?？茷橹攸c(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)特色醫(yī)療的拉動(dòng)力。
1、進(jìn)一步拓展康復(fù)技術(shù)領(lǐng)域，不斷增加新患者。運(yùn)用新技術(shù)新手段，拓展康復(fù)特色醫(yī)療新領(lǐng)域，是我院做優(yōu)特色?？频闹匾緩?。2016年要把中醫(yī)康復(fù)學(xué)與現(xiàn)代新康復(fù)醫(yī)學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合作為主要項(xiàng)目，加快開(kāi)設(shè)耳穴壓豆法、艾灸及拔罐及認(rèn)知障礙功能障礙訓(xùn)練室等新康復(fù)項(xiàng)目，積極探索新的醫(yī)療技術(shù)和手段
2、加快完善精神疾病診療中心的建設(shè)，充分利用精神疾病診療中心的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大患者收治范圍。2016年盡快完成與古冶民政局“民政救助患者住院服務(wù)協(xié)議”中精神疾病患者的接受工作。
3、進(jìn)一步開(kāi)發(fā)透析中心的潛力。我院透析室自去年開(kāi)展了血液灌流，血液透析濾過(guò)新業(yè)務(wù)，2015年已全面鋪開(kāi)，取得了良好的效果。2016年再購(gòu)進(jìn)一臺(tái)血液濾過(guò)機(jī)，以提升血液凈化水平，滿足病人的需求。
4、進(jìn)一步增加特色?？仆度?。按照做強(qiáng)特色?？频囊?，在充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上，引進(jìn)一批新的康復(fù)、透析設(shè)備，針對(duì)患者病種、患病部位的不同，不斷完善康復(fù)、透析設(shè)備和器械，力求達(dá)到系統(tǒng)化和程序化。
5、進(jìn)一步擴(kuò)大特色?？漆t(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。繼續(xù)選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修深造，加強(qiáng)對(duì)有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀人才進(jìn)行規(guī)范化培養(yǎng)與管理，讓創(chuàng)造型的人才盡快脫穎而出。要運(yùn)用招聘專業(yè)人才、選派人員進(jìn)修學(xué)習(xí)等多種方式，不斷擴(kuò)大專業(yè)人才隊(duì)伍，不斷提高特色醫(yī)療的專業(yè)水平。
6、進(jìn)一步打造系統(tǒng)化特色醫(yī)療模式。按照實(shí)施早期介入治療，逐漸實(shí)現(xiàn)工傷康復(fù)、骨外傷康復(fù)一體化；建立腦卒中早期介入治療康復(fù)系統(tǒng)，逐漸實(shí)現(xiàn)神經(jīng)內(nèi)科-康復(fù)一體化；依托現(xiàn)有血液透析凈化中心，逐漸實(shí)現(xiàn)糖尿病腎病疾病→血液凈化中心一體化的總體規(guī)劃，繼續(xù)推進(jìn)綜合疾病治療、康復(fù)治療與心理康復(fù)治療相互依托，可以滿足不同患者治療與康復(fù)的特色?？迫旱慕ㄔO(shè)，逐步形成綜合治療與康復(fù)?？浦委熛嗷ヒ劳械目茖W(xué)化、系列化的醫(yī)療格局。
二、以加強(qiáng)醫(yī)療管理為主線，進(jìn)一步提升醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和水平
1、強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理管理，提升質(zhì)量。積極組織開(kāi)展質(zhì)量提升年活動(dòng)，相關(guān)職能部門(mén)要抓好活動(dòng)方案的制定，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的檢查指導(dǎo)，不斷促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提升。
2、要以開(kāi)展質(zhì)量提升年活動(dòng)為契機(jī)，著力做好“二甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各職能部門(mén)、臨床科室要通力協(xié)作，確保復(fù)審準(zhǔn)備工作扎實(shí)有序進(jìn)行。
3、要嚴(yán)格按照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合實(shí)際，分解任務(wù)，組織、指導(dǎo)臨床、醫(yī)技科室對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條查找問(wèn)題和不足，針對(duì)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，健全制度，完善措施，抓好整改；要推進(jìn)信息化建設(shè)，做好電子病歷、臨床路徑應(yīng)用實(shí)施工作，為“二甲”復(fù)審打下基礎(chǔ)。
4、要積極改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，提高護(hù)理水平。要強(qiáng)化醫(yī)療安全管理，加強(qiáng)職能部門(mén)對(duì)各臨床科室的工作指導(dǎo)，組織醫(yī)療安全檢查，邀請(qǐng)有關(guān)專家，舉辦醫(yī)療安全防范培訓(xùn)班，不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員安全防范意識(shí)，避免醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
5、繼續(xù)完善各項(xiàng)醫(yī)療操作流程，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等十四項(xiàng)核心制度，嚴(yán)格落實(shí)
12 《病例書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病例書(shū)寫(xiě)和手術(shù)安全核對(duì)工作。健全醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制組織體系、制度和機(jī)制，及時(shí)、完整、如實(shí)、準(zhǔn)確反饋安全質(zhì)量信息，及時(shí)消除醫(yī)療安全方面的缺陷和隱患，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量零缺陷，確保醫(yī)療安全、臨床用藥安全、用血安全；確保各臨床醫(yī)技科室不發(fā)生任何醫(yī)療事故和糾紛。
6、繼續(xù)加大醫(yī)生、護(hù)士繼續(xù)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)工作的力度，在積極組織繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育講座的同時(shí)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部加快制定2016年全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，各臨床醫(yī)技科室根據(jù)本科室需要和條件，積極組織靈活多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)；定期組織疑難病歷討論；按照河北省衛(wèi)計(jì)委要求，組織好2016年好以三基訓(xùn)練為主要內(nèi)容的內(nèi)、外、兒、婦、急診、檢驗(yàn)、藥劑、影像、麻醉、康復(fù)“十崗位理論競(jìng)賽”和以及45歲以下人員理論及操作考試，促進(jìn)服務(wù)技能不斷提升。
7、從臨床護(hù)理需要出發(fā)，分級(jí)、分層、分崗加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員整體素質(zhì)和綜合護(hù)理水平；采取交任務(wù)、壓擔(dān)子、定期交流、督導(dǎo)等方式，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)的兌現(xiàn)落實(shí)；充分利用總醫(yī)院選派高年資醫(yī)生到基層醫(yī)院擔(dān)任科主任，基層醫(yī)院科主任到總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的有利條件，拉動(dòng)我院人才隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)要積極引進(jìn)高校優(yōu)秀畢業(yè)生，做好高層次技術(shù)人才的引進(jìn)，使技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不
13 斷得到優(yōu)化。
8、積極拓展臨床治療新技術(shù)。2016年要利用我院社區(qū)服務(wù)站深入基層特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)中醫(yī)理療門(mén)診，將中醫(yī)特色服務(wù)全面應(yīng)用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中。要結(jié)合臨床治療的需要積極開(kāi)發(fā)中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目；要完成好由我院外科王平主治醫(yī)師主持開(kāi)展小針刀治療手狹窄性腱鞘炎新項(xiàng)目。
三、以開(kāi)發(fā)醫(yī)療市場(chǎng)為著力點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展對(duì)外醫(yī)療合作。
1、加強(qiáng)與各縣區(qū)的醫(yī)療合作。繼續(xù)利用我院確定為腦梗塞、重型精神病、終末腎病血液透析大病救治定點(diǎn)醫(yī)院的有利條件，擴(kuò)大灤縣各村莊、集市的宣傳、義診活動(dòng)范圍。繼續(xù)在古冶集、趙各莊集、大莊坨集、卑家店集等附近的集貿(mào)市場(chǎng)舉辦各種形式的醫(yī)療宣傳活動(dòng)，加大對(duì)外宣傳強(qiáng)度，健全完善各縣區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)與縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和衛(wèi)生局合作，爭(zhēng)取更多的新農(nóng)合患者。
2、抓好團(tuán)體健康體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。要按照滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求，設(shè)計(jì)更多種不同的體檢套餐，擴(kuò)大查體人員范圍，增加來(lái)院查體人員數(shù)量。繼續(xù)加大社會(huì)體檢力度，抓好高端健康體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
3、積極爭(zhēng)取定點(diǎn)醫(yī)療新政策。2016年重點(diǎn)是在北范鐵路工房等鐵路職工居住密集區(qū)，加強(qiáng)宣傳、義診活動(dòng)，擴(kuò)大
14 我院對(duì)外的影響力，爭(zhēng)取年內(nèi)把我院確定為鐵路職工就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)院。
4、協(xié)調(diào)好與省社保局的關(guān)系。我院工傷康復(fù)的收入，占全院總收入的50%以上，藥品比20%以下，利潤(rùn)率始終穩(wěn)定維持在60%—70%之間，工傷康復(fù)是我院經(jīng)濟(jì)收入的重要支柱，2016年要從多方面維持好同省社保局工傷管理處的關(guān)系，讓每月的工傷批復(fù)人數(shù)保持穩(wěn)定，在收治xxxxxx工傷康復(fù)患者的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)除xxxxxx工傷康復(fù)群體以外，服務(wù)區(qū)域內(nèi)其他企業(yè)的康復(fù)需求患者，不斷增加市統(tǒng)籌工傷患者住院人數(shù)。
5、積極參與古冶區(qū)民政局“古冶區(qū)萬(wàn)余名貧困患者就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)院”項(xiàng)目的實(shí)施。通過(guò)爭(zhēng)取項(xiàng)目政策，確保古冶區(qū)范圍內(nèi)的貧困患者到我院就醫(yī)，為我院開(kāi)發(fā)固定病源創(chuàng)造條件。
四、以深化醫(yī)院文化為切入點(diǎn)，進(jìn)一步升華我院醫(yī)療服務(wù)品牌
1、以患者滿意為目標(biāo)，密切醫(yī)患關(guān)系。組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展“當(dāng)一天患者”活動(dòng)，組織月評(píng)服務(wù)態(tài)度最差窗口、最差部位，激勵(lì)員工不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量。要按照省、市衛(wèi)生部門(mén)和xxxxxx總醫(yī)院關(guān)于《行風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案》要求，深入開(kāi)展《規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)》專項(xiàng)治理活動(dòng)，重點(diǎn)抓好醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)、藥品采購(gòu)等方面
15 的自查和存在問(wèn)題的整改。要深入貫徹國(guó)家衛(wèi)計(jì)委召開(kāi)的全國(guó)樹(shù)醫(yī)藥行業(yè)新風(fēng)電視電話會(huì)議精神，準(zhǔn)確把握“九不準(zhǔn)”的要求和精神實(shí)質(zhì)，抓好貫徹落實(shí)，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)的意識(shí)和自覺(jué)性。努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
2、加強(qiáng)患者回訪管理。要認(rèn)真落實(shí)《公立醫(yī)院患者滿意度評(píng)價(jià)管理辦法》和《xxxxxx出院患者二級(jí)回訪制度》，持續(xù)改進(jìn)回訪工作。管床醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士對(duì)出院患者要進(jìn)行100%的回訪，保證回訪率和回訪成功率，不斷提高評(píng)價(jià)點(diǎn)擊率和回訪工作質(zhì)量。要加強(qiáng)回訪工作的督導(dǎo)檢查，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作，切實(shí)把患者回訪辦成患者之家。
3、進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作再上新水平。按照省、市衛(wèi)生部門(mén)《關(guān)于在全省醫(yī)院開(kāi)展患者滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)的意見(jiàn)》，抓好患者滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制的健全、完善；要準(zhǔn)確把握民主評(píng)議工作的新方法、新內(nèi)容、新特點(diǎn)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，不斷完善行風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議工作獎(jiǎng)懲機(jī)制；要健全、完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)長(zhǎng)效機(jī)制，按照《唐山市醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法》和xxxxxx總醫(yī)院《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案》，醫(yī)德檔案建檔率要達(dá)到100%。要發(fā)揮評(píng)價(jià)機(jī)制的激勵(lì)作用，定期考核，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)工作，不斷提升患者滿意度，鞏
16 固和發(fā)展誠(chéng)信醫(yī)院創(chuàng)建成果。
五、以增加經(jīng)濟(jì)效益為立足點(diǎn)，努力完成全年各項(xiàng)指標(biāo)
1、加強(qiáng)日常管理。繼續(xù)堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度，促進(jìn)每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作、每名員工都認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作，提高工作效率，提高工作質(zhì)量和效益。
2、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)責(zé)任。繼續(xù)簽訂科室主任責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任狀的具體要求，不斷提高醫(yī)院管理水平；嚴(yán)格制度考核，進(jìn)一步強(qiáng)化五大考核小組的作用，堅(jiān)持經(jīng)常化、動(dòng)態(tài)化的考核，各項(xiàng)考核都與經(jīng)濟(jì)掛鉤，從嚴(yán)考核、從細(xì)考核，嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)懲規(guī)定，強(qiáng)化大局意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，完善責(zé)任體系；抓好指標(biāo)層層分解，細(xì)化經(jīng)營(yíng)分析，把經(jīng)營(yíng)指標(biāo)細(xì)化分解到科室，落實(shí)到人、到崗，形成全員經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系，壓力共擔(dān)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。要加大經(jīng)營(yíng)考核力度，強(qiáng)化管理，確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí)。
3、開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)療收支結(jié)構(gòu)，各個(gè)藥品比例較高的科室，把在原來(lái)藥品收入比例的基礎(chǔ)上下降1-5個(gè)百分點(diǎn)的指標(biāo)，納入2016年政策考核內(nèi)容，確保工作落實(shí)。繼續(xù)降低材料成本消耗，積極推進(jìn)對(duì)各類高值耗材和低值耗材的閉合式管理，加強(qiáng)耗材使用的全程控制，避免損耗和浪費(fèi)。繼續(xù)減少非醫(yī)療成本，重點(diǎn)控制易耗品、辦公品、總務(wù)用品等非醫(yī)療成本支出。
4、加大對(duì)外創(chuàng)收力度。繼續(xù)開(kāi)展同內(nèi)蒙古大唐公司的醫(yī)療合作項(xiàng)目，續(xù)簽同古冶區(qū)、灤縣殘聯(lián)的“福彩救助工程精神患者住院治療和門(mén)診服藥治療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的合作協(xié)議，爭(zhēng)取灤縣范圍內(nèi)的農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)對(duì)象范圍。繼續(xù)落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于建立員工健康保障體系的通知要求，加強(qiáng)我院同林唐家莊社區(qū)、東方發(fā)電廠、唐山廣信公司的協(xié)議服務(wù)，努力增加經(jīng)濟(jì)效益。
2016年需要總醫(yī)院協(xié)調(diào)解問(wèn)題。
1、醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍尚不能滿足醫(yī)院改革發(fā)展的需要，尤其是臨床醫(yī)護(hù)人員短缺，需要盡快開(kāi)通補(bǔ)充人員渠道；
2、在員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面，需將一批工作超過(guò)一年的護(hù)理崗前生轉(zhuǎn)為勞務(wù)派遣用工形式；
3、醫(yī)療設(shè)備老化不能滿足就醫(yī)需求，特別是在先進(jìn)設(shè)備的投入上還相當(dāng)不夠。
工作總結(jié)和工作思路篇五
****局2011年工作總結(jié)和2012年工作思路
2011年是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局起步年，也是上海進(jìn)一步深化改革，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年以來(lái)，區(qū)***局在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展、推動(dòng)快速發(fā)展”這一中心，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)清形勢(shì)增干勁，突出重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)，求真務(wù)實(shí)謀發(fā)展，攻堅(jiān)克難促轉(zhuǎn)型，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)贏滿意，各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧，同步發(fā)展。在全局干部員工的共同努力下，全局經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、文明創(chuàng)建等方面均取得了一定的進(jìn)步。
第一部分：2011年工作總結(jié)
一、2011年1-11月份各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況：
業(yè)務(wù)總收入：截止11月30日，區(qū)局累計(jì)考核完成收入15103萬(wàn)元，完成市公司下達(dá)的收入計(jì)劃16278萬(wàn)元的92.78%。與去年同期完成13225萬(wàn)元相比，絕對(duì)值增長(zhǎng)1878萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14.2%。
**專業(yè)全年基本收入計(jì)劃為2971萬(wàn)元，累計(jì)完成2377萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的80.01%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的15.74%，較去年同期增長(zhǎng)了8.29%；
**專業(yè)全年基本收入計(jì)劃為326萬(wàn)元，累計(jì)完成325萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的99.69%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的2.15%，較去年同期增長(zhǎng)了11.3%；
**專業(yè)全年基本收入計(jì)劃為1377萬(wàn)元，累計(jì)完成1199萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的87.07%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的7.91%，較去年同期增長(zhǎng)了1.87%；
**專業(yè)全年基本收入計(jì)劃為2688萬(wàn)元，累計(jì)完成3581萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的133.22%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的23.62%，較去年同
期增長(zhǎng)了12.97%；
**專業(yè)全年基本收入計(jì)劃為8161萬(wàn)元，累計(jì)完成7080萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的86.75%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的46.7%，較去年同期增長(zhǎng)了26.2%；
**專業(yè)全年基本收入計(jì)劃為206萬(wàn)元，累計(jì)完成160萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的77.67%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的1.06%，較去年同期下降了15.79%。
二、主要工作經(jīng)驗(yàn)和做法
（一）堅(jiān)持以宣傳教育為先導(dǎo)，更加注重思想建設(shè)，科學(xué)發(fā)展再添新動(dòng)力。
1、抓好班子層面的宣傳教育，領(lǐng)好路。
2、堅(jiān)持抓好干部層面的宣傳教育，帶好頭。
3、堅(jiān)持抓好員工層面的宣傳教育，鼓好勁。
（二）堅(jiān)持以效益為核心，更加注重科學(xué)發(fā)展，發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。
（三）堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，更加注重能力提升，營(yíng)銷(xiāo)體制改革取得新進(jìn)展。
1、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。
2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理。
3、加大大客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)。
4、開(kāi)展三大“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)區(qū)”擂臺(tái)賽。
（四）堅(jiān)持以質(zhì)量為保障，更加注重降本增效，企業(yè)管理再添新舉措。
1、圍繞中心工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理，優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，打造平安區(qū)局。
（五）堅(jiān)持以創(chuàng)新為動(dòng)力，更加注重深化改革，內(nèi)部體制迸
發(fā)新活力。
1、推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，調(diào)動(dòng)干部員工積極性。
2、調(diào)整機(jī)構(gòu)編制設(shè)置，優(yōu)化人力資源配置。
3、深化改革模式，優(yōu)化服務(wù)方式。
（六）堅(jiān)持以素質(zhì)提升為根本，更加注重隊(duì)伍建設(shè)，服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。
1、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，堅(jiān)定不移走人才強(qiáng)企之路。
2、服務(wù)質(zhì)量常抓不懈，樹(shù)立良好形象。
（七）堅(jiān)持以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為抓手，更加注重作風(fēng)建設(shè)，黨建工作呈現(xiàn)新面貌。
1、落實(shí)黨務(wù)公開(kāi)工作。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
4、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
5、抓好黨員發(fā)展。
（八）堅(jiān)持以價(jià)值為靈魂，更加注重和諧穩(wěn)定，文明創(chuàng)建再創(chuàng)新局面。
1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。
2、深化凝聚力工程建設(shè)。
第二部分：工作體會(huì)和不足
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也認(rèn)真查找了工作中還存在的一些不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的突出問(wèn)題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是部分干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)還不深不透，發(fā)展思路不寬，發(fā)展辦法不多，工作措施不實(shí)，創(chuàng)新精神不足，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。
二是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變速度慢，經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)結(jié)
構(gòu)不合理。
三是營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)還未真正走上正軌，營(yíng)銷(xiāo)工作上缺少有效的方法，思路不新，力度不大，全局營(yíng)銷(xiāo)力量、營(yíng)銷(xiāo)理念還比較薄弱。
四是對(duì)員工的宣傳教育力度還不大，員工主人翁意識(shí)還不強(qiáng)，隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，沒(méi)有發(fā)揮出全局員工的潛力和作用，員工尚未牢固樹(shù)立起與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的思想。
五是品牌建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
第三部分：2012年工作思路
2012年，上海***將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的高速增長(zhǎng)，因此，我們###***必須要進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型，加快發(fā)展，創(chuàng)新突破，提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)“雙?！保ūＴ鲩L(zhǎng)，保增效）。區(qū)局將認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，進(jìn)一步完善機(jī)制，深化改革，進(jìn)一步調(diào)整結(jié)構(gòu)，拓展市場(chǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，從嚴(yán)治局，進(jìn)一步抓好服務(wù)，提升形象，帶領(lǐng)全局干部員工以更加高昂的斗志、更加飽滿的精神、更加充足的干勁，投入到新一年的改革發(fā)展中。
2012年###***工作的指導(dǎo)思想：
2012年###***主要工作目標(biāo)：
1、2、3、為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，必須著重做好以下個(gè)方面的工作：
一、緊緊圍繞“三個(gè)發(fā)展”這一主題，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，重點(diǎn)加強(qiáng)“三大建設(shè)”。
思想支配行動(dòng)，思路決定出路。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和
艱巨繁重的目標(biāo)任務(wù)，必須要牢固確立“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)快速發(fā)展”工作方針，緊抓理論學(xué)習(xí)和思想教育，統(tǒng)一思想形共識(shí)，唱響發(fā)展主旋律。
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，鑄就精神支柱。
2、加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，營(yíng)造良好氛圍。
3、加強(qiáng)能力和作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率。
二、牢牢把握地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展這一機(jī)遇，調(diào)整結(jié)構(gòu)，拓展市場(chǎng)，重點(diǎn)推進(jìn)“三個(gè)深化”。
1、深化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
2、深化營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，提高營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)率。
3、深化管理體系建設(shè)，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
三、緊緊扣住“服務(wù)促發(fā)展”這一主線，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，重點(diǎn)推進(jìn)“兩項(xiàng)工程”。
1、推進(jìn)員工素質(zhì)工程，以“強(qiáng)素質(zhì)”來(lái)“強(qiáng)服務(wù)”。
2、推進(jìn)***形象工程，以“好形象”出“好服務(wù)”。
四、牢牢堅(jiān)持“以人為本”這一原則，抓好黨建，構(gòu)建和諧，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)發(fā)揮”。
為了促進(jìn)區(qū)局和諧發(fā)展，必須抓好黨建、文明創(chuàng)建等工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
1、堅(jiān)持抓好基層黨建工作，發(fā)揮黨組織核心保障作用。
2、加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，發(fā)揮市文明單位示范作用。
3、關(guān)心員工生產(chǎn)生活，發(fā)揮黨政工團(tuán)組織作用。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，我們將迎來(lái)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。機(jī)遇靠我們?nèi)グ盐眨袌?chǎng)期待我們?nèi)ネ卣埂?##***將在市公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，搶登地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速列車(chē)，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感，進(jìn)一步理清發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)、增強(qiáng)發(fā)展后勁，克服一切困難，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，發(fā)展中國(guó)特色***事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
###區(qū)***局
年月日