控制是指組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定的目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動?？刂剖且淮喂芾硌h(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)活動的起點。
控制的類型有：
1．前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制
前饋控制，又稱為預先控制、事先控制，是指通過情況觀察、規(guī)律掌握、信息收集整理、趨勢預測等活動，正確預計未來可能出現(xiàn)的問題，在其發(fā)生之前采取措施及時糾正，將可能發(fā)生的偏差消除在萌芽狀態(tài)。
為了有效實施前饋控制，組織有必要建立前饋控制系統(tǒng)，有效的前饋控制系統(tǒng)需要具備的條件是：第一，高效的信息處理網(wǎng)絡；第二，適宜的前饋控制系統(tǒng)模型。全面分析計劃和控制系統(tǒng)，區(qū)分內(nèi)生變量和外生變量，建立符合本組織發(fā)展需要的前饋控制系統(tǒng)模型，以此作為分析研究的基石；第三，及時的信息輸入；第四，有效的措施。
現(xiàn)場控制又稱為過程控制、事中控制等，是指在某項經(jīng)濟活動或者工作過程中，管理者在現(xiàn)場對正在進行的活動或者行為給予指導、監(jiān)督，以保證活動和行為按照規(guī)定的程序和要求進行而實施的控制。
反饋控制是一種在工作結(jié)束之后進行的控制，又稱事后控制。它根據(jù)最終結(jié)果產(chǎn)生的偏差來指導將來的行動。反饋控制的基本過程為：以預期業(yè)績?yōu)闃藴屎饬繉嶋H業(yè)績，將實際業(yè)績與標準相比較，確定偏差，然后分析造成偏差的原因，確定糾正方案，貫徹糾正措施。
2．直接控制與間接控制
直接控制是指著眼于提高管理者的能力和素質(zhì)，使他們能夠熟練地運用管理理論與技術(shù)，不斷完善和改進管理工作，防止因管理不善出現(xiàn)不良后果的控制活動。
間接控制是指著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，根據(jù)偏差探究原因，并追究當事人責任使之改進工作的控制活動。
3．集中控制和分散控制
集中控制是指在組織中建立一個相對穩(wěn)定的控制中心，由控制中心對組織內(nèi)外的各種信息進行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問題并提出問題的解決方案。在集中控制中，信息處理、偏差檢測、糾偏措施等都是由一個中心統(tǒng)一完成的。因此，集中控制的優(yōu)點就是能夠保證組織的整體一致性。但是，集中控制容易造成下層管理人員缺乏積極性，出現(xiàn)官僚主義，甚至導致組織反應遲鈍，也可能出現(xiàn)控制中心失誤而帶來整個組織的坍塌。
分散控制是指管理系統(tǒng)分為不同的相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實施內(nèi)部直接控制。分散控對整個組織集中處理信息的要求相對較小，容易實現(xiàn)。由于反饋環(huán)節(jié)少，整個組織系統(tǒng)反應快、時滯短、控制效率高。在分散控制中，由于各個子系統(tǒng)各自獨立控制，即使個別子系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重失誤，也不會導致整個系統(tǒng)出現(xiàn)混亂。
控制的類型有：
1．前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制
前饋控制，又稱為預先控制、事先控制，是指通過情況觀察、規(guī)律掌握、信息收集整理、趨勢預測等活動，正確預計未來可能出現(xiàn)的問題，在其發(fā)生之前采取措施及時糾正，將可能發(fā)生的偏差消除在萌芽狀態(tài)。
為了有效實施前饋控制，組織有必要建立前饋控制系統(tǒng)，有效的前饋控制系統(tǒng)需要具備的條件是：第一，高效的信息處理網(wǎng)絡；第二，適宜的前饋控制系統(tǒng)模型。全面分析計劃和控制系統(tǒng)，區(qū)分內(nèi)生變量和外生變量，建立符合本組織發(fā)展需要的前饋控制系統(tǒng)模型，以此作為分析研究的基石；第三，及時的信息輸入；第四，有效的措施。
現(xiàn)場控制又稱為過程控制、事中控制等，是指在某項經(jīng)濟活動或者工作過程中，管理者在現(xiàn)場對正在進行的活動或者行為給予指導、監(jiān)督，以保證活動和行為按照規(guī)定的程序和要求進行而實施的控制。
反饋控制是一種在工作結(jié)束之后進行的控制，又稱事后控制。它根據(jù)最終結(jié)果產(chǎn)生的偏差來指導將來的行動。反饋控制的基本過程為：以預期業(yè)績?yōu)闃藴屎饬繉嶋H業(yè)績，將實際業(yè)績與標準相比較，確定偏差，然后分析造成偏差的原因，確定糾正方案，貫徹糾正措施。
2．直接控制與間接控制
直接控制是指著眼于提高管理者的能力和素質(zhì)，使他們能夠熟練地運用管理理論與技術(shù)，不斷完善和改進管理工作，防止因管理不善出現(xiàn)不良后果的控制活動。
間接控制是指著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，根據(jù)偏差探究原因，并追究當事人責任使之改進工作的控制活動。
3．集中控制和分散控制
集中控制是指在組織中建立一個相對穩(wěn)定的控制中心，由控制中心對組織內(nèi)外的各種信息進行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問題并提出問題的解決方案。在集中控制中，信息處理、偏差檢測、糾偏措施等都是由一個中心統(tǒng)一完成的。因此，集中控制的優(yōu)點就是能夠保證組織的整體一致性。但是，集中控制容易造成下層管理人員缺乏積極性，出現(xiàn)官僚主義，甚至導致組織反應遲鈍，也可能出現(xiàn)控制中心失誤而帶來整個組織的坍塌。
分散控制是指管理系統(tǒng)分為不同的相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實施內(nèi)部直接控制。分散控對整個組織集中處理信息的要求相對較小，容易實現(xiàn)。由于反饋環(huán)節(jié)少，整個組織系統(tǒng)反應快、時滯短、控制效率高。在分散控制中，由于各個子系統(tǒng)各自獨立控制，即使個別子系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重失誤，也不會導致整個系統(tǒng)出現(xiàn)混亂。