四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是選拔人才中經(jīng)常使用的一種新方法,它有助于應(yīng)試者較好地備考,并能提高各方面的能力。
1. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù),其采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過給一組考生一個與工作相關(guān)的問題,讓考生們進行一定時間(一般是1小時左右)的討論,來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團體協(xié)作的要求,由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置,而是讓所有考生自行排輩、自行組織,評價者只是通過安排考生的活動,觀察每個考生的表現(xiàn),來對考生進行評價,這也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者的論辯能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運用能力的測試,也包括對擬討論題的理解能力、發(fā)言提綱的寫作能力、邏輯思維能力、語言說服能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力的考評。
2. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序和特點(1)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個階段無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程一般分為三個階段:第一階段,考生了解試題,獨立思考,列出發(fā)言提綱,一般為5分鐘左右;第二階段,考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點;第三階段,考生交叉辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點,或?qū)e人的觀點提出不同的意見,并最終得出小組的一致意見。
(2)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體程序是:
①討論前事先分好組,一般每個討論組6~8人為宜;
②考場按易于討論的方式設(shè)置,一般采用圓桌會議室,面試考官席設(shè)在考場四邊(或集中于一邊,以利于觀察為宜);
③應(yīng)試者落座后,監(jiān)考人員為每個應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張,供草擬討論提綱用;
④主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律),并宣讀討論題;
⑤給應(yīng)試者5~10分鐘準(zhǔn)備時間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱);
⑥主考官宣布討論開始,依考號順序每人闡述觀點(5分鐘),依次發(fā)言,發(fā)言結(jié)束后開始自由討論;
⑦各面試考官只觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分,不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo);
⑧無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40~60分鐘為宜,主考官依據(jù)討論情況,宣布討論結(jié)束后,收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱,同時收集各考官評分成績單,考生退場;
⑨記分員按歌唱比賽方法去掉一個分,一個最低分,然后得出平均分的方式,計算出最后得分,主考官在成績單上簽字。
(3)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的功能無領(lǐng)導(dǎo)小組討論具備以下三個功能:
①區(qū)分功能,在一定程度上能夠區(qū)分出考生能力素質(zhì)上的相對差異。
②評定功能,能在一定程度上評價、鑒別考生某些方面的能力、素質(zhì)和水平是否達(dá)到了規(guī)定的某一標(biāo)準(zhǔn)。
③預(yù)測功能,能在一定程度上預(yù)測考生的能力傾向和發(fā)展?jié)摿?,預(yù)測考生在未來崗位上的表現(xiàn)、成功的可能性和成就。
(4)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點能檢測出筆試和單一面試法所不能檢測出的能力或者素質(zhì);可以依據(jù)考生的行為、言論來對考生進行更加全面、合理的評價;能使考生在相對無意中顯示自己各個方面的特點;使考生有平等的發(fā)揮機會,從而很快地表現(xiàn)出個體上的差異;節(jié)省時間,并能對競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進行同時比較(橫向?qū)Ρ龋?,觀察到考生之間的相互作用;應(yīng)用范圍廣,能應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域等。
但無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對測試題目和考官的要求較高;同時,單個考生的表現(xiàn)易受其他考生的影響。
1. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù),其采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過給一組考生一個與工作相關(guān)的問題,讓考生們進行一定時間(一般是1小時左右)的討論,來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團體協(xié)作的要求,由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置,而是讓所有考生自行排輩、自行組織,評價者只是通過安排考生的活動,觀察每個考生的表現(xiàn),來對考生進行評價,這也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者的論辯能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運用能力的測試,也包括對擬討論題的理解能力、發(fā)言提綱的寫作能力、邏輯思維能力、語言說服能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力的考評。
2. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序和特點(1)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個階段無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程一般分為三個階段:第一階段,考生了解試題,獨立思考,列出發(fā)言提綱,一般為5分鐘左右;第二階段,考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點;第三階段,考生交叉辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點,或?qū)e人的觀點提出不同的意見,并最終得出小組的一致意見。
(2)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體程序是:
①討論前事先分好組,一般每個討論組6~8人為宜;
②考場按易于討論的方式設(shè)置,一般采用圓桌會議室,面試考官席設(shè)在考場四邊(或集中于一邊,以利于觀察為宜);
③應(yīng)試者落座后,監(jiān)考人員為每個應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張,供草擬討論提綱用;
④主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律),并宣讀討論題;
⑤給應(yīng)試者5~10分鐘準(zhǔn)備時間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱);
⑥主考官宣布討論開始,依考號順序每人闡述觀點(5分鐘),依次發(fā)言,發(fā)言結(jié)束后開始自由討論;
⑦各面試考官只觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分,不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo);
⑧無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40~60分鐘為宜,主考官依據(jù)討論情況,宣布討論結(jié)束后,收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱,同時收集各考官評分成績單,考生退場;
⑨記分員按歌唱比賽方法去掉一個分,一個最低分,然后得出平均分的方式,計算出最后得分,主考官在成績單上簽字。
(3)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的功能無領(lǐng)導(dǎo)小組討論具備以下三個功能:
①區(qū)分功能,在一定程度上能夠區(qū)分出考生能力素質(zhì)上的相對差異。
②評定功能,能在一定程度上評價、鑒別考生某些方面的能力、素質(zhì)和水平是否達(dá)到了規(guī)定的某一標(biāo)準(zhǔn)。
③預(yù)測功能,能在一定程度上預(yù)測考生的能力傾向和發(fā)展?jié)摿?,預(yù)測考生在未來崗位上的表現(xiàn)、成功的可能性和成就。
(4)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點能檢測出筆試和單一面試法所不能檢測出的能力或者素質(zhì);可以依據(jù)考生的行為、言論來對考生進行更加全面、合理的評價;能使考生在相對無意中顯示自己各個方面的特點;使考生有平等的發(fā)揮機會,從而很快地表現(xiàn)出個體上的差異;節(jié)省時間,并能對競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進行同時比較(橫向?qū)Ρ龋?,觀察到考生之間的相互作用;應(yīng)用范圍廣,能應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域等。
但無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對測試題目和考官的要求較高;同時,單個考生的表現(xiàn)易受其他考生的影響。