91．物流方案包括物流（ ）方案。
A．戰(zhàn)略方案 B．預(yù)測(cè)方案
C．戰(zhàn)術(shù)方案 D．決策方案
E．設(shè)計(jì)方案
92．物流戰(zhàn)略方案，按具體競(jìng)爭(zhēng)方式劃分，包括低成本戰(zhàn)略、高服務(wù)戰(zhàn)略、（ ）等。
A．折中策略 B．品牌戰(zhàn)略
C．營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 D．聯(lián)合戰(zhàn)略
E．競(jìng)爭(zhēng)策略
93．物流成本的管理與控制包括（ ）。
A．物流成本的管理系統(tǒng) B．物流成本的決策系統(tǒng)
C．物流成本的日?？刂葡到y(tǒng) D．物流成本的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
E．物流成本效益管理系統(tǒng)
94．提高物流系統(tǒng)效率的主要方法有（ ）。
A．減少運(yùn)輸次數(shù) B．減少路線交叉
C．降低運(yùn)輸成本 D．確定的運(yùn)輸速度
E．增加人員
95．物流成本的日?？刂葡到y(tǒng)是指在物流運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)（ ）來(lái)降低和控制成本。
A．物流技術(shù)的改善 B．物流服務(wù)功能的拓展
C．物流信息的采集 D．物流管理水平的提高
E．物流增值服務(wù)
96．在物流系統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，屬于變動(dòng)成本的項(xiàng)目是（ ）。
A．燃料消耗費(fèi)用 B．工資費(fèi)用
C．材料消耗費(fèi)用 D．固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用
E．設(shè)備費(fèi)用
97．盈虧平衡分析就是根據(jù)（ ）等因素之間的函數(shù)關(guān)系，預(yù)測(cè)企業(yè)或物流系統(tǒng)在怎樣的情況下可以達(dá)到不盈不虧的狀態(tài)。
A．成本 B．營(yíng)運(yùn)收入
C．利潤(rùn) D．企業(yè)規(guī)模
E．業(yè)務(wù)量
98．投資階段的物流成本控制主要包括（ ）。
A．合理確定投資規(guī)模 B．合理選擇廠址
C．合理設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)布局 D．優(yōu)化物流設(shè)備的購(gòu)置
E．合理設(shè)計(jì)物流流程
99．生產(chǎn)物流的組織與企業(yè)（ ）等密切相關(guān)。
A．生產(chǎn)進(jìn)度 B．生產(chǎn)產(chǎn)品類(lèi)型
C．生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程 D．生產(chǎn)組織方式
E．產(chǎn)品設(shè)計(jì)
100．國(guó)際物流存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)性，主要體現(xiàn)在（ ）方面。
A．運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn) B．倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)
C．自然風(fēng)險(xiǎn) D．經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
E．政治風(fēng)險(xiǎn)
物流師資格考試試卷
（第二部分）
一、簡(jiǎn)答題：（每題2分，共10分）
1．簡(jiǎn)述物流服務(wù)的特性。
2．企業(yè)進(jìn)貨管理需考慮哪些基本原則？
3．簡(jiǎn)述企業(yè)物流合理化的途徑。
4．物流結(jié)點(diǎn)的銜接作用是通過(guò)哪些方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的？
5．企業(yè)在進(jìn)行物流成本的日?？刂茣r(shí)應(yīng)遵循哪些原則？
二、論述題：（每題10分，共20分）
1．企業(yè)應(yīng)從哪些方面著手降低物流成本？
2．何謂自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)？它具有哪些優(yōu)點(diǎn)？你認(rèn)為我國(guó)現(xiàn)有的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)使用情況怎樣，如何改進(jìn)？
三、計(jì)算題：（每題5分，共10分）
1．某電器商場(chǎng)2005年前9個(gè)月的電視機(jī)的銷(xiāo)售量如下表，請(qǐng)用加權(quán)平均法預(yù)測(cè)該商場(chǎng)10月的電視機(jī)銷(xiāo)售量。請(qǐng)寫(xiě)出計(jì)算公式和計(jì)算步驟。
月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9
電視機(jī)銷(xiāo)量（臺(tái)） 60 48 45 40 58 31 27 38 52
[提示]：設(shè)組距為3，權(quán)數(shù)｛3，2，1｝
2．某超市嬰兒奶粉日需求量為65罐，標(biāo)準(zhǔn)差為12罐/天，平均提前期為3天，標(biāo)準(zhǔn)差為1天，如果客戶服務(wù)水平不低于97.7%，若需求量、提前期均服從正態(tài)分布，則該超市嬰兒奶粉的安全庫(kù)存量為多少？（服務(wù)水平0.977，安全系數(shù)為2）請(qǐng)寫(xiě)出計(jì)算公式和計(jì)算步驟。
四、案例分析題：20分
“宜家”的供應(yīng)鏈運(yùn)作
在全球擁有180家的“宜家”連鎖商店，分布在42個(gè)國(guó)家。2002年它獲取了110億歐元的收入和超過(guò)11億歐元的凈利潤(rùn)，成為全球的家居商品零售商。它的成功之路，除了具有一整套嚴(yán)格的組織系統(tǒng)外，還有一套周密的管理體系。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始，“宜家”就堅(jiān)持自己設(shè)計(jì)，并擁有產(chǎn)品專(zhuān)利。具體
做法是從100多名設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品中，進(jìn)行挑選，選擇同樣價(jià)格的產(chǎn)品中其設(shè)計(jì)的成本最低的。
當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)確定之后，設(shè)計(jì)研發(fā)機(jī)構(gòu)將和分布在全球的33個(gè)國(guó)家設(shè)立的40家宜家貿(mào)易代表處，共同確定哪些供應(yīng)商可以在成本最低而又保證質(zhì)量的情況下，生產(chǎn)這些產(chǎn)品。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中得分高的供應(yīng)商將得到大訂單。同時(shí)，“宜家”為其所有的供應(yīng)商設(shè)定了不同標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)，并時(shí)常進(jìn)行考核。
在物流環(huán)節(jié)上，為保證最低的成本，嚴(yán)格控制物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)，如一直推行的“平板包裝”，節(jié)省了大量的產(chǎn)品粗裝成本，達(dá)到了降低運(yùn)輸成本和提高效率的目的；又如將枕頭里的空氣抽掉，以節(jié)省大量商品體積等。為了節(jié)省運(yùn)輸時(shí)間，“宜家”在全球近20家配送中心與一些中央倉(cāng)庫(kù)大多集中在海陸空的交通要道。“宜家”通過(guò)科學(xué)的計(jì)算，決定哪些產(chǎn)品在本地制造銷(xiāo)售，哪些出口到海外的商店。
因此，“宜家”的整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，從每家商店提供的實(shí)時(shí)銷(xiāo)售記錄開(kāi)始，反饋到產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)機(jī)構(gòu)，再到貿(mào)易機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)商、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)中心，又轉(zhuǎn)回到商店。
請(qǐng)分析下列問(wèn)題：
1．“宜家”采取了哪些措施，才達(dá)到了高效率、低成本的目的？
2．我們從中得到哪些啟示？
A．戰(zhàn)略方案 B．預(yù)測(cè)方案
C．戰(zhàn)術(shù)方案 D．決策方案
E．設(shè)計(jì)方案
92．物流戰(zhàn)略方案，按具體競(jìng)爭(zhēng)方式劃分，包括低成本戰(zhàn)略、高服務(wù)戰(zhàn)略、（ ）等。
A．折中策略 B．品牌戰(zhàn)略
C．營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 D．聯(lián)合戰(zhàn)略
E．競(jìng)爭(zhēng)策略
93．物流成本的管理與控制包括（ ）。
A．物流成本的管理系統(tǒng) B．物流成本的決策系統(tǒng)
C．物流成本的日?？刂葡到y(tǒng) D．物流成本的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
E．物流成本效益管理系統(tǒng)
94．提高物流系統(tǒng)效率的主要方法有（ ）。
A．減少運(yùn)輸次數(shù) B．減少路線交叉
C．降低運(yùn)輸成本 D．確定的運(yùn)輸速度
E．增加人員
95．物流成本的日?？刂葡到y(tǒng)是指在物流運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)（ ）來(lái)降低和控制成本。
A．物流技術(shù)的改善 B．物流服務(wù)功能的拓展
C．物流信息的采集 D．物流管理水平的提高
E．物流增值服務(wù)
96．在物流系統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，屬于變動(dòng)成本的項(xiàng)目是（ ）。
A．燃料消耗費(fèi)用 B．工資費(fèi)用
C．材料消耗費(fèi)用 D．固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用
E．設(shè)備費(fèi)用
97．盈虧平衡分析就是根據(jù)（ ）等因素之間的函數(shù)關(guān)系，預(yù)測(cè)企業(yè)或物流系統(tǒng)在怎樣的情況下可以達(dá)到不盈不虧的狀態(tài)。
A．成本 B．營(yíng)運(yùn)收入
C．利潤(rùn) D．企業(yè)規(guī)模
E．業(yè)務(wù)量
98．投資階段的物流成本控制主要包括（ ）。
A．合理確定投資規(guī)模 B．合理選擇廠址
C．合理設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)布局 D．優(yōu)化物流設(shè)備的購(gòu)置
E．合理設(shè)計(jì)物流流程
99．生產(chǎn)物流的組織與企業(yè)（ ）等密切相關(guān)。
A．生產(chǎn)進(jìn)度 B．生產(chǎn)產(chǎn)品類(lèi)型
C．生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程 D．生產(chǎn)組織方式
E．產(chǎn)品設(shè)計(jì)
100．國(guó)際物流存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)性，主要體現(xiàn)在（ ）方面。
A．運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn) B．倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)
C．自然風(fēng)險(xiǎn) D．經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
E．政治風(fēng)險(xiǎn)
物流師資格考試試卷
（第二部分）
一、簡(jiǎn)答題：（每題2分，共10分）
1．簡(jiǎn)述物流服務(wù)的特性。
2．企業(yè)進(jìn)貨管理需考慮哪些基本原則？
3．簡(jiǎn)述企業(yè)物流合理化的途徑。
4．物流結(jié)點(diǎn)的銜接作用是通過(guò)哪些方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的？
5．企業(yè)在進(jìn)行物流成本的日?？刂茣r(shí)應(yīng)遵循哪些原則？
二、論述題：（每題10分，共20分）
1．企業(yè)應(yīng)從哪些方面著手降低物流成本？
2．何謂自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)？它具有哪些優(yōu)點(diǎn)？你認(rèn)為我國(guó)現(xiàn)有的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)使用情況怎樣，如何改進(jìn)？
三、計(jì)算題：（每題5分，共10分）
1．某電器商場(chǎng)2005年前9個(gè)月的電視機(jī)的銷(xiāo)售量如下表，請(qǐng)用加權(quán)平均法預(yù)測(cè)該商場(chǎng)10月的電視機(jī)銷(xiāo)售量。請(qǐng)寫(xiě)出計(jì)算公式和計(jì)算步驟。
月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9
電視機(jī)銷(xiāo)量（臺(tái)） 60 48 45 40 58 31 27 38 52
[提示]：設(shè)組距為3，權(quán)數(shù)｛3，2，1｝
2．某超市嬰兒奶粉日需求量為65罐，標(biāo)準(zhǔn)差為12罐/天，平均提前期為3天，標(biāo)準(zhǔn)差為1天，如果客戶服務(wù)水平不低于97.7%，若需求量、提前期均服從正態(tài)分布，則該超市嬰兒奶粉的安全庫(kù)存量為多少？（服務(wù)水平0.977，安全系數(shù)為2）請(qǐng)寫(xiě)出計(jì)算公式和計(jì)算步驟。
四、案例分析題：20分
“宜家”的供應(yīng)鏈運(yùn)作
在全球擁有180家的“宜家”連鎖商店，分布在42個(gè)國(guó)家。2002年它獲取了110億歐元的收入和超過(guò)11億歐元的凈利潤(rùn)，成為全球的家居商品零售商。它的成功之路，除了具有一整套嚴(yán)格的組織系統(tǒng)外，還有一套周密的管理體系。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始，“宜家”就堅(jiān)持自己設(shè)計(jì)，并擁有產(chǎn)品專(zhuān)利。具體
做法是從100多名設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品中，進(jìn)行挑選，選擇同樣價(jià)格的產(chǎn)品中其設(shè)計(jì)的成本最低的。
當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)確定之后，設(shè)計(jì)研發(fā)機(jī)構(gòu)將和分布在全球的33個(gè)國(guó)家設(shè)立的40家宜家貿(mào)易代表處，共同確定哪些供應(yīng)商可以在成本最低而又保證質(zhì)量的情況下，生產(chǎn)這些產(chǎn)品。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中得分高的供應(yīng)商將得到大訂單。同時(shí)，“宜家”為其所有的供應(yīng)商設(shè)定了不同標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)，并時(shí)常進(jìn)行考核。
在物流環(huán)節(jié)上，為保證最低的成本，嚴(yán)格控制物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)，如一直推行的“平板包裝”，節(jié)省了大量的產(chǎn)品粗裝成本，達(dá)到了降低運(yùn)輸成本和提高效率的目的；又如將枕頭里的空氣抽掉，以節(jié)省大量商品體積等。為了節(jié)省運(yùn)輸時(shí)間，“宜家”在全球近20家配送中心與一些中央倉(cāng)庫(kù)大多集中在海陸空的交通要道。“宜家”通過(guò)科學(xué)的計(jì)算，決定哪些產(chǎn)品在本地制造銷(xiāo)售，哪些出口到海外的商店。
因此，“宜家”的整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，從每家商店提供的實(shí)時(shí)銷(xiāo)售記錄開(kāi)始，反饋到產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)機(jī)構(gòu)，再到貿(mào)易機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)商、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)中心，又轉(zhuǎn)回到商店。
請(qǐng)分析下列問(wèn)題：
1．“宜家”采取了哪些措施，才達(dá)到了高效率、低成本的目的？
2．我們從中得到哪些啟示？