91．物流方案包括物流（ ）方案。
A．戰(zhàn)略方案 B．預測方案
C．戰(zhàn)術(shù)方案 D．決策方案
E．設(shè)計方案
92．物流戰(zhàn)略方案，按具體競爭方式劃分，包括低成本戰(zhàn)略、高服務戰(zhàn)略、（ ）等。
A．折中策略 B．品牌戰(zhàn)略
C．營銷戰(zhàn)略 D．聯(lián)合戰(zhàn)略
E．競爭策略
93．物流成本的管理與控制包括（ ）。
A．物流成本的管理系統(tǒng) B．物流成本的決策系統(tǒng)
C．物流成本的日?？刂葡到y(tǒng) D．物流成本的運營系統(tǒng)
E．物流成本效益管理系統(tǒng)
94．提高物流系統(tǒng)效率的主要方法有（ ）。
A．減少運輸次數(shù) B．減少路線交叉
C．降低運輸成本 D．確定的運輸速度
E．增加人員
95．物流成本的日?？刂葡到y(tǒng)是指在物流運營過程中，通過（ ）來降低和控制成本。
A．物流技術(shù)的改善 B．物流服務功能的拓展
C．物流信息的采集 D．物流管理水平的提高
E．物流增值服務
96．在物流系統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，屬于變動成本的項目是（ ）。
A．燃料消耗費用 B．工資費用
C．材料消耗費用 D．固定資產(chǎn)折舊費用
E．設(shè)備費用
97．盈虧平衡分析就是根據(jù)（ ）等因素之間的函數(shù)關(guān)系，預測企業(yè)或物流系統(tǒng)在怎樣的情況下可以達到不盈不虧的狀態(tài)。
A．成本 B．營運收入
C．利潤 D．企業(yè)規(guī)模
E．業(yè)務量
98．投資階段的物流成本控制主要包括（ ）。
A．合理確定投資規(guī)模 B．合理選擇廠址
C．合理設(shè)計物流系統(tǒng)布局 D．優(yōu)化物流設(shè)備的購置
E．合理設(shè)計物流流程
99．生產(chǎn)物流的組織與企業(yè)（ ）等密切相關(guān)。
A．生產(chǎn)進度 B．生產(chǎn)產(chǎn)品類型
C．生產(chǎn)業(yè)務流程 D．生產(chǎn)組織方式
E．產(chǎn)品設(shè)計
100．國際物流存在著一定的風險性，主要體現(xiàn)在（ ）方面。
A．運輸風險 B．倉儲風險
C．自然風險 D．經(jīng)濟風險
E．政治風險
物流師資格考試試卷
（第二部分）
一、簡答題：（每題2分，共10分）
1．簡述物流服務的特性。
2．企業(yè)進貨管理需考慮哪些基本原則？
3．簡述企業(yè)物流合理化的途徑。
4．物流結(jié)點的銜接作用是通過哪些方法來實現(xiàn)的？
5．企業(yè)在進行物流成本的日?？刂茣r應遵循哪些原則？
二、論述題：（每題10分，共20分）
1．企業(yè)應從哪些方面著手降低物流成本？
2．何謂自動化倉庫？它具有哪些優(yōu)點？你認為我國現(xiàn)有的自動化倉庫使用情況怎樣，如何改進？
三、計算題：（每題5分，共10分）
1．某電器商場2005年前9個月的電視機的銷售量如下表，請用加權(quán)平均法預測該商場10月的電視機銷售量。請寫出計算公式和計算步驟。
月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9
電視機銷量（臺） 60 48 45 40 58 31 27 38 52
[提示]：設(shè)組距為3，權(quán)數(shù)｛3，2，1｝
2．某超市嬰兒奶粉日需求量為65罐，標準差為12罐/天，平均提前期為3天，標準差為1天，如果客戶服務水平不低于97.7%，若需求量、提前期均服從正態(tài)分布，則該超市嬰兒奶粉的安全庫存量為多少？（服務水平0.977，安全系數(shù)為2）請寫出計算公式和計算步驟。
四、案例分析題：20分
“宜家”的供應鏈運作
在全球擁有180家的“宜家”連鎖商店，分布在42個國家。2002年它獲取了110億歐元的收入和超過11億歐元的凈利潤，成為全球的家居商品零售商。它的成功之路，除了具有一整套嚴格的組織系統(tǒng)外，還有一套周密的管理體系。
從產(chǎn)品設(shè)計開始，“宜家”就堅持自己設(shè)計，并擁有產(chǎn)品專利。具體
做法是從100多名設(shè)計師所設(shè)計的新產(chǎn)品中，進行挑選，選擇同樣價格的產(chǎn)品中其設(shè)計的成本最低的。
當產(chǎn)品設(shè)計確定之后，設(shè)計研發(fā)機構(gòu)將和分布在全球的33個國家設(shè)立的40家宜家貿(mào)易代表處，共同確定哪些供應商可以在成本最低而又保證質(zhì)量的情況下，生產(chǎn)這些產(chǎn)品。在激烈競爭中得分高的供應商將得到大訂單。同時，“宜家”為其所有的供應商設(shè)定了不同標準和等級，并時常進行考核。
在物流環(huán)節(jié)上，為保證最低的成本，嚴格控制物流的每一個環(huán)節(jié)，如一直推行的“平板包裝”，節(jié)省了大量的產(chǎn)品粗裝成本，達到了降低運輸成本和提高效率的目的；又如將枕頭里的空氣抽掉，以節(jié)省大量商品體積等。為了節(jié)省運輸時間，“宜家”在全球近20家配送中心與一些中央倉庫大多集中在海陸空的交通要道?！耙思摇蓖ㄟ^科學的計算，決定哪些產(chǎn)品在本地制造銷售，哪些出口到海外的商店。
因此，“宜家”的整個供應鏈的運作，從每家商店提供的實時銷售記錄開始，反饋到產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)機構(gòu)，再到貿(mào)易機構(gòu)、生產(chǎn)商、物流公司、倉儲中心，又轉(zhuǎn)回到商店。
請分析下列問題：
1．“宜家”采取了哪些措施，才達到了高效率、低成本的目的？
2．我們從中得到哪些啟示？
A．戰(zhàn)略方案 B．預測方案
C．戰(zhàn)術(shù)方案 D．決策方案
E．設(shè)計方案
92．物流戰(zhàn)略方案，按具體競爭方式劃分，包括低成本戰(zhàn)略、高服務戰(zhàn)略、（ ）等。
A．折中策略 B．品牌戰(zhàn)略
C．營銷戰(zhàn)略 D．聯(lián)合戰(zhàn)略
E．競爭策略
93．物流成本的管理與控制包括（ ）。
A．物流成本的管理系統(tǒng) B．物流成本的決策系統(tǒng)
C．物流成本的日?？刂葡到y(tǒng) D．物流成本的運營系統(tǒng)
E．物流成本效益管理系統(tǒng)
94．提高物流系統(tǒng)效率的主要方法有（ ）。
A．減少運輸次數(shù) B．減少路線交叉
C．降低運輸成本 D．確定的運輸速度
E．增加人員
95．物流成本的日?？刂葡到y(tǒng)是指在物流運營過程中，通過（ ）來降低和控制成本。
A．物流技術(shù)的改善 B．物流服務功能的拓展
C．物流信息的采集 D．物流管理水平的提高
E．物流增值服務
96．在物流系統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，屬于變動成本的項目是（ ）。
A．燃料消耗費用 B．工資費用
C．材料消耗費用 D．固定資產(chǎn)折舊費用
E．設(shè)備費用
97．盈虧平衡分析就是根據(jù)（ ）等因素之間的函數(shù)關(guān)系，預測企業(yè)或物流系統(tǒng)在怎樣的情況下可以達到不盈不虧的狀態(tài)。
A．成本 B．營運收入
C．利潤 D．企業(yè)規(guī)模
E．業(yè)務量
98．投資階段的物流成本控制主要包括（ ）。
A．合理確定投資規(guī)模 B．合理選擇廠址
C．合理設(shè)計物流系統(tǒng)布局 D．優(yōu)化物流設(shè)備的購置
E．合理設(shè)計物流流程
99．生產(chǎn)物流的組織與企業(yè)（ ）等密切相關(guān)。
A．生產(chǎn)進度 B．生產(chǎn)產(chǎn)品類型
C．生產(chǎn)業(yè)務流程 D．生產(chǎn)組織方式
E．產(chǎn)品設(shè)計
100．國際物流存在著一定的風險性，主要體現(xiàn)在（ ）方面。
A．運輸風險 B．倉儲風險
C．自然風險 D．經(jīng)濟風險
E．政治風險
物流師資格考試試卷
（第二部分）
一、簡答題：（每題2分，共10分）
1．簡述物流服務的特性。
2．企業(yè)進貨管理需考慮哪些基本原則？
3．簡述企業(yè)物流合理化的途徑。
4．物流結(jié)點的銜接作用是通過哪些方法來實現(xiàn)的？
5．企業(yè)在進行物流成本的日?？刂茣r應遵循哪些原則？
二、論述題：（每題10分，共20分）
1．企業(yè)應從哪些方面著手降低物流成本？
2．何謂自動化倉庫？它具有哪些優(yōu)點？你認為我國現(xiàn)有的自動化倉庫使用情況怎樣，如何改進？
三、計算題：（每題5分，共10分）
1．某電器商場2005年前9個月的電視機的銷售量如下表，請用加權(quán)平均法預測該商場10月的電視機銷售量。請寫出計算公式和計算步驟。
月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9
電視機銷量（臺） 60 48 45 40 58 31 27 38 52
[提示]：設(shè)組距為3，權(quán)數(shù)｛3，2，1｝
2．某超市嬰兒奶粉日需求量為65罐，標準差為12罐/天，平均提前期為3天，標準差為1天，如果客戶服務水平不低于97.7%，若需求量、提前期均服從正態(tài)分布，則該超市嬰兒奶粉的安全庫存量為多少？（服務水平0.977，安全系數(shù)為2）請寫出計算公式和計算步驟。
四、案例分析題：20分
“宜家”的供應鏈運作
在全球擁有180家的“宜家”連鎖商店，分布在42個國家。2002年它獲取了110億歐元的收入和超過11億歐元的凈利潤，成為全球的家居商品零售商。它的成功之路，除了具有一整套嚴格的組織系統(tǒng)外，還有一套周密的管理體系。
從產(chǎn)品設(shè)計開始，“宜家”就堅持自己設(shè)計，并擁有產(chǎn)品專利。具體
做法是從100多名設(shè)計師所設(shè)計的新產(chǎn)品中，進行挑選，選擇同樣價格的產(chǎn)品中其設(shè)計的成本最低的。
當產(chǎn)品設(shè)計確定之后，設(shè)計研發(fā)機構(gòu)將和分布在全球的33個國家設(shè)立的40家宜家貿(mào)易代表處，共同確定哪些供應商可以在成本最低而又保證質(zhì)量的情況下，生產(chǎn)這些產(chǎn)品。在激烈競爭中得分高的供應商將得到大訂單。同時，“宜家”為其所有的供應商設(shè)定了不同標準和等級，并時常進行考核。
在物流環(huán)節(jié)上，為保證最低的成本，嚴格控制物流的每一個環(huán)節(jié)，如一直推行的“平板包裝”，節(jié)省了大量的產(chǎn)品粗裝成本，達到了降低運輸成本和提高效率的目的；又如將枕頭里的空氣抽掉，以節(jié)省大量商品體積等。為了節(jié)省運輸時間，“宜家”在全球近20家配送中心與一些中央倉庫大多集中在海陸空的交通要道?！耙思摇蓖ㄟ^科學的計算，決定哪些產(chǎn)品在本地制造銷售，哪些出口到海外的商店。
因此，“宜家”的整個供應鏈的運作，從每家商店提供的實時銷售記錄開始，反饋到產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)機構(gòu)，再到貿(mào)易機構(gòu)、生產(chǎn)商、物流公司、倉儲中心，又轉(zhuǎn)回到商店。
請分析下列問題：
1．“宜家”采取了哪些措施，才達到了高效率、低成本的目的？
2．我們從中得到哪些啟示？