第二章 影響因素分析
影響招聘的外部因素：
企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，其行為方式受到外界各種因素的制約和影響，主要影響因素有：
1.國(guó)家的政策法規(guī)
2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度
3.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
4.技術(shù)進(jìn)步
5.勞動(dòng)力市場(chǎng)
6.產(chǎn)品的市場(chǎng)條件
技術(shù)進(jìn)步對(duì)企業(yè)人力資源招聘的影響反映在三個(gè)方面：一是技術(shù)進(jìn)步引起招聘職位分布以及職位技能技巧要求的變化；二是技術(shù)進(jìn)步對(duì)招聘數(shù)量變化的影響；三是技術(shù)進(jìn)步對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)的影響。這三個(gè)方面的劃分并不是絕對(duì)的，存在相互交叉。
1.技術(shù)進(jìn)步給勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來(lái)了深刻的影響（從職位分布和數(shù)量來(lái)看，技術(shù)進(jìn)步對(duì)非熟練工人的負(fù)面影響更大，對(duì)受過(guò)高等教育的人相對(duì)有利）。
2.技術(shù)進(jìn)步對(duì)就業(yè)者的基本素質(zhì)提出了新的更高的要求
3.技術(shù)進(jìn)步影響了人們的工作和生活方式
勞動(dòng)力市場(chǎng)是招聘工作進(jìn)行的主要場(chǎng)所和前提條件。為了有效開(kāi)展人力資源招聘工作，招聘人員必須密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)條件的變化。
1.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求變化直接影響就業(yè)并影響招聘的質(zhì)量
2.勞動(dòng)力市場(chǎng)的不完善將影響招聘成本
市場(chǎng)機(jī)制是調(diào)節(jié)器，它調(diào)節(jié)著勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系，分為：
A.需求約束型市場(chǎng)，指在勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞動(dòng)力的供給大于勞動(dòng)力的需求，勞動(dòng)力需求量決定就業(yè)的總規(guī)模。
B.資源約束型市場(chǎng)，指勞動(dòng)力的需求大于勞動(dòng)力供給的市場(chǎng)，勞動(dòng)力供給數(shù)量決定了就業(yè)的總規(guī)模。
古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論將工資差異看成是影響勞動(dòng)力分布的主要調(diào)節(jié)機(jī)制。
除工資外，職位安全度、工作地點(diǎn)、職位的挑戰(zhàn)性等都對(duì)勞動(dòng)行為產(chǎn)生影響。經(jīng)濟(jì)學(xué)把這些因素結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)稱為一個(gè)職位的“凈利益”。
3.影響招聘的市場(chǎng)因素還有專業(yè)、地理和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
勞動(dòng)力市場(chǎng)根據(jù)不同分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可分為：
A.依據(jù)層次分：一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)和二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)；
B.依據(jù)企業(yè)內(nèi)外分：企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)；
C.依據(jù)職業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)分：企業(yè)經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)、家政服務(wù)市場(chǎng)。
對(duì)于企業(yè)主或者求職者來(lái)說(shuō)，決定一個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)是不是相關(guān)市場(chǎng)有三個(gè)因素：
A.專業(yè)能力（需要的資格和技能）
B.地理（未來(lái)的員工愿意居住地或者愿意經(jīng)常往返的距離）
C.生產(chǎn)相似產(chǎn)品或者相似服務(wù)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況（既包括參加競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)主，也包括參加競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)者）。影響招聘的內(nèi)部因素：
1.職位的性質(zhì)，職位性質(zhì)信息的準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，是招聘工作最重要、最為基礎(chǔ)的要求。
2.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
3.企業(yè)形象和自身?xiàng)l件
4.企業(yè)用人政策
5.招聘成本
企業(yè)人力資源招聘的目的：企業(yè)儲(chǔ)備人才，填補(bǔ)職位的空缺（發(fā)生頻率高）。
空缺職位的性質(zhì)是整個(gè)招聘過(guò)程的靈魂，由兩方面決定：
1.人力資源計(jì)劃決定的空缺職位的數(shù)量和種類(lèi)；
2.工作分析決定的空缺職位的職責(zé)、素質(zhì)要求等。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)人力資源招聘工作產(chǎn)生影響，表現(xiàn)在：
1.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：
從廣義上講，戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃都是對(duì)未來(lái)的籌劃，也可通稱計(jì)劃。從狹義上講，戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃既有聯(lián)系，以有區(qū)別。戰(zhàn)略是規(guī)劃的基礎(chǔ)，規(guī)劃又是計(jì)劃的基礎(chǔ)。規(guī)劃和計(jì)劃又是戰(zhàn)略的繼續(xù)、深化和細(xì)化。
從實(shí)施的范圍看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是全面的，企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃可以是全面的，也可以是局部的；從實(shí)施的時(shí)間看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是長(zhǎng)期的，企業(yè)規(guī)劃一般是中期的，也可以是長(zhǎng)期的，企業(yè)計(jì)劃是短期的；從實(shí)施的內(nèi)容看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是原則性的，企業(yè)規(guī)劃是輪廓性的或粗線條的，企業(yè)計(jì)劃是細(xì)線條的；從實(shí)施的方法看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以定性為主，企業(yè)規(guī)劃以定性與定量為主。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)在宏觀上、全局上影響招聘決策。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃與計(jì)劃的關(guān)系
企業(yè)發(fā)展計(jì)劃（廣義的）
名稱
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
企業(yè)發(fā)展計(jì)劃
計(jì)劃范圍
全面
全面或部分
全面或部分
計(jì)劃期限
長(zhǎng)期
長(zhǎng)期或中期
短期
計(jì)劃特點(diǎn)
原則性
輪廓性
詳細(xì)性
計(jì)劃方法
定性為主
定性與定量并重
定量為主
2.戰(zhàn)略決策的層次：
A.整個(gè)企業(yè)層次的決策，涉及企業(yè)或者公司的一部分，如深圳萬(wàn)科公司的零售部門(mén)；
B.功能層次的決策，涉及企業(yè)或者公司行使特殊職能的部門(mén)，如市場(chǎng)部、人力資源部等。
3.戰(zhàn)略類(lèi)型：
R.邁克斯和G.斯諾主要依據(jù)生產(chǎn)/服務(wù)方法來(lái)劃分了三種企業(yè)的戰(zhàn)略，即：防御型戰(zhàn)略、探索型戰(zhàn)略和分析型戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型與招聘決策
企業(yè)特征
防御型
探索型
分析型
生產(chǎn)——市場(chǎng)戰(zhàn)略
有限、穩(wěn)定的生產(chǎn)范圍；可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)
廣闊的、變化的生產(chǎn)范圍；變化的市場(chǎng)
穩(wěn)定的、變化的生產(chǎn)范圍；可預(yù)測(cè)的，變化的市場(chǎng)
研究與開(kāi)發(fā)
重要局限在產(chǎn)品改進(jìn)上
廣泛的；強(qiáng)調(diào)首先打入市場(chǎng)
集中的；強(qiáng)調(diào)第二個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)
生產(chǎn)
高價(jià)值/低成本；強(qiáng)調(diào)效率和過(guò)程管理
強(qiáng)調(diào)效率和產(chǎn)品設(shè)計(jì)
高價(jià)值/低成本；強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理
企業(yè)特征
防御型
探索型
分析型
市場(chǎng)
主要局限于銷(xiāo)售工作
集中于市場(chǎng)研究
廣泛的市場(chǎng)活動(dòng)
人力資源計(jì)劃
正式的、廣泛的
非正式的、有限的
正式的、廣泛的
招聘決策
側(cè)重在內(nèi)部招聘、晉升
側(cè)重從外部招聘
既注重內(nèi)部招聘，也重視外部招聘
加爾布雷思與內(nèi)桑森認(rèn)為，人力資源管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)三者之間應(yīng)該相匹配。
1.企業(yè)文化——是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范的總和。
企業(yè)形象和自身?xiàng)l件包括：
1.企業(yè)的聲望；
2.企業(yè)的發(fā)展階段；
3.企業(yè)的管理水平；
4.企業(yè)的報(bào)酬及福利待遇；
5.企業(yè)的地理位置。
企業(yè)的管理水平對(duì)企業(yè)人力資源招聘的影響體現(xiàn)在三個(gè)方面：
1.企業(yè)水平和能力是許多求職者求職時(shí)優(yōu)先考慮的因素。
2.招聘過(guò)程實(shí)際上也體現(xiàn)著企業(yè)的管理水平的狀況。
3.招聘過(guò)程中招聘人員的形象也會(huì)影響招聘質(zhì)量。
申請(qǐng)池的狀況包括應(yīng)聘者的人數(shù)、質(zhì)量和應(yīng)聘者的個(gè)人特征等。
企業(yè)人力資源招聘是企業(yè)與應(yīng)聘者雙方互動(dòng)的過(guò)程，從應(yīng)聘者角度來(lái)看，影響企業(yè)人力資源招聘的因素主要有：應(yīng)聘者尋職強(qiáng)度、應(yīng)聘者個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、應(yīng)聘者動(dòng)機(jī)與偏好、應(yīng)聘者個(gè)性特征。
尋職強(qiáng)度——是指應(yīng)聘者尋找職位的努力程度。
格盧克把尋找工作的人分為三類(lèi)：限度利用機(jī)會(huì)、滿足者和有效利用機(jī)會(huì)者。
尋職強(qiáng)度與個(gè)人背景和經(jīng)歷有關(guān)，尋職強(qiáng)度和個(gè)人財(cái)政狀況成負(fù)相關(guān)關(guān)系。尋職強(qiáng)度高的應(yīng)聘者容易接受應(yīng)聘條件，應(yīng)聘成功率高。反之，尋職強(qiáng)度低的應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘條件較挑剔，應(yīng)聘成功率低。
職業(yè)生涯——一個(gè)人從職業(yè)學(xué)習(xí)開(kāi)始到職業(yè)勞動(dòng)最后結(jié)束的這一個(gè)生旅程。
職業(yè)生涯設(shè)計(jì)——是人們?cè)凇昂馔馇?，量己力”的情況下設(shè)計(jì)出各自合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向，基本上可分為：覺(jué)醒、確立目標(biāo)、職業(yè)生涯策略和職業(yè)生涯評(píng)估四個(gè)步驟。
職業(yè)錨——是建立在不同的工作動(dòng)機(jī)和能力之上，引導(dǎo)個(gè)人的工作經(jīng)歷的自我概念。是由美國(guó)學(xué)者E.G.沙因提出的這一概念，發(fā)現(xiàn)了五種職業(yè)錨：
1.技術(shù)/技能型職業(yè)錨：圍繞著他們的技術(shù)/技能能力來(lái)安排自己的職業(yè)，主要注意自己正在從事的職業(yè)實(shí)際技術(shù)和技術(shù)內(nèi)容。
2.自主型職業(yè)錨：追求的是限度地?cái)[脫組織的約束，選擇的是能施展自己的職業(yè)能力或技術(shù)能力的工作環(huán)境。職教授、作家、管理或技術(shù)咨詢?nèi)藛T、零售業(yè)主。
3.創(chuàng)造型職業(yè)錨：要求有自主權(quán)、管理能力，能夠施展自己的特殊才能，創(chuàng)造一種屬于自己的東西（一項(xiàng)專利、一個(gè)成果、一家公司）。
4.安全型職業(yè)錨：尋求長(zhǎng)期職業(yè)穩(wěn)定和工作基本安全。他們傾向于按照別人的指示進(jìn)行工作，有體面的收，退休后有保障。
5.管理型職業(yè)錨：將管理作為自己的最終目標(biāo)，他們具有比較強(qiáng)的分析能力、人際關(guān)系處理能力和感情控制能力。
職業(yè)效價(jià)——是應(yīng)聘者對(duì)某項(xiàng)職業(yè)價(jià)值的評(píng)價(jià)。職業(yè)效價(jià)的大小取決于擇業(yè)者的職業(yè)價(jià)值觀以及他對(duì)某一具體職業(yè)各項(xiàng)要素的評(píng)估。
動(dòng)機(jī)強(qiáng)度（F）=效價(jià)（V）*期望（E）
擇業(yè)動(dòng)機(jī)=職業(yè)效價(jià)*職業(yè)概率
職業(yè)概率取決于以下四個(gè)條件：
1.某項(xiàng)職業(yè)的需求量：
2.競(jìng)爭(zhēng)能力，即擇業(yè)者自身的工作能力與求職能力；
3.競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)，即謀求同一職業(yè)的勞動(dòng)者的多少；
4.隨機(jī)因素。
職業(yè)概率=職業(yè)需求量*競(jìng)爭(zhēng)能力*競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)*隨機(jī)性
個(gè)性特征包括：人的性格、氣質(zhì)和能力。
美國(guó)的約翰?；籼m于1959年提出了具有廣泛社會(huì)影響的職業(yè)——個(gè)性匹配理論。這一理論認(rèn)為，根據(jù)個(gè)性特征與擇業(yè)傾向，可以將勞動(dòng)者劃分為六種基本類(lèi)型；根據(jù)職業(yè)本身內(nèi)容及其對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)的要求，也可以將職業(yè)劃分為相應(yīng)的六種基本類(lèi)型。類(lèi)型相同的勞動(dòng)者和職業(yè)會(huì)相互吸引，某一類(lèi)型的勞動(dòng)者只有從事類(lèi)型相同的職業(yè)，才能發(fā)揮所長(zhǎng)，做好工作。
影響招聘的外部因素：
企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，其行為方式受到外界各種因素的制約和影響，主要影響因素有：
1.國(guó)家的政策法規(guī)
2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度
3.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
4.技術(shù)進(jìn)步
5.勞動(dòng)力市場(chǎng)
6.產(chǎn)品的市場(chǎng)條件
技術(shù)進(jìn)步對(duì)企業(yè)人力資源招聘的影響反映在三個(gè)方面：一是技術(shù)進(jìn)步引起招聘職位分布以及職位技能技巧要求的變化；二是技術(shù)進(jìn)步對(duì)招聘數(shù)量變化的影響；三是技術(shù)進(jìn)步對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)的影響。這三個(gè)方面的劃分并不是絕對(duì)的，存在相互交叉。
1.技術(shù)進(jìn)步給勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來(lái)了深刻的影響（從職位分布和數(shù)量來(lái)看，技術(shù)進(jìn)步對(duì)非熟練工人的負(fù)面影響更大，對(duì)受過(guò)高等教育的人相對(duì)有利）。
2.技術(shù)進(jìn)步對(duì)就業(yè)者的基本素質(zhì)提出了新的更高的要求
3.技術(shù)進(jìn)步影響了人們的工作和生活方式
勞動(dòng)力市場(chǎng)是招聘工作進(jìn)行的主要場(chǎng)所和前提條件。為了有效開(kāi)展人力資源招聘工作，招聘人員必須密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)條件的變化。
1.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求變化直接影響就業(yè)并影響招聘的質(zhì)量
2.勞動(dòng)力市場(chǎng)的不完善將影響招聘成本
市場(chǎng)機(jī)制是調(diào)節(jié)器，它調(diào)節(jié)著勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系，分為：
A.需求約束型市場(chǎng)，指在勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞動(dòng)力的供給大于勞動(dòng)力的需求，勞動(dòng)力需求量決定就業(yè)的總規(guī)模。
B.資源約束型市場(chǎng)，指勞動(dòng)力的需求大于勞動(dòng)力供給的市場(chǎng)，勞動(dòng)力供給數(shù)量決定了就業(yè)的總規(guī)模。
古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論將工資差異看成是影響勞動(dòng)力分布的主要調(diào)節(jié)機(jī)制。
除工資外，職位安全度、工作地點(diǎn)、職位的挑戰(zhàn)性等都對(duì)勞動(dòng)行為產(chǎn)生影響。經(jīng)濟(jì)學(xué)把這些因素結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)稱為一個(gè)職位的“凈利益”。
3.影響招聘的市場(chǎng)因素還有專業(yè)、地理和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
勞動(dòng)力市場(chǎng)根據(jù)不同分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可分為：
A.依據(jù)層次分：一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)和二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)；
B.依據(jù)企業(yè)內(nèi)外分：企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)；
C.依據(jù)職業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)分：企業(yè)經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)、家政服務(wù)市場(chǎng)。
對(duì)于企業(yè)主或者求職者來(lái)說(shuō)，決定一個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)是不是相關(guān)市場(chǎng)有三個(gè)因素：
A.專業(yè)能力（需要的資格和技能）
B.地理（未來(lái)的員工愿意居住地或者愿意經(jīng)常往返的距離）
C.生產(chǎn)相似產(chǎn)品或者相似服務(wù)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況（既包括參加競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)主，也包括參加競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)者）。影響招聘的內(nèi)部因素：
1.職位的性質(zhì)，職位性質(zhì)信息的準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，是招聘工作最重要、最為基礎(chǔ)的要求。
2.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
3.企業(yè)形象和自身?xiàng)l件
4.企業(yè)用人政策
5.招聘成本
企業(yè)人力資源招聘的目的：企業(yè)儲(chǔ)備人才，填補(bǔ)職位的空缺（發(fā)生頻率高）。
空缺職位的性質(zhì)是整個(gè)招聘過(guò)程的靈魂，由兩方面決定：
1.人力資源計(jì)劃決定的空缺職位的數(shù)量和種類(lèi)；
2.工作分析決定的空缺職位的職責(zé)、素質(zhì)要求等。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)人力資源招聘工作產(chǎn)生影響，表現(xiàn)在：
1.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：
從廣義上講，戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃都是對(duì)未來(lái)的籌劃，也可通稱計(jì)劃。從狹義上講，戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃既有聯(lián)系，以有區(qū)別。戰(zhàn)略是規(guī)劃的基礎(chǔ)，規(guī)劃又是計(jì)劃的基礎(chǔ)。規(guī)劃和計(jì)劃又是戰(zhàn)略的繼續(xù)、深化和細(xì)化。
從實(shí)施的范圍看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是全面的，企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃可以是全面的，也可以是局部的；從實(shí)施的時(shí)間看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是長(zhǎng)期的，企業(yè)規(guī)劃一般是中期的，也可以是長(zhǎng)期的，企業(yè)計(jì)劃是短期的；從實(shí)施的內(nèi)容看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是原則性的，企業(yè)規(guī)劃是輪廓性的或粗線條的，企業(yè)計(jì)劃是細(xì)線條的；從實(shí)施的方法看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以定性為主，企業(yè)規(guī)劃以定性與定量為主。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)在宏觀上、全局上影響招聘決策。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃與計(jì)劃的關(guān)系
企業(yè)發(fā)展計(jì)劃（廣義的）
名稱
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
企業(yè)發(fā)展計(jì)劃
計(jì)劃范圍
全面
全面或部分
全面或部分
計(jì)劃期限
長(zhǎng)期
長(zhǎng)期或中期
短期
計(jì)劃特點(diǎn)
原則性
輪廓性
詳細(xì)性
計(jì)劃方法
定性為主
定性與定量并重
定量為主
2.戰(zhàn)略決策的層次：
A.整個(gè)企業(yè)層次的決策，涉及企業(yè)或者公司的一部分，如深圳萬(wàn)科公司的零售部門(mén)；
B.功能層次的決策，涉及企業(yè)或者公司行使特殊職能的部門(mén)，如市場(chǎng)部、人力資源部等。
3.戰(zhàn)略類(lèi)型：
R.邁克斯和G.斯諾主要依據(jù)生產(chǎn)/服務(wù)方法來(lái)劃分了三種企業(yè)的戰(zhàn)略，即：防御型戰(zhàn)略、探索型戰(zhàn)略和分析型戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型與招聘決策
企業(yè)特征
防御型
探索型
分析型
生產(chǎn)——市場(chǎng)戰(zhàn)略
有限、穩(wěn)定的生產(chǎn)范圍；可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)
廣闊的、變化的生產(chǎn)范圍；變化的市場(chǎng)
穩(wěn)定的、變化的生產(chǎn)范圍；可預(yù)測(cè)的，變化的市場(chǎng)
研究與開(kāi)發(fā)
重要局限在產(chǎn)品改進(jìn)上
廣泛的；強(qiáng)調(diào)首先打入市場(chǎng)
集中的；強(qiáng)調(diào)第二個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)
生產(chǎn)
高價(jià)值/低成本；強(qiáng)調(diào)效率和過(guò)程管理
強(qiáng)調(diào)效率和產(chǎn)品設(shè)計(jì)
高價(jià)值/低成本；強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理
企業(yè)特征
防御型
探索型
分析型
市場(chǎng)
主要局限于銷(xiāo)售工作
集中于市場(chǎng)研究
廣泛的市場(chǎng)活動(dòng)
人力資源計(jì)劃
正式的、廣泛的
非正式的、有限的
正式的、廣泛的
招聘決策
側(cè)重在內(nèi)部招聘、晉升
側(cè)重從外部招聘
既注重內(nèi)部招聘，也重視外部招聘
加爾布雷思與內(nèi)桑森認(rèn)為，人力資源管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)三者之間應(yīng)該相匹配。
1.企業(yè)文化——是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范的總和。
企業(yè)形象和自身?xiàng)l件包括：
1.企業(yè)的聲望；
2.企業(yè)的發(fā)展階段；
3.企業(yè)的管理水平；
4.企業(yè)的報(bào)酬及福利待遇；
5.企業(yè)的地理位置。
企業(yè)的管理水平對(duì)企業(yè)人力資源招聘的影響體現(xiàn)在三個(gè)方面：
1.企業(yè)水平和能力是許多求職者求職時(shí)優(yōu)先考慮的因素。
2.招聘過(guò)程實(shí)際上也體現(xiàn)著企業(yè)的管理水平的狀況。
3.招聘過(guò)程中招聘人員的形象也會(huì)影響招聘質(zhì)量。
申請(qǐng)池的狀況包括應(yīng)聘者的人數(shù)、質(zhì)量和應(yīng)聘者的個(gè)人特征等。
企業(yè)人力資源招聘是企業(yè)與應(yīng)聘者雙方互動(dòng)的過(guò)程，從應(yīng)聘者角度來(lái)看，影響企業(yè)人力資源招聘的因素主要有：應(yīng)聘者尋職強(qiáng)度、應(yīng)聘者個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、應(yīng)聘者動(dòng)機(jī)與偏好、應(yīng)聘者個(gè)性特征。
尋職強(qiáng)度——是指應(yīng)聘者尋找職位的努力程度。
格盧克把尋找工作的人分為三類(lèi)：限度利用機(jī)會(huì)、滿足者和有效利用機(jī)會(huì)者。
尋職強(qiáng)度與個(gè)人背景和經(jīng)歷有關(guān)，尋職強(qiáng)度和個(gè)人財(cái)政狀況成負(fù)相關(guān)關(guān)系。尋職強(qiáng)度高的應(yīng)聘者容易接受應(yīng)聘條件，應(yīng)聘成功率高。反之，尋職強(qiáng)度低的應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘條件較挑剔，應(yīng)聘成功率低。
職業(yè)生涯——一個(gè)人從職業(yè)學(xué)習(xí)開(kāi)始到職業(yè)勞動(dòng)最后結(jié)束的這一個(gè)生旅程。
職業(yè)生涯設(shè)計(jì)——是人們?cè)凇昂馔馇?，量己力”的情況下設(shè)計(jì)出各自合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向，基本上可分為：覺(jué)醒、確立目標(biāo)、職業(yè)生涯策略和職業(yè)生涯評(píng)估四個(gè)步驟。
職業(yè)錨——是建立在不同的工作動(dòng)機(jī)和能力之上，引導(dǎo)個(gè)人的工作經(jīng)歷的自我概念。是由美國(guó)學(xué)者E.G.沙因提出的這一概念，發(fā)現(xiàn)了五種職業(yè)錨：
1.技術(shù)/技能型職業(yè)錨：圍繞著他們的技術(shù)/技能能力來(lái)安排自己的職業(yè)，主要注意自己正在從事的職業(yè)實(shí)際技術(shù)和技術(shù)內(nèi)容。
2.自主型職業(yè)錨：追求的是限度地?cái)[脫組織的約束，選擇的是能施展自己的職業(yè)能力或技術(shù)能力的工作環(huán)境。職教授、作家、管理或技術(shù)咨詢?nèi)藛T、零售業(yè)主。
3.創(chuàng)造型職業(yè)錨：要求有自主權(quán)、管理能力，能夠施展自己的特殊才能，創(chuàng)造一種屬于自己的東西（一項(xiàng)專利、一個(gè)成果、一家公司）。
4.安全型職業(yè)錨：尋求長(zhǎng)期職業(yè)穩(wěn)定和工作基本安全。他們傾向于按照別人的指示進(jìn)行工作，有體面的收，退休后有保障。
5.管理型職業(yè)錨：將管理作為自己的最終目標(biāo)，他們具有比較強(qiáng)的分析能力、人際關(guān)系處理能力和感情控制能力。
職業(yè)效價(jià)——是應(yīng)聘者對(duì)某項(xiàng)職業(yè)價(jià)值的評(píng)價(jià)。職業(yè)效價(jià)的大小取決于擇業(yè)者的職業(yè)價(jià)值觀以及他對(duì)某一具體職業(yè)各項(xiàng)要素的評(píng)估。
動(dòng)機(jī)強(qiáng)度（F）=效價(jià)（V）*期望（E）
擇業(yè)動(dòng)機(jī)=職業(yè)效價(jià)*職業(yè)概率
職業(yè)概率取決于以下四個(gè)條件：
1.某項(xiàng)職業(yè)的需求量：
2.競(jìng)爭(zhēng)能力，即擇業(yè)者自身的工作能力與求職能力；
3.競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)，即謀求同一職業(yè)的勞動(dòng)者的多少；
4.隨機(jī)因素。
職業(yè)概率=職業(yè)需求量*競(jìng)爭(zhēng)能力*競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)*隨機(jī)性
個(gè)性特征包括：人的性格、氣質(zhì)和能力。
美國(guó)的約翰?；籼m于1959年提出了具有廣泛社會(huì)影響的職業(yè)——個(gè)性匹配理論。這一理論認(rèn)為，根據(jù)個(gè)性特征與擇業(yè)傾向，可以將勞動(dòng)者劃分為六種基本類(lèi)型；根據(jù)職業(yè)本身內(nèi)容及其對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)的要求，也可以將職業(yè)劃分為相應(yīng)的六種基本類(lèi)型。類(lèi)型相同的勞動(dòng)者和職業(yè)會(huì)相互吸引，某一類(lèi)型的勞動(dòng)者只有從事類(lèi)型相同的職業(yè)，才能發(fā)揮所長(zhǎng)，做好工作。