第九章 專(zhuān)題活動(dòng)中的公關(guān)語(yǔ)言
一。 演講的本質(zhì)特征：1. 現(xiàn)實(shí)性。2.藝術(shù)性。3.整體性。4.協(xié)調(diào)性。5.應(yīng)變性。
二。 演講的傳播效果：1.較強(qiáng)的勸服作用。2.有效的信息交流。3.較強(qiáng)的表現(xiàn)力度。4.有助于提高聲望。
5.有助于塑造形象。
三。 口語(yǔ)表達(dá)的基本要求：1.清晰性、規(guī)范性。 2.流利性、自如性。
3.豐富性、多彩性。多彩性要求：形象色彩、感情色彩、理性色彩、風(fēng)格色彩。
四。 書(shū)面語(yǔ)言的基本要求：1.符合口語(yǔ)特點(diǎn)。 2.做到通俗易懂。 3.力求生動(dòng)活潑。
五。 辯說(shuō)的基本原則：1.有理有據(jù)。 2.掌握分寸。 3.生動(dòng)形象。 4.機(jī)動(dòng)靈活。
六。 外交辯說(shuō)的語(yǔ)言要求：1.注重語(yǔ)境。 2.熟悉習(xí)俗。 3.機(jī)智幽默。 4.靈活變通。 5.維護(hù)尊嚴(yán)。
七。 辯說(shuō)具有勸導(dǎo)性、探詢性、解惑性、自衛(wèi)性、反駁性等特征。
1. 勸導(dǎo)性辯說(shuō)：就是用道理說(shuō)服對(duì)方，使其對(duì)某種觀點(diǎn)表示贊同或同意去做某件事。
2. 探詢性辯說(shuō)：是通過(guò)詢問(wèn)的方法來(lái)探求信息的一種辯說(shuō)形式。
3. 解惑性辯說(shuō)。解惑：顧名思義就是釋解疑惑。在交際活動(dòng)中，我們總經(jīng)面臨大大小小的問(wèn)題，而解答這些問(wèn)題，在很多情況下需要辯說(shuō)。所謂解惑性辯說(shuō)，就是在釋解各類(lèi)疑點(diǎn)時(shí)所使用的辯說(shuō)方法。
4. 拒衛(wèi)性辯說(shuō)：就是人們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系問(wèn)題上維護(hù)自身利益的有效方法之一。
5. 反駁性辯證法說(shuō)。反駁：是指運(yùn)用一個(gè)或一些真實(shí)命題來(lái)論證某一命題的虛假性或論證方式不正確的辯說(shuō)過(guò)程。
八。 談判語(yǔ)言根據(jù)語(yǔ)言風(fēng)格可分為：外交語(yǔ)言、法律語(yǔ)言、文學(xué)語(yǔ)言和軍事語(yǔ)言四種類(lèi)型。
九。 廣告語(yǔ)言的基本要求：1.真實(shí)準(zhǔn)確。2.通俗易懂。3.簡(jiǎn)潔明了。4.精練含蓄。5.新奇獨(dú)特。6.用語(yǔ)規(guī)范。
十。 服務(wù)語(yǔ)言的特點(diǎn)：1.彬彬有禮、真誠(chéng)懇切。2.知識(shí)面廣、文化味濃。3.生動(dòng)形象、風(fēng)趣幽默。
4.即景生情、機(jī)動(dòng)靈活。
十一。賓館服務(wù)語(yǔ)言的要求：1.熱情誠(chéng)懇、周到具體。2.語(yǔ)言規(guī)范、講究禮節(jié)。3.服飾得體、儀表端莊。
4.舉止大方、動(dòng)作適度。
一。 演講的本質(zhì)特征：1. 現(xiàn)實(shí)性。2.藝術(shù)性。3.整體性。4.協(xié)調(diào)性。5.應(yīng)變性。
二。 演講的傳播效果：1.較強(qiáng)的勸服作用。2.有效的信息交流。3.較強(qiáng)的表現(xiàn)力度。4.有助于提高聲望。
5.有助于塑造形象。
三。 口語(yǔ)表達(dá)的基本要求：1.清晰性、規(guī)范性。 2.流利性、自如性。
3.豐富性、多彩性。多彩性要求：形象色彩、感情色彩、理性色彩、風(fēng)格色彩。
四。 書(shū)面語(yǔ)言的基本要求：1.符合口語(yǔ)特點(diǎn)。 2.做到通俗易懂。 3.力求生動(dòng)活潑。
五。 辯說(shuō)的基本原則：1.有理有據(jù)。 2.掌握分寸。 3.生動(dòng)形象。 4.機(jī)動(dòng)靈活。
六。 外交辯說(shuō)的語(yǔ)言要求：1.注重語(yǔ)境。 2.熟悉習(xí)俗。 3.機(jī)智幽默。 4.靈活變通。 5.維護(hù)尊嚴(yán)。
七。 辯說(shuō)具有勸導(dǎo)性、探詢性、解惑性、自衛(wèi)性、反駁性等特征。
1. 勸導(dǎo)性辯說(shuō)：就是用道理說(shuō)服對(duì)方，使其對(duì)某種觀點(diǎn)表示贊同或同意去做某件事。
2. 探詢性辯說(shuō)：是通過(guò)詢問(wèn)的方法來(lái)探求信息的一種辯說(shuō)形式。
3. 解惑性辯說(shuō)。解惑：顧名思義就是釋解疑惑。在交際活動(dòng)中，我們總經(jīng)面臨大大小小的問(wèn)題，而解答這些問(wèn)題，在很多情況下需要辯說(shuō)。所謂解惑性辯說(shuō)，就是在釋解各類(lèi)疑點(diǎn)時(shí)所使用的辯說(shuō)方法。
4. 拒衛(wèi)性辯說(shuō)：就是人們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系問(wèn)題上維護(hù)自身利益的有效方法之一。
5. 反駁性辯證法說(shuō)。反駁：是指運(yùn)用一個(gè)或一些真實(shí)命題來(lái)論證某一命題的虛假性或論證方式不正確的辯說(shuō)過(guò)程。
八。 談判語(yǔ)言根據(jù)語(yǔ)言風(fēng)格可分為：外交語(yǔ)言、法律語(yǔ)言、文學(xué)語(yǔ)言和軍事語(yǔ)言四種類(lèi)型。
九。 廣告語(yǔ)言的基本要求：1.真實(shí)準(zhǔn)確。2.通俗易懂。3.簡(jiǎn)潔明了。4.精練含蓄。5.新奇獨(dú)特。6.用語(yǔ)規(guī)范。
十。 服務(wù)語(yǔ)言的特點(diǎn)：1.彬彬有禮、真誠(chéng)懇切。2.知識(shí)面廣、文化味濃。3.生動(dòng)形象、風(fēng)趣幽默。
4.即景生情、機(jī)動(dòng)靈活。
十一。賓館服務(wù)語(yǔ)言的要求：1.熱情誠(chéng)懇、周到具體。2.語(yǔ)言規(guī)范、講究禮節(jié)。3.服飾得體、儀表端莊。
4.舉止大方、動(dòng)作適度。