第九章 人機界面設(shè)計
一、填空
⒈ 交互（對話）：指兩個或多個相關(guān)，但又自主的實體間進行的一系列信息交換的交互作用過程。
二、簡答論述
⒈影響用戶行為特性的因素有哪些？
在人機界面分析設(shè)計中所要考慮的人文因素主要包括以下內(nèi)容：
⑴ 人機匹配性：用戶是人，計算機系統(tǒng)作為人完成任務(wù)的工具，應(yīng)該使計算機和人組成的人機系統(tǒng)很好地匹配工作；如果有矛盾，應(yīng)該讓計算機去適應(yīng)人，而不是人去適應(yīng)計算機；
⑵ 人的固有技能：作為計算機用戶的人具有許多固有的技能。對這些能力的分析和綜合，有助于對用戶所能勝任的，處理人機界面的復(fù)雜程度，以及用戶能從界面獲得多少知識和幫助，以及所化費的時間做出估計或判斷；
⑶ 人的固有弱點：人具有遺忘、易出錯、注意力不集中、情緒不穩(wěn)定等固有弱點。設(shè)計良好的人機界面應(yīng)盡可能減少用戶操作使用時的記憶量，應(yīng)力求避免可能發(fā)生的錯誤；
⑷ 用戶的知識經(jīng)驗和受教育程度：使用計算機用戶的受教育程度，決定了他對計算機系統(tǒng)的知識經(jīng)驗；
⑸ 用戶對系統(tǒng)的期望和態(tài)度。
⒉ 人機交互方式的評價標準有哪些？
⑴ 使用的難易程度：越容易越好；
⑵ 學(xué)習(xí)的難易程度：越容易越好；
⑶ 人機界面的復(fù)雜程度：交互方式提供什么范圍的功能操作方式，用戶操作是否復(fù)雜等；
⑷ 操作速度：速度越快越好；
⑸ 人機界面的控制方式：凡計算機啟動、控制的人機交互更易學(xué)易用；而由人啟動、控制的人機交互更易學(xué)易用；而由人啟動、控制的人機交互功能強、靈活性好；
⑹ 開發(fā)的難易程度：開發(fā)容易。
⒊ 幾種常用的人機交互方式。
⑴ 問答式對話：是最簡單的人機交互方式，它是由系統(tǒng)啟動的對話，系統(tǒng)使用類自然語言的指導(dǎo)性提問，提示用戶進行回答，用戶的回答一般通過鍵盤輸入字符串做出。
⑵ 菜單界面：菜單交互方式是使用較早，也是使用最廣泛的人機交互方式。特點是讓用戶在一組多個可能對象中進行選擇；
⑶ 功能鍵；
⑷ 圖符界面：它使用圖符來代表文本菜單單項。
一、填空
⒈ 交互（對話）：指兩個或多個相關(guān)，但又自主的實體間進行的一系列信息交換的交互作用過程。
二、簡答論述
⒈影響用戶行為特性的因素有哪些？
在人機界面分析設(shè)計中所要考慮的人文因素主要包括以下內(nèi)容：
⑴ 人機匹配性：用戶是人，計算機系統(tǒng)作為人完成任務(wù)的工具，應(yīng)該使計算機和人組成的人機系統(tǒng)很好地匹配工作；如果有矛盾，應(yīng)該讓計算機去適應(yīng)人，而不是人去適應(yīng)計算機；
⑵ 人的固有技能：作為計算機用戶的人具有許多固有的技能。對這些能力的分析和綜合，有助于對用戶所能勝任的，處理人機界面的復(fù)雜程度，以及用戶能從界面獲得多少知識和幫助，以及所化費的時間做出估計或判斷；
⑶ 人的固有弱點：人具有遺忘、易出錯、注意力不集中、情緒不穩(wěn)定等固有弱點。設(shè)計良好的人機界面應(yīng)盡可能減少用戶操作使用時的記憶量，應(yīng)力求避免可能發(fā)生的錯誤；
⑷ 用戶的知識經(jīng)驗和受教育程度：使用計算機用戶的受教育程度，決定了他對計算機系統(tǒng)的知識經(jīng)驗；
⑸ 用戶對系統(tǒng)的期望和態(tài)度。
⒉ 人機交互方式的評價標準有哪些？
⑴ 使用的難易程度：越容易越好；
⑵ 學(xué)習(xí)的難易程度：越容易越好；
⑶ 人機界面的復(fù)雜程度：交互方式提供什么范圍的功能操作方式，用戶操作是否復(fù)雜等；
⑷ 操作速度：速度越快越好；
⑸ 人機界面的控制方式：凡計算機啟動、控制的人機交互更易學(xué)易用；而由人啟動、控制的人機交互更易學(xué)易用；而由人啟動、控制的人機交互功能強、靈活性好；
⑹ 開發(fā)的難易程度：開發(fā)容易。
⒊ 幾種常用的人機交互方式。
⑴ 問答式對話：是最簡單的人機交互方式，它是由系統(tǒng)啟動的對話，系統(tǒng)使用類自然語言的指導(dǎo)性提問，提示用戶進行回答，用戶的回答一般通過鍵盤輸入字符串做出。
⑵ 菜單界面：菜單交互方式是使用較早，也是使用最廣泛的人機交互方式。特點是讓用戶在一組多個可能對象中進行選擇；
⑶ 功能鍵；
⑷ 圖符界面：它使用圖符來代表文本菜單單項。