第十二章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)
第一節(jié)組織的概念
一、組織的概念
組織：是一個(gè)有共同目標(biāo)和一定邊界的社會(huì)褓和活動(dòng)過(guò)程及活動(dòng)系統(tǒng)
組織概念包含：1、社會(huì)實(shí)體2、活動(dòng)過(guò)程3、活動(dòng)系統(tǒng)4、共同目標(biāo)和一定邊界
二、組織的變量
組織變量：由結(jié)構(gòu)變量和因果變量?jī)深愐蛩厮M成，這兩類變量從不同角度反映著組織的內(nèi)外部特征
（一）結(jié)構(gòu)變量結(jié)構(gòu)變量反映了組織內(nèi)部特征。包括：
1、規(guī)范化：指組織中書(shū)面文件的數(shù)量
2、專業(yè)化：指勞動(dòng)的分工程度
3、標(biāo)準(zhǔn)化：指以同種方式完成相似工作的程度
4、權(quán)力體系：指下屬人員應(yīng)向哪個(gè)主管報(bào)告，主管者的控制幅度應(yīng)保持多大
5、復(fù)雜性：指組織內(nèi)活動(dòng)或分系統(tǒng)的數(shù)量多少
6、職業(yè)化：指職工接受正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度
7、人員結(jié)構(gòu)：指各職能、各部門人選的配備情況
（二）因果變量
因果變量的因素包括：規(guī)模、技術(shù)、環(huán)境和目標(biāo)等，它是表示整個(gè)組織特征的，即反映組織外部特征，它還影響結(jié)構(gòu)變量。
1、規(guī)模：指組織的大小程度2、技術(shù)：指生產(chǎn)分系統(tǒng)的任務(wù)性質(zhì)
3、環(huán)境：指組織邊界之外的所有因素4、目標(biāo)：指反映這個(gè)組織不同于其他組織的獨(dú)特目的
4、學(xué)會(huì)從組織概念和組織變量中發(fā)現(xiàn)組織在發(fā)展生產(chǎn)和提高經(jīng)濟(jì)效益方面，具有愈來(lái)愈顯著的功能
第二節(jié)組織目標(biāo)與結(jié)構(gòu)
一、組織的目標(biāo)
組織目標(biāo)：在企業(yè)管理中，目標(biāo)可能是外界實(shí)在的對(duì)象，如一定的產(chǎn)量、質(zhì)量指標(biāo)可能是理想的或精神的對(duì)象，如達(dá)到一定的思想水平。目標(biāo)又有個(gè)人和集體之分，團(tuán)體目標(biāo)規(guī)定著個(gè)人目標(biāo)，也使團(tuán)體內(nèi)各個(gè)人的行動(dòng)趨向一致
（一）目標(biāo)設(shè)置
行為科學(xué)家強(qiáng)調(diào)通過(guò)目標(biāo)的設(shè)置來(lái)激發(fā)動(dòng)機(jī)，指導(dǎo)行為。這方面應(yīng)注意：①目標(biāo)與需要和動(dòng)機(jī)結(jié)合；②目標(biāo)與參與；③善于引導(dǎo)；
（二）目標(biāo)管理
目標(biāo)管理是美國(guó)企業(yè)管理專家德魯克于1954年提出的，目標(biāo)管理又被稱為“管理中的管理”
1.目標(biāo)管理的特點(diǎn)
（1）系統(tǒng)觀念應(yīng)用；（2）參與管理應(yīng)用；（3）授權(quán)管理應(yīng)用；（4）整體觀念應(yīng)用；（5）自評(píng)觀念應(yīng)用。
2.目標(biāo)管理的完善
有人認(rèn)為目標(biāo)管理主要有以下三個(gè)缺陷：
（1）未包括在目標(biāo)內(nèi)的工作，容易被忽視；
（2）容易產(chǎn)生只重視個(gè)人目標(biāo)，而忽視工作的相互依靠性；
（3）目標(biāo)管理仍有忽視人的作用的傾向。
針對(duì)以上問(wèn)題，美國(guó)哈佛大學(xué)萊文森提出了三項(xiàng)補(bǔ)充意見(jiàn)：
（1）建立真誠(chéng)關(guān)系；（2）集體評(píng)價(jià)辦法；（3）共同完成目標(biāo)。
二、組織分類及結(jié)構(gòu)P301
（一）組織的分類
1、根據(jù)組織目標(biāo)分類
（1）互益組織：工會(huì)、俱樂(lè)部、政黨、團(tuán)體
（2）工商組織：商業(yè)公司、企業(yè)、銀行
（3）服務(wù)組織：醫(yī)院、學(xué)校、社會(huì)機(jī)構(gòu)
（4）公益組織：政府組織、研究機(jī)構(gòu)、消防隊(duì)
2、根據(jù)組織正式和非正式來(lái)分類：分為正式組織與非正式組織
3、根據(jù)個(gè)人和組織的關(guān)系來(lái)分類
這種分類有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）運(yùn)用權(quán)力和權(quán)威的程度標(biāo)準(zhǔn)可分為三種組織：A、功利性的B、規(guī)范性的C、強(qiáng)制性的
（2）從個(gè)人參加組織活動(dòng)程度標(biāo)準(zhǔn)可分為三種組織：A、疏遠(yuǎn)的B、精打細(xì)算的C、道義上的
（二）幾種基本的組織結(jié)構(gòu)
1、直線式的組織結(jié)構(gòu)：早的組織結(jié)構(gòu)形式
2、直線職能式組織結(jié)構(gòu)：這種結(jié)構(gòu)比直線式結(jié)構(gòu)增加了廠級(jí)和車間職能部門。
3、矩陣式組織結(jié)構(gòu)：是一種多元式的結(jié)構(gòu)，有多研究型號(hào)的矩陣式組織和多產(chǎn)品生產(chǎn)的矩陣式組織兩種形式。
（三）組織結(jié)構(gòu)層次和管理幅度
組織結(jié)構(gòu)層次：指組織指揮系統(tǒng)的等級(jí)或縱向管理層次
管理幅度：是組織的橫向結(jié)構(gòu)，批量個(gè)上級(jí)管理人員所直接領(lǐng)導(dǎo)和管理下級(jí)人員的數(shù)目
組織結(jié)構(gòu)包含三個(gè)方面：結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、正規(guī)性、集中化
1、管理層次與管理幅度管理層次一般決定了組織的縱向結(jié)構(gòu)，而管理幅度決定橫向結(jié)構(gòu)。
管理層次是指生產(chǎn)指揮系統(tǒng)劃分為多少等級(jí)。管理幅度則是指一名上級(jí)管理人員所直接領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)之不易的下級(jí)人數(shù)。
剖析高縱組織結(jié)構(gòu)和扁平組織結(jié)構(gòu)各有的利弊。
采用高聳結(jié)構(gòu)還是較扁平的結(jié)構(gòu)，應(yīng)考慮如下因素：
①作任務(wù)的相似程度②工作崗位的接近程度③職工的經(jīng)驗(yàn)和思想水平④工作任務(wù)需要協(xié)調(diào)的程度
2、技術(shù)與環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響
組織中技術(shù)活動(dòng)的確定性程度決定了對(duì)組織結(jié)構(gòu)有不同的管理和協(xié)調(diào)的要求，確定性程度高，可以加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化和集中化；反之，則需要組織結(jié)構(gòu)具有較大的靈活性
（四）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的功能性分析
1、企業(yè)組織的管理結(jié)構(gòu)：（1）決策層（2）協(xié)調(diào)層（又稱職能層）（3）操作層（雙稱執(zhí)行層）
2、企業(yè)組織的職權(quán)結(jié)構(gòu)：（1）直線職權(quán)（2）參謀職權(quán)（3）職能職權(quán)
3、企業(yè)組織的角色結(jié)構(gòu)：
（1）角色的意義：角色是一種身份，社會(huì)角色表示在社會(huì)中的身份，企業(yè)角色表示員工在企業(yè)中的身份，是社會(huì)關(guān)系、人際關(guān)系的反映。企業(yè)角色是具體的社會(huì)角色，能得到社會(huì)的承認(rèn)。
（2）角色結(jié)構(gòu)：①企業(yè)角色組；②企業(yè)角色結(jié)構(gòu)的變化。
第三節(jié)組織理論與設(shè)計(jì)
一、組織的理論
組織的理論：1、傳統(tǒng)組織理論2、現(xiàn)代組織理論
（一）傳統(tǒng)組織理論P(yáng)311
傳統(tǒng)組織理論的代表人是德國(guó)社會(huì)學(xué)家韋伯，他創(chuàng)立了古典組織理論，認(rèn)為組織是一個(gè)階層結(jié)構(gòu)，又叫科層制度。
其特點(diǎn)如下：
1、明確規(guī)定的職權(quán)等級(jí)制度2、專業(yè)化的分工3、明確的規(guī)章制度4、程序無(wú)情感因素
5、技術(shù)是提升的基礎(chǔ)6、法定的程序系統(tǒng)7、管理權(quán)與所有權(quán)分離
（二）現(xiàn)代組織理論
1、行為組織理論（主要代表人物是斯科特）
其主要特點(diǎn)有：（1）在形態(tài)上傾向扁平的組織結(jié)構(gòu)（2）在集權(quán)與分權(quán)上偏重分權(quán)（3）在專業(yè)化分工上提倡專業(yè)化。
2、社會(huì)系統(tǒng)理論（霍曼斯創(chuàng)造了社會(huì)系統(tǒng)模型，他認(rèn)為組織是由具有相互依存關(guān)系的內(nèi)部系統(tǒng)和外部環(huán)境組成）
社會(huì)系統(tǒng)本身有五個(gè)關(guān)鍵成分：活動(dòng)、相互作用、感情、所要求的行為、新的行為。
3、利克特的“重疊群體”和“聯(lián)接針角色”理論（利克特），其要點(diǎn)有：
（1）組織的環(huán)境系統(tǒng)：組織的環(huán)境系統(tǒng)由三個(gè)部分組成：A較大系統(tǒng)B同樣大小的系統(tǒng)C較小的系統(tǒng)
（2）聯(lián)接針角色
（3）多層重疊的群體
二、組織設(shè)計(jì)模型
（一）組織設(shè)計(jì)的定義
組織設(shè)計(jì)是：對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程，是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力的利益進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。
（二）組織設(shè)計(jì)模型以加爾布雷斯組織設(shè)計(jì)模型為藍(lán)
組織設(shè)計(jì)必須對(duì)戰(zhàn)略、組織模式和把人組合為組織的機(jī)制作出選擇。
三、組織設(shè)計(jì)的發(fā)展與內(nèi)容
（一）組織設(shè)計(jì)的發(fā)展
1、組織設(shè)計(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)階段，應(yīng)變組織設(shè)計(jì)階段，現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)階段。每個(gè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展階段都產(chǎn)生了一些有價(jià)值的設(shè)計(jì)原則和方法。
2、傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：1、專業(yè)化與勞動(dòng)分工2、等級(jí)``3、責(zé)、權(quán)一致原則4、管理幅度5、直線、參謀作用。
3、應(yīng)變的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則P319
不同的部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)面對(duì)的組織環(huán)境的確定性與不確定性來(lái)考慮不同的設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)對(duì)組織的存在和發(fā)展都起到管理重要的作用，就構(gòu)成了組織結(jié)構(gòu)的應(yīng)變性。
4、現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則P320
1、管理體制與組織結(jié)構(gòu)的合理化2、集中管理與分散經(jīng)營(yíng)的緊密化3、尋求現(xiàn)代管理組織結(jié)構(gòu)的新形。
（二）組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容
1.個(gè)體工作設(shè)計(jì)
也可稱為職務(wù)設(shè)計(jì)，這是指對(duì)組織成員個(gè)人工作或職務(wù)的設(shè)計(jì)。職務(wù)設(shè)計(jì)要從兩個(gè)主要維度來(lái)考慮，即專業(yè)化與自主性。
2.群體設(shè)計(jì)
社會(huì)交往需要的程度決定任務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)成個(gè)人職務(wù)還是工作群體。需要考慮三個(gè)因素：①工作流程②技術(shù)③人的社會(huì)需要
3.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的核心是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)是指一個(gè)組織內(nèi)各個(gè)構(gòu)成部分相互之間所確定的關(guān)系形式。
影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有以下三部分：
（1）組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境；（2）組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)；（3）組織結(jié)構(gòu)與人的社會(huì)心理；（4）組織結(jié)構(gòu)與文化差異。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求是：明晰、經(jīng)濟(jì)、效能、決策、穩(wěn)定性和適應(yīng)性、自我更新。
第一節(jié)組織的概念
一、組織的概念
組織：是一個(gè)有共同目標(biāo)和一定邊界的社會(huì)褓和活動(dòng)過(guò)程及活動(dòng)系統(tǒng)
組織概念包含：1、社會(huì)實(shí)體2、活動(dòng)過(guò)程3、活動(dòng)系統(tǒng)4、共同目標(biāo)和一定邊界
二、組織的變量
組織變量：由結(jié)構(gòu)變量和因果變量?jī)深愐蛩厮M成，這兩類變量從不同角度反映著組織的內(nèi)外部特征
（一）結(jié)構(gòu)變量結(jié)構(gòu)變量反映了組織內(nèi)部特征。包括：
1、規(guī)范化：指組織中書(shū)面文件的數(shù)量
2、專業(yè)化：指勞動(dòng)的分工程度
3、標(biāo)準(zhǔn)化：指以同種方式完成相似工作的程度
4、權(quán)力體系：指下屬人員應(yīng)向哪個(gè)主管報(bào)告，主管者的控制幅度應(yīng)保持多大
5、復(fù)雜性：指組織內(nèi)活動(dòng)或分系統(tǒng)的數(shù)量多少
6、職業(yè)化：指職工接受正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度
7、人員結(jié)構(gòu)：指各職能、各部門人選的配備情況
（二）因果變量
因果變量的因素包括：規(guī)模、技術(shù)、環(huán)境和目標(biāo)等，它是表示整個(gè)組織特征的，即反映組織外部特征，它還影響結(jié)構(gòu)變量。
1、規(guī)模：指組織的大小程度2、技術(shù)：指生產(chǎn)分系統(tǒng)的任務(wù)性質(zhì)
3、環(huán)境：指組織邊界之外的所有因素4、目標(biāo)：指反映這個(gè)組織不同于其他組織的獨(dú)特目的
4、學(xué)會(huì)從組織概念和組織變量中發(fā)現(xiàn)組織在發(fā)展生產(chǎn)和提高經(jīng)濟(jì)效益方面，具有愈來(lái)愈顯著的功能
第二節(jié)組織目標(biāo)與結(jié)構(gòu)
一、組織的目標(biāo)
組織目標(biāo)：在企業(yè)管理中，目標(biāo)可能是外界實(shí)在的對(duì)象，如一定的產(chǎn)量、質(zhì)量指標(biāo)可能是理想的或精神的對(duì)象，如達(dá)到一定的思想水平。目標(biāo)又有個(gè)人和集體之分，團(tuán)體目標(biāo)規(guī)定著個(gè)人目標(biāo)，也使團(tuán)體內(nèi)各個(gè)人的行動(dòng)趨向一致
（一）目標(biāo)設(shè)置
行為科學(xué)家強(qiáng)調(diào)通過(guò)目標(biāo)的設(shè)置來(lái)激發(fā)動(dòng)機(jī)，指導(dǎo)行為。這方面應(yīng)注意：①目標(biāo)與需要和動(dòng)機(jī)結(jié)合；②目標(biāo)與參與；③善于引導(dǎo)；
（二）目標(biāo)管理
目標(biāo)管理是美國(guó)企業(yè)管理專家德魯克于1954年提出的，目標(biāo)管理又被稱為“管理中的管理”
1.目標(biāo)管理的特點(diǎn)
（1）系統(tǒng)觀念應(yīng)用；（2）參與管理應(yīng)用；（3）授權(quán)管理應(yīng)用；（4）整體觀念應(yīng)用；（5）自評(píng)觀念應(yīng)用。
2.目標(biāo)管理的完善
有人認(rèn)為目標(biāo)管理主要有以下三個(gè)缺陷：
（1）未包括在目標(biāo)內(nèi)的工作，容易被忽視；
（2）容易產(chǎn)生只重視個(gè)人目標(biāo)，而忽視工作的相互依靠性；
（3）目標(biāo)管理仍有忽視人的作用的傾向。
針對(duì)以上問(wèn)題，美國(guó)哈佛大學(xué)萊文森提出了三項(xiàng)補(bǔ)充意見(jiàn)：
（1）建立真誠(chéng)關(guān)系；（2）集體評(píng)價(jià)辦法；（3）共同完成目標(biāo)。
二、組織分類及結(jié)構(gòu)P301
（一）組織的分類
1、根據(jù)組織目標(biāo)分類
（1）互益組織：工會(huì)、俱樂(lè)部、政黨、團(tuán)體
（2）工商組織：商業(yè)公司、企業(yè)、銀行
（3）服務(wù)組織：醫(yī)院、學(xué)校、社會(huì)機(jī)構(gòu)
（4）公益組織：政府組織、研究機(jī)構(gòu)、消防隊(duì)
2、根據(jù)組織正式和非正式來(lái)分類：分為正式組織與非正式組織
3、根據(jù)個(gè)人和組織的關(guān)系來(lái)分類
這種分類有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）運(yùn)用權(quán)力和權(quán)威的程度標(biāo)準(zhǔn)可分為三種組織：A、功利性的B、規(guī)范性的C、強(qiáng)制性的
（2）從個(gè)人參加組織活動(dòng)程度標(biāo)準(zhǔn)可分為三種組織：A、疏遠(yuǎn)的B、精打細(xì)算的C、道義上的
（二）幾種基本的組織結(jié)構(gòu)
1、直線式的組織結(jié)構(gòu)：早的組織結(jié)構(gòu)形式
2、直線職能式組織結(jié)構(gòu)：這種結(jié)構(gòu)比直線式結(jié)構(gòu)增加了廠級(jí)和車間職能部門。
3、矩陣式組織結(jié)構(gòu)：是一種多元式的結(jié)構(gòu)，有多研究型號(hào)的矩陣式組織和多產(chǎn)品生產(chǎn)的矩陣式組織兩種形式。
（三）組織結(jié)構(gòu)層次和管理幅度
組織結(jié)構(gòu)層次：指組織指揮系統(tǒng)的等級(jí)或縱向管理層次
管理幅度：是組織的橫向結(jié)構(gòu)，批量個(gè)上級(jí)管理人員所直接領(lǐng)導(dǎo)和管理下級(jí)人員的數(shù)目
組織結(jié)構(gòu)包含三個(gè)方面：結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、正規(guī)性、集中化
1、管理層次與管理幅度管理層次一般決定了組織的縱向結(jié)構(gòu)，而管理幅度決定橫向結(jié)構(gòu)。
管理層次是指生產(chǎn)指揮系統(tǒng)劃分為多少等級(jí)。管理幅度則是指一名上級(jí)管理人員所直接領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)之不易的下級(jí)人數(shù)。
剖析高縱組織結(jié)構(gòu)和扁平組織結(jié)構(gòu)各有的利弊。
采用高聳結(jié)構(gòu)還是較扁平的結(jié)構(gòu)，應(yīng)考慮如下因素：
①作任務(wù)的相似程度②工作崗位的接近程度③職工的經(jīng)驗(yàn)和思想水平④工作任務(wù)需要協(xié)調(diào)的程度
2、技術(shù)與環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響
組織中技術(shù)活動(dòng)的確定性程度決定了對(duì)組織結(jié)構(gòu)有不同的管理和協(xié)調(diào)的要求，確定性程度高，可以加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化和集中化；反之，則需要組織結(jié)構(gòu)具有較大的靈活性
（四）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的功能性分析
1、企業(yè)組織的管理結(jié)構(gòu)：（1）決策層（2）協(xié)調(diào)層（又稱職能層）（3）操作層（雙稱執(zhí)行層）
2、企業(yè)組織的職權(quán)結(jié)構(gòu)：（1）直線職權(quán)（2）參謀職權(quán)（3）職能職權(quán)
3、企業(yè)組織的角色結(jié)構(gòu)：
（1）角色的意義：角色是一種身份，社會(huì)角色表示在社會(huì)中的身份，企業(yè)角色表示員工在企業(yè)中的身份，是社會(huì)關(guān)系、人際關(guān)系的反映。企業(yè)角色是具體的社會(huì)角色，能得到社會(huì)的承認(rèn)。
（2）角色結(jié)構(gòu)：①企業(yè)角色組；②企業(yè)角色結(jié)構(gòu)的變化。
第三節(jié)組織理論與設(shè)計(jì)
一、組織的理論
組織的理論：1、傳統(tǒng)組織理論2、現(xiàn)代組織理論
（一）傳統(tǒng)組織理論P(yáng)311
傳統(tǒng)組織理論的代表人是德國(guó)社會(huì)學(xué)家韋伯，他創(chuàng)立了古典組織理論，認(rèn)為組織是一個(gè)階層結(jié)構(gòu)，又叫科層制度。
其特點(diǎn)如下：
1、明確規(guī)定的職權(quán)等級(jí)制度2、專業(yè)化的分工3、明確的規(guī)章制度4、程序無(wú)情感因素
5、技術(shù)是提升的基礎(chǔ)6、法定的程序系統(tǒng)7、管理權(quán)與所有權(quán)分離
（二）現(xiàn)代組織理論
1、行為組織理論（主要代表人物是斯科特）
其主要特點(diǎn)有：（1）在形態(tài)上傾向扁平的組織結(jié)構(gòu)（2）在集權(quán)與分權(quán)上偏重分權(quán)（3）在專業(yè)化分工上提倡專業(yè)化。
2、社會(huì)系統(tǒng)理論（霍曼斯創(chuàng)造了社會(huì)系統(tǒng)模型，他認(rèn)為組織是由具有相互依存關(guān)系的內(nèi)部系統(tǒng)和外部環(huán)境組成）
社會(huì)系統(tǒng)本身有五個(gè)關(guān)鍵成分：活動(dòng)、相互作用、感情、所要求的行為、新的行為。
3、利克特的“重疊群體”和“聯(lián)接針角色”理論（利克特），其要點(diǎn)有：
（1）組織的環(huán)境系統(tǒng)：組織的環(huán)境系統(tǒng)由三個(gè)部分組成：A較大系統(tǒng)B同樣大小的系統(tǒng)C較小的系統(tǒng)
（2）聯(lián)接針角色
（3）多層重疊的群體
二、組織設(shè)計(jì)模型
（一）組織設(shè)計(jì)的定義
組織設(shè)計(jì)是：對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程，是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力的利益進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。
（二）組織設(shè)計(jì)模型以加爾布雷斯組織設(shè)計(jì)模型為藍(lán)
組織設(shè)計(jì)必須對(duì)戰(zhàn)略、組織模式和把人組合為組織的機(jī)制作出選擇。
三、組織設(shè)計(jì)的發(fā)展與內(nèi)容
（一）組織設(shè)計(jì)的發(fā)展
1、組織設(shè)計(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)階段，應(yīng)變組織設(shè)計(jì)階段，現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)階段。每個(gè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展階段都產(chǎn)生了一些有價(jià)值的設(shè)計(jì)原則和方法。
2、傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：1、專業(yè)化與勞動(dòng)分工2、等級(jí)``3、責(zé)、權(quán)一致原則4、管理幅度5、直線、參謀作用。
3、應(yīng)變的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則P319
不同的部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)面對(duì)的組織環(huán)境的確定性與不確定性來(lái)考慮不同的設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)對(duì)組織的存在和發(fā)展都起到管理重要的作用，就構(gòu)成了組織結(jié)構(gòu)的應(yīng)變性。
4、現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則P320
1、管理體制與組織結(jié)構(gòu)的合理化2、集中管理與分散經(jīng)營(yíng)的緊密化3、尋求現(xiàn)代管理組織結(jié)構(gòu)的新形。
（二）組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容
1.個(gè)體工作設(shè)計(jì)
也可稱為職務(wù)設(shè)計(jì)，這是指對(duì)組織成員個(gè)人工作或職務(wù)的設(shè)計(jì)。職務(wù)設(shè)計(jì)要從兩個(gè)主要維度來(lái)考慮，即專業(yè)化與自主性。
2.群體設(shè)計(jì)
社會(huì)交往需要的程度決定任務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)成個(gè)人職務(wù)還是工作群體。需要考慮三個(gè)因素：①工作流程②技術(shù)③人的社會(huì)需要
3.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的核心是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)是指一個(gè)組織內(nèi)各個(gè)構(gòu)成部分相互之間所確定的關(guān)系形式。
影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有以下三部分：
（1）組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境；（2）組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)；（3）組織結(jié)構(gòu)與人的社會(huì)心理；（4）組織結(jié)構(gòu)與文化差異。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求是：明晰、經(jīng)濟(jì)、效能、決策、穩(wěn)定性和適應(yīng)性、自我更新。