你單位一位職工因住房困難多年沒有得到解決，最后導(dǎo)致其失去理智，懷揣兇器闖進(jìn)你的辦公室，逼你明確表態(tài)給他分房。面對這種情況，你怎么辦?
答：面對這種情況，我會(huì)保持理智和冷靜，以靜制動(dòng)。因?yàn)樗哪康氖且值椒孔?，只不過采取的方式不對，還沒有到二話不說就殺人的地步，所以我先要搬張椅子讓他坐下，泡杯茶聽他陳述。然后認(rèn)真記下應(yīng)該給他分房的理由，從他的陳述中尋找思想的突破口和溝通的切人點(diǎn)，比如上有老人、下有小孩、家庭和睦等。然后對他的實(shí)際困難表示理解和同情，并明確指出他現(xiàn)在的這種做法對解決分房沒有任何幫助，比如說：“你今天殺了我或者砍傷我，不僅解決不了問題，分不到房子，而且還要受到法律制裁，家人跟著受罪。”請他放下兇器。我再表態(tài)，并明確承諾一定將他的事提交黨組研究。整個(gè)過程要外松內(nèi)緊，嚴(yán)加防范。事后要盡快研究，并將結(jié)果盡快反饋給他，如果按政策或排隊(duì)結(jié)果他還是不能分到房，那就安排人給他聯(lián)系租房，平時(shí)在生活中盡量給予關(guān)照，讓他能感受到組織上關(guān)懷的溫暖
答：面對這種情況，我會(huì)保持理智和冷靜，以靜制動(dòng)。因?yàn)樗哪康氖且值椒孔?，只不過采取的方式不對，還沒有到二話不說就殺人的地步，所以我先要搬張椅子讓他坐下，泡杯茶聽他陳述。然后認(rèn)真記下應(yīng)該給他分房的理由，從他的陳述中尋找思想的突破口和溝通的切人點(diǎn)，比如上有老人、下有小孩、家庭和睦等。然后對他的實(shí)際困難表示理解和同情，并明確指出他現(xiàn)在的這種做法對解決分房沒有任何幫助，比如說：“你今天殺了我或者砍傷我，不僅解決不了問題，分不到房子，而且還要受到法律制裁，家人跟著受罪。”請他放下兇器。我再表態(tài)，并明確承諾一定將他的事提交黨組研究。整個(gè)過程要外松內(nèi)緊，嚴(yán)加防范。事后要盡快研究，并將結(jié)果盡快反饋給他，如果按政策或排隊(duì)結(jié)果他還是不能分到房，那就安排人給他聯(lián)系租房，平時(shí)在生活中盡量給予關(guān)照，讓他能感受到組織上關(guān)懷的溫暖