53．質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理實(shí)施過(guò)程中，管理評(píng)審要依據(jù)________來(lái)確定改進(jìn)機(jī)會(huì)。
A．過(guò)程成本報(bào)告 B．利潤(rùn)分析
C．顧客滿意度報(bào)告 D．經(jīng)營(yíng)成本分析
54．根據(jù)PAF分類(lèi)模型，質(zhì)量成本可分為_(kāi)_______。
A．預(yù)防成本 B．鑒定成本
C．故障成本(內(nèi)部、外部) D．符合性成本
E．非符合性成本
參考答案：53．【答案】AC 54．【答案】ABC
A．過(guò)程成本報(bào)告 B．利潤(rùn)分析
C．顧客滿意度報(bào)告 D．經(jīng)營(yíng)成本分析
54．根據(jù)PAF分類(lèi)模型，質(zhì)量成本可分為_(kāi)_______。
A．預(yù)防成本 B．鑒定成本
C．故障成本(內(nèi)部、外部) D．符合性成本
E．非符合性成本
參考答案：53．【答案】AC 54．【答案】ABC