三、判斷題：
1、我市行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)各類企業(yè)及其職工（包括各類事業(yè)單位）、個體經(jīng)濟(jì)組織及其從業(yè)人員。（×）
2、養(yǎng)老保險所需資金由企業(yè)和職工個人負(fù)擔(dān)。（×）
3、企業(yè)職工的基本養(yǎng)老金由基礎(chǔ)養(yǎng)老金、個人帳戶養(yǎng)老金、過渡性養(yǎng)老金和過渡性調(diào)節(jié)金四部分組成。（×）
4、職工退休后的過渡性調(diào)節(jié)金每月按120元發(fā)放。（×）
5、勞?；鸬恼魇諛?biāo)準(zhǔn)為按建筑安裝工程造價3.5%的比例向建設(shè)單位收取。（√）
6、退休職工死亡后，可憑死亡證明到社保機構(gòu)領(lǐng)取喪葬補助費。（×）
7、市直國有企業(yè)職工置換身份后，自謀職業(yè)、采取靈活方式就業(yè)和尚未再就業(yè)期間，均可享受續(xù)保財政補貼。（√）
8、“4050”人員指在企業(yè)宣告破產(chǎn)或批準(zhǔn)實施“兩個置換”當(dāng)月，女年滿40周歲，男年滿50周歲的人員。（√）
9、凡原在社保機構(gòu)參加了社會養(yǎng)老保險，以后因各種原因中斷了社會養(yǎng)老保險關(guān)系的人員，均為續(xù)保對象。（√）
10、從事高空和特別繁重體力勞動工作每滿一年，按一年零三個月計算工齡。（×）
四、簡答題：
1、如何認(rèn)定職工工齡？
答：認(rèn)定職工工齡要堅持原則，嚴(yán)格按有關(guān)政策辦事，對職工提出的更改要求，凡本人檔案不符，要認(rèn)真分析核實，原則應(yīng)以本人檔案中歷來填寫的自傳、簡歷和組織、人事勞資部門審查結(jié)論為依據(jù)。未經(jīng)過組織，由本人索取的證明材料一律無效。對于那些出具假證明，偽造歷史的現(xiàn)象，要批評教育，決不能迎合遷就。
2、“4050”人員是指哪些對象，其續(xù)保繳費有何優(yōu)惠政策？
答：根據(jù)常勞社發(fā)[2004]16號文件規(guī)定，“4050”人員是指在企業(yè)宣告破產(chǎn)或批準(zhǔn)實施“兩個置換”當(dāng)月，女滿40周歲，男滿50周歲人員?！?050”人員補繳2003年3月31日前的養(yǎng)老保險費為市政府當(dāng)時規(guī)定的單位繳費比例和個人繳費比例之和，個人按繳費基數(shù)的11%繳納，其余部分由市財政補貼：“ 4050”人員補繳2004年3月底前斷保期間的養(yǎng)老保險費時，免收滯納金。
3、常勞社發(fā)[2003]52號文件對享受續(xù)保財政補貼的條件和額度有何規(guī)定？
答：根據(jù)常勞社發(fā)[2003]52號文件規(guī)定，續(xù)保對象只有在補繳齊2003年3月31日前中斷繳費期間的基本養(yǎng)老保險本息后，從2003年4月1日起的續(xù)保繳費方可享受財政補貼。根據(jù)續(xù)保對象選擇的繳費基數(shù)，由本人繳納11%，市財政補貼10%，其中對繳費基數(shù)超過全市上年度職工月平均工資的繳費部分由本人負(fù)擔(dān)，財政不補貼。
五、論述題：
試結(jié)合省、市有關(guān)文件規(guī)定，分析職工置換身份后不續(xù)保有哪些害處？
答案要點：①根據(jù)湘政發(fā)[1997]43號文件規(guī)定，繳費達(dá)不到10年的職工，退休時不能按月領(lǐng)取養(yǎng)老金；繳費達(dá)不到15年的職工，基本養(yǎng)老金只按三部分計發(fā)，不計發(fā)過渡性調(diào)節(jié)金。②降低了基礎(chǔ)養(yǎng)老金。根據(jù)湘勞社發(fā)[2002]68號文件規(guī)定，在計發(fā)中斷繳費職工的基礎(chǔ)養(yǎng)老金時，不是以達(dá)到退休年齡時上年度全?。ó?dāng)?shù)兀┞毠ぴ缕骄べY為基數(shù)計算，而是將其未繳費時間以月為單位累計后，從其達(dá)到法定退休年齡之月起，往前推算出終止繳費的時間，以推算出的終止繳費年度上一年的全?。ó?dāng)?shù)兀┞毠ぴ缕骄べY為基數(shù)計算，這樣，就降低了基礎(chǔ)養(yǎng)老金。③降低了過渡性養(yǎng)老金。根據(jù)湘勞社發(fā)[2002]68號文件規(guī)定，在計發(fā)中斷繳費職工的過渡性養(yǎng)老金時，其中斷繳費時間按應(yīng)繳費時間計算，一年中12個月未繳費的，當(dāng)年指數(shù)為0，一年中繳費未滿12個月的，當(dāng)年指數(shù)為本人當(dāng)年平均繳費工資除以上年度全省職工月平均工資乘以實際繳費月數(shù)再除以12.這樣，降低了平均指數(shù)，引起指數(shù)化月平均工資下降，導(dǎo)致過渡性養(yǎng)老金下降。
勞動保障監(jiān)察篇（1）
一、填空題
1、《勞動保障監(jiān)察條例》自2004年12月1日起施行。
2、《湖南省監(jiān)察條例》自 2005 年 3 月 1 日起施行。
3、對違反勞動保障法律、法規(guī)或規(guī)章的行為，在 2 年內(nèi)未被勞動保障部門發(fā)現(xiàn)，未被舉報、投訴的，勞動保障部門不再查處。
4、用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系不依法訂立勞動合同的，由勞動保障行政部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處 2000 元以上 2 萬元以下的罰款。
5、用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章，延長勞動者工作時間的，由勞動保障行政部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照受侵害的勞動者每人 100 元以上 500 元以下的標(biāo)準(zhǔn)計算，處以罰款。
6、勞動保障行政部門分別責(zé)令限期支付勞動者工資報酬，勞動者工資低于當(dāng)?shù)毓べY標(biāo)準(zhǔn)的差額或者解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補償，逾期不支付的，責(zé)令用人單位按照應(yīng)付金額 50 %以上 1 倍以下的標(biāo)準(zhǔn)計算，向勞動者加付賠償金。
7、用人單位向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申報應(yīng)繳納的社會保險費數(shù)額時，瞞報工資總額或者職工人數(shù)的，由勞動保障行政部門責(zé)令改正，并處瞞報工資數(shù)額的 1 倍以上 3 倍以下的罰款。
8、勞動合同的期限分為 有固定期限 、 無固定期限 和以完成一定工作為期限等三種類型。
9、建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立 勞動合同 .
10、訂立勞動合同應(yīng)當(dāng)遵循： 平等自愿 原則、 協(xié)商一致 原則。
二、選擇題
1、勞動保障監(jiān)察員進(jìn)行調(diào)查、檢查，不得少于（B）
A、1人 B、2人 C、3人
2、勞動保障行政部門辦理勞動保障監(jiān)察案件應(yīng)當(dāng)自立案之日起（C）個工作日內(nèi)結(jié)案。
A、30日 B、45日 C、60日
3、禁止用人單位招用未滿（B）周歲的未成年人。
A、14歲 B、16歲 C、18歲
4、勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿（C）年以上，當(dāng)事人雙方同意續(xù)延勞動合同的，如果勞動者提出訂立無固定期限的勞動合同，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限的勞動合同。
A、5年 B、8年 C、10年
5、勞動合同可以約定試用期，試用期最長不得超過（B）。
A、3個月 B、6個月 C、12個月
6、勞動者解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前（B）日以書面形式通知用人單位。
A、15日 B、30日 C、60日
7、勞動者在試用期內(nèi)的勞動報酬不得低于本單位同工種同崗位職工勞動報酬的（C）。并不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
A、60% B、70% C、80%
8、用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息（C）。
A、一日 B、二日 C、三日
9、用人單位使用童工的由勞動保障行政部門按照每使用一名童工（C）的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。
A、處3000元罰款 B、處5000元罰款 C、每月處5000元罰款
10、《禁止使用童工規(guī)定》自（A）起實施了。
A、2002年12月1日 B、2003年6月1日 C、2004年12月1日
三、判斷題
1、各級工會應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，并應(yīng)對用人單位的勞動保障違法行為直接進(jìn)行查處。（×）
2、實施勞動保障監(jiān)察，執(zhí)法必嚴(yán)，處罰為主。（×）
3、勞動保障監(jiān)察員進(jìn)行調(diào)查檢查時，可以少于2人，但應(yīng)當(dāng)出示勞動保障監(jiān)察證件。（×）
4、勞動保障監(jiān)察實行回避制度。當(dāng)事人申請勞動保障監(jiān)察員回避，應(yīng)當(dāng)采取書面形式。（√）
5、投訴應(yīng)當(dāng)由投訴人向勞動保障行政部門遞交投訴文書。書寫投訴文書確有困難的，可以口頭投訴，由勞動保障監(jiān)察機構(gòu)進(jìn)行筆錄，并由投訴人簽名。（√）
6、勞動者或用人單位與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)生的社會保險行政爭議按照《社會保險行政爭議處理辦法》處理。（√）
7、經(jīng)調(diào)查、檢查，勞動保障行政部門認(rèn)定違法事實不能成立的，應(yīng)當(dāng)撤銷立案。（√）
8、目前，在勞動保障監(jiān)察執(zhí)法中，還可以執(zhí)行《勞動監(jiān)察規(guī)定》（勞部發(fā)[1993]167號）、《勞動監(jiān)察程序規(guī)定》（勞部發(fā)[1995]457號）、《處理舉報勞動違法行為規(guī)定》（勞動部令第5號，1996年12月17日）。（×）
9、勞動保障監(jiān)察案件結(jié)案后應(yīng)建立檔案。檔案資料應(yīng)當(dāng)至少保存3年。（√）
10、對依法應(yīng)當(dāng)取得營業(yè)執(zhí)照而無營業(yè)執(zhí)照或者已經(jīng)被吊銷營業(yè)執(zhí)照，有勞動用工行為的，不屬于勞動保障監(jiān)察范圍，應(yīng)由工商行政部門予以查處。（×）
四、簡答題
1、勞動保障監(jiān)察的定義。
答：是指法定的專門機關(guān)代表國家對勞動保障法律、法規(guī)規(guī)章的執(zhí)行情況進(jìn)行的檢查、處理、處罰等一系列監(jiān)督檢查活動。
2、勞動保障監(jiān)察的職責(zé)。
答：①宣傳勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章，督促用人單位貫徹執(zhí)行；②檢查用人單位遵守勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況；③受理對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報、投訴；④依法糾正和查處違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為。
3、勞動合同應(yīng)當(dāng)具備哪些條款。
答：①勞動合同的期限；②工作內(nèi)容；③勞動保障和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀(jì)律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責(zé)任。
五、案例分析（共25分）
案情介紹：馬小姐高中畢業(yè)，沒有考上大學(xué)。2003年便在常德某商場找了一份收銀員的工作。按商場規(guī)定，在商場內(nèi)工作的員工，一律要求統(tǒng)一著裝。上班第一天，經(jīng)理便讓馬小姐穿上商場統(tǒng)一做的職業(yè)裝，并告訴馬小姐，要交300元的服裝費，服裝費將分兩個月從馬小姐的工資中扣除。馬小姐第一次找到工作，很開心，反正也不用她馬上交錢，也沒有說什么。2004年6月，馬小姐通過自學(xué)，考上了某大學(xué)。便向公司的人事部遞交了辭職報告。在辦理有關(guān)手續(xù)的時候，公司告訴馬小姐，服裝馬小姐已經(jīng)使用了一年，不能再給別的員工使用，所以服裝歸馬小姐，收取的服裝費也就不退還了。馬小姐不服，她了解到她在另外一個商場上班的朋友，辭職的時候，服裝費是退還了的?？墒枪菊f，別的公司是別的公司，我們公司有規(guī)定，沒有辦法。
請問：①馬小姐的服裝費到底該不該退？②公司收取的服裝費應(yīng)如何認(rèn)定？
1、我市行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)各類企業(yè)及其職工（包括各類事業(yè)單位）、個體經(jīng)濟(jì)組織及其從業(yè)人員。（×）
2、養(yǎng)老保險所需資金由企業(yè)和職工個人負(fù)擔(dān)。（×）
3、企業(yè)職工的基本養(yǎng)老金由基礎(chǔ)養(yǎng)老金、個人帳戶養(yǎng)老金、過渡性養(yǎng)老金和過渡性調(diào)節(jié)金四部分組成。（×）
4、職工退休后的過渡性調(diào)節(jié)金每月按120元發(fā)放。（×）
5、勞?；鸬恼魇諛?biāo)準(zhǔn)為按建筑安裝工程造價3.5%的比例向建設(shè)單位收取。（√）
6、退休職工死亡后，可憑死亡證明到社保機構(gòu)領(lǐng)取喪葬補助費。（×）
7、市直國有企業(yè)職工置換身份后，自謀職業(yè)、采取靈活方式就業(yè)和尚未再就業(yè)期間，均可享受續(xù)保財政補貼。（√）
8、“4050”人員指在企業(yè)宣告破產(chǎn)或批準(zhǔn)實施“兩個置換”當(dāng)月，女年滿40周歲，男年滿50周歲的人員。（√）
9、凡原在社保機構(gòu)參加了社會養(yǎng)老保險，以后因各種原因中斷了社會養(yǎng)老保險關(guān)系的人員，均為續(xù)保對象。（√）
10、從事高空和特別繁重體力勞動工作每滿一年，按一年零三個月計算工齡。（×）
四、簡答題：
1、如何認(rèn)定職工工齡？
答：認(rèn)定職工工齡要堅持原則，嚴(yán)格按有關(guān)政策辦事，對職工提出的更改要求，凡本人檔案不符，要認(rèn)真分析核實，原則應(yīng)以本人檔案中歷來填寫的自傳、簡歷和組織、人事勞資部門審查結(jié)論為依據(jù)。未經(jīng)過組織，由本人索取的證明材料一律無效。對于那些出具假證明，偽造歷史的現(xiàn)象，要批評教育，決不能迎合遷就。
2、“4050”人員是指哪些對象，其續(xù)保繳費有何優(yōu)惠政策？
答：根據(jù)常勞社發(fā)[2004]16號文件規(guī)定，“4050”人員是指在企業(yè)宣告破產(chǎn)或批準(zhǔn)實施“兩個置換”當(dāng)月，女滿40周歲，男滿50周歲人員?！?050”人員補繳2003年3月31日前的養(yǎng)老保險費為市政府當(dāng)時規(guī)定的單位繳費比例和個人繳費比例之和，個人按繳費基數(shù)的11%繳納，其余部分由市財政補貼：“ 4050”人員補繳2004年3月底前斷保期間的養(yǎng)老保險費時，免收滯納金。
3、常勞社發(fā)[2003]52號文件對享受續(xù)保財政補貼的條件和額度有何規(guī)定？
答：根據(jù)常勞社發(fā)[2003]52號文件規(guī)定，續(xù)保對象只有在補繳齊2003年3月31日前中斷繳費期間的基本養(yǎng)老保險本息后，從2003年4月1日起的續(xù)保繳費方可享受財政補貼。根據(jù)續(xù)保對象選擇的繳費基數(shù)，由本人繳納11%，市財政補貼10%，其中對繳費基數(shù)超過全市上年度職工月平均工資的繳費部分由本人負(fù)擔(dān)，財政不補貼。
五、論述題：
試結(jié)合省、市有關(guān)文件規(guī)定，分析職工置換身份后不續(xù)保有哪些害處？
答案要點：①根據(jù)湘政發(fā)[1997]43號文件規(guī)定，繳費達(dá)不到10年的職工，退休時不能按月領(lǐng)取養(yǎng)老金；繳費達(dá)不到15年的職工，基本養(yǎng)老金只按三部分計發(fā)，不計發(fā)過渡性調(diào)節(jié)金。②降低了基礎(chǔ)養(yǎng)老金。根據(jù)湘勞社發(fā)[2002]68號文件規(guī)定，在計發(fā)中斷繳費職工的基礎(chǔ)養(yǎng)老金時，不是以達(dá)到退休年齡時上年度全?。ó?dāng)?shù)兀┞毠ぴ缕骄べY為基數(shù)計算，而是將其未繳費時間以月為單位累計后，從其達(dá)到法定退休年齡之月起，往前推算出終止繳費的時間，以推算出的終止繳費年度上一年的全?。ó?dāng)?shù)兀┞毠ぴ缕骄べY為基數(shù)計算，這樣，就降低了基礎(chǔ)養(yǎng)老金。③降低了過渡性養(yǎng)老金。根據(jù)湘勞社發(fā)[2002]68號文件規(guī)定，在計發(fā)中斷繳費職工的過渡性養(yǎng)老金時，其中斷繳費時間按應(yīng)繳費時間計算，一年中12個月未繳費的，當(dāng)年指數(shù)為0，一年中繳費未滿12個月的，當(dāng)年指數(shù)為本人當(dāng)年平均繳費工資除以上年度全省職工月平均工資乘以實際繳費月數(shù)再除以12.這樣，降低了平均指數(shù)，引起指數(shù)化月平均工資下降，導(dǎo)致過渡性養(yǎng)老金下降。
勞動保障監(jiān)察篇（1）
一、填空題
1、《勞動保障監(jiān)察條例》自2004年12月1日起施行。
2、《湖南省監(jiān)察條例》自 2005 年 3 月 1 日起施行。
3、對違反勞動保障法律、法規(guī)或規(guī)章的行為，在 2 年內(nèi)未被勞動保障部門發(fā)現(xiàn)，未被舉報、投訴的，勞動保障部門不再查處。
4、用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系不依法訂立勞動合同的，由勞動保障行政部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處 2000 元以上 2 萬元以下的罰款。
5、用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章，延長勞動者工作時間的，由勞動保障行政部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照受侵害的勞動者每人 100 元以上 500 元以下的標(biāo)準(zhǔn)計算，處以罰款。
6、勞動保障行政部門分別責(zé)令限期支付勞動者工資報酬，勞動者工資低于當(dāng)?shù)毓べY標(biāo)準(zhǔn)的差額或者解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補償，逾期不支付的，責(zé)令用人單位按照應(yīng)付金額 50 %以上 1 倍以下的標(biāo)準(zhǔn)計算，向勞動者加付賠償金。
7、用人單位向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申報應(yīng)繳納的社會保險費數(shù)額時，瞞報工資總額或者職工人數(shù)的，由勞動保障行政部門責(zé)令改正，并處瞞報工資數(shù)額的 1 倍以上 3 倍以下的罰款。
8、勞動合同的期限分為 有固定期限 、 無固定期限 和以完成一定工作為期限等三種類型。
9、建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立 勞動合同 .
10、訂立勞動合同應(yīng)當(dāng)遵循： 平等自愿 原則、 協(xié)商一致 原則。
二、選擇題
1、勞動保障監(jiān)察員進(jìn)行調(diào)查、檢查，不得少于（B）
A、1人 B、2人 C、3人
2、勞動保障行政部門辦理勞動保障監(jiān)察案件應(yīng)當(dāng)自立案之日起（C）個工作日內(nèi)結(jié)案。
A、30日 B、45日 C、60日
3、禁止用人單位招用未滿（B）周歲的未成年人。
A、14歲 B、16歲 C、18歲
4、勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿（C）年以上，當(dāng)事人雙方同意續(xù)延勞動合同的，如果勞動者提出訂立無固定期限的勞動合同，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限的勞動合同。
A、5年 B、8年 C、10年
5、勞動合同可以約定試用期，試用期最長不得超過（B）。
A、3個月 B、6個月 C、12個月
6、勞動者解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前（B）日以書面形式通知用人單位。
A、15日 B、30日 C、60日
7、勞動者在試用期內(nèi)的勞動報酬不得低于本單位同工種同崗位職工勞動報酬的（C）。并不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
A、60% B、70% C、80%
8、用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息（C）。
A、一日 B、二日 C、三日
9、用人單位使用童工的由勞動保障行政部門按照每使用一名童工（C）的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。
A、處3000元罰款 B、處5000元罰款 C、每月處5000元罰款
10、《禁止使用童工規(guī)定》自（A）起實施了。
A、2002年12月1日 B、2003年6月1日 C、2004年12月1日
三、判斷題
1、各級工會應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，并應(yīng)對用人單位的勞動保障違法行為直接進(jìn)行查處。（×）
2、實施勞動保障監(jiān)察，執(zhí)法必嚴(yán)，處罰為主。（×）
3、勞動保障監(jiān)察員進(jìn)行調(diào)查檢查時，可以少于2人，但應(yīng)當(dāng)出示勞動保障監(jiān)察證件。（×）
4、勞動保障監(jiān)察實行回避制度。當(dāng)事人申請勞動保障監(jiān)察員回避，應(yīng)當(dāng)采取書面形式。（√）
5、投訴應(yīng)當(dāng)由投訴人向勞動保障行政部門遞交投訴文書。書寫投訴文書確有困難的，可以口頭投訴，由勞動保障監(jiān)察機構(gòu)進(jìn)行筆錄，并由投訴人簽名。（√）
6、勞動者或用人單位與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)生的社會保險行政爭議按照《社會保險行政爭議處理辦法》處理。（√）
7、經(jīng)調(diào)查、檢查，勞動保障行政部門認(rèn)定違法事實不能成立的，應(yīng)當(dāng)撤銷立案。（√）
8、目前，在勞動保障監(jiān)察執(zhí)法中，還可以執(zhí)行《勞動監(jiān)察規(guī)定》（勞部發(fā)[1993]167號）、《勞動監(jiān)察程序規(guī)定》（勞部發(fā)[1995]457號）、《處理舉報勞動違法行為規(guī)定》（勞動部令第5號，1996年12月17日）。（×）
9、勞動保障監(jiān)察案件結(jié)案后應(yīng)建立檔案。檔案資料應(yīng)當(dāng)至少保存3年。（√）
10、對依法應(yīng)當(dāng)取得營業(yè)執(zhí)照而無營業(yè)執(zhí)照或者已經(jīng)被吊銷營業(yè)執(zhí)照，有勞動用工行為的，不屬于勞動保障監(jiān)察范圍，應(yīng)由工商行政部門予以查處。（×）
四、簡答題
1、勞動保障監(jiān)察的定義。
答：是指法定的專門機關(guān)代表國家對勞動保障法律、法規(guī)規(guī)章的執(zhí)行情況進(jìn)行的檢查、處理、處罰等一系列監(jiān)督檢查活動。
2、勞動保障監(jiān)察的職責(zé)。
答：①宣傳勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章，督促用人單位貫徹執(zhí)行；②檢查用人單位遵守勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況；③受理對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報、投訴；④依法糾正和查處違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為。
3、勞動合同應(yīng)當(dāng)具備哪些條款。
答：①勞動合同的期限；②工作內(nèi)容；③勞動保障和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀(jì)律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責(zé)任。
五、案例分析（共25分）
案情介紹：馬小姐高中畢業(yè)，沒有考上大學(xué)。2003年便在常德某商場找了一份收銀員的工作。按商場規(guī)定，在商場內(nèi)工作的員工，一律要求統(tǒng)一著裝。上班第一天，經(jīng)理便讓馬小姐穿上商場統(tǒng)一做的職業(yè)裝，并告訴馬小姐，要交300元的服裝費，服裝費將分兩個月從馬小姐的工資中扣除。馬小姐第一次找到工作，很開心，反正也不用她馬上交錢，也沒有說什么。2004年6月，馬小姐通過自學(xué)，考上了某大學(xué)。便向公司的人事部遞交了辭職報告。在辦理有關(guān)手續(xù)的時候，公司告訴馬小姐，服裝馬小姐已經(jīng)使用了一年，不能再給別的員工使用，所以服裝歸馬小姐，收取的服裝費也就不退還了。馬小姐不服，她了解到她在另外一個商場上班的朋友，辭職的時候，服裝費是退還了的?？墒枪菊f，別的公司是別的公司，我們公司有規(guī)定，沒有辦法。
請問：①馬小姐的服裝費到底該不該退？②公司收取的服裝費應(yīng)如何認(rèn)定？