第三章
第一節(jié)
1、什么是學(xué)習(xí)型組織？其基本構(gòu)成要素是什么？（P82-84）
2、哈尼（Honey）與芝福（Munford）將學(xué)習(xí)風(fēng)格分為那四種類型？并簡要說明你是屬于哪一種類型？（P81）
3、學(xué)習(xí)型組織的主要特點是什么？（P82-83）
4、簡述恩杰斯托洛姆的學(xué)習(xí)周期概念——“合成學(xué)習(xí)”的六個步驟（P91-92）
5、教育和培訓(xùn)的主要區(qū)別是什么？（P86-87）
第二節(jié)
1、假設(shè)你是一個人力資源主管，你公司老板不愿對員工培訓(xùn)作太多投入，請試著說服他（P96.六點）
2、英國學(xué)者的瑞德和包靈頓使用了“培訓(xùn)流程”這一術(shù)語來描述培訓(xùn)過程管理。試問：他的6個階段是什么？（P93）
3、為什么要進行培訓(xùn)效果的評估（培訓(xùn)效果評估的意義）P109
4、索洛的培訓(xùn)項目的設(shè)計有哪些缺點？（即培訓(xùn)項目的各個階段存在著哪些問題？）（P99）
5、你認為應(yīng)該如何評估培訓(xùn)的需求？（P99-101）
6、請你重新為培訓(xùn)項目設(shè)定一個目標，如果評估工作作為培訓(xùn)與開發(fā)的組成部分評估者和被評估者之間必須滿足那四個條件。（P101-102）
7、簡述哈尼森的員工開發(fā)需求與規(guī)劃方法中企業(yè)戰(zhàn)略法的步驟（P93-94）
8、培訓(xùn)效果的培訓(xùn)工作可以分為哪幾個層次？（P110-111）
第三節(jié)
1、你認為繼續(xù)職業(yè)教育開發(fā)有什么好處？（P113）
2、繼續(xù)職業(yè)教育開發(fā)有什么特點？（P113）
第四章
第一節(jié)
1、雇員關(guān)系管理的目標？（P137）
2、一元論和多元論方法的異同點？（P138）
3、由傳統(tǒng)勞資關(guān)系向雇員關(guān)系轉(zhuǎn)化的原因？（P133）
4、普賽爾和斯森的五種理想的典型管理風(fēng)格？（P139）
5、高級管理者如何協(xié)調(diào)不同影響因素需不同管理風(fēng)格？（P140）
6、影響管理雇員關(guān)系風(fēng)格的因素？（P141）
第二節(jié)
1、員工參與制對組織成功的積極作用主要體現(xiàn)在哪些方面？（P144-145）
2、規(guī)則的形成方式有哪些？（P148 1.2.3.4.）
3、單一談判的優(yōu)點是什么？（P146-147）
4、上情下達 與問題提交上級解決的作用是什么？（P152-153）
5、什么叫任務(wù)參與？（P153）
6、下列情形下的解雇行為可以被看成是“公平”的？（P164五點）
7、雇主在雇員關(guān)系管理領(lǐng)域履行程序的關(guān)鍵原因有哪些？（P156 7點）
8、在雇員關(guān)系管理領(lǐng)域，程序評價的標準是什么？（P157-158）
第一節(jié)
1、什么是學(xué)習(xí)型組織？其基本構(gòu)成要素是什么？（P82-84）
2、哈尼（Honey）與芝福（Munford）將學(xué)習(xí)風(fēng)格分為那四種類型？并簡要說明你是屬于哪一種類型？（P81）
3、學(xué)習(xí)型組織的主要特點是什么？（P82-83）
4、簡述恩杰斯托洛姆的學(xué)習(xí)周期概念——“合成學(xué)習(xí)”的六個步驟（P91-92）
5、教育和培訓(xùn)的主要區(qū)別是什么？（P86-87）
第二節(jié)
1、假設(shè)你是一個人力資源主管，你公司老板不愿對員工培訓(xùn)作太多投入，請試著說服他（P96.六點）
2、英國學(xué)者的瑞德和包靈頓使用了“培訓(xùn)流程”這一術(shù)語來描述培訓(xùn)過程管理。試問：他的6個階段是什么？（P93）
3、為什么要進行培訓(xùn)效果的評估（培訓(xùn)效果評估的意義）P109
4、索洛的培訓(xùn)項目的設(shè)計有哪些缺點？（即培訓(xùn)項目的各個階段存在著哪些問題？）（P99）
5、你認為應(yīng)該如何評估培訓(xùn)的需求？（P99-101）
6、請你重新為培訓(xùn)項目設(shè)定一個目標，如果評估工作作為培訓(xùn)與開發(fā)的組成部分評估者和被評估者之間必須滿足那四個條件。（P101-102）
7、簡述哈尼森的員工開發(fā)需求與規(guī)劃方法中企業(yè)戰(zhàn)略法的步驟（P93-94）
8、培訓(xùn)效果的培訓(xùn)工作可以分為哪幾個層次？（P110-111）
第三節(jié)
1、你認為繼續(xù)職業(yè)教育開發(fā)有什么好處？（P113）
2、繼續(xù)職業(yè)教育開發(fā)有什么特點？（P113）
第四章
第一節(jié)
1、雇員關(guān)系管理的目標？（P137）
2、一元論和多元論方法的異同點？（P138）
3、由傳統(tǒng)勞資關(guān)系向雇員關(guān)系轉(zhuǎn)化的原因？（P133）
4、普賽爾和斯森的五種理想的典型管理風(fēng)格？（P139）
5、高級管理者如何協(xié)調(diào)不同影響因素需不同管理風(fēng)格？（P140）
6、影響管理雇員關(guān)系風(fēng)格的因素？（P141）
第二節(jié)
1、員工參與制對組織成功的積極作用主要體現(xiàn)在哪些方面？（P144-145）
2、規(guī)則的形成方式有哪些？（P148 1.2.3.4.）
3、單一談判的優(yōu)點是什么？（P146-147）
4、上情下達 與問題提交上級解決的作用是什么？（P152-153）
5、什么叫任務(wù)參與？（P153）
6、下列情形下的解雇行為可以被看成是“公平”的？（P164五點）
7、雇主在雇員關(guān)系管理領(lǐng)域履行程序的關(guān)鍵原因有哪些？（P156 7點）
8、在雇員關(guān)系管理領(lǐng)域，程序評價的標準是什么？（P157-158）