內(nèi)容：
一、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
1.企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略應(yīng)考慮的因素
從客戶企業(yè)實(shí)際出發(fā)，因素分析法進(jìn)行咨詢和分析。應(yīng)全面、系統(tǒng)和綜合地考慮有關(guān)因素和條件：
1）國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和政策
2）勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)發(fā)育狀況
相當(dāng)一部分應(yīng)從勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)通過(guò)招聘取得。勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)的發(fā)育、發(fā)展情況，對(duì)企業(yè)選擇什么樣的人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略影響很大。市場(chǎng)發(fā)育程度低，隨著人力資源市場(chǎng)的發(fā)育和發(fā)展程度提高，企業(yè)可較多地考慮選擇招聘人才戰(zhàn)略方案。
3）企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)能力
客戶企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)能力較強(qiáng)，建有比較完善的培訓(xùn)中心，有較強(qiáng)的師資隊(duì)伍，可建議客戶企業(yè)選擇自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的方案。
4）投資水平
實(shí)施自主培養(yǎng)戰(zhàn)略和定向培養(yǎng)戰(zhàn)略，需要企業(yè)投入大量的資金。選擇公開(kāi)招聘人才戰(zhàn)略，引進(jìn)國(guó)外人才戰(zhàn)略，也需企業(yè)有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作基礎(chǔ)。
5）社會(huì)保障制度
企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略的選擇必須考慮社會(huì)保障制度的建立和進(jìn)展情況，即待業(yè)保險(xiǎn)制度、退休養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、醫(yī)療保險(xiǎn)制度等的建立和完善情況。
二、關(guān)于勞動(dòng)過(guò)程組織咨詢的方法
定性分析法或定量分析法。
（一）勞動(dòng)生產(chǎn)率咨詢
客戶企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的咨詢，采用實(shí)際測(cè)算與對(duì)比分析法。收集和計(jì)算企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的實(shí)際水平，將結(jié)果同該企業(yè)的計(jì)劃指標(biāo)、歷史好水平相比較，同先進(jìn)企業(yè)、行業(yè)平均水平相比較，找出差距，分析原因。
1.計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)完成情況分析；
2.本期與前期勞動(dòng)生產(chǎn)率水平比較分析；
3.計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率與歷史好水平對(duì)比分析；
4.同行業(yè)先進(jìn)水平對(duì)比分析。
（二）勞動(dòng)組織與定員工作咨詢方法
1.勞動(dòng)組織咨詢方法
定性分析法和定量分析法相結(jié)合，對(duì)客戶企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中的分工與協(xié)作，以及勞動(dòng)組織形式進(jìn)行分析。定性分析主要是判斷選擇的作業(yè)組織形式是否符合生產(chǎn)過(guò)程組織的特點(diǎn)；是否有利于保證產(chǎn)品的正常生產(chǎn)和勞動(dòng)效率的發(fā)揮。
2.定員工作咨詢的方法
定員工作咨詢方法也是定性分析和定量分析相結(jié)合的方法進(jìn)行咨詢。
（三）勞動(dòng)定額工作的咨詢方法
1.勞動(dòng)定額水平咨詢的方法
采用對(duì)比分析法。主要是將勞動(dòng)定額執(zhí)行的結(jié)果與測(cè)定的勞動(dòng)定額進(jìn)行對(duì)比，判斷其勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行情況，是超出應(yīng)通過(guò)分析把原因搞清楚。
2.關(guān)于勞動(dòng)定額平衡的咨詢方法
三、工資獎(jiǎng)勵(lì)工作咨詢的方法
（一）調(diào)查研究方法
這項(xiàng)工作關(guān)系到企業(yè)全體員工的切身利益，必須傾聽(tīng)員工群眾的意見(jiàn)和呼聲，向他們進(jìn)行調(diào)查。
（二）運(yùn)用趨勢(shì)分析法
對(duì)企業(yè)外部的環(huán)境，特別是勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)的發(fā)育和發(fā)展情況進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)什么趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)的人事制度和工資分配制度將產(chǎn)生什么影響，做出正確的判斷。
（三）定量分析法
1 .工資總額支付能力、競(jìng)爭(zhēng)能力分析
企業(yè)工資總額水平和平均工資水平及工資產(chǎn)值率、標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)費(fèi)率的測(cè)算，對(duì)客戶企業(yè)的工資總額的支付能力、工資增長(zhǎng)能力、工資收入的競(jìng)爭(zhēng)能力做出評(píng)價(jià)。
（1）工資產(chǎn)值率指標(biāo)
（2）標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)費(fèi)率指標(biāo)
（3）企業(yè)平均工資指標(biāo)
2 .工資總額增長(zhǎng)能力分析方法
四、員工滿意度分析法
企業(yè)工資分配是否合理，獎(jiǎng)金發(fā)放是否公平，一是看勞動(dòng)生產(chǎn)率是否提高，它是人們積極性高低的重要標(biāo)志，還是大多數(shù)員工滿意。
1.工資-貢獻(xiàn)分析法
工資和獎(jiǎng)金與貢獻(xiàn)是否相當(dāng)?shù)膽B(tài)度。職工如果主觀上認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)與工資報(bào)酬不一致，沒(méi)有得到應(yīng)有的報(bào)酬，會(huì)傷害其自尊心，從而引起不滿。
2.職工需要分析法
員工的需求是多方面的，物質(zhì)的需求，精神的需求，而且是有層次的。
3.工作滿足感分析法
（1）工作條件；
（2）工資獎(jiǎng)勵(lì)；
（3）提升；
（4）管理或監(jiān)督；
（5）共事者。
針對(duì)員工對(duì)工作不滿足或不滿意的有關(guān)問(wèn)題，分析其深層原因，提出有關(guān)改進(jìn)建議，供客戶企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)研究和參考。
一、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
1.企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略應(yīng)考慮的因素
從客戶企業(yè)實(shí)際出發(fā)，因素分析法進(jìn)行咨詢和分析。應(yīng)全面、系統(tǒng)和綜合地考慮有關(guān)因素和條件：
1）國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和政策
2）勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)發(fā)育狀況
相當(dāng)一部分應(yīng)從勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)通過(guò)招聘取得。勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)的發(fā)育、發(fā)展情況，對(duì)企業(yè)選擇什么樣的人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略影響很大。市場(chǎng)發(fā)育程度低，隨著人力資源市場(chǎng)的發(fā)育和發(fā)展程度提高，企業(yè)可較多地考慮選擇招聘人才戰(zhàn)略方案。
3）企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)能力
客戶企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)能力較強(qiáng)，建有比較完善的培訓(xùn)中心，有較強(qiáng)的師資隊(duì)伍，可建議客戶企業(yè)選擇自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的方案。
4）投資水平
實(shí)施自主培養(yǎng)戰(zhàn)略和定向培養(yǎng)戰(zhàn)略，需要企業(yè)投入大量的資金。選擇公開(kāi)招聘人才戰(zhàn)略，引進(jìn)國(guó)外人才戰(zhàn)略，也需企業(yè)有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作基礎(chǔ)。
5）社會(huì)保障制度
企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略的選擇必須考慮社會(huì)保障制度的建立和進(jìn)展情況，即待業(yè)保險(xiǎn)制度、退休養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、醫(yī)療保險(xiǎn)制度等的建立和完善情況。
二、關(guān)于勞動(dòng)過(guò)程組織咨詢的方法
定性分析法或定量分析法。
（一）勞動(dòng)生產(chǎn)率咨詢
客戶企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的咨詢，采用實(shí)際測(cè)算與對(duì)比分析法。收集和計(jì)算企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的實(shí)際水平，將結(jié)果同該企業(yè)的計(jì)劃指標(biāo)、歷史好水平相比較，同先進(jìn)企業(yè)、行業(yè)平均水平相比較，找出差距，分析原因。
1.計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)完成情況分析；
2.本期與前期勞動(dòng)生產(chǎn)率水平比較分析；
3.計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率與歷史好水平對(duì)比分析；
4.同行業(yè)先進(jìn)水平對(duì)比分析。
（二）勞動(dòng)組織與定員工作咨詢方法
1.勞動(dòng)組織咨詢方法
定性分析法和定量分析法相結(jié)合，對(duì)客戶企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中的分工與協(xié)作，以及勞動(dòng)組織形式進(jìn)行分析。定性分析主要是判斷選擇的作業(yè)組織形式是否符合生產(chǎn)過(guò)程組織的特點(diǎn)；是否有利于保證產(chǎn)品的正常生產(chǎn)和勞動(dòng)效率的發(fā)揮。
2.定員工作咨詢的方法
定員工作咨詢方法也是定性分析和定量分析相結(jié)合的方法進(jìn)行咨詢。
（三）勞動(dòng)定額工作的咨詢方法
1.勞動(dòng)定額水平咨詢的方法
采用對(duì)比分析法。主要是將勞動(dòng)定額執(zhí)行的結(jié)果與測(cè)定的勞動(dòng)定額進(jìn)行對(duì)比，判斷其勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行情況，是超出應(yīng)通過(guò)分析把原因搞清楚。
2.關(guān)于勞動(dòng)定額平衡的咨詢方法
三、工資獎(jiǎng)勵(lì)工作咨詢的方法
（一）調(diào)查研究方法
這項(xiàng)工作關(guān)系到企業(yè)全體員工的切身利益，必須傾聽(tīng)員工群眾的意見(jiàn)和呼聲，向他們進(jìn)行調(diào)查。
（二）運(yùn)用趨勢(shì)分析法
對(duì)企業(yè)外部的環(huán)境，特別是勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)的發(fā)育和發(fā)展情況進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)什么趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)的人事制度和工資分配制度將產(chǎn)生什么影響，做出正確的判斷。
（三）定量分析法
1 .工資總額支付能力、競(jìng)爭(zhēng)能力分析
企業(yè)工資總額水平和平均工資水平及工資產(chǎn)值率、標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)費(fèi)率的測(cè)算，對(duì)客戶企業(yè)的工資總額的支付能力、工資增長(zhǎng)能力、工資收入的競(jìng)爭(zhēng)能力做出評(píng)價(jià)。
（1）工資產(chǎn)值率指標(biāo)
（2）標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)費(fèi)率指標(biāo)
（3）企業(yè)平均工資指標(biāo)
2 .工資總額增長(zhǎng)能力分析方法
四、員工滿意度分析法
企業(yè)工資分配是否合理，獎(jiǎng)金發(fā)放是否公平，一是看勞動(dòng)生產(chǎn)率是否提高，它是人們積極性高低的重要標(biāo)志，還是大多數(shù)員工滿意。
1.工資-貢獻(xiàn)分析法
工資和獎(jiǎng)金與貢獻(xiàn)是否相當(dāng)?shù)膽B(tài)度。職工如果主觀上認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)與工資報(bào)酬不一致，沒(méi)有得到應(yīng)有的報(bào)酬，會(huì)傷害其自尊心，從而引起不滿。
2.職工需要分析法
員工的需求是多方面的，物質(zhì)的需求，精神的需求，而且是有層次的。
3.工作滿足感分析法
（1）工作條件；
（2）工資獎(jiǎng)勵(lì)；
（3）提升；
（4）管理或監(jiān)督；
（5）共事者。
針對(duì)員工對(duì)工作不滿足或不滿意的有關(guān)問(wèn)題，分析其深層原因，提出有關(guān)改進(jìn)建議，供客戶企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)研究和參考。