08年自考“管理系統(tǒng)中計算機應用”復習總結10

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181.企業(yè)與軟件公司合作開發(fā)的優(yōu)點:在合作開發(fā)中,可發(fā)揮軟件公司技術力量強,本企業(yè)人員對管理業(yè)務熟悉的優(yōu)勢,共同開發(fā)出具有較高水平而適用性又強的系統(tǒng);有利于企業(yè)計算機應用隊伍的培養(yǎng)與提高。
    182.購買應用軟件產品的優(yōu)點:
    (1)軟件產品可靠性、穩(wěn)定性高。
    (2)反映了先進的企業(yè)管理思想。
    (3)開發(fā)周期短。
    (4)費用比較低。
    183.購買商品化軟件的缺點:
    (1)系統(tǒng)實施費用較高。
    (2)系統(tǒng)維護困難。
    184.系統(tǒng)開發(fā)領導小組組成:包括1名公司副經理(副廠長)、系統(tǒng)開發(fā)項目組長、有經驗的系統(tǒng)分析師,以及用戶各主要部門的業(yè)務負責人,共約5~7人組成。
    185.系統(tǒng)開發(fā)領導小組的任務:
    (1)制定管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方針策略;
    (2)指導項目小組的工作;
    (3)批準項目計劃;
    (4)在開發(fā)過程中,根據(jù)客觀發(fā)展情況進行決策,協(xié)調各方面的關系;
    (5)控制開發(fā)進度。
    186.領導小組的職責范圍:(2007年簡答)
    (1)提出建立新系統(tǒng)的目標和總策略。
    (2)指導項目小組工作,保證滿足企業(yè)不同部門對新系統(tǒng)的需求。
    (3)對開發(fā)工作進行監(jiān)督與控制。
    (4)協(xié)調系統(tǒng)開發(fā)中有關的各項工作。
    (5)向上級組織報告系統(tǒng)開發(fā)工作的進展情況。
    (6)委任計算中心的主要工作人員,規(guī)定他們的職責范圍。
    187.項目小組成員:系統(tǒng)分析師、程序設計員和企業(yè)管理人員。
    188.信息系統(tǒng)規(guī)劃:是關于信息系統(tǒng)的長遠發(fā)展計劃,是企業(yè)戰(zhàn)略計劃的一個重要組成部分。
    189.系統(tǒng)規(guī)劃的目的:
    (1)保證信息系統(tǒng)開發(fā)符合企業(yè)總的戰(zhàn)略目標,使系統(tǒng)能真正成為提高企業(yè)競爭力的有力工具
    (2)保證信息系統(tǒng)滿足企業(yè)各部門對信息的需求
    (3)為領導對系統(tǒng)開發(fā)決策提供依據(jù)
    (4)明確系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先順序
    190.企業(yè)的戰(zhàn)略:是企業(yè)根據(jù)內外環(huán)境和可獲得的資源情況,為求得長期生存和持續(xù)發(fā)展,對企業(yè)發(fā)展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃。
    191.戰(zhàn)略性規(guī)劃:是宏觀指導性的長遠規(guī)劃。
    192.執(zhí)行性規(guī)劃:是對戰(zhàn)略性規(guī)劃的具體化和細化。
    193.信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃:就是在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下,考慮企業(yè)管理環(huán)境和信息技術對信息系統(tǒng)的影響,對企業(yè)內部的信息技術和信息資源開發(fā)工作進行合理安排,確定信息系統(tǒng)在組織中的地位以及結構關系,并制定出分階段的發(fā)展目標、關鍵任務和主要內容。
    194.企業(yè)信息系統(tǒng)執(zhí)行性規(guī)劃:又稱為開發(fā)規(guī)劃,是對戰(zhàn)略性規(guī)劃的具體落實。主要內容有:
    (1)系統(tǒng)目標和范圍的描述。
    (2)系統(tǒng)運行環(huán)境描述。
    (3)信息系統(tǒng)的硬件與系統(tǒng)軟件配置。
    (4)系統(tǒng)開發(fā)計劃。
    195.諾蘭模型:美國專家諾蘭,提出了在一個地區(qū)、一個行業(yè)乃至一個國家計算機應用發(fā)展的客觀道路及規(guī)律,即所謂諾蘭模型。
    196.諾蘭模型的六個階段:初始階段、普及階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段、成熟階段。
    197.戰(zhàn)略集合轉移法(SST):是把組織的總戰(zhàn)略看成一個信息集合,由使命、目標、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量(如管理水平、環(huán)境約束)等組成。
    198.將企業(yè)的戰(zhàn)略集轉化為MIS的戰(zhàn)略集的過程:
    第一步是識別和闡述企業(yè)的戰(zhàn)略集
    (1)描繪出企業(yè)有關的各類人員的結構。
    (2)識別每種集團的目標。
    (3)識別每種集團的使命及戰(zhàn)略。
    第二步是將企業(yè)的戰(zhàn)略集轉化為MIS的戰(zhàn)略集。
    199.關鍵成功要素法(CSF):人們借助這種方法,可以對企業(yè)成功的重點因素進行辨識,確定企業(yè)的信息需求,了解信息系統(tǒng)在企業(yè)中的位置。
    200.關鍵要素:就是關系到企業(yè)的生存與組織成功的重要因素,它們也是企業(yè)最需要得到的決策信息,是指的管理者重點關注的活動區(qū)域。