41.管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本條件：
（1）科學(xué)的管理基礎(chǔ)
①管理工作的程序化。
②管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
③報(bào)表文件的統(tǒng)一化。
④數(shù)據(jù)資料的完整化和代碼化。
（2）領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與
①抓好規(guī)劃。
②抓好決策。
③抓好落實(shí)。
（3）建立專業(yè)人員隊(duì)伍和培訓(xùn)
42.管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)形式：
（1）職能結(jié)構(gòu)——應(yīng)用早又較為廣泛的一種結(jié)構(gòu)形式
（2）管理階段結(jié)構(gòu)
（3）層次（縱向綜合）結(jié)構(gòu)
（4）全面綜合結(jié)構(gòu)——全面
43.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）：是在MRPⅡ基礎(chǔ)上，適應(yīng)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)鏈管理的需求，對(duì)企業(yè)資源全面管理的思想。
44.ERP與MRPⅡ相比主要特點(diǎn)：
（1）實(shí)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成。
（2）采用信息技術(shù)的新成果。
（3）結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組。
45.商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)，按職能可以分為六個(gè)子系統(tǒng)：
（1）市場(chǎng)銷售子系統(tǒng)。
（2）商品訂貨管理子系統(tǒng)。
（3）商品庫(kù)存子系統(tǒng)。
（4）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)。
（5）商品物價(jià)信息子系統(tǒng)。
（6）勞動(dòng)人事子系統(tǒng)。
46.企業(yè)信息化：就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和效益，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。
47.企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在以下三個(gè)領(lǐng)域：
（1）企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、智能化
（2）企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化
（3）企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化
48.企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）：就是對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求得企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)有巨大的提高。
49.業(yè)務(wù)流程：是指一組共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值而又相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。
50.供應(yīng)鏈管理：是通過信息流、物流、資金流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。
51.虛擬企業(yè)：是指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實(shí)體組織的企業(yè)。
52.企業(yè)組織的虛擬化有兩方面含義：一是企業(yè)內(nèi)部虛擬化；二是企業(yè)組織之間的虛擬化。
53.企業(yè)內(nèi)部的虛擬化：是指將企業(yè)一些傳統(tǒng)的運(yùn)作方式改為以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的虛擬化。
54.企業(yè)組織之間的虛擬化：是指具有不同功能的多個(gè)企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)共同的目的，圍繞一個(gè)核心組織，以信任和契約為基礎(chǔ)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)起來，形成一種臨時(shí)合作組織。
55.電子商務(wù)（EC）：是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。即交易各方通過計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布、傳遞、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)，以電子交易方式而不是通過紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進(jìn)行商業(yè)交易。
56.電子商務(wù)的功能：
（1）網(wǎng)上廣告宣傳。
（2）網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談。
（3）網(wǎng)上產(chǎn)品訂購(gòu)。
（4）網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行。
（5）服務(wù)傳遞。
（6）意見征詢。
（7）交易活動(dòng)管理。
57.電子商務(wù)的特點(diǎn)：
（1）提供全球性商務(wù)服務(wù)。
（2）高效、快捷。
（3）加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
（4）提高服務(wù)質(zhì)量。
58.計(jì)算機(jī)：是一種用于計(jì)算的機(jī)器。即可以進(jìn)行數(shù)值計(jì)算，又可以進(jìn)行邏輯計(jì)算。
59.馮·諾伊曼體系結(jié)構(gòu)：計(jì)算機(jī)是由運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器和輸入輸出設(shè)備等五個(gè)基本部分構(gòu)成的，這樣的硬件結(jié)構(gòu)就是有名的馮·諾伊曼體系結(jié)構(gòu)。
60.I/O接口：是輸入輸出接口，可以外接打印機(jī)、顯示器、外存儲(chǔ)器等各種輸入輸出外部設(shè)備。
（1）科學(xué)的管理基礎(chǔ)
①管理工作的程序化。
②管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
③報(bào)表文件的統(tǒng)一化。
④數(shù)據(jù)資料的完整化和代碼化。
（2）領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與
①抓好規(guī)劃。
②抓好決策。
③抓好落實(shí)。
（3）建立專業(yè)人員隊(duì)伍和培訓(xùn)
42.管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)形式：
（1）職能結(jié)構(gòu)——應(yīng)用早又較為廣泛的一種結(jié)構(gòu)形式
（2）管理階段結(jié)構(gòu)
（3）層次（縱向綜合）結(jié)構(gòu)
（4）全面綜合結(jié)構(gòu)——全面
43.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）：是在MRPⅡ基礎(chǔ)上，適應(yīng)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)鏈管理的需求，對(duì)企業(yè)資源全面管理的思想。
44.ERP與MRPⅡ相比主要特點(diǎn)：
（1）實(shí)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成。
（2）采用信息技術(shù)的新成果。
（3）結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組。
45.商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)，按職能可以分為六個(gè)子系統(tǒng)：
（1）市場(chǎng)銷售子系統(tǒng)。
（2）商品訂貨管理子系統(tǒng)。
（3）商品庫(kù)存子系統(tǒng)。
（4）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)。
（5）商品物價(jià)信息子系統(tǒng)。
（6）勞動(dòng)人事子系統(tǒng)。
46.企業(yè)信息化：就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和效益，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。
47.企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在以下三個(gè)領(lǐng)域：
（1）企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、智能化
（2）企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化
（3）企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化
48.企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）：就是對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求得企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)有巨大的提高。
49.業(yè)務(wù)流程：是指一組共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值而又相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。
50.供應(yīng)鏈管理：是通過信息流、物流、資金流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。
51.虛擬企業(yè)：是指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實(shí)體組織的企業(yè)。
52.企業(yè)組織的虛擬化有兩方面含義：一是企業(yè)內(nèi)部虛擬化；二是企業(yè)組織之間的虛擬化。
53.企業(yè)內(nèi)部的虛擬化：是指將企業(yè)一些傳統(tǒng)的運(yùn)作方式改為以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的虛擬化。
54.企業(yè)組織之間的虛擬化：是指具有不同功能的多個(gè)企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)共同的目的，圍繞一個(gè)核心組織，以信任和契約為基礎(chǔ)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)起來，形成一種臨時(shí)合作組織。
55.電子商務(wù)（EC）：是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。即交易各方通過計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布、傳遞、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)，以電子交易方式而不是通過紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進(jìn)行商業(yè)交易。
56.電子商務(wù)的功能：
（1）網(wǎng)上廣告宣傳。
（2）網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談。
（3）網(wǎng)上產(chǎn)品訂購(gòu)。
（4）網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行。
（5）服務(wù)傳遞。
（6）意見征詢。
（7）交易活動(dòng)管理。
57.電子商務(wù)的特點(diǎn)：
（1）提供全球性商務(wù)服務(wù)。
（2）高效、快捷。
（3）加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
（4）提高服務(wù)質(zhì)量。
58.計(jì)算機(jī)：是一種用于計(jì)算的機(jī)器。即可以進(jìn)行數(shù)值計(jì)算，又可以進(jìn)行邏輯計(jì)算。
59.馮·諾伊曼體系結(jié)構(gòu)：計(jì)算機(jī)是由運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器和輸入輸出設(shè)備等五個(gè)基本部分構(gòu)成的，這樣的硬件結(jié)構(gòu)就是有名的馮·諾伊曼體系結(jié)構(gòu)。
60.I/O接口：是輸入輸出接口，可以外接打印機(jī)、顯示器、外存儲(chǔ)器等各種輸入輸出外部設(shè)備。