1.識(shí)記：
咨詢業(yè)首先在 美國(guó) 興起，逐步推廣到西歐、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家，再逐步普及到發(fā)展中國(guó)家。
2.領(lǐng)會(huì)：
（1）企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的原因；
（2）管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn)；
（3）中國(guó)企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
內(nèi)容：
1.企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的原因：
企業(yè)管理咨詢逐步形成為一種咨詢服務(wù)業(yè)，這是由 咨詢客體的需要、咨詢主體的出現(xiàn)和咨詢手段的形成 等三個(gè)要素的結(jié)合而產(chǎn)生的。
（1）咨詢客體的需要
企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生和管理咨詢業(yè)的形成，首先是由咨詢客體即被咨詢對(duì)象的客觀需要而興起的。
由于企業(yè)出現(xiàn)矛盾和困難，但是自己不能解決困難。所以，企業(yè)咨詢顧問(wèn)幫忙，從此企業(yè)管理咨詢應(yīng)運(yùn)而生。
（2）咨詢主體的產(chǎn)生
咨詢主體：即管理咨詢顧問(wèn)以及后來(lái)發(fā)展成為的管理咨詢公司。
19世紀(jì)末到20世紀(jì)中葉，科學(xué)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變，咨詢公司開始產(chǎn)生。
20世紀(jì)50年代以后，企業(yè)的 主要矛盾 是解決發(fā)展產(chǎn)品品種、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品檔次，提高產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，如何適應(yīng)企業(yè)外部的市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題，需要依靠眾多的咨詢顧問(wèn)集體參與研究對(duì)策，從整體上、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展上為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，進(jìn)行運(yùn)籌謀劃。因此，大批管理咨詢公司的產(chǎn)生。
（3）咨詢手段的完善
管理咨詢的手段：主要是指進(jìn)行企業(yè)管理咨詢所遵循的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論以及其他有關(guān)理論，運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和相關(guān)學(xué)科的各種方法。
2. 管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn)：
（1）主體的發(fā)展
由先請(qǐng)咨詢顧問(wèn)后請(qǐng)專業(yè)咨詢組織。
（2）客體的增長(zhǎng)。
先工業(yè)企業(yè)進(jìn)行咨詢，然后向商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等各業(yè)部門的企業(yè)發(fā)展。
（3）內(nèi)容的變化
先以戰(zhàn)術(shù)性咨詢?yōu)橹鳎缓蟮綉?zhàn)略性咨詢?yōu)橹?，?zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。
（4）層次的提升
先由對(duì)企業(yè)基層進(jìn)行咨詢，然后到對(duì)企業(yè)中層進(jìn)行咨詢，最后再對(duì)企業(yè)高層次進(jìn)行咨詢。
（5）時(shí)限的延伸
由短期性行為，變化為中長(zhǎng)期性的咨詢行為。
3. 中國(guó)企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢(shì)：
我國(guó)企業(yè)管理咨詢是 20世紀(jì)80年代初 從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)的。
1）主體變化。
2）客體增多。
3）內(nèi)容擴(kuò)大。
4）層次提高。
二、企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)和特點(diǎn)
（重點(diǎn)）年年必考
要求：
1. 識(shí)記：
（1）企業(yè)管理咨詢的概念；
（2）企業(yè)管理咨詢的八個(gè)特點(diǎn)。
咨詢業(yè)首先在 美國(guó) 興起，逐步推廣到西歐、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家，再逐步普及到發(fā)展中國(guó)家。
2.領(lǐng)會(huì)：
（1）企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的原因；
（2）管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn)；
（3）中國(guó)企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
內(nèi)容：
1.企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的原因：
企業(yè)管理咨詢逐步形成為一種咨詢服務(wù)業(yè)，這是由 咨詢客體的需要、咨詢主體的出現(xiàn)和咨詢手段的形成 等三個(gè)要素的結(jié)合而產(chǎn)生的。
（1）咨詢客體的需要
企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生和管理咨詢業(yè)的形成，首先是由咨詢客體即被咨詢對(duì)象的客觀需要而興起的。
由于企業(yè)出現(xiàn)矛盾和困難，但是自己不能解決困難。所以，企業(yè)咨詢顧問(wèn)幫忙，從此企業(yè)管理咨詢應(yīng)運(yùn)而生。
（2）咨詢主體的產(chǎn)生
咨詢主體：即管理咨詢顧問(wèn)以及后來(lái)發(fā)展成為的管理咨詢公司。
19世紀(jì)末到20世紀(jì)中葉，科學(xué)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變，咨詢公司開始產(chǎn)生。
20世紀(jì)50年代以后，企業(yè)的 主要矛盾 是解決發(fā)展產(chǎn)品品種、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品檔次，提高產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，如何適應(yīng)企業(yè)外部的市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題，需要依靠眾多的咨詢顧問(wèn)集體參與研究對(duì)策，從整體上、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展上為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，進(jìn)行運(yùn)籌謀劃。因此，大批管理咨詢公司的產(chǎn)生。
（3）咨詢手段的完善
管理咨詢的手段：主要是指進(jìn)行企業(yè)管理咨詢所遵循的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論以及其他有關(guān)理論，運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和相關(guān)學(xué)科的各種方法。
2. 管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn)：
（1）主體的發(fā)展
由先請(qǐng)咨詢顧問(wèn)后請(qǐng)專業(yè)咨詢組織。
（2）客體的增長(zhǎng)。
先工業(yè)企業(yè)進(jìn)行咨詢，然后向商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等各業(yè)部門的企業(yè)發(fā)展。
（3）內(nèi)容的變化
先以戰(zhàn)術(shù)性咨詢?yōu)橹鳎缓蟮綉?zhàn)略性咨詢?yōu)橹?，?zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。
（4）層次的提升
先由對(duì)企業(yè)基層進(jìn)行咨詢，然后到對(duì)企業(yè)中層進(jìn)行咨詢，最后再對(duì)企業(yè)高層次進(jìn)行咨詢。
（5）時(shí)限的延伸
由短期性行為，變化為中長(zhǎng)期性的咨詢行為。
3. 中國(guó)企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢(shì)：
我國(guó)企業(yè)管理咨詢是 20世紀(jì)80年代初 從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)的。
1）主體變化。
2）客體增多。
3）內(nèi)容擴(kuò)大。
4）層次提高。
二、企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)和特點(diǎn)
（重點(diǎn)）年年必考
要求：
1. 識(shí)記：
（1）企業(yè)管理咨詢的概念；
（2）企業(yè)管理咨詢的八個(gè)特點(diǎn)。