第三章電子商務的軟件和工具
第一節(jié)
WWW服務器的硬件
1. 選擇服務器硬件考慮的因素
（1）企業(yè)根據(jù)實際需要來選擇高性能或低性能的服務器，什么樣的服務器適合企業(yè)當前的規(guī)模，而企業(yè)成長起后又需要什么樣的服務器
（2）選擇服務器硬件時還要考慮在服務器上可能發(fā)生的內部（即內部網(wǎng)）和外部的信息訪問量或交易數(shù)。
2. 影響WWW服務性能的因素
硬件和操作系統(tǒng)是基準測試的主要領域。其他影響性能的因素包括：連接速度、服務器可處理用戶的數(shù)量，以及系統(tǒng)應客戶機的要求所傳輸?shù)捻撁娴慕M合和類型。
第二節(jié)
WWW服務器軟件
1. WWW服務器軟件的功能
服務器軟件的功能：核心功能、網(wǎng)站管理、應用構造、動態(tài)內容和電子商務。
服務器軟件的核心功能：包括對用HTTP協(xié)議發(fā)來的WWW客戶機請求進行處理并作出響應。如：安全性和驗證服務、文件傳輸協(xié)議（FTP）服務、檢索引擎和索引程序服務、獲取訪問者的信息服務。
應用構造：是使用WWW編輯軟件和擴展軟件來生成靜態(tài)或動態(tài)的頁面。
動態(tài)內容：是響應WWW客戶機的請求而構造的非靜態(tài)的信息。
Internet Information Server（IIS）是微軟公司免費捆綁在Windows NT上銷售的一種功能強大的WWW服務器程序。
第三節(jié)
其他WWW服務器的工具
網(wǎng)絡門戶：WWW上的\“網(wǎng)絡之門\”，用戶通過它開始自己的檢索、漫游和其他WWW活動。當你啟動瀏覽器時，你所選擇的門戶就會自動地載入，這就使你熟悉的內容每次都出現(xiàn)在頁面的同一位置上。門戶通常包含常規(guī)信息，可幫助你找到WWW上的任何信息。
檢索引擎：是一種特殊的WWW頁面軟件，可找到與用戶輸入的單詞或短語匹配的WWW頁面。有些WWW網(wǎng)站還包括有目錄。
智能代理，又稱為代理、軟件代理或軟件機器人，它可以代表個人或組織完成信息收集和過濾等工作（在后臺運行）。
推式技術是自動地把特定的信息從WWW服務器傳輸?shù)接脩粲嬎銠C的硬盤上。可采用頻道訂閱和頁面訂閱的方法。（選擇題）
第四節(jié)
電子商務軟件功能
影響電子商務軟件選擇的因素：最重要是企業(yè)規(guī)模、預計的訪問量和銷售量，還有預算、明確電子商務受眾。另一個需要事先進行的決策是：利用ISP提供的整體服務還是自行維護電子商務網(wǎng)站。
（自行增加選擇）
所有的電子商務軟件必須具備的功能包括：商品目錄顯示、購物車、交易處理機制和電子商務工具。（自行增加選擇）
第五節(jié)
主機托管服務
1. 主機托管服務的優(yōu)點
主機托管即由第三方或ISP來管理主機。
（1）專業(yè)的主機托管提供了可靠的服務器、合理的收費、強大的功能和不間斷的技術支持。
（2）由于不需要雇人維護網(wǎng)站，也不用在硬件上投資，總成本很低的
（3）主機托管提供的技術技持也很有價值；
（4）若是企業(yè)自營網(wǎng)站，出現(xiàn)的任何問題都需要企業(yè)自己解決；除非是擁有大量計算機專業(yè)人員的企業(yè)，采用企業(yè)外部的主機托管服務總要合算一些。（第四點為自行附加，書上只有上三點的優(yōu)點）
第六節(jié)
中高檔軟件包
1. 中高檔軟件包的區(qū)別
基本功能軟件包和中檔軟件包之間的界限比較模糊。但中檔軟件包有幾個比較關鍵的特點。如對商品銷售規(guī)劃、網(wǎng)站布局、內部結構、遠程和本地管理方案都有很好的控制能力。另外，在功能、價格、數(shù)據(jù)庫連接能力、軟件便利性、軟件定制工具及對店主的計算機知識要求等方面都有很大的差別。
（1） 采購和使用中檔軟件包比采用主機托管網(wǎng)站要貴得很多。但同高端的企業(yè)級電子系統(tǒng)相比，中檔軟件包還是非常便宜的。
（2）中檔軟件包有很多種功能，比低端系統(tǒng)動作起來更為有效，功能也更強
（3）中檔軟件包可同復雜的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)連接起來，并存儲商品目錄信息。將商品目錄信息存儲在數(shù)據(jù)庫中會使商品維護更為方便和簡單。
（4）中檔軟件包和基本功能系統(tǒng)之間的區(qū)別就是中檔軟件包需要兼職或專職的程序設計員，還需要有專家對軟件包的功能和標準設置進行擴展。
第一節(jié)
WWW服務器的硬件
1. 選擇服務器硬件考慮的因素
（1）企業(yè)根據(jù)實際需要來選擇高性能或低性能的服務器，什么樣的服務器適合企業(yè)當前的規(guī)模，而企業(yè)成長起后又需要什么樣的服務器
（2）選擇服務器硬件時還要考慮在服務器上可能發(fā)生的內部（即內部網(wǎng)）和外部的信息訪問量或交易數(shù)。
2. 影響WWW服務性能的因素
硬件和操作系統(tǒng)是基準測試的主要領域。其他影響性能的因素包括：連接速度、服務器可處理用戶的數(shù)量，以及系統(tǒng)應客戶機的要求所傳輸?shù)捻撁娴慕M合和類型。
第二節(jié)
WWW服務器軟件
1. WWW服務器軟件的功能
服務器軟件的功能：核心功能、網(wǎng)站管理、應用構造、動態(tài)內容和電子商務。
服務器軟件的核心功能：包括對用HTTP協(xié)議發(fā)來的WWW客戶機請求進行處理并作出響應。如：安全性和驗證服務、文件傳輸協(xié)議（FTP）服務、檢索引擎和索引程序服務、獲取訪問者的信息服務。
應用構造：是使用WWW編輯軟件和擴展軟件來生成靜態(tài)或動態(tài)的頁面。
動態(tài)內容：是響應WWW客戶機的請求而構造的非靜態(tài)的信息。
Internet Information Server（IIS）是微軟公司免費捆綁在Windows NT上銷售的一種功能強大的WWW服務器程序。
第三節(jié)
其他WWW服務器的工具
網(wǎng)絡門戶：WWW上的\“網(wǎng)絡之門\”，用戶通過它開始自己的檢索、漫游和其他WWW活動。當你啟動瀏覽器時，你所選擇的門戶就會自動地載入，這就使你熟悉的內容每次都出現(xiàn)在頁面的同一位置上。門戶通常包含常規(guī)信息，可幫助你找到WWW上的任何信息。
檢索引擎：是一種特殊的WWW頁面軟件，可找到與用戶輸入的單詞或短語匹配的WWW頁面。有些WWW網(wǎng)站還包括有目錄。
智能代理，又稱為代理、軟件代理或軟件機器人，它可以代表個人或組織完成信息收集和過濾等工作（在后臺運行）。
推式技術是自動地把特定的信息從WWW服務器傳輸?shù)接脩粲嬎銠C的硬盤上。可采用頻道訂閱和頁面訂閱的方法。（選擇題）
第四節(jié)
電子商務軟件功能
影響電子商務軟件選擇的因素：最重要是企業(yè)規(guī)模、預計的訪問量和銷售量，還有預算、明確電子商務受眾。另一個需要事先進行的決策是：利用ISP提供的整體服務還是自行維護電子商務網(wǎng)站。
（自行增加選擇）
所有的電子商務軟件必須具備的功能包括：商品目錄顯示、購物車、交易處理機制和電子商務工具。（自行增加選擇）
第五節(jié)
主機托管服務
1. 主機托管服務的優(yōu)點
主機托管即由第三方或ISP來管理主機。
（1）專業(yè)的主機托管提供了可靠的服務器、合理的收費、強大的功能和不間斷的技術支持。
（2）由于不需要雇人維護網(wǎng)站，也不用在硬件上投資，總成本很低的
（3）主機托管提供的技術技持也很有價值；
（4）若是企業(yè)自營網(wǎng)站，出現(xiàn)的任何問題都需要企業(yè)自己解決；除非是擁有大量計算機專業(yè)人員的企業(yè)，采用企業(yè)外部的主機托管服務總要合算一些。（第四點為自行附加，書上只有上三點的優(yōu)點）
第六節(jié)
中高檔軟件包
1. 中高檔軟件包的區(qū)別
基本功能軟件包和中檔軟件包之間的界限比較模糊。但中檔軟件包有幾個比較關鍵的特點。如對商品銷售規(guī)劃、網(wǎng)站布局、內部結構、遠程和本地管理方案都有很好的控制能力。另外，在功能、價格、數(shù)據(jù)庫連接能力、軟件便利性、軟件定制工具及對店主的計算機知識要求等方面都有很大的差別。
（1） 采購和使用中檔軟件包比采用主機托管網(wǎng)站要貴得很多。但同高端的企業(yè)級電子系統(tǒng)相比，中檔軟件包還是非常便宜的。
（2）中檔軟件包有很多種功能，比低端系統(tǒng)動作起來更為有效，功能也更強
（3）中檔軟件包可同復雜的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)連接起來，并存儲商品目錄信息。將商品目錄信息存儲在數(shù)據(jù)庫中會使商品維護更為方便和簡單。
（4）中檔軟件包和基本功能系統(tǒng)之間的區(qū)別就是中檔軟件包需要兼職或專職的程序設計員，還需要有專家對軟件包的功能和標準設置進行擴展。