質量工程師考試輔導:質量體系策劃之質量手冊

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1、質量手冊的結構、詳略程度和格式編排與一個組織的類型、規(guī)模及產品或過程的復雜程度及組織的文化和風格有關。
    2、組織應編制質量手冊,并實施和保持質量手冊所規(guī)定的質量管理體系。質量手冊的內容應包括:
    ——清楚地闡述質量管理體系的范圍,如果存在刪減則須說明已被刪減的標準要求,包括任何刪減的細節(jié)和這種刪減的合理性。
    ——質量手冊應包括或引用本標準要求的和質量管理體系所要求的形成文件的程序。
    ——對經識別和建立的質量管理體系的過程之間的相互作用給予表述。這一點是組織對本標準的4.1總要求的一種具體體現(xiàn)。而對眾多相互關聯(lián)的質量管理體系的過程及過程之間相互作用描述的多少和詳略程度,則由組織根據其產品類型、組織規(guī)模、產品或過程的復雜程度和組織的需求而定。
    3、由于質量手冊本身就是各種文件形式中的一種,因此組織必須按照標準4.2.3文件控制條款的要求對質量手冊予以控制。