《經(jīng)紀(jì)概論》
這是我一個(gè)朋友以前考試時(shí)做的筆記,現(xiàn)放在網(wǎng)上供大家參考學(xué)習(xí).
第一章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述
第一節(jié) 經(jīng)紀(jì)與經(jīng)紀(jì)人
一、 一、經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵 二、經(jīng)紀(jì)的作用 三、經(jīng)紀(jì)的活動(dòng)特點(diǎn) 四、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的方式 五、經(jīng)紀(jì)收入 六、經(jīng)紀(jì)人的基本涵義 七、經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)
八、經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利和義務(wù)
第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
一、發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的服務(wù)性 三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本類(lèi)型 四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展及其意義
1、經(jīng)紀(jì)：促成市場(chǎng)交易的有償中介服務(wù)行為。
2、經(jīng)紀(jì)的作用：① 傳播經(jīng)濟(jì)信息 ② 加速商品流通 ③ 優(yōu)化資源配置 ④ 推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)范完善 ⑤ 促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、經(jīng)紀(jì)基本的作用是：溝通供需雙方，發(fā)揮信息傳播作用。
4、推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)范完善：① 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的展開(kāi)和發(fā)展，有助于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展。②經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的展開(kāi)和發(fā)展，推動(dòng)了市場(chǎng)硬件和軟件的現(xiàn)代化。③經(jīng)紀(jì)人可以積累大量的交易經(jīng)驗(yàn)，能夠把握交易的規(guī)律性特點(diǎn)，通過(guò)企業(yè)的委托業(yè)務(wù)，影響企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的行為從不規(guī)范轉(zhuǎn)向規(guī)范。
5、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)：①活動(dòng)范圍的廣泛性 ①活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性 ③活動(dòng)地位的屬向性 ④活動(dòng)目的的有償性 ⑤活動(dòng)責(zé)任的確定性 ⑥活動(dòng)的非繼續(xù)性。
6、經(jīng)紀(jì)公司的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài)不屬于經(jīng)紀(jì)行為。
7、第三主體是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中發(fā)生委托行為的必要前提。接受不存在第三主體的委托事項(xiàng)不屬經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
8、傭金是經(jīng)紀(jì)人應(yīng)得的合法收入，它是交易的達(dá)成為前提的。
9、大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人與委托人之間無(wú)長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系。
10、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主要的方式是：居間、代理、行紀(jì)。
11、居間：是基本的經(jīng)紀(jì)行為。通過(guò)訂立合同、撮合交易、吸取報(bào)酬（可從雙方收?。＝?jīng)紀(jì)人與委托人之間沒(méi)有長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系。
12、代理：以委托人的名義與第三方進(jìn)行交易，委托人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。經(jīng)紀(jì)人只收取委托人的擁金。經(jīng)紀(jì)人與委托人之間有長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系。
13、行紀(jì)：以自己的名義與第三方交易，承擔(dān)規(guī)定的法律責(zé)任。經(jīng)紀(jì)人與委托人之間有長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系。
14、傭金是經(jīng)紀(jì)收入的基本來(lái)源。其性質(zhì)是勞動(dòng)收入、經(jīng)營(yíng)收入和風(fēng)險(xiǎn)收入的綜合體。傭金分為法定傭金和自由傭金。法定傭金具有強(qiáng)制效力，當(dāng)事人雙方都必須接受，不得高于或低于法定傭金。自由傭金一經(jīng)確定并定入合同，同樣具有法律效力。
15、經(jīng)紀(jì)人在簽訂合同時(shí)，應(yīng)將傭金的數(shù)量、支付方式、支付期限及中介不成功時(shí)的中介費(fèi)用的負(fù)擔(dān)等明確寫(xiě)入合同。經(jīng)紀(jì)人與委托人之間是雇與傭的關(guān)系。
16、傭金是合法收入，回扣屬于違法違規(guī)行為。
17、傭金以經(jīng)紀(jì)合同為依據(jù)，由委托人支付給經(jīng)紀(jì)公司。
18、信息費(fèi)是出賣(mài)信息商品的收入。
19、經(jīng)紀(jì)人與委托人之間是平等的民事法律關(guān)系。
20、經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)：①經(jīng)紀(jì)人以信息資源②經(jīng)紀(jì)人與客戶(hù)之間無(wú)連續(xù)性的關(guān)系③經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好的聲譽(yù)。
21、經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利：①合法經(jīng)營(yíng)②有償服務(wù)③發(fā)現(xiàn)有欺詐行為時(shí)，有權(quán)拒絕服務(wù)。④委托人無(wú)履約能力時(shí)，有權(quán)終止服務(wù)。
22、經(jīng)紀(jì)人的義務(wù)：①如實(shí)介紹② 保守機(jī)密③保管樣品④制作文書(shū)⑤不索取額外給付 ⑥不從事違禁商品的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)⑦依法納稅、接受監(jiān)督。
23、當(dāng)前，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)正處于培育和發(fā)展階段。
24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性：①房地產(chǎn)價(jià)值高大性，決定房地產(chǎn)不宜通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商出售②房地產(chǎn)的不可移動(dòng)性，直接經(jīng)銷(xiāo)不經(jīng)濟(jì)，經(jīng)紀(jì)人可以提供專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售服務(wù)。③房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性，要求懂法律、財(cái)務(wù)、估計(jì)知識(shí)復(fù)合型人才服務(wù)。
25、服務(wù)具有的特點(diǎn)：①非實(shí)物性 ② 生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性 ③ 不可儲(chǔ)存性 。
26、服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特點(diǎn)。
27、服務(wù)質(zhì)量的高低取決于： ① 服務(wù)過(guò)程是否快捷② 經(jīng)紀(jì)人員的服務(wù)態(tài)度 ③ 消費(fèi)者的心理感受。
28、商品房銷(xiāo)售代理是中國(guó)目前房地產(chǎn)代理活動(dòng)的主要形式。
29、行紀(jì)：如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收購(gòu)開(kāi)發(fā)商的空置商品房，在未將產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)到自己的名下的情況下，以自己的名義向市場(chǎng)出售。
30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須以其注冊(cè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。
31、房地產(chǎn)交易中敏感、關(guān)鍵的因素是價(jià)格。
32、房地產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策以及其他產(chǎn)業(yè)政策反應(yīng)比較敏感。
33、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作內(nèi)容：①為買(mǎi)者代買(mǎi)或?yàn)橘u(mài)者代賣(mài)房地產(chǎn)?、跒橛玫卣邔ふ业卦?，促成土地使用權(quán)出讓或轉(zhuǎn)讓。③從事房地產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)，為產(chǎn)權(quán)人申請(qǐng)抵押貸款，辦理相關(guān)手續(xù)。④從事房屋租賃的代理和居間活動(dòng)。⑤促成房地產(chǎn)企業(yè)合資以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)等項(xiàng)目活動(dòng)的工作。
34、發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的意義：①有助于房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍和興旺 ②有利于房地產(chǎn)行業(yè)穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展 ③有助于住房制度改革的繼續(xù)深化 ④能促進(jìn)人民居住生活水平的提高 ⑤能促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)在房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求。
35、當(dāng)前，中國(guó)城鎮(zhèn)住房制度改革的方向是實(shí)現(xiàn)住宅商品化。
第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)制度
第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格
一、資格種類(lèi) 二、資格考試 三、注冊(cè) 四與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系
第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立
一、機(jī)構(gòu)類(lèi)型 二、機(jī)構(gòu)的設(shè)立 三、分支機(jī)構(gòu) 四、注銷(xiāo)
第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范
一、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的原則 二、基本執(zhí)業(yè)規(guī) 三、經(jīng)紀(jì)人與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù) 四、爭(zhēng)議的處理 五、執(zhí)業(yè)中的禁止行為 六、違規(guī)執(zhí)業(yè)的法律責(zé)任
第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理
一、管理模式和手段 二、管理的內(nèi)容 三、行業(yè)協(xié)會(huì)
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人按業(yè)務(wù)范圍分：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。
2、越權(quán)執(zhí)業(yè)：幾個(gè)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理在無(wú)經(jīng)紀(jì)人指導(dǎo)下聯(lián)合進(jìn)行經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。屬于違規(guī)行為。
3、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格是進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)關(guān)鍵崗位和發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的必備條件；取得經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格，是從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本條件。
4、《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》、《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書(shū)》是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)的法律憑證。
5、申請(qǐng)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)必須同時(shí)具備下列條件：①取得經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū) ②無(wú)犯罪記錄 ③身體健康 ④經(jīng)所在經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)考核合格。
6、經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)有效期為三年。屆滿(mǎn)前三個(gè)月申請(qǐng)續(xù)期。
7、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人之間的關(guān)系有：①執(zhí)業(yè)關(guān)系②法律責(zé)任關(guān)系③經(jīng)濟(jì)關(guān)系
8、經(jīng)紀(jì)人與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的執(zhí)業(yè)關(guān)系：經(jīng)紀(jì)人必須以經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)；由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接業(yè)務(wù)，簽訂合同。
9、經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中由于故意或過(guò)失給委托人造成損失的，由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)向經(jīng)紀(jì)人追償。
10、委托人故意或過(guò)失給經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人造成損失的,由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提出賠償請(qǐng)求，委托人向經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)賠償后，再由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行補(bǔ)償。
11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（有限責(zé)任）②合伙制經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（無(wú)限連帶責(zé)任）③個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（無(wú)限連帶責(zé)任）④境內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu) ⑤境外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu) ⑥境內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)
12、分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但不具法人資格。分支機(jī)構(gòu)以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，不足部分由設(shè)立該分公司的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)清償責(zé)任。
13、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)時(shí)，未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)與委托人協(xié)商處理，可以轉(zhuǎn)由他人代為完成，可以終止合同，賠償損失。
14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本執(zhí)業(yè)規(guī)范：①經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示 ②執(zhí)業(yè)告知 ③執(zhí)業(yè)限制 ④執(zhí)業(yè)回避 ⑤簽訂合同⑥執(zhí)業(yè)署名 ⑦傭金 ⑧解除合同 ⑨資料申報(bào)。
15、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示內(nèi)容：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)資格證、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、其他。
16、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信經(jīng)紀(jì)人應(yīng)在與委托人簽訂經(jīng)紀(jì)合同之前，將其在當(dāng)時(shí)根據(jù)慣常經(jīng)驗(yàn)所能預(yù)測(cè)到的情況和風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)地告知委托人。
17、經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中下列情況應(yīng)當(dāng)回避：①與委托人有直接利害關(guān)系的 ②委托當(dāng)事人要求回避的。
18、合同的當(dāng)事人有：委托人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。
19、傭金標(biāo)準(zhǔn)遵循以下原則：①有規(guī)定的在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)協(xié)商收取 ②無(wú)規(guī)定的按合同約定協(xié)商收取 ③既無(wú)規(guī)定又無(wú)約定的，按當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)提供的同類(lèi)服務(wù)的平均水平收取。
20、在執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)紀(jì)人員有權(quán)要求委托人支付因開(kāi)展經(jīng)紀(jì)活動(dòng)而發(fā)生的成本費(fèi)用。
21、有下列情形之一者，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人可以變更或解除合同：①符合法律、法規(guī)規(guī)定或合同約定的②不可抗力致使合同不能履行的 ③協(xié)商一致的。
22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利：①依法從業(yè) ②署名，獲取報(bào)酬 ③要求委托人提供資料 ④拒絕違法指令 ⑤保護(hù)勞動(dòng)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán) ⑥接受培育 ⑦其它。
23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的義務(wù)：①不越權(quán)從業(yè) ②維護(hù)委托人的合法權(quán)益 ③保守商業(yè)秘密 ④接受監(jiān)督 ⑤參加培訓(xùn)⑥其他。
24、禁止行為的種類(lèi)：①?gòu)氖路?、法?guī)禁止流通的房屋和服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)紀(jì)活動(dòng) ②隱瞞重要事實(shí)，虛構(gòu)交易機(jī)會(huì)，提供不實(shí)信息，廣告虛假 ③惡意串通、脅迫、欺詐、賄賂等不正當(dāng)手段 ④通俗讀物他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng) ⑤其他。
25、經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)中常見(jiàn)的違規(guī)****作：①賺取不正當(dāng)差價(jià) ②隱瞞重要的交易信息 ③不當(dāng)與不當(dāng)誘導(dǎo) ④不當(dāng)收取傭金 ⑤不當(dāng)代理。
26、經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)的法律責(zé)任有：民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任。
27根據(jù)民事違法行為所侵害的權(quán)利的不同，民事責(zé)任主要可以分為：違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任。這種區(qū)分是民事責(zé)任根本的區(qū)分。
28、違約責(zé)任：當(dāng)事人因違反合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。違約責(zé)任是以有效合同為提前。
29、違約責(zé)任的構(gòu)成要件：一是必須有違約行為，二是無(wú)免責(zé)事由。
30、違約行為包括：履行不能、履行遲延、履行不當(dāng)和履行拒絕。① 履不能是指困可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行，亦稱(chēng)合同不履行 ② 履行遲延是指履行期滿(mǎn)而能履行的債務(wù)，因可歸債務(wù)人的事由未履行所發(fā)生的延遲。這是時(shí)間上的不完全履行 ③ 履行不當(dāng)是指?jìng)鶆?wù)人沒(méi)有完全按合同內(nèi)容所為的履行，也稱(chēng)瑕疵履行。如履行數(shù)量不足、地點(diǎn)不妥、方法不當(dāng)?shù)?④ 履行拒絕是指?jìng)鶆?wù)人在債成立后履行期屆滿(mǎn)前，能履行而明示不履行的意思表示。
31、當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的情況，成為預(yù)期違約。如，甲委托乙出賣(mài)房產(chǎn)，而在合同期內(nèi)甲私自將房產(chǎn)出售于丙，此行為表示甲將不同志履行與乙的合同，此時(shí)甲即為預(yù)期違約。
32、免責(zé)事由包括：①不可抗力。②自己有過(guò)失。違約行為發(fā)生后相對(duì)人應(yīng)采限措施防止損失擴(kuò)大，如未采限措施導(dǎo)致擴(kuò)大的損失，不得就擴(kuò)大部分的損失請(qǐng)求賠償。③ 約定免責(zé)事由。但根據(jù)合同法規(guī)定造成對(duì)人身傷害，及因故意或重大過(guò)失造成的對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款為無(wú)效。
這是我一個(gè)朋友以前考試時(shí)做的筆記,現(xiàn)放在網(wǎng)上供大家參考學(xué)習(xí).
第一章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述
第一節(jié) 經(jīng)紀(jì)與經(jīng)紀(jì)人
一、 一、經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵 二、經(jīng)紀(jì)的作用 三、經(jīng)紀(jì)的活動(dòng)特點(diǎn) 四、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的方式 五、經(jīng)紀(jì)收入 六、經(jīng)紀(jì)人的基本涵義 七、經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)
八、經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利和義務(wù)
第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
一、發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的服務(wù)性 三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本類(lèi)型 四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展及其意義
1、經(jīng)紀(jì)：促成市場(chǎng)交易的有償中介服務(wù)行為。
2、經(jīng)紀(jì)的作用：① 傳播經(jīng)濟(jì)信息 ② 加速商品流通 ③ 優(yōu)化資源配置 ④ 推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)范完善 ⑤ 促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、經(jīng)紀(jì)基本的作用是：溝通供需雙方，發(fā)揮信息傳播作用。
4、推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)范完善：① 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的展開(kāi)和發(fā)展，有助于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展。②經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的展開(kāi)和發(fā)展，推動(dòng)了市場(chǎng)硬件和軟件的現(xiàn)代化。③經(jīng)紀(jì)人可以積累大量的交易經(jīng)驗(yàn)，能夠把握交易的規(guī)律性特點(diǎn)，通過(guò)企業(yè)的委托業(yè)務(wù)，影響企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的行為從不規(guī)范轉(zhuǎn)向規(guī)范。
5、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)：①活動(dòng)范圍的廣泛性 ①活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性 ③活動(dòng)地位的屬向性 ④活動(dòng)目的的有償性 ⑤活動(dòng)責(zé)任的確定性 ⑥活動(dòng)的非繼續(xù)性。
6、經(jīng)紀(jì)公司的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài)不屬于經(jīng)紀(jì)行為。
7、第三主體是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中發(fā)生委托行為的必要前提。接受不存在第三主體的委托事項(xiàng)不屬經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
8、傭金是經(jīng)紀(jì)人應(yīng)得的合法收入，它是交易的達(dá)成為前提的。
9、大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人與委托人之間無(wú)長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系。
10、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主要的方式是：居間、代理、行紀(jì)。
11、居間：是基本的經(jīng)紀(jì)行為。通過(guò)訂立合同、撮合交易、吸取報(bào)酬（可從雙方收?。＝?jīng)紀(jì)人與委托人之間沒(méi)有長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系。
12、代理：以委托人的名義與第三方進(jìn)行交易，委托人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。經(jīng)紀(jì)人只收取委托人的擁金。經(jīng)紀(jì)人與委托人之間有長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系。
13、行紀(jì)：以自己的名義與第三方交易，承擔(dān)規(guī)定的法律責(zé)任。經(jīng)紀(jì)人與委托人之間有長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系。
14、傭金是經(jīng)紀(jì)收入的基本來(lái)源。其性質(zhì)是勞動(dòng)收入、經(jīng)營(yíng)收入和風(fēng)險(xiǎn)收入的綜合體。傭金分為法定傭金和自由傭金。法定傭金具有強(qiáng)制效力，當(dāng)事人雙方都必須接受，不得高于或低于法定傭金。自由傭金一經(jīng)確定并定入合同，同樣具有法律效力。
15、經(jīng)紀(jì)人在簽訂合同時(shí)，應(yīng)將傭金的數(shù)量、支付方式、支付期限及中介不成功時(shí)的中介費(fèi)用的負(fù)擔(dān)等明確寫(xiě)入合同。經(jīng)紀(jì)人與委托人之間是雇與傭的關(guān)系。
16、傭金是合法收入，回扣屬于違法違規(guī)行為。
17、傭金以經(jīng)紀(jì)合同為依據(jù)，由委托人支付給經(jīng)紀(jì)公司。
18、信息費(fèi)是出賣(mài)信息商品的收入。
19、經(jīng)紀(jì)人與委托人之間是平等的民事法律關(guān)系。
20、經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)：①經(jīng)紀(jì)人以信息資源②經(jīng)紀(jì)人與客戶(hù)之間無(wú)連續(xù)性的關(guān)系③經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好的聲譽(yù)。
21、經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利：①合法經(jīng)營(yíng)②有償服務(wù)③發(fā)現(xiàn)有欺詐行為時(shí)，有權(quán)拒絕服務(wù)。④委托人無(wú)履約能力時(shí)，有權(quán)終止服務(wù)。
22、經(jīng)紀(jì)人的義務(wù)：①如實(shí)介紹② 保守機(jī)密③保管樣品④制作文書(shū)⑤不索取額外給付 ⑥不從事違禁商品的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)⑦依法納稅、接受監(jiān)督。
23、當(dāng)前，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)正處于培育和發(fā)展階段。
24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性：①房地產(chǎn)價(jià)值高大性，決定房地產(chǎn)不宜通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商出售②房地產(chǎn)的不可移動(dòng)性，直接經(jīng)銷(xiāo)不經(jīng)濟(jì)，經(jīng)紀(jì)人可以提供專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售服務(wù)。③房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性，要求懂法律、財(cái)務(wù)、估計(jì)知識(shí)復(fù)合型人才服務(wù)。
25、服務(wù)具有的特點(diǎn)：①非實(shí)物性 ② 生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性 ③ 不可儲(chǔ)存性 。
26、服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特點(diǎn)。
27、服務(wù)質(zhì)量的高低取決于： ① 服務(wù)過(guò)程是否快捷② 經(jīng)紀(jì)人員的服務(wù)態(tài)度 ③ 消費(fèi)者的心理感受。
28、商品房銷(xiāo)售代理是中國(guó)目前房地產(chǎn)代理活動(dòng)的主要形式。
29、行紀(jì)：如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收購(gòu)開(kāi)發(fā)商的空置商品房，在未將產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)到自己的名下的情況下，以自己的名義向市場(chǎng)出售。
30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須以其注冊(cè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。
31、房地產(chǎn)交易中敏感、關(guān)鍵的因素是價(jià)格。
32、房地產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策以及其他產(chǎn)業(yè)政策反應(yīng)比較敏感。
33、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作內(nèi)容：①為買(mǎi)者代買(mǎi)或?yàn)橘u(mài)者代賣(mài)房地產(chǎn)?、跒橛玫卣邔ふ业卦?，促成土地使用權(quán)出讓或轉(zhuǎn)讓。③從事房地產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)，為產(chǎn)權(quán)人申請(qǐng)抵押貸款，辦理相關(guān)手續(xù)。④從事房屋租賃的代理和居間活動(dòng)。⑤促成房地產(chǎn)企業(yè)合資以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)等項(xiàng)目活動(dòng)的工作。
34、發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的意義：①有助于房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍和興旺 ②有利于房地產(chǎn)行業(yè)穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展 ③有助于住房制度改革的繼續(xù)深化 ④能促進(jìn)人民居住生活水平的提高 ⑤能促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)在房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求。
35、當(dāng)前，中國(guó)城鎮(zhèn)住房制度改革的方向是實(shí)現(xiàn)住宅商品化。
第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)制度
第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格
一、資格種類(lèi) 二、資格考試 三、注冊(cè) 四與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系
第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立
一、機(jī)構(gòu)類(lèi)型 二、機(jī)構(gòu)的設(shè)立 三、分支機(jī)構(gòu) 四、注銷(xiāo)
第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范
一、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的原則 二、基本執(zhí)業(yè)規(guī) 三、經(jīng)紀(jì)人與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù) 四、爭(zhēng)議的處理 五、執(zhí)業(yè)中的禁止行為 六、違規(guī)執(zhí)業(yè)的法律責(zé)任
第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理
一、管理模式和手段 二、管理的內(nèi)容 三、行業(yè)協(xié)會(huì)
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人按業(yè)務(wù)范圍分：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。
2、越權(quán)執(zhí)業(yè)：幾個(gè)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理在無(wú)經(jīng)紀(jì)人指導(dǎo)下聯(lián)合進(jìn)行經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。屬于違規(guī)行為。
3、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格是進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)關(guān)鍵崗位和發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的必備條件；取得經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格，是從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本條件。
4、《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》、《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書(shū)》是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)的法律憑證。
5、申請(qǐng)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)必須同時(shí)具備下列條件：①取得經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū) ②無(wú)犯罪記錄 ③身體健康 ④經(jīng)所在經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)考核合格。
6、經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)有效期為三年。屆滿(mǎn)前三個(gè)月申請(qǐng)續(xù)期。
7、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人之間的關(guān)系有：①執(zhí)業(yè)關(guān)系②法律責(zé)任關(guān)系③經(jīng)濟(jì)關(guān)系
8、經(jīng)紀(jì)人與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的執(zhí)業(yè)關(guān)系：經(jīng)紀(jì)人必須以經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)；由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接業(yè)務(wù)，簽訂合同。
9、經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中由于故意或過(guò)失給委托人造成損失的，由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)向經(jīng)紀(jì)人追償。
10、委托人故意或過(guò)失給經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人造成損失的,由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提出賠償請(qǐng)求，委托人向經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)賠償后，再由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行補(bǔ)償。
11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（有限責(zé)任）②合伙制經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（無(wú)限連帶責(zé)任）③個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（無(wú)限連帶責(zé)任）④境內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu) ⑤境外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu) ⑥境內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)
12、分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但不具法人資格。分支機(jī)構(gòu)以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，不足部分由設(shè)立該分公司的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)清償責(zé)任。
13、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)時(shí)，未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)與委托人協(xié)商處理，可以轉(zhuǎn)由他人代為完成，可以終止合同，賠償損失。
14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本執(zhí)業(yè)規(guī)范：①經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示 ②執(zhí)業(yè)告知 ③執(zhí)業(yè)限制 ④執(zhí)業(yè)回避 ⑤簽訂合同⑥執(zhí)業(yè)署名 ⑦傭金 ⑧解除合同 ⑨資料申報(bào)。
15、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示內(nèi)容：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)資格證、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、其他。
16、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信經(jīng)紀(jì)人應(yīng)在與委托人簽訂經(jīng)紀(jì)合同之前，將其在當(dāng)時(shí)根據(jù)慣常經(jīng)驗(yàn)所能預(yù)測(cè)到的情況和風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)地告知委托人。
17、經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中下列情況應(yīng)當(dāng)回避：①與委托人有直接利害關(guān)系的 ②委托當(dāng)事人要求回避的。
18、合同的當(dāng)事人有：委托人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。
19、傭金標(biāo)準(zhǔn)遵循以下原則：①有規(guī)定的在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)協(xié)商收取 ②無(wú)規(guī)定的按合同約定協(xié)商收取 ③既無(wú)規(guī)定又無(wú)約定的，按當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)提供的同類(lèi)服務(wù)的平均水平收取。
20、在執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)紀(jì)人員有權(quán)要求委托人支付因開(kāi)展經(jīng)紀(jì)活動(dòng)而發(fā)生的成本費(fèi)用。
21、有下列情形之一者，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人可以變更或解除合同：①符合法律、法規(guī)規(guī)定或合同約定的②不可抗力致使合同不能履行的 ③協(xié)商一致的。
22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利：①依法從業(yè) ②署名，獲取報(bào)酬 ③要求委托人提供資料 ④拒絕違法指令 ⑤保護(hù)勞動(dòng)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán) ⑥接受培育 ⑦其它。
23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的義務(wù)：①不越權(quán)從業(yè) ②維護(hù)委托人的合法權(quán)益 ③保守商業(yè)秘密 ④接受監(jiān)督 ⑤參加培訓(xùn)⑥其他。
24、禁止行為的種類(lèi)：①?gòu)氖路?、法?guī)禁止流通的房屋和服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)紀(jì)活動(dòng) ②隱瞞重要事實(shí)，虛構(gòu)交易機(jī)會(huì)，提供不實(shí)信息，廣告虛假 ③惡意串通、脅迫、欺詐、賄賂等不正當(dāng)手段 ④通俗讀物他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng) ⑤其他。
25、經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)中常見(jiàn)的違規(guī)****作：①賺取不正當(dāng)差價(jià) ②隱瞞重要的交易信息 ③不當(dāng)與不當(dāng)誘導(dǎo) ④不當(dāng)收取傭金 ⑤不當(dāng)代理。
26、經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)的法律責(zé)任有：民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任。
27根據(jù)民事違法行為所侵害的權(quán)利的不同，民事責(zé)任主要可以分為：違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任。這種區(qū)分是民事責(zé)任根本的區(qū)分。
28、違約責(zé)任：當(dāng)事人因違反合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。違約責(zé)任是以有效合同為提前。
29、違約責(zé)任的構(gòu)成要件：一是必須有違約行為，二是無(wú)免責(zé)事由。
30、違約行為包括：履行不能、履行遲延、履行不當(dāng)和履行拒絕。① 履不能是指困可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行，亦稱(chēng)合同不履行 ② 履行遲延是指履行期滿(mǎn)而能履行的債務(wù)，因可歸債務(wù)人的事由未履行所發(fā)生的延遲。這是時(shí)間上的不完全履行 ③ 履行不當(dāng)是指?jìng)鶆?wù)人沒(méi)有完全按合同內(nèi)容所為的履行，也稱(chēng)瑕疵履行。如履行數(shù)量不足、地點(diǎn)不妥、方法不當(dāng)?shù)?④ 履行拒絕是指?jìng)鶆?wù)人在債成立后履行期屆滿(mǎn)前，能履行而明示不履行的意思表示。
31、當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的情況，成為預(yù)期違約。如，甲委托乙出賣(mài)房產(chǎn)，而在合同期內(nèi)甲私自將房產(chǎn)出售于丙，此行為表示甲將不同志履行與乙的合同，此時(shí)甲即為預(yù)期違約。
32、免責(zé)事由包括：①不可抗力。②自己有過(guò)失。違約行為發(fā)生后相對(duì)人應(yīng)采限措施防止損失擴(kuò)大，如未采限措施導(dǎo)致擴(kuò)大的損失，不得就擴(kuò)大部分的損失請(qǐng)求賠償。③ 約定免責(zé)事由。但根據(jù)合同法規(guī)定造成對(duì)人身傷害，及因故意或重大過(guò)失造成的對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款為無(wú)效。