第一章 緒論
世界上的資源可分為四大類：人力資源、自然資源、資本資源和信息資源
（一）人力資源必須從其內(nèi)涵和特性兩方面去分析。
從內(nèi)涵上看：人力資源是能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。
特點(diǎn)：1不可剝奪性 2時(shí)代性 3時(shí)效性 4生物性 5能動(dòng)性 6再生性 7增值性
（二）人力資源管理概念包括：宏觀人力資源管理、微觀人力資源管理
宏觀人力資源管理，是在全社會范圍內(nèi)，對人力資源的計(jì)劃、組織、配置、開發(fā)和使用的過程。
微觀人力資源管理，是對人力資源獲取、整合、保持、開發(fā)和控制與調(diào)整等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。
人力資源管理的概念可從這幾方面理解：
1、人力資源管理終是為了支持組織目標(biāo)的達(dá)成，人力資源管理的各項(xiàng)工作為組織的戰(zhàn)略服務(wù)；
2、通過規(guī)劃、招聘、甄選、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬等技術(shù)方面，達(dá)成組織目標(biāo)；
3、通過對人與人、事與事、人與事三者間相互關(guān)系的管理，進(jìn)而達(dá)到間接管理生產(chǎn)過程的目的；
4、注重人與事的匹配上，并不是被動(dòng)地使人消極地適應(yīng)事情的需要。
5、通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等手段實(shí)現(xiàn)人力資源的獲得取、整合、保持、開發(fā)、控制與調(diào)整；
6、人力資源管理不僅是人力資源管理者的工作。
（三）人力資源管理目標(biāo)：
1、建立科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)，達(dá)到有效管理員工的目的。
2、通過人與人、事與事、人與事關(guān)系的管理，在實(shí)現(xiàn)人員管理的同時(shí)，達(dá)到組織體系、文化體系協(xié)同發(fā)展的目的。
3、通過人力資源的管理，提高組織的生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
人力資源管理的主要功能為：1獲取 2整合 3保持 4開發(fā) 5控制與調(diào)整
（四）人力資源管理的活動(dòng)領(lǐng)域：
1、工作分析與工作設(shè)計(jì)
2、人力資源規(guī)劃
3、招募與甄選
4、培訓(xùn)與開發(fā)
5、績效考核
6、薪酬、獎(jiǎng)金和福利
（五）人力資源部門的結(jié)構(gòu)：
1、小型企業(yè)
2、大型企業(yè)
（六）人力資源管理的模式：
第一種模式：產(chǎn)業(yè)（工業(yè)）模式（industrial mode），20世紀(jì)50年代之前
第二種模式：投資模式（investment model），20世紀(jì)60-70年代
第三種模式：參與模式（involvement model），20世紀(jì)80-90年代
第四種模式：高靈活性模式（high-flex model），20世紀(jì)90年代
人力資源的發(fā)展歷史，從其產(chǎn)生到現(xiàn)在經(jīng)歷了四個(gè)主要的發(fā)展階段：
1、初級階段：以勞動(dòng)關(guān)系改善和勞動(dòng)效率提高為中心
2、人事管理階段：以工作為中心
3、人力資源管理階段：人與工作的相適應(yīng)
4、戰(zhàn)略人力資源管理階段：人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度
人力資源戰(zhàn)略（human resource strategy）是一種職能戰(zhàn)略。人力資源管理就是制定、實(shí)施和監(jiān)控這種人力資源戰(zhàn)略的過程，人力資源戰(zhàn)略管理的目的就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略的一致。
★人力資源戰(zhàn)略的類型：
舒勒認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略可以分成
1）累積型
2）效用型
3）協(xié)助型
人力資源戰(zhàn)略的特征：
1）人力資源戰(zhàn)略提出總體方向，包括各種方案或者活動(dòng)計(jì)劃，涉及多種職能，有時(shí)時(shí)限會超過一年。
2）人力資源戰(zhàn)略提出實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的行動(dòng)計(jì)劃的焦點(diǎn)。
3）人力資源戰(zhàn)略與其他企業(yè)中的戰(zhàn)略一樣，一般也要經(jīng)過自上而下或者自下而上的方式來制定。
人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系類型：1）整體型 2）雙向型 3）獨(dú)立型
人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：
1）經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊。
2）多元文化的融合與沖突。
3）信息技術(shù)的全面滲透。
4）人才的激烈爭奪。
人力資源管理者所應(yīng)具備的能力：
1）經(jīng)營能力
2）專業(yè)技術(shù)知識與能力
3）變革管理能力
4）綜合能力
世界上的資源可分為四大類：人力資源、自然資源、資本資源和信息資源
（一）人力資源必須從其內(nèi)涵和特性兩方面去分析。
從內(nèi)涵上看：人力資源是能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。
特點(diǎn)：1不可剝奪性 2時(shí)代性 3時(shí)效性 4生物性 5能動(dòng)性 6再生性 7增值性
（二）人力資源管理概念包括：宏觀人力資源管理、微觀人力資源管理
宏觀人力資源管理，是在全社會范圍內(nèi)，對人力資源的計(jì)劃、組織、配置、開發(fā)和使用的過程。
微觀人力資源管理，是對人力資源獲取、整合、保持、開發(fā)和控制與調(diào)整等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。
人力資源管理的概念可從這幾方面理解：
1、人力資源管理終是為了支持組織目標(biāo)的達(dá)成，人力資源管理的各項(xiàng)工作為組織的戰(zhàn)略服務(wù)；
2、通過規(guī)劃、招聘、甄選、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬等技術(shù)方面，達(dá)成組織目標(biāo)；
3、通過對人與人、事與事、人與事三者間相互關(guān)系的管理，進(jìn)而達(dá)到間接管理生產(chǎn)過程的目的；
4、注重人與事的匹配上，并不是被動(dòng)地使人消極地適應(yīng)事情的需要。
5、通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等手段實(shí)現(xiàn)人力資源的獲得取、整合、保持、開發(fā)、控制與調(diào)整；
6、人力資源管理不僅是人力資源管理者的工作。
（三）人力資源管理目標(biāo)：
1、建立科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)，達(dá)到有效管理員工的目的。
2、通過人與人、事與事、人與事關(guān)系的管理，在實(shí)現(xiàn)人員管理的同時(shí)，達(dá)到組織體系、文化體系協(xié)同發(fā)展的目的。
3、通過人力資源的管理，提高組織的生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
人力資源管理的主要功能為：1獲取 2整合 3保持 4開發(fā) 5控制與調(diào)整
（四）人力資源管理的活動(dòng)領(lǐng)域：
1、工作分析與工作設(shè)計(jì)
2、人力資源規(guī)劃
3、招募與甄選
4、培訓(xùn)與開發(fā)
5、績效考核
6、薪酬、獎(jiǎng)金和福利
（五）人力資源部門的結(jié)構(gòu)：
1、小型企業(yè)
2、大型企業(yè)
（六）人力資源管理的模式：
第一種模式：產(chǎn)業(yè)（工業(yè)）模式（industrial mode），20世紀(jì)50年代之前
第二種模式：投資模式（investment model），20世紀(jì)60-70年代
第三種模式：參與模式（involvement model），20世紀(jì)80-90年代
第四種模式：高靈活性模式（high-flex model），20世紀(jì)90年代
人力資源的發(fā)展歷史，從其產(chǎn)生到現(xiàn)在經(jīng)歷了四個(gè)主要的發(fā)展階段：
1、初級階段：以勞動(dòng)關(guān)系改善和勞動(dòng)效率提高為中心
2、人事管理階段：以工作為中心
3、人力資源管理階段：人與工作的相適應(yīng)
4、戰(zhàn)略人力資源管理階段：人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度
人力資源戰(zhàn)略（human resource strategy）是一種職能戰(zhàn)略。人力資源管理就是制定、實(shí)施和監(jiān)控這種人力資源戰(zhàn)略的過程，人力資源戰(zhàn)略管理的目的就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略的一致。
★人力資源戰(zhàn)略的類型：
舒勒認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略可以分成
1）累積型
2）效用型
3）協(xié)助型
人力資源戰(zhàn)略的特征：
1）人力資源戰(zhàn)略提出總體方向，包括各種方案或者活動(dòng)計(jì)劃，涉及多種職能，有時(shí)時(shí)限會超過一年。
2）人力資源戰(zhàn)略提出實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的行動(dòng)計(jì)劃的焦點(diǎn)。
3）人力資源戰(zhàn)略與其他企業(yè)中的戰(zhàn)略一樣，一般也要經(jīng)過自上而下或者自下而上的方式來制定。
人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系類型：1）整體型 2）雙向型 3）獨(dú)立型
人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：
1）經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊。
2）多元文化的融合與沖突。
3）信息技術(shù)的全面滲透。
4）人才的激烈爭奪。
人力資源管理者所應(yīng)具備的能力：
1）經(jīng)營能力
2）專業(yè)技術(shù)知識與能力
3）變革管理能力
4）綜合能力