商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程―――變化較大
商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理是對一個(gè)商品流通企業(yè)的未來發(fā)展方向制定決策和實(shí)施這些決策的動態(tài)管理過程。大至四個(gè)階段：
確定企業(yè)使命
戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略選擇及評價(jià)
戰(zhàn)略實(shí)施及控制
（一） 確定企業(yè)的使命
1、企業(yè)使命的含義：企業(yè)使命是企業(yè)在社會進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。在本質(zhì)上是一種精神層面的東西。要回答的是企業(yè)為誰而存在、為什么而存在的問題。
2、一個(gè)好的企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)：
（1）應(yīng)該明確企業(yè)存在的目的
（2）應(yīng)該既寬泛，能允許企業(yè)創(chuàng)造性的發(fā)展，同時(shí)又對企業(yè)的一些冒險(xiǎn)行動有所限制
（3）應(yīng)該使本企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)
（4）應(yīng)該作為評價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和未來活動的框架
（5）應(yīng)該清楚明白，易于為整個(gè)企業(yè)所理解
明確的企業(yè)使命定位是確定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、制定經(jīng)營戰(zhàn)略、優(yōu)化資源配置、建立組織架構(gòu)等經(jīng)營管理優(yōu)化措施的出發(fā)點(diǎn)。確定企業(yè)使命也是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)，是企業(yè)分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)。
（二）戰(zhàn)略分析
商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析是在確定了企業(yè)使命的基礎(chǔ)上，對商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析、評價(jià)、預(yù)測這些環(huán)境未來發(fā)展的趨勢，以及這些趨勢可能對企業(yè)造成的影響及影響方向。
一般來說，商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析包括商品流通企業(yè)的宏觀環(huán)境分析、企業(yè)所處的行業(yè)中的競爭狀況分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析這幾部分。
（三）戰(zhàn)略選擇及評價(jià)
戰(zhàn)略選擇及評價(jià)過程實(shí)質(zhì)就是戰(zhàn)略決策過程。
商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)解決兩個(gè)基本的戰(zhàn)略問題：
1、 明確企業(yè)的經(jīng)營范圍和戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域
2、 確定企業(yè)在某一特定經(jīng)營領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢
（四）戰(zhàn)略實(shí)施及控制：
1、戰(zhàn)略實(shí)施：戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理中最復(fù)雜、最耗時(shí)也是最艱巨的工作，完全是以行動為導(dǎo)向的。
一般來說從三個(gè)方面來推進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)：
其一是制定職能戰(zhàn)略
其二是構(gòu)建適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)
其三是挑選合適的企業(yè)高層管理者
2、戰(zhàn)略控制：
在戰(zhàn)略實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)對商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略活動進(jìn)行考察、監(jiān)督、比較戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際成效與預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)的偏離程度，如果在戰(zhàn)略實(shí)施過程中產(chǎn)生實(shí)際結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)有明顯偏差時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取措施校正戰(zhàn)略方案。
（１） 產(chǎn)生偏差的原因
①戰(zhàn)略環(huán)境多變
②原來選擇的戰(zhàn)略方案存在嚴(yán)重偏差
③戰(zhàn)略實(shí)施過程明顯失誤
④戰(zhàn)略實(shí)施情況太好導(dǎo)致戰(zhàn)略修訂的要求
（2）戰(zhàn)略校正
就校正的范圍和層次來說，有局部性校正、職能戰(zhàn)略校正、總體戰(zhàn)略校正三類
局部校正：不涉及戰(zhàn)略方向的改變，只是就某些影響戰(zhàn)略的因素進(jìn)行小的調(diào)整
通常由執(zhí)行單位進(jìn)行修訂，報(bào)綜合部門備案。
職能戰(zhàn)略校正：對職能戰(zhàn)略的修訂，通常由職能部門提出修訂方案，經(jīng)綜合部門審定，高層戰(zhàn)略者批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
總體戰(zhàn)略校正：關(guān)系到企業(yè)全局的、長期的基本方向的校正，一般由綜合部門提出充分的數(shù)據(jù)和論證方案，由高層戰(zhàn)略管理者集體討論后，批準(zhǔn)執(zhí)行。
【應(yīng)用舉例】
1.【單選】就校正的范圍和層次來說，有局部性校正、職能戰(zhàn)略校正、總體戰(zhàn)略校正三類，其中局部校正通常由（ ）進(jìn)行修訂
A綜合部門
B執(zhí)行部門
C 董事會
D 高層戰(zhàn)略管理者
答案：B
解析：局部校正：不涉及戰(zhàn)略方向的改變，只是就某些影響戰(zhàn)略的因素進(jìn)行小的調(diào)整
通常由執(zhí)行單位進(jìn)行修訂，報(bào)綜合部門備案。
2、一個(gè)好的企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）等
A應(yīng)該明確企業(yè)存在的目的
B應(yīng)該使本企業(yè)與其他企業(yè)保持一致
C應(yīng)該清楚明白，易于為整個(gè)企業(yè)所理解
D應(yīng)該作為評價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和未來活動的框架
E應(yīng)該允許企業(yè)的冒險(xiǎn)行動
答案：ACD
解析：一個(gè)好的企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)：
（1）應(yīng)該明確企業(yè)存在的目的
（2）應(yīng)該既寬泛，能允許企業(yè)創(chuàng)造性的發(fā)展，同時(shí)又對企業(yè)的一些冒險(xiǎn)行動有所限制
（3）應(yīng)該使本企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)
（4）應(yīng)該作為評價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和未來活動的框架
（5）應(yīng)該清楚明白，易于為整個(gè)企業(yè)所理解
商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理是對一個(gè)商品流通企業(yè)的未來發(fā)展方向制定決策和實(shí)施這些決策的動態(tài)管理過程。大至四個(gè)階段：
確定企業(yè)使命
戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略選擇及評價(jià)
戰(zhàn)略實(shí)施及控制
（一） 確定企業(yè)的使命
1、企業(yè)使命的含義：企業(yè)使命是企業(yè)在社會進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。在本質(zhì)上是一種精神層面的東西。要回答的是企業(yè)為誰而存在、為什么而存在的問題。
2、一個(gè)好的企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)：
（1）應(yīng)該明確企業(yè)存在的目的
（2）應(yīng)該既寬泛，能允許企業(yè)創(chuàng)造性的發(fā)展，同時(shí)又對企業(yè)的一些冒險(xiǎn)行動有所限制
（3）應(yīng)該使本企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)
（4）應(yīng)該作為評價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和未來活動的框架
（5）應(yīng)該清楚明白，易于為整個(gè)企業(yè)所理解
明確的企業(yè)使命定位是確定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、制定經(jīng)營戰(zhàn)略、優(yōu)化資源配置、建立組織架構(gòu)等經(jīng)營管理優(yōu)化措施的出發(fā)點(diǎn)。確定企業(yè)使命也是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)，是企業(yè)分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)。
（二）戰(zhàn)略分析
商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析是在確定了企業(yè)使命的基礎(chǔ)上，對商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析、評價(jià)、預(yù)測這些環(huán)境未來發(fā)展的趨勢，以及這些趨勢可能對企業(yè)造成的影響及影響方向。
一般來說，商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析包括商品流通企業(yè)的宏觀環(huán)境分析、企業(yè)所處的行業(yè)中的競爭狀況分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析這幾部分。
（三）戰(zhàn)略選擇及評價(jià)
戰(zhàn)略選擇及評價(jià)過程實(shí)質(zhì)就是戰(zhàn)略決策過程。
商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)解決兩個(gè)基本的戰(zhàn)略問題：
1、 明確企業(yè)的經(jīng)營范圍和戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域
2、 確定企業(yè)在某一特定經(jīng)營領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢
（四）戰(zhàn)略實(shí)施及控制：
1、戰(zhàn)略實(shí)施：戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理中最復(fù)雜、最耗時(shí)也是最艱巨的工作，完全是以行動為導(dǎo)向的。
一般來說從三個(gè)方面來推進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)：
其一是制定職能戰(zhàn)略
其二是構(gòu)建適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)
其三是挑選合適的企業(yè)高層管理者
2、戰(zhàn)略控制：
在戰(zhàn)略實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)對商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略活動進(jìn)行考察、監(jiān)督、比較戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際成效與預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)的偏離程度，如果在戰(zhàn)略實(shí)施過程中產(chǎn)生實(shí)際結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)有明顯偏差時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取措施校正戰(zhàn)略方案。
（１） 產(chǎn)生偏差的原因
①戰(zhàn)略環(huán)境多變
②原來選擇的戰(zhàn)略方案存在嚴(yán)重偏差
③戰(zhàn)略實(shí)施過程明顯失誤
④戰(zhàn)略實(shí)施情況太好導(dǎo)致戰(zhàn)略修訂的要求
（2）戰(zhàn)略校正
就校正的范圍和層次來說，有局部性校正、職能戰(zhàn)略校正、總體戰(zhàn)略校正三類
局部校正：不涉及戰(zhàn)略方向的改變，只是就某些影響戰(zhàn)略的因素進(jìn)行小的調(diào)整
通常由執(zhí)行單位進(jìn)行修訂，報(bào)綜合部門備案。
職能戰(zhàn)略校正：對職能戰(zhàn)略的修訂，通常由職能部門提出修訂方案，經(jīng)綜合部門審定，高層戰(zhàn)略者批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
總體戰(zhàn)略校正：關(guān)系到企業(yè)全局的、長期的基本方向的校正，一般由綜合部門提出充分的數(shù)據(jù)和論證方案，由高層戰(zhàn)略管理者集體討論后，批準(zhǔn)執(zhí)行。
【應(yīng)用舉例】
1.【單選】就校正的范圍和層次來說，有局部性校正、職能戰(zhàn)略校正、總體戰(zhàn)略校正三類，其中局部校正通常由（ ）進(jìn)行修訂
A綜合部門
B執(zhí)行部門
C 董事會
D 高層戰(zhàn)略管理者
答案：B
解析：局部校正：不涉及戰(zhàn)略方向的改變，只是就某些影響戰(zhàn)略的因素進(jìn)行小的調(diào)整
通常由執(zhí)行單位進(jìn)行修訂，報(bào)綜合部門備案。
2、一個(gè)好的企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）等
A應(yīng)該明確企業(yè)存在的目的
B應(yīng)該使本企業(yè)與其他企業(yè)保持一致
C應(yīng)該清楚明白，易于為整個(gè)企業(yè)所理解
D應(yīng)該作為評價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和未來活動的框架
E應(yīng)該允許企業(yè)的冒險(xiǎn)行動
答案：ACD
解析：一個(gè)好的企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)：
（1）應(yīng)該明確企業(yè)存在的目的
（2）應(yīng)該既寬泛，能允許企業(yè)創(chuàng)造性的發(fā)展，同時(shí)又對企業(yè)的一些冒險(xiǎn)行動有所限制
（3）應(yīng)該使本企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)
（4）應(yīng)該作為評價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和未來活動的框架
（5）應(yīng)該清楚明白，易于為整個(gè)企業(yè)所理解