11、 在采用事業(yè)部制組織結構的企業(yè)中，高層管理人員必須保留的決策領域包括（ ）。
A． 企業(yè)的產品銷售策略
B． 企業(yè)的生產經(jīng)營方向
C． 企業(yè)的資金分配
D． 企業(yè)產品的質量和成本控制
E． 企業(yè)和各事業(yè)部的重要人事任免
標準答案：b, c, e
12、 非正式組織的一般形式包括（ ）非正式組織。
A．聯(lián)誼型
B．同利型
C．互助型
D．共進型
E．嗜好型
標準答案：a, b, e
13、 以下屬于非正式組織的一般特征的有（ ）。
A．組織形式的自發(fā)性
B．組織形式的主動性
C．組織行動互動性、傾向性
D．組織權力的同一性
E．組織成員關系的非等級性
標準答案：a, b, c, e
14、 企業(yè)生命周期包括（ ）。
A．企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段
B．企業(yè)的集體化階段
C．企業(yè)的規(guī)范化階段
D．企業(yè)的迅速增長階段
E．企業(yè)的精細階段
標準答案：a, b, c, e
15、 以下屬于卡斯特變革模型步驟的是（ ）。
A．回顧和反省
B．分析問題
C．實行變革
D．檢查變革的成果
E．進一步組織分析
標準答案：a, b, c, d
16、 企業(yè)變革的外部驅動因素包括（ ）。
A．技術
B．組織職能的轉變
C．經(jīng)濟
D．政治
E．投資
標準答案：a, c, d
17、 非正式溝通模式所形成的網(wǎng)絡主要有（ ）。
A．單串型
B．集合型
C．分散型
D．隨機型
E．組織型
標準答案：a, b, d
18、 所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程，包括（ ）等一系列與市場有關的企業(yè)經(jīng)營活動。
A．市場調研
B．選擇目標市場
C．產品開發(fā)
D．產品召回
E．產品促銷
標準答案：a, b, c, e
19、 市場營銷的功能包括（ ）。
A．商品銷售功能
B．產品開發(fā)功能
C．市場調查與研究功能
D．物流功能
E．便利功能
標準答案：a, c, d, e
20、 市場包括以下基本要素（ ）。
A．顧客
B．購買欲望
C．產品
D．促銷手段
E．購買力
標準答案：a, b, e
A． 企業(yè)的產品銷售策略
B． 企業(yè)的生產經(jīng)營方向
C． 企業(yè)的資金分配
D． 企業(yè)產品的質量和成本控制
E． 企業(yè)和各事業(yè)部的重要人事任免
標準答案：b, c, e
12、 非正式組織的一般形式包括（ ）非正式組織。
A．聯(lián)誼型
B．同利型
C．互助型
D．共進型
E．嗜好型
標準答案：a, b, e
13、 以下屬于非正式組織的一般特征的有（ ）。
A．組織形式的自發(fā)性
B．組織形式的主動性
C．組織行動互動性、傾向性
D．組織權力的同一性
E．組織成員關系的非等級性
標準答案：a, b, c, e
14、 企業(yè)生命周期包括（ ）。
A．企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段
B．企業(yè)的集體化階段
C．企業(yè)的規(guī)范化階段
D．企業(yè)的迅速增長階段
E．企業(yè)的精細階段
標準答案：a, b, c, e
15、 以下屬于卡斯特變革模型步驟的是（ ）。
A．回顧和反省
B．分析問題
C．實行變革
D．檢查變革的成果
E．進一步組織分析
標準答案：a, b, c, d
16、 企業(yè)變革的外部驅動因素包括（ ）。
A．技術
B．組織職能的轉變
C．經(jīng)濟
D．政治
E．投資
標準答案：a, c, d
17、 非正式溝通模式所形成的網(wǎng)絡主要有（ ）。
A．單串型
B．集合型
C．分散型
D．隨機型
E．組織型
標準答案：a, b, d
18、 所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程，包括（ ）等一系列與市場有關的企業(yè)經(jīng)營活動。
A．市場調研
B．選擇目標市場
C．產品開發(fā)
D．產品召回
E．產品促銷
標準答案：a, b, c, e
19、 市場營銷的功能包括（ ）。
A．商品銷售功能
B．產品開發(fā)功能
C．市場調查與研究功能
D．物流功能
E．便利功能
標準答案：a, c, d, e
20、 市場包括以下基本要素（ ）。
A．顧客
B．購買欲望
C．產品
D．促銷手段
E．購買力
標準答案：a, b, e