沙特阿拉伯的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要能源來(lái)供應(yīng)國(guó)內(nèi)行業(yè)和國(guó)家發(fā)電廠的需求。沙特的石油儲(chǔ)量很豐富，但需要更多地利用國(guó)家天然氣資源供國(guó)內(nèi)使用，以利于出口更多的石油。背景2000年，沙特阿拉伯的天然氣總銷量為每天39億標(biāo)準(zhǔn)立方英尺。但預(yù)測(cè)在2009年會(huì)增長(zhǎng)到86億標(biāo)準(zhǔn)立方英尺。沙特阿拉伯很快就需要新的生產(chǎn)能力與之配套。1999年，沙特阿拉邁克同意啟動(dòng)投資20億美元的哈拉得天然氣項(xiàng)目。寶典！挑戰(zhàn)哈拉得項(xiàng)目會(huì)覆蓋沙特阿拉伯的大部分東部省份，并且將天然氣輸送到沙特阿拉伯中部和300公里獾納程厥錐祭?雅得的客戶。生產(chǎn)加工廠位于荒涼的沙漠之中，距離近的文明社會(huì)的村落有180公里，距離近的道路有10公里。夏季的溫度通常會(huì)達(dá)到52攝氏度。工廠需要的原材料：87個(gè)天然氣井會(huì)從沙漠中獲得天然氣，680公里的管道會(huì)從三個(gè)不同的氣田將氣輸送到工廠。將原始的天然氣變成商業(yè)產(chǎn)品還需要高壓電力，它包括在建的變電站和通往氣田的數(shù)百公里的管道運(yùn)營(yíng)。也許重要的是，工廠需要人員。一個(gè)永久的城市?一個(gè)真正的沙漠綠洲?為1000名員工和承包商提供住房和娛樂設(shè)施。由于位處偏遠(yuǎn)，人和供應(yīng)物資需要空運(yùn)，要求有8000英尺的合格飛機(jī)跑道供波音737著陸。后，處理的天然氣和液態(tài)的碳?xì)浠衔飼?huì)通過395公里的跨越沙特的管道輸送到市場(chǎng)。解決方案公司的管理層引用了原有的合同文檔，它確定了適合的混合合同來(lái)實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)，這對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。當(dāng)他們得到合同后，每個(gè)承包商制訂了一份詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃來(lái)詳細(xì)說(shuō)明他們?nèi)绾卧诠こ?、采?gòu)和建筑階段進(jìn)行集成工作，并管理與其他承包商的接口。對(duì)建筑機(jī)構(gòu)、操作員工和項(xiàng)目業(yè)主的項(xiàng)目管理目標(biāo)進(jìn)行集成是選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動(dòng)力。為了避免沖突，從開始到啟用階段，項(xiàng)目工程師會(huì)作為一個(gè)單獨(dú)的小組，處理加工廠的運(yùn)作和維護(hù)。經(jīng)團(tuán)隊(duì)同意，項(xiàng)目從開始時(shí)就進(jìn)行了快速跟進(jìn)。哈拉得團(tuán)隊(duì)選擇了建立零變更政策。在啟動(dòng)前三個(gè)月凍結(jié)了設(shè)計(jì)過程。進(jìn)度和成本都開始降低（都是更好），并在項(xiàng)目中保持了持續(xù)的降低。項(xiàng)目使用了交鑰匙總價(jià)合同包的概念。交鑰匙總價(jià)合同給予單個(gè)的承包商很大的自主權(quán)來(lái)達(dá)到目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)關(guān)注承包商的工作與其他承包商工作的接口。這不僅能提前預(yù)防問題，而且可在需要時(shí)制訂或?qū)嵤?quán)宜之計(jì)。交鑰匙總價(jià)合同中包括的詳細(xì)系統(tǒng)被用于編制進(jìn)度、進(jìn)展衡量、分析和控制。它的組織方式符合阿拉邁克的每月發(fā)票和報(bào)告的帳戶規(guī)范。這些內(nèi)部的控制建立了高層的資金和費(fèi)用控制。每月的成本和進(jìn)度報(bào)告都被發(fā)給低級(jí)管理層。摘要發(fā)給高級(jí)管理層。這一流程將通知到每個(gè)人。通過成功地定義項(xiàng)目早期的范圍，然后一絲不茍地管理變更，結(jié)果是成本被嚴(yán)格控制，而且變更申請(qǐng)少于2%?幾乎是在價(jià)值20億的項(xiàng)目中沒有發(fā)生過的。質(zhì)量控制是技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，而不是警察部隊(duì)。新的項(xiàng)目質(zhì)量指數(shù)衡量了承包商的質(zhì)量穩(wěn)定性。項(xiàng)目質(zhì)量指數(shù)成為承包商中的競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格來(lái)源。達(dá)標(biāo)的程度從2001年7月的80%到秋季的90%，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，達(dá)到了98。6%。沙特阿拉邁克的哈拉得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是來(lái)自項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)組織的，帶有不同的學(xué)科背景。團(tuán)隊(duì)對(duì)員工進(jìn)行交互培訓(xùn)，并且使用項(xiàng)目來(lái)培養(yǎng)公司的后起之秀。在每個(gè)公司內(nèi)的所有層次上的一系列會(huì)議中推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和伙伴合作。在全球范圍內(nèi)與主要承包商的CEO開過五次會(huì)議后，取得的成果是得到了高層的認(rèn)同，并且讓他們?cè)谶@一領(lǐng)域成為現(xiàn)實(shí)之前，了解到項(xiàng)目的更新并且處理了潛在的挑戰(zhàn)。CEO通常能了解到項(xiàng)目的狀況以及公司的績(jī)效狀況，這是通過和其他人和項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行比較而得出的。這一與團(tuán)隊(duì)、承包商和供應(yīng)商的定期會(huì)議的技巧，下至每周的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議，上至沙特阿拉邁克的高層次都在使用。與七個(gè)主要的承包商一起，沙特阿拉邁克確定了在加工廠使用不同的設(shè)備會(huì)產(chǎn)生的主要風(fēng)險(xiǎn)，公司建立了提供多種設(shè)備的有序的供應(yīng)商清單。這有許多好處：沙特沙漠的高溫會(huì)毀壞一些設(shè)備，所以如果超過正常的運(yùn)行溫度，預(yù)防措施是要么增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，要么選擇替代的設(shè)備部件。另一個(gè)好處是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，許多投標(biāo)人需要相同的設(shè)備，并且可以通過公司批準(zhǔn)的清單上獲得折扣。像哈拉得這樣的項(xiàng)目采購(gòu)的范圍和規(guī)模本身就讓它成為一個(gè)全球性的項(xiàng)目?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子郵件在與全球承包商和供應(yīng)商的聯(lián)系中，被證明是非常有價(jià)值的。這在對(duì)全球400家供應(yīng)商的檢查控制中是尤為關(guān)鍵的。成果沙特阿拉邁克在完成20億美元的項(xiàng)目中融入了佳的項(xiàng)目管理知識(shí)和實(shí)踐。3年的項(xiàng)目提前6個(gè)月完成，比預(yù)算低了27%。也許令人驚異的是這一切都是公司在沙漠中完成的。盡管沙漠距近的文明村落有180公里遠(yuǎn)，但所有來(lái)自36個(gè)不同的國(guó)家的12000名建筑工人都從站點(diǎn)安全返回。這一大型項(xiàng)目在啟動(dòng)時(shí)就將安全、質(zhì)量、進(jìn)度和成本列為優(yōu)先事項(xiàng)，并傳達(dá)到每一個(gè)人。哈拉得天然氣項(xiàng)目被建筑行業(yè)協(xié)會(huì)選為2003年會(huì)的模范項(xiàng)目，并被PMI(項(xiàng)目管理協(xié)會(huì))選為2004年度項(xiàng)目。重要成就建立了20億的設(shè)施來(lái)收集、處理和分發(fā)天然氣和副產(chǎn)品，以供應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳程厥袌?chǎng)。哈拉得每天生產(chǎn)16億標(biāo)準(zhǔn)立方英尺的天然氣和170，000桶碳?xì)浠衔锏睦淠铩ＴO(shè)施還包括：在真實(shí)的綠洲中為1000名員工提供了永久的住房能夠?yàn)椴ㄒ?37提供服務(wù)的機(jī)場(chǎng)跑道755公里的管道和相關(guān)的管線310公里的光纖網(wǎng)預(yù)算比預(yù)算低了3億3千4百萬(wàn)美元，或低于預(yù)算27%從項(xiàng)目啟動(dòng)到交鑰匙的運(yùn)營(yíng)時(shí)間為31個(gè)月，比預(yù)期的少6個(gè)月。由于提前完工，估計(jì)節(jié)約了3億５千萬(wàn)美元。安全記錄沒有人受工傷，創(chuàng)了沙特阿拉邁克和波斯灣地區(qū)的記錄。更加令人難以置信的哈拉得的小事件建筑高峰期有12000名工人100，000立方米的混凝土22，000噸的鋼結(jié)構(gòu)44，000個(gè)焊接點(diǎn)4，300公里的卷纜柱540公里的工廠管道4，900，000立方英尺的土方330，000平方米的石路