南平市旅游局關(guān)于印發(fā)
《2009年南平市導(dǎo)游人員資格考試
實(shí)施方案》的通知
各縣（市、區(qū)）旅游局：
現(xiàn)將《2009年南平市導(dǎo)游人員資格考試實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實(shí)施，實(shí)施過程中有何問題，請及時與我局人教科聯(lián)系。
二○○九年五月三十一日
2009年南平市導(dǎo)游人員資格考試實(shí)施方案
根據(jù)福建省旅游局閩旅[2009]47號《關(guān)于印發(fā)<2009年福建省導(dǎo)游人員資格考試實(shí)施方案>的通知》精神及我市導(dǎo)游隊(duì)伍發(fā)展的實(shí)際情況，特制訂2009年南平市導(dǎo)游人員資格考試實(shí)施方案如下：
一、報(bào)名時間：考生報(bào)名截止2009年9月11日止。
二、報(bào)名條件：
2009年導(dǎo)游人員資格考試仍然面向社會公開招考，具體報(bào)名條件為：
1、具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民；
2、應(yīng)屆導(dǎo)游專業(yè)的中專、職業(yè)高中及以上學(xué)歷的畢業(yè)生；
3、無民事行為能力或者限制民事行為能力的，不得報(bào)考；
4、受過刑事處罰的（過失犯罪除外）不得報(bào)考。
三、報(bào)名程序：
凡符合報(bào)名條件者均可直接到所在縣（市、區(qū)）旅游局報(bào)名，具體報(bào)名程序?yàn)椋?BR> 1、報(bào)名表填寫：凡符合報(bào)名條件者向所在縣（市、區(qū)）旅游局報(bào)名索取或登陸南平市旅游局網(wǎng)站http://www.npta.cn下載《全國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》一式一份，并按要求認(rèn)真填寫。
2、審核：由報(bào)名人員所在單位（待業(yè)人員由街道辦事處）審核合格，簽署意見并蓋章。
3、驗(yàn)證及照片：(1)報(bào)名時需提供學(xué)歷證明和身份證復(fù)印件、同時查驗(yàn)原件；（2）報(bào)名時需提供縣（市、區(qū)）一級醫(yī)院出具的近期健康狀況證明；（3）報(bào)名時需提供近期同底一寸免冠、正面、紅底彩照相片4張。
3、為適應(yīng)人才流動的新形勢，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導(dǎo)游資格考試，此類考生在非戶口所在地報(bào)名時，應(yīng)提供暫住地公安部門核發(fā)的“暫住證”，并由現(xiàn)工作單位出具證明和考核意見，在非戶口所在地?zé)o工作單位者不得報(bào)考。
4、各縣（市、區(qū)）旅游局在要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)名條件、報(bào)名程序，加強(qiáng)對報(bào)考人員的資格審查工作，對不符合報(bào)名條件者不允許報(bào)考。各縣（市、區(qū)）旅游局于9月 15日前匯總統(tǒng)一報(bào)南平市旅游局人教科。
四、教材與培訓(xùn)：
1、教材：使用2008年福建省旅游局導(dǎo)考辦第三版第印刷發(fā)行的福建省導(dǎo)游人員考試輔導(dǎo)教材，報(bào)名時購買。（今年導(dǎo)游人員資格考試教材《政策與法規(guī)》第三章及其他章節(jié)、《導(dǎo)游服務(wù)》第七章第一節(jié)中涉及到與現(xiàn)行《旅行社條例》不符的地方，均以現(xiàn)行《旅行社條例》為準(zhǔn)。《旅行社條例》可在網(wǎng)上下載。）
2、培訓(xùn)：為提高考生的職業(yè)道德觀念和專業(yè)素質(zhì)，本著考生自愿的原則參加考前培訓(xùn)，擬于9月5日在武夷學(xué)院培訓(xùn)學(xué)校（武夷山三菇百花山莊對面桃李苑）舉辦考前輔導(dǎo)培訓(xùn)班。
五、考試科目
1、筆試兩科
（1）《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（含“中國臺灣知識”部分）100分；
（2）《政策與法規(guī)》與《導(dǎo)游服務(wù)》共100分（配分比例：6：4）。
2、現(xiàn)場考試一科（100分）：考試內(nèi)容按《現(xiàn)場口試評分表》的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行，具體要求如下：
（1）模擬景點(diǎn)講解（50％）：考生在指定的全省九個景區(qū)中即福州船政文化、鼓浪嶼、濱?；鹕絿业刭|(zhì)公園、清源山、湄洲島媽祖文化、泰寧世界地質(zhì)公園、武夷山、古田會議會址、屏南白水洋，抽簽決定摸擬講解的景區(qū)名稱，然后自由選擇該景區(qū)中的任意一個景點(diǎn)進(jìn)行摸擬講解。抽簽在考前15分鐘進(jìn)行。
（2）知識問答（30％）：主要包括時事與福建旅游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范知識與導(dǎo)游應(yīng)變能力方面的知識?？忌稍趯Α秾?dǎo)游服務(wù)》教材中第三、四、五、六章節(jié)內(nèi)容掌握的前提下，參照省局導(dǎo)考辦提供的《現(xiàn)場口試提問復(fù)習(xí)資料》進(jìn)行“知識問答”的面試。
（3）語言與儀態(tài)（20％）：主要考察考生的語言能力，考生的儀容、儀表、儀態(tài)及其運(yùn)用等。
3、報(bào)考外語類考生須用所報(bào)考語種的語言進(jìn)行現(xiàn)場考試，并加口譯（中譯外和外譯中）和外語對話，筆試科目及內(nèi)容與中文類相同。
4、按國家旅游局規(guī)定，導(dǎo)游人員資格考試不及格者不予補(bǔ)考。
除現(xiàn)場考試外，各筆試科目的考試時間均為2小時。
六、考試時間：
1、筆試：2009年11月7日（考試地點(diǎn)另行通知）
11月7日
（星 期 六） 上午9：00—11：00 下午14：30—16：30
導(dǎo)游基礎(chǔ)知識 政策與法規(guī)、導(dǎo)游服務(wù)
2、現(xiàn)場導(dǎo)游考試時間、地點(diǎn)另行通知
七、考培費(fèi)用：
根據(jù)“考培分開，培訓(xùn)自愿”的原則，本著以收代支、公平合理的原則，按省物價局、省財(cái)政廳閩費(fèi)[2009]132號文規(guī)定，經(jīng)市物價部門確定，2009年導(dǎo)游人員資格考試、培訓(xùn)費(fèi)每人480元（含報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、筆試費(fèi)、現(xiàn)場考試費(fèi)、上繳省旅游局導(dǎo)考辦每人110元），教材資料費(fèi)實(shí)收。
本方案由南平市旅游局委托南平陽光旅游培訓(xùn)中心具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
聯(lián)系人：林木旺 電話：8814731 13055838921
黃秀華 電話：8631088 13859349531
附：1、全國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表
2、關(guān)于舉辦二00九年全國導(dǎo)游人員資格考試考前培訓(xùn)班的通知
二○○九年五月三十一日
全國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表
編號：
姓 名 性 別 出生日期 照
片
工作單位 職 務(wù)
語 種 健康狀況 類
別 專 職
職 稱 學(xué)歷 兼 職
身份證號 聯(lián)系電話 民族
主 要 經(jīng) 歷 （ 由 考 生 本 人 填 寫 ）
考
核
意
見
政治態(tài)度、思想作風(fēng)是否端正？
工作表現(xiàn)如何？
是否違反過涉外紀(jì)律？是否有不良行為記錄或受過刑事制裁？
是否具有職業(yè)道德?
是否同意本人參加導(dǎo)游資格考試?
蓋章：
日期：
省、區(qū)和市導(dǎo)游人員考評委員會審核意見
簽字： 蓋章： 日期：
注：1．語種：填導(dǎo)游使用語言（公限填報(bào)考語種）。
2．類別：“專職”或“兼職”用“√”表示，凡屬在校應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)在“兼職”的空格內(nèi)填寫“在校生”，以便與其他兼職老考生區(qū)別。
3．考核意見：專職導(dǎo)旅由旅行社、其他工作人員由工作單位人事部門、待業(yè)人員由街道辦事處填寫考核意見并蓋章。
4．省、區(qū)、市導(dǎo)考委意見：指審核同意或不同意考生報(bào)考。
南平市旅游培訓(xùn)中心
二○○九年五月三十一日
《2009年南平市導(dǎo)游人員資格考試
實(shí)施方案》的通知
各縣（市、區(qū)）旅游局：
現(xiàn)將《2009年南平市導(dǎo)游人員資格考試實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實(shí)施，實(shí)施過程中有何問題，請及時與我局人教科聯(lián)系。
二○○九年五月三十一日
2009年南平市導(dǎo)游人員資格考試實(shí)施方案
根據(jù)福建省旅游局閩旅[2009]47號《關(guān)于印發(fā)<2009年福建省導(dǎo)游人員資格考試實(shí)施方案>的通知》精神及我市導(dǎo)游隊(duì)伍發(fā)展的實(shí)際情況，特制訂2009年南平市導(dǎo)游人員資格考試實(shí)施方案如下：
一、報(bào)名時間：考生報(bào)名截止2009年9月11日止。
二、報(bào)名條件：
2009年導(dǎo)游人員資格考試仍然面向社會公開招考，具體報(bào)名條件為：
1、具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民；
2、應(yīng)屆導(dǎo)游專業(yè)的中專、職業(yè)高中及以上學(xué)歷的畢業(yè)生；
3、無民事行為能力或者限制民事行為能力的，不得報(bào)考；
4、受過刑事處罰的（過失犯罪除外）不得報(bào)考。
三、報(bào)名程序：
凡符合報(bào)名條件者均可直接到所在縣（市、區(qū)）旅游局報(bào)名，具體報(bào)名程序?yàn)椋?BR> 1、報(bào)名表填寫：凡符合報(bào)名條件者向所在縣（市、區(qū)）旅游局報(bào)名索取或登陸南平市旅游局網(wǎng)站http://www.npta.cn下載《全國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》一式一份，并按要求認(rèn)真填寫。
2、審核：由報(bào)名人員所在單位（待業(yè)人員由街道辦事處）審核合格，簽署意見并蓋章。
3、驗(yàn)證及照片：(1)報(bào)名時需提供學(xué)歷證明和身份證復(fù)印件、同時查驗(yàn)原件；（2）報(bào)名時需提供縣（市、區(qū)）一級醫(yī)院出具的近期健康狀況證明；（3）報(bào)名時需提供近期同底一寸免冠、正面、紅底彩照相片4張。
3、為適應(yīng)人才流動的新形勢，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導(dǎo)游資格考試，此類考生在非戶口所在地報(bào)名時，應(yīng)提供暫住地公安部門核發(fā)的“暫住證”，并由現(xiàn)工作單位出具證明和考核意見，在非戶口所在地?zé)o工作單位者不得報(bào)考。
4、各縣（市、區(qū)）旅游局在要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)名條件、報(bào)名程序，加強(qiáng)對報(bào)考人員的資格審查工作，對不符合報(bào)名條件者不允許報(bào)考。各縣（市、區(qū)）旅游局于9月 15日前匯總統(tǒng)一報(bào)南平市旅游局人教科。
四、教材與培訓(xùn)：
1、教材：使用2008年福建省旅游局導(dǎo)考辦第三版第印刷發(fā)行的福建省導(dǎo)游人員考試輔導(dǎo)教材，報(bào)名時購買。（今年導(dǎo)游人員資格考試教材《政策與法規(guī)》第三章及其他章節(jié)、《導(dǎo)游服務(wù)》第七章第一節(jié)中涉及到與現(xiàn)行《旅行社條例》不符的地方，均以現(xiàn)行《旅行社條例》為準(zhǔn)。《旅行社條例》可在網(wǎng)上下載。）
2、培訓(xùn)：為提高考生的職業(yè)道德觀念和專業(yè)素質(zhì)，本著考生自愿的原則參加考前培訓(xùn)，擬于9月5日在武夷學(xué)院培訓(xùn)學(xué)校（武夷山三菇百花山莊對面桃李苑）舉辦考前輔導(dǎo)培訓(xùn)班。
五、考試科目
1、筆試兩科
（1）《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（含“中國臺灣知識”部分）100分；
（2）《政策與法規(guī)》與《導(dǎo)游服務(wù)》共100分（配分比例：6：4）。
2、現(xiàn)場考試一科（100分）：考試內(nèi)容按《現(xiàn)場口試評分表》的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行，具體要求如下：
（1）模擬景點(diǎn)講解（50％）：考生在指定的全省九個景區(qū)中即福州船政文化、鼓浪嶼、濱?；鹕絿业刭|(zhì)公園、清源山、湄洲島媽祖文化、泰寧世界地質(zhì)公園、武夷山、古田會議會址、屏南白水洋，抽簽決定摸擬講解的景區(qū)名稱，然后自由選擇該景區(qū)中的任意一個景點(diǎn)進(jìn)行摸擬講解。抽簽在考前15分鐘進(jìn)行。
（2）知識問答（30％）：主要包括時事與福建旅游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范知識與導(dǎo)游應(yīng)變能力方面的知識?？忌稍趯Α秾?dǎo)游服務(wù)》教材中第三、四、五、六章節(jié)內(nèi)容掌握的前提下，參照省局導(dǎo)考辦提供的《現(xiàn)場口試提問復(fù)習(xí)資料》進(jìn)行“知識問答”的面試。
（3）語言與儀態(tài)（20％）：主要考察考生的語言能力，考生的儀容、儀表、儀態(tài)及其運(yùn)用等。
3、報(bào)考外語類考生須用所報(bào)考語種的語言進(jìn)行現(xiàn)場考試，并加口譯（中譯外和外譯中）和外語對話，筆試科目及內(nèi)容與中文類相同。
4、按國家旅游局規(guī)定，導(dǎo)游人員資格考試不及格者不予補(bǔ)考。
除現(xiàn)場考試外，各筆試科目的考試時間均為2小時。
六、考試時間：
1、筆試：2009年11月7日（考試地點(diǎn)另行通知）
11月7日
（星 期 六） 上午9：00—11：00 下午14：30—16：30
導(dǎo)游基礎(chǔ)知識 政策與法規(guī)、導(dǎo)游服務(wù)
2、現(xiàn)場導(dǎo)游考試時間、地點(diǎn)另行通知
七、考培費(fèi)用：
根據(jù)“考培分開，培訓(xùn)自愿”的原則，本著以收代支、公平合理的原則，按省物價局、省財(cái)政廳閩費(fèi)[2009]132號文規(guī)定，經(jīng)市物價部門確定，2009年導(dǎo)游人員資格考試、培訓(xùn)費(fèi)每人480元（含報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、筆試費(fèi)、現(xiàn)場考試費(fèi)、上繳省旅游局導(dǎo)考辦每人110元），教材資料費(fèi)實(shí)收。
本方案由南平市旅游局委托南平陽光旅游培訓(xùn)中心具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
聯(lián)系人：林木旺 電話：8814731 13055838921
黃秀華 電話：8631088 13859349531
附：1、全國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表
2、關(guān)于舉辦二00九年全國導(dǎo)游人員資格考試考前培訓(xùn)班的通知
二○○九年五月三十一日
全國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表
編號：
姓 名 性 別 出生日期 照
片
工作單位 職 務(wù)
語 種 健康狀況 類
別 專 職
職 稱 學(xué)歷 兼 職
身份證號 聯(lián)系電話 民族
主 要 經(jīng) 歷 （ 由 考 生 本 人 填 寫 ）
考
核
意
見
政治態(tài)度、思想作風(fēng)是否端正？
工作表現(xiàn)如何？
是否違反過涉外紀(jì)律？是否有不良行為記錄或受過刑事制裁？
是否具有職業(yè)道德?
是否同意本人參加導(dǎo)游資格考試?
蓋章：
日期：
省、區(qū)和市導(dǎo)游人員考評委員會審核意見
簽字： 蓋章： 日期：
注：1．語種：填導(dǎo)游使用語言（公限填報(bào)考語種）。
2．類別：“專職”或“兼職”用“√”表示，凡屬在校應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)在“兼職”的空格內(nèi)填寫“在校生”，以便與其他兼職老考生區(qū)別。
3．考核意見：專職導(dǎo)旅由旅行社、其他工作人員由工作單位人事部門、待業(yè)人員由街道辦事處填寫考核意見并蓋章。
4．省、區(qū)、市導(dǎo)考委意見：指審核同意或不同意考生報(bào)考。
南平市旅游培訓(xùn)中心
二○○九年五月三十一日